Questo articolo è stato tradotto automaticamente da intelligenza artificiale. Per informazioni precise, si prega di consultare la versione originale in inglese.
Da Partoo, avrete due tipi di interlocutori:
1. Il vostro referente lato Partoo
È la persona all'interno di Partoo che vi accompagnerà nelle vostre problematiche di Posizionamento locale, vi aggiornerà sulle nostre ultime innovazioni e vi presenterà i risultati della nostra collaborazione durante incontri regolari.
a) Il vostro Customer Success se disponete di più di 20 sedi
b) Il vostro Gestore di account se disponete di meno di 20 sedi
2. Il team Support
Il nostro team support si assicurerà che la diffusione delle vostre informazioni avvenga senza intoppi. Risolveranno i problemi direttamente con i nostri siti distributori e potranno rispondere a tutte le vostre domande sull'uso dell'interfaccia Partoo e su qualsiasi altra questione relativa alla gestione delle vostre sedi su Partoo.
Potete contattarli tramite la chat o all'indirizzo support@partoo.fr!
Nel caso di problematiche tecniche (implementazione di un FTP o di un'API) o di un POC su uno dei nostri nuovi prodotti, potreste avere la fortuna di incontrare membri del nostro team Tech o anche del nostro team prodotto (Sébastien, Savinien...)!
In ogni caso, il modo migliore per contattarci rimane la chat, direttamente dalla nostra interfaccia! Non esitate a salutarci 😄