Qui di seguito troverai il procedimento da seguire per attivare la funzionalità Messagges su Google My Business.
Dal computer
Accedi al tuo account Google My Business
Clicca sulla voce Messaggi nel pannello a sinistra. Se non vedi il pannello, clicca su i tre trattini in alto a sinistra per visualizzarlo
Clicca su Impostazioni messaggistica
Seleziona Attiva i messaggi
Clicca su Attiva le notifiche web in alto a destra dello schermo
Una volta attivata questa funzionalità, potrai impostare un messaggio di benvenuto che sarà inviato automaticamente quando un utente vorrà inviarti un messaggio.
Dal tuo smartphone
Potrai inoltre attivare la funzionalità Messages tramite l'app mobile Google My Business. Segui le istruzioni riportate qui sotto:
Accedi al tuo account Google My Business tramite l'applicazione del tuo smartphone
Clicca sulla voce Clienti
Clicca sulla voce Messaggi in alto dello schermo
Clicca su Attiva l'opzione Messaggi
Clicca su Modifica per personalizzare il tuo messaggio di benvenuto (Comment éditer mon message de bienvenue sur Google My Business ?)
Digita il tuo messaggio di benvenuto nello spazio di testo indicato
Clicca su Salva
⚠️ Attenzione! Se entro 24 ore gli utenti non ricevono nessuna risposta da parte tua, Google si riserverà il diritto di disattivare questa funzionalità.
Non è possibile attivare la funzionalità Messaggi per più di un'attività in una sola volta. Se gestisci molti punti vendita, contatta la nostra assistenza per accompagnarti nell'impostazione di questa funzionalità.