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Come funziona la fatturazione Partoo?

Fatturazione e addebito della nostra soluzione di Presence Management e di Review Management

Scritto da Pauline Brizard

Questo articolo è stato tradotto automaticamente da intelligenza artificiale. Per informazioni precise, si prega di consultare la versione originale in inglese.

Questo articolo riguarda solo le aziende con meno di 10 sedi che hanno sottoscritto una delle nostre prestazioni di Presence Management o di Review Management.

Da Partoo, niente contratto cartaceo. Le Condizioni generali di vendita (CGV) firmate online al momento della sottoscrizione a Partoo fanno da Contratto. Puoi trovarle cercando l'email intitolata "Merci pour votre inscription à Partoo" inviata all'indirizzo associato al tuo account per convalidare l'inizio del tuo Contratto.

Come posso trovare le mie fatture?

  • Dalle impostazioni del tuo account, vai su "Generale" poi "Fatturazione". Puoi ordinare per mese e/o anno, quindi scaricare le tue fatture cliccando sul pulsante a destra 📩

  • Puoi anche cercare le tue fatture nella tua casella di posta: digita nella barra di ricerca della tua casella l’oggetto « Facture Partoo » e dovresti trovare le tue fatture.

Se non vedi la scheda "Fatturazione" nelle impostazioni del tuo account Partoo, sarà necessario contattare il nostro team Support tramite la chat in basso a destra nella tua interfaccia Partoo.

Modalità di pagamento:

Pagamento mensile:

  • Riceverai una prima fattura al momento della sottoscrizione e poi una fattura ogni mese alla data della tua sottoscrizione.

  • Potresti essere addebitato fino a 2 giorni lavorativi dopo la tua iscrizione.

  • L'impegno è di 1 anno con rinnovo tacito

Esempio: sottoscrivi il 4 settembre, riceverai la prima fattura lo stesso giorno e sarai addebitato il 6 settembre poi il 6 ottobre

Attenzione: i pagamenti tramite bonifico non sono autorizzati da Partoo.

Indirizzo di fatturazione:

  • Ricevi le tue fatture all'indirizzo e-mail con cui ti sei iscritto. Attenzione, controlla la cartella spam se non le trovi.

  • Per cambiare il tuo indirizzo e-mail di fatturazione o il metodo di pagamento, invia una richiesta a billing@partoo.fr

Cosa succede in caso di fondi insufficienti al momento del pagamento?

Se il tuo pagamento non va a buon fine per fondi insufficienti sul tuo conto, ne saremo informati e ti contatteremo entro 30 giorni dal mancato pagamento. Concordiamo insieme una data per riprovare l'addebito. Senza tue notizie, sospenderemo il tuo abbonamento.

 

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