# Partoo - Help Center > Partoo supports you on a daily basis with all your local SEO issues. ## العربية ### Presence Management - [ماذا تعني الحالات المختلفة لقوائم ملف نشاطك التجاري على Google في Partoo؟](https://help.partoo.co/ar/articles/7181878-ماذا-تعني-الحالات-المختلفة-لقوائم-ملف-نشاطك-التجاري-على-google-في-partoo.md): بعضها يبرز مشكلة أو إجراء يجب اتخاذه، بينما البعض الآخر مجرد معلومات. - [كيف أقوم بتحديث معلوماتي باستخدام ملف إكسل؟](https://help.partoo.co/ar/articles/5557313-كيف-أقوم-بتحديث-معلوماتي-باستخدام-ملف-إكسل.md) - [كيف وأين أُشير إلى ساعات العمل الخاصة والإغلاقات على ملفي التجاري في جوجل عبر Partoo؟](https://help.partoo.co/ar/articles/4706722-كيف-وأين-أُشير-إلى-ساعات-العمل-الخاصة-والإغلاقات-على-ملفي-التجاري-في-جوجل-عبر-partoo.md): أشر إلى ساعات العمل الخاصة على ملف جوجل التجاري من خلال واجهة Partoo - [فهم تأخيرات المزامنة بين Partoo وGoogle \(ومتى تتصل بدعم Partoo\)](https://help.partoo.co/ar/articles/16414512-فهم-تأخيرات-المزامنة-بين-partoo-وgoogle-ومتى-تتصل-بدعم-partoo.md) ### Review Management - [كيف أفلتر تقييمي من Partoo؟](https://help.partoo.co/ar/articles/8313225-كيف-أفلتر-تقييمي-من-partoo.md): واجهة إدارة التقييمات تتيح لك تصفية تقييماتك لإدارتها بكفاءة أكبر. ### Understand Google Business Profile - [ملف تعريف Google Business: ما هو التحقق أو التوثيق للقوائم؟ كيف أتحقق/أوثق قائمتي على Google؟](https://help.partoo.co/ar/articles/7901761-ملف-تعريف-google-business-ما-هو-التحقق-أو-التوثيق-للقوائم-كيف-أتحقق-أوثق-قائمتي-على-google.md): سنشرح ما هو التحقق على Google وكيفية القيام به. ### Billing and administrative - [من سيكون اتصالي داخل Partoo؟](https://help.partoo.co/ar/articles/1126864-من-سيكون-اتصالي-داخل-partoo.md): تعمل Partoo جاهدة للإجابة على أسئلتك: فرق نجاح العملاء والدعم هنا من أجلك! ## Português do Brasil ### O Presence Management - [Como fechar ou remover permanentemente uma ficha do Google Meu Negócio](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/16785862-como-fechar-ou-remover-permanentemente-uma-ficha-do-google-meu-negocio.md) - [Meu marcador está posicionado incorretamente no Google Maps — como corrigir](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/16787718-meu-marcador-esta-posicionado-incorretamente-no-google-maps-como-corrigir.md) - [O que é o Presence Management?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1127322-o-que-e-o-presence-management.md): Entenda o que é Presence Management, entre omnicanal, SEO local e phygital! - [As principais funcionalidades do Presence Management da Partoo](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3606392-as-principais-funcionalidades-do-presence-management-da-partoo.md): Neste artigo, damos uma visão geral das principais funcionalidades e benefícios do Presence Management da Partoo! - [Quais são os sites e plataformas nos quais a Partoo me divulga?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1127323-quais-sao-os-sites-e-plataformas-nos-quais-a-partoo-me-divulga.md): Sites e plataformas incluídos no Presence Management onde é importante estar referenciado localmente. - [O que é SEO Local e por que é importante?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1159505-o-que-e-seo-local-e-por-que-e-importante.md): O SEO Local deve estar no centro da sua estratégia omnicanal para ajudar seus clientes a encontrar seu negócio online. - [O que é Domain Authority e por que é importante?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1175621-o-que-e-domain-authority-e-por-que-e-importante.md): Domain Authority é a pontuação de autoridade de um site: quanto maior, mais o Google considera o site de qualidade. - [Como o Presence Management pode ajudar meus estabelecimentos a melhorar o SEO?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1127324-como-o-presence-management-pode-ajudar-meus-estabelecimentos-a-melhorar-o-seo.md): Multidifusão das suas informações locais: como o Presence Management impulsiona seu SEO e visibilidade online - [Como funciona a interface de Gerenciamento de Presença da Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1127328-como-funciona-a-interface-de-gerenciamento-de-presenca-da-partoo.md): A interface de Gerenciamento de Presença da Partoo permite gerenciar a visibilidade online dos seus estabelecimentos em um só lugar. - [Como funciona a página inicial do Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9361848-como-funciona-a-pagina-inicial-do-partoo.md): Gerencie eficazmente sua visibilidade, reputação online e interações com clientes. - [Como conectar sua ficha de estabelecimento do Google ao Partoo e importar suas informações?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1909039-como-conectar-sua-ficha-de-estabelecimento-do-google-ao-partoo-e-importar-suas-informacoes.md): Conecte suas fichas de estabelecimento ao Partoo em poucos cliques e atualize suas informações! - [Como importar meu cadastro do Google para o Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6299580-como-importar-meu-cadastro-do-google-para-o-partoo.md): Importe automaticamente todas as informações do seu\(s\) cadastro\(s\) - [Como envio os dados dos meus estabelecimentos para o Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1126880-como-envio-os-dados-dos-meus-estabelecimentos-para-o-partoo.md): O Partoo oferece várias formas de transmitir suas informações e melhorar seu posicionamento local! - [Como indicar os serviços disponíveis no meu estabelecimento no Google Business Profile com a Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5989111-como-indicar-os-servicos-disponiveis-no-meu-estabelecimento-no-google-business-profile-com-a-partoo.md): Descubra como indicar os serviços disponíveis no seu estabelecimento no Google com a Partoo. - [O que significam os diferentes status das suas listagens do Perfil Comercial do Google no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/7181878-o-que-significam-os-diferentes-status-das-suas-listagens-do-perfil-comercial-do-google-no-partoo.md): Alguns indicam um problema ou ação a ser tomada, enquanto outros são apenas informativos. - [O que é o índice de conclusão e como melhorá-lo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6609695-o-que-e-o-indice-de-conclusao-e-como-melhora-lo.md): Um alto índice de conclusão ajuda a melhorar a posição nos resultados de busca e superar concorrentes. - [Como modificar as informações dos meus estabelecimentos no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4725788-como-modificar-as-informacoes-dos-meus-estabelecimentos-no-partoo.md): Altere todas as informações dos seus estabelecimentos em poucos cliques. - [Como exibir meu cardápio no Google com a Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6216258-como-exibir-meu-cardapio-no-google-com-a-partoo.md): Descubra como exibir seu Cardápio no Google com a Partoo - [Como gerenciar suas postagens pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6065105-como-gerenciar-suas-postagens-pelo-partoo.md): Crie sua postagem e publique simultaneamente no Google, Facebook e Instagram. - [Como atualizar meus horários de funcionamento com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5556969-como-atualizar-meus-horarios-de-funcionamento-com-o-partoo.md): Atualize seus horários habituais de funcionamento no Google com o Partoo. - [Como atualizar minhas informações usando um arquivo Excel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5557313-como-atualizar-minhas-informacoes-usando-um-arquivo-excel.md) - [Como acompanhar a divulgação das minhas informações no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4134642-como-acompanhar-a-divulgacao-das-minhas-informacoes-no-partoo.md): Acompanhe a divulgação das suas informações nas plataformas parceiras do Partoo. - [Como acompanhar minhas estatísticas de visibilidade no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1127334-como-acompanhar-minhas-estatisticas-de-visibilidade-no-partoo.md): Número de visualizações, tipos de pesquisa, ações dos seus clientes... Acesse todas essas informações facilmente pela interface do Partoo. - [Como gerenciar URLs adicionais do Google Business Profile pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4771609-como-gerenciar-urls-adicionais-do-google-business-profile-pelo-partoo.md) - [Indique meus horários especiais e fechamentos no Perfil Comercial do Google com Partoo: como e por quê?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4706722-indique-meus-horarios-especiais-e-fechamentos-no-perfil-comercial-do-google-com-partoo-como-e-por-que.md): Indique seus horários especiais no Perfil Comercial do Google pela interface do Partoo. - [Como gerenciar meus horários extras com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6394457-como-gerenciar-meus-horarios-extras-com-o-partoo.md): Associe horários específicos a serviços do seu estabelecimento e divulgue-os na sua ficha do Google. - [Como gerenciar os atributos do Google Business Profile pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4682973-como-gerenciar-os-atributos-do-google-business-profile-pelo-partoo.md): Descubra como publicar atributos para destacar serviços, ofertas ou outras informações úteis para seus clientes. - [Como corrigir os estabelecimentos com o status "A configurar"?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4921953-como-corrigir-os-estabelecimentos-com-o-status-a-configurar.md) - [Como fechar ou reabrir um estabelecimento no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3197943-como-fechar-ou-reabrir-um-estabelecimento-no-partoo.md): Informe seus clientes que seu estabelecimento está fechado através da interface do Partoo. - [Como indicar a data de abertura no meu perfil de estabelecimento do Google?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9010177-como-indicar-a-data-de-abertura-no-meu-perfil-de-estabelecimento-do-google.md): Saiba como indicar a data de abertura do seu estabelecimento no seu perfil do Google. - [Como importar fotos para sua ficha de estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9105151-como-importar-fotos-para-sua-ficha-de-estabelecimento.md): Adicione fotos de forma autônoma em uma ou várias fichas dos seus estabelecimentos. - [Como criar uma ficha do Google pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/10226076-como-criar-uma-ficha-do-google-pelo-partoo.md): Crie e gerencie facilmente suas fichas do Google pelo Partoo em poucos passos. - [Como gerenciar modelos de postagens pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11098779-como-gerenciar-modelos-de-postagens-pelo-partoo.md): Crie modelos de postagens, compartilhe com sua rede e permita que eles publiquem. - [Entendendo os Atrasos de Sincronização Entre Partoo e Google \(e Quando Contatar o Suporte Partoo\)](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/16414512-entendendo-os-atrasos-de-sincronizacao-entre-partoo-e-google-e-quando-contatar-o-suporte-partoo.md) ### O Review Management - [O que é o Review Management?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3151166-o-que-e-o-review-management.md): Descubra como gerenciar e analisar sua reputação online com o Review Management - [As principais funcionalidades do Review Management da Partoo](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3606462-as-principais-funcionalidades-do-review-management-da-partoo.md): Neste artigo, damos uma visão geral das principais funcionalidades e benefícios do Review Management da Partoo! - [Quais são as plataformas e sites nos quais o Partoo me ajuda a gerenciar minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129590-quais-sao-as-plataformas-e-sites-nos-quais-o-partoo-me-ajuda-a-gerenciar-minhas-avaliacoes.md): Centralize todas as avaliações dos seus pontos de venda no Google Business Profile, Facebook ou TripAdvisor. - [Descubra a oferta premium Review Management +](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11185493-descubra-a-oferta-premium-review-management.md): Neste artigo, apresentamos as principais funcionalidades e vantagens da oferta premium Review Management + da Partoo! - [Como funciona a oferta Review Management + ?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11366556-como-funciona-a-oferta-review-management.md): Neste artigo, explicamos como funcionam as principais funcionalidades da oferta premium Review Management + - [Como responder às minhas avaliações com o Review Management?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129600-como-responder-as-minhas-avaliacoes-com-o-review-management.md): Interface Partoo do Review Management: centralize, filtre, exporte e responda a todas as avaliações dos seus pontos de venda de forma centralizada. - [Como analisar minhas avaliações com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3043464-como-analisar-minhas-avaliacoes-com-o-partoo.md): Acompanhe sua E-Reputação e analise o feedback dos clientes com as Estatísticas - [Como usar modelos para responder às minhas avaliações no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3606001-como-usar-modelos-para-responder-as-minhas-avaliacoes-no-partoo.md) - [Como adicionar, editar e excluir modelos de resposta?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3590862-como-adicionar-editar-e-excluir-modelos-de-resposta.md): Descubra como adicionar, editar e excluir modelos de resposta no Partoo - [Como usar respostas automáticas para avaliações?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8006551-como-usar-respostas-automaticas-para-avaliacoes.md): Responda facilmente às avaliações sem comentário recebidas - [Como responder às minhas avaliações com inteligência artificial?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8438577-como-responder-as-minhas-avaliacoes-com-inteligencia-artificial.md): Partoo permite que você responda às suas avaliações com sugestões geradas pelo nosso Assistente de IA. - [Como filtrar minhas avaliações no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8313225-como-filtrar-minhas-avaliacoes-no-partoo.md): A interface de Gestão de Avaliações permite filtrar suas avaliações para gerenciá-las com mais eficiência. - [Como marcar minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6971006-como-marcar-minhas-avaliacoes.md): Categorize suas avaliações para extrair as informações principais - [Como funcionam os relatórios incluídos na solução de Gestão de Avaliações?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129601-como-funcionam-os-relatorios-incluidos-na-solucao-de-gestao-de-avaliacoes.md) - [Como fazer uma pesquisa nas minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3184382-como-fazer-uma-pesquisa-nas-minhas-avaliacoes.md): O Review Management permite pesquisar conteúdo nas suas avaliações de clientes. - [Como acessar as análises qualitativas das minhas avaliações no Partoo](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11646827-como-acessar-as-analises-qualitativas-das-minhas-avaliacoes-no-partoo.md): Neste artigo, explicamos como funciona a análise qualitativa das avaliações, incluída na oferta Review Management + - [Acompanhar e responder avaliações, qual a importância?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129591-acompanhar-e-responder-avaliacoes-qual-a-importancia.md): Responda às avaliações do Google My Business e Facebook para conquistar clientes, fidelizá-los e melhorar seu SEO - [Quais são as melhores práticas para gerenciar minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129597-quais-sao-as-melhores-praticas-para-gerenciar-minhas-avaliacoes.md): Como gerenciar suas avaliações online? É necessário responder? O que fazer com avaliações negativas? É possível removê-las? Temos todas as respostas para você! - [É possível remover uma avaliação negativa no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1202189-e-possivel-remover-uma-avaliacao-negativa-no-google-business-profile.md): Se você recebeu uma avaliação ruim de um cliente no Google, veja o que pode fazer! - [Avaliações de pontos de venda: resposta centralizada ou local? As melhores práticas!](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2301796-avaliacoes-de-pontos-de-venda-resposta-centralizada-ou-local-as-melhores-praticas.md): Deve-se permitir que os gerentes respondam às avaliações online no Facebook ou Google My Business? - [O que é o Review Booster?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3040030-o-que-e-o-review-booster.md): Incentive seus clientes a deixarem uma avaliação no Google via convites por SMS! - [Como coletar avaliações com o Review Booster?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3042291-como-coletar-avaliacoes-com-o-review-booster.md): Aqui está o método para maximizar o número de avaliações recebidas com o Review Booster - [Como o Review Booster melhora meu SEO local?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3040188-como-o-review-booster-melhora-meu-seo-local.md): Qual o impacto das avaliações no posicionamento do meu perfil Google My Business? - [Como editar o nome do remetente e o texto do meu SMS no Review Booster?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5806790-como-editar-o-nome-do-remetente-e-o-texto-do-meu-sms-no-review-booster.md): Edite as informações do Review Booster na sua conta Partoo. ### Feedback Management - [Como enviar suas pesquisas de satisfação por email pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/16052713-como-enviar-suas-pesquisas-de-satisfacao-por-email-pelo-partoo.md): Envie suas pesquisas de satisfação pelo Partoo. - [O que é Gestão de Feedback?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9179358-o-que-e-gestao-de-feedback.md): Colete feedbacks, envolva-se com seus clientes e meça a satisfação deles. - [Como configurar o envio do seu questionário de satisfação?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9197799-como-configurar-o-envio-do-seu-questionario-de-satisfacao.md): Configure o envio do seu questionário de satisfação em poucos passos. - [Como responder às minhas avaliações com o Feedback Management?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9179458-como-responder-as-minhas-avaliacoes-com-o-feedback-management.md): Visualize as avaliações dos seus clientes e responda a eles de forma eficaz pelo Partoo. - [Como medir a satisfação do cliente?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9183146-como-medir-a-satisfacao-do-cliente.md): Analise a satisfação dos seus clientes com KPIs relevantes. - [Como criar um bom questionário de satisfação do cliente?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9197439-como-criar-um-bom-questionario-de-satisfacao-do-cliente.md): Maximize as respostas dos clientes com um questionário de satisfação eficaz. ### Competitive Benchmark - [Por que é importante acompanhar a reputação online dos seus concorrentes?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/14885600-por-que-e-importante-acompanhar-a-reputacao-online-dos-seus-concorrentes.md): Descubra por que a Inteligência Competitiva é essencial para analisar seu mercado e manter-se competitivo. - [O que é Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9184488-o-que-e-competitive-intelligence.md): Entenda as avaliações dos seus concorrentes e identifique seus pontos fracos para se destacar. - [Como configurar a Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/14893441-como-configurar-a-competitive-intelligence.md): Neste artigo, descubra como configurar sua análise competitiva para obter insights confiáveis e acionáveis. - [Como explorar e entender sua análise competitiva?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9992573-como-explorar-e-entender-sua-analise-competitiva.md): Decifre os resultados da Inteligência Competitiva com algumas dicas. ### Messages - [Quais são as melhores práticas para responder às suas mensagens?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/13375131-quais-sao-as-melhores-praticas-para-responder-as-suas-mensagens.md): Independentemente do canal usado pelos seus clientes \(WhatsApp, Facebook, Instagram ou seu site\), responder rapidamente é essencial. - [Como responder às suas mensagens com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5595889-como-responder-as-suas-mensagens-com-o-partoo.md): Centralize e responda às mensagens enviadas por seus clientes e prospects diretamente no Partoo. - [Como modificar minhas mensagens de boas-vindas, de ausência e meus horários de chat?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6241186-como-modificar-minhas-mensagens-de-boas-vindas-de-ausencia-e-meus-horarios-de-chat.md): Edite sua mensagem de boas-vindas, mensagem de ausência e horários diretamente na sua conta. - [Como ativar / redefinir as notificações web para ser alertado ao receber uma mensagem?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5835535-como-ativar-redefinir-as-notificacoes-web-para-ser-alertado-ao-receber-uma-mensagem.md): Quer ser notificado no navegador assim que receber uma mensagem dos seus clientes? Explicamos como fazer neste artigo. - [Como criar um modelo de resposta de Mensagens no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/7053261-como-criar-um-modelo-de-resposta-de-mensagens-no-partoo.md): Crie seus próprios modelos de resposta para responder suas mensagens no Partoo. - [Mensagens de boas-vindas, de ausência e iniciadores de conversa: como configurar as Mensagens Automáticas?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8535734-mensagens-de-boas-vindas-de-ausencia-e-iniciadores-de-conversa-como-configurar-as-mensagens-automaticas.md): As mensagens automáticas permitem iniciar cada conversa respondendo às dúvidas mais frequentes. - [Como atribuir uma conversa a outro usuário?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8757034-como-atribuir-uma-conversa-a-outro-usuario.md) - [Quais informações sobre proteção de dados devem ser fornecidas para configurar as Mensagens?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5842159-quais-informacoes-sobre-protecao-de-dados-devem-ser-fornecidas-para-configurar-as-mensagens.md) - [Como eu conecto minha conta do Facebook Messenger à Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6100280-como-eu-conecto-minha-conta-do-facebook-messenger-a-partoo.md) - [Como ativar o Facebook Messenger na página do Facebook do meu estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6116149-como-ativar-o-facebook-messenger-na-pagina-do-facebook-do-meu-estabelecimento.md): Ofereça uma forma simples para seus visitantes entrarem em contato com você pela sua página do Facebook. - [Como alterar o texto do botão de ação na página do Facebook do meu estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6117864-como-alterar-o-texto-do-botao-de-acao-na-pagina-do-facebook-do-meu-estabelecimento.md): Na sua página do Facebook, você pode escolher a ação que deseja que os usuários realizem. - [Como criar uma conta no Instagram?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6588712-como-criar-uma-conta-no-instagram.md): Crie uma conta no Instagram para sua empresa e facilite o contato dos clientes com você. - [Como converter uma conta pessoal do Instagram em conta profissional?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6583896-como-converter-uma-conta-pessoal-do-instagram-em-conta-profissional.md): É essencial ter uma conta profissional no Instagram para conectá-la à sua página do Facebook. - [Como autorizar o acesso às mensagens desde a sua conta Instagram?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6588797-como-autorizar-o-acesso-as-mensagens-desde-a-sua-conta-instagram.md) - [Como associar sua conta do Instagram a uma página do Facebook?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6588787-como-associar-sua-conta-do-instagram-a-uma-pagina-do-facebook.md): Conectar sua página do Instagram ao Facebook é essencial para gerenciar suas redes sociais pelo Partoo. - [Como e onde comunicar minha conta WhatsApp Business?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8857309-como-e-onde-comunicar-minha-conta-whatsapp-business.md) - [Como configurar o WhatsApp para receber mensagens no Partoo](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9233953-como-configurar-o-whatsapp-para-receber-mensagens-no-partoo.md): Configure o WhatsApp na sua conta Partoo para se comunicar facilmente com seus clientes e prospects. - [Como configurar o redirecionamento local das mensagens do Whatsapp?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9996671-como-configurar-o-redirecionamento-local-das-mensagens-do-whatsapp.md): Redirecione as conversas do Whatsapp para o estabelecimento correto da sua rede. - [Como configurar o servidor de voz de Chamadas Perdidas?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8409318-como-configurar-o-servidor-de-voz-de-chamadas-perdidas.md): Configure seu servidor de voz para atender perfeitamente às suas necessidades. ### Partoo Chat - [Como monitorar as ações do Partoo Chat?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/15343862-como-monitorar-as-acoes-do-partoo-chat.md): Acompanhe as interações dos seus visitantes com o Partoo Chat e conecte-as às suas ferramentas de análise, CRM ou soluções personalizadas de acompanhamento. - [O que é o Partoo Chat?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6895218-o-que-e-o-partoo-chat.md): Transforme seus visitantes em clientes durante e após a visita! - [Como instalar o chat Partoo no meu site Wordpress?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6702179-como-instalar-o-chat-partoo-no-meu-site-wordpress.md) - [Como instalar o chat Partoo no meu site WIX?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6631888-como-instalar-o-chat-partoo-no-meu-site-wix.md) - [Como instalar o chat Partoo em um site personalizado?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6714239-como-instalar-o-chat-partoo-em-um-site-personalizado.md) - [Como desinstalar o Partoo Chat do meu site Wordpress?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9286988-como-desinstalar-o-partoo-chat-do-meu-site-wordpress.md): Desinstale o Partoo Chat do seu site Wordpress - [Como instalar o Partoo Chat em um site PrestaShop?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9680847-como-instalar-o-partoo-chat-em-um-site-prestashop.md): Saiba como instalar o Partoo Chat no seu site PrestaShop. - [Como instalar o Partoo Chat no meu site via Google Tag Manager?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/10063279-como-instalar-o-partoo-chat-no-meu-site-via-google-tag-manager.md) ### Jim, our AI agent - [Como automatizar a gestão de mensagens com nosso agente de IA Jim?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/10757175-como-automatizar-a-gestao-de-mensagens-com-nosso-agente-de-ia-jim.md): Automatize as respostas às perguntas dos seus clientes com IA. - [Como configurar a coleta automática de leads?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/10761237-como-configurar-a-coleta-automatica-de-leads.md): Colete automaticamente os dados dos seus prospects com Jim ### O aplicativo mobile - [Como obter o aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5810548-como-obter-o-aplicativo-movel.md): Disponível para smartphones Android e iOS - [As principais funcionalidades do aplicativo móvel](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5810524-as-principais-funcionalidades-do-aplicativo-movel.md): O aplicativo móvel Partoo permite gerenciar suas avaliações, conversas e fotos diretamente do seu smartphone - [Como gerenciar meus horários pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/7269145-como-gerenciar-meus-horarios-pelo-aplicativo-movel.md): Adicione e edite seus horários de funcionamento e excepcionais pelo smartphone - [Como gerenciar minhas fotos pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6823835-como-gerenciar-minhas-fotos-pelo-aplicativo-movel.md): Adicione, edite e exclua fotos pelo seu smartphone - [Como otimizar a apresentação da minha empresa em poucos cliques pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/10209286-como-otimizar-a-apresentacao-da-minha-empresa-em-poucos-cliques-pelo-aplicativo-movel.md): Atualize suas fotos, descrições, serviços e atributos pelo aplicativo móvel! - [Como responder às minhas avaliações pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5810562-como-responder-as-minhas-avaliacoes-pelo-aplicativo-movel.md): Receba alertas de novas avaliações e responda diretamente pelo seu smartphone. - [Como gerenciar minhas conversas pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6121939-como-gerenciar-minhas-conversas-pelo-aplicativo-movel.md): Receba alertas de cada nova mensagem e responda diretamente pelo seu smartphone - [Como coletar avaliações com o Review Booster pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5810590-como-coletar-avaliacoes-com-o-review-booster-pelo-aplicativo-movel.md): Envie um convite por SMS ou exiba um QR code para seus clientes satisfeitos pelo seu smartphone - [Como ativar notificações no aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5810577-como-ativar-notificacoes-no-aplicativo-movel.md): Ative notificações para ser alertado sempre que receber uma nova avaliação ou mensagem \(Android e iOS\) - [Como modificar minhas informações de usuário no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/5914674-como-modificar-minhas-informacoes-de-usuario-no-partoo.md): Altere seu e-mail, informações, senha ou idioma no computador ou pelo nosso aplicativo móvel - [Como entrar em contato com o suporte Partoo pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/6004566-como-entrar-em-contato-com-o-suporte-partoo-pelo-aplicativo-movel.md): Obtenha ajuda assim que encontrar um problema ou tiver uma dúvida - [Como gerenciar suas postagens pelo app móvel Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8937685-como-gerenciar-suas-postagens-pelo-app-movel-partoo.md): Crie, agende e publique suas postagens pelo app móvel - [Como importar minha ficha do Google e página do Facebook pelo aplicativo móvel Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8857286-como-importar-minha-ficha-do-google-e-pagina-do-facebook-pelo-aplicativo-movel-partoo.md): Importe sua\(s\) ficha\(s\) do Google Business Profile e páginas do Facebook no Partoo. - [Como responder às minhas pesquisas de satisfação pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11864733-como-responder-as-minhas-pesquisas-de-satisfacao-pelo-aplicativo-movel.md): Receba alertas de novas respostas às pesquisas de satisfação e responda diretamente pelo seu smartphone. - [Como otimizar seu perfil empresarial \(links, atributos\) em poucos cliques pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/12333124-como-otimizar-seu-perfil-empresarial-links-atributos-em-poucos-cliques-pelo-aplicativo-movel.md): Atualize o perfil da sua empresa adicionando links e atributos pelo aplicativo móvel! - [Como acompanhar minhas estatísticas no celular?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/13397095-como-acompanhar-minhas-estatisticas-no-celular.md) ### Entendendo melhor o Google Meu Negócio - [Por que e como devo criar uma conta profissional no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129626-por-que-e-como-devo-criar-uma-conta-profissional-no-google-business-profile.md): Como criar uma conta profissional no Google Business Profile para seu estabelecimento ou rede de pontos de venda - [A descrição do Google Business Profile: redação, palavras-chave, impacto no SEO?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1728699-a-descricao-do-google-business-profile-redacao-palavras-chave-impacto-no-seo.md): Como redigir a descrição do seu ponto de venda no Google Business Profile e qual o impacto no SEO para seu ranqueamento local? - [Tudo o que você precisa saber sobre as fotos do Perfil Comercial do Google](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2791709-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-as-fotos-do-perfil-comercial-do-google.md): Por que adicionar fotos ao meu Perfil Comercial do Google? Qual é o formato ideal? Quem pode adicionar? - [Como remover uma foto indesejada do Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2794587-como-remover-uma-foto-indesejada-do-google-business-profile.md): O que fazer quando um usuário publica uma foto na sua ficha que não é adequada? - [Como adicionar/remover um usuário adicional no seu perfil do Google Business?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1176221-como-adicionar-remover-um-usuario-adicional-no-seu-perfil-do-google-business.md): Gerencie os usuários do seu perfil do Google Business e designe outro proprietário além do atual. - [Perfil Comercial do Google: compra, retomada, mudança de proprietário, como fazer?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2311478-perfil-comercial-do-google-compra-retomada-mudanca-de-proprietario-como-fazer.md): Compra, retomada, mudança de proprietário: o que fazer no seu Perfil Comercial do Google? - [O recurso Perguntas e Respostas do Google Meu Negócio](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1716641-o-recurso-perguntas-e-respostas-do-google-meu-negocio.md): O novo recurso Perguntas e Respostas do Google Meu Negócio permite que os clientes tirem suas dúvidas sobre as fichas - [Quais são as informações sensíveis em uma ficha do Google e quais precauções tomar para atualizá-las?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/10841983-quais-sao-as-informacoes-sensiveis-em-uma-ficha-do-google-e-quais-precaucoes-tomar-para-atualiza-las.md) - [Por que sua ficha do Google foi suspensa/desativada e como restaurá-la?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11722786-por-que-sua-ficha-do-google-foi-suspensa-desativada-e-como-restaura-la.md): Sua ficha do Google é essencial para atrair clientes e fortalecer sua presença online. - [Como lidar com chamadas fraudulentas relacionadas ao seu perfil do Google Business?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/13639083-como-lidar-com-chamadas-fraudulentas-relacionadas-ao-seu-perfil-do-google-business.md): Identifique chamadas fraudulentas do Google para seu perfil comercial. - [Como entrar em contato com o suporte do Google para um problema no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11985724-como-entrar-em-contato-com-o-suporte-do-google-para-um-problema-no-google-business-profile.md): Procedimento para contatar o suporte do Google para sua ficha do Google - [Google Business Profile: O que é validação ou verificação de listagens? Como validar/verificar minha listagem no Google?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/7901761-google-business-profile-o-que-e-validacao-ou-verificacao-de-listagens-como-validar-verificar-minha-listagem-no-google.md): Explicaremos o que é a verificação no Google e como realizá-la. - [Validação em grupo do Google: Quais condições e como funciona?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/7906906-validacao-em-grupo-do-google-quais-condicoes-e-como-funciona.md) - [Vídeo sobre verificação do Google: Perguntas frequentes](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/8286698-video-sobre-verificacao-do-google-perguntas-frequentes.md) - [Perfil Comercial do Google: gestão de um shopping, estação, aeroporto ou área de descanso](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2367833-perfil-comercial-do-google-gestao-de-um-shopping-estacao-aeroporto-ou-area-de-descanso.md): Hierarquia de contas e perfis do Google Business Profile, gestão de avaliações e estruturação para shopping ou estação - [Resolver um Perfil Comercial do Google Duplicado pelo Partoo](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/15857487-resolver-um-perfil-comercial-do-google-duplicado-pelo-partoo.md): Este guia explica como identificar sua situação e iniciar o processo de resolução pelo Partoo. - [Resolver uma ficha Google suspensa ou desativada](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/15857804-resolver-uma-ficha-google-suspensa-ou-desativada.md): Este guia explica como iniciar o processo de reintegração pelo Partoo para fichas Google com status "Suspensa" ou "Desativada". - [Perfil Comercial do Google: escolher sua categoria principal e categorias secundárias](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129643-perfil-comercial-do-google-escolher-sua-categoria-principal-e-categorias-secundarias.md): Escolha correta das categorias do Perfil Comercial do Google para seu estabelecimento local ou rede de pontos de venda - [Google Meu Negócio: como indicar os serviços oferecidos no meu estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3978134-google-meu-negocio-como-indicar-os-servicos-oferecidos-no-meu-estabelecimento.md) - [Como gerenciar os atributos no Google Business Profile? Como modificá-los ou adicioná-los?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2297330-como-gerenciar-os-atributos-no-google-business-profile-como-modifica-los-ou-adiciona-los.md): O que é um atributo de ponto de venda no Google Business Profile, como Wi-Fi ou formas de pagamento, e como lidar com isso? - [Lista de atributos no Google Meu Negócio](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2297333-lista-de-atributos-no-google-meu-negocio.md): Lista não exaustiva de atributos que podem ser escolhidos nas fichas do Google Meu Negócio para os pontos de venda - [Como funcionam os horários de pico no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1159502-como-funcionam-os-horarios-de-pico-no-google-business-profile.md): Os horários de pico e a duração das visitas no seu Google Business Profile são calculados automaticamente. - [As áreas de serviço / áreas atendidas no Google Business Profile](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2527914-as-areas-de-servico-areas-atendidas-no-google-business-profile.md): Defina sua área de serviço no Google Maps para estabelecimentos que oferecem atendimento domiciliar ou entrega. - [Como funcionam as "menções" no local pack do Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2850470-como-funcionam-as-mencoes-no-local-pack-do-google-business-profile.md): De onde vêm os dados exibidos no Google Business Profile no local pack? \(Avaliações, site, à venda aqui e Google Post\) - [Como funcionam os Google Posts no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1129645-como-funcionam-os-google-posts-no-google-business-profile.md): Google Posts: a funcionalidade do Google Business Profile para anunciar notícias ou eventos nos seus estabelecimentos - [O que são URLs adicionais no Google Business Profile e como gerenciá-las?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2774096-o-que-sao-urls-adicionais-no-google-business-profile-e-como-gerencia-las.md): Quais links adicionais podem ser adicionados ao Google Business Profile? Como fazer isso? - [Como divulgar meu catálogo de produtos no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3011114-como-divulgar-meu-catalogo-de-produtos-no-google-business-profile.md): Como adicionar produtos ao seu perfil comercial do Google? - [Como exibir produtos em estoque em um perfil do Google Business?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1722311-como-exibir-produtos-em-estoque-em-um-perfil-do-google-business.md) - [Google Lens e seu impacto para pontos de venda físicos](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1728688-google-lens-e-seu-impacto-para-pontos-de-venda-fisicos.md): Google Lens usa o Google My Business para fornecer informações sobre lojas e restaurantes aos usuários do Google Fotos! - [Google Meu Negócio: o que é o recurso "Gerenciar esta ficha"?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3082085-google-meu-negocio-o-que-e-o-recurso-gerenciar-esta-ficha.md): A menção "Gerenciar esta ficha" permite que os usuários acessem uma nova função do Google Meu Negócio: o gerente de estabelecimento - [O que é um Local Guide no Google Business Profile? Quais são as vantagens e o impacto nos perfis?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1785698-o-que-e-um-local-guide-no-google-business-profile-quais-sao-as-vantagens-e-o-impacto-nos-perfis.md): Como se torna um Local Guide? Quais os impactos dos Local Guides nos seus perfis do Google Business Profile? - [Como adicionar eventos às suas fichas do Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2830926-como-adicionar-eventos-as-suas-fichas-do-google-business-profile.md): Como os eventos aparecem no Google Maps e no Google Business Profile? Como modificá-los? - [Como impedir alterações no seu perfil do Google Business?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2586168-como-impedir-alteracoes-no-seu-perfil-do-google-business.md): O que é uma sugestão de alteração no Google Business Profile? Quem pode fazer? Como gerenciar e bloquear? - [Entendendo as mudanças nos prazos de atualização no Google Business Profile](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9561736-entendendo-as-mudancas-nos-prazos-de-atualizacao-no-google-business-profile.md) - [Página “Ações necessárias Google”](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/12585422-pagina-acoes-necessarias-google.md): Entenda e resolva os status bloqueadores dos seus perfis - [Como adicionar links de reserva no seu perfil do Google pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11604931-como-adicionar-links-de-reserva-no-seu-perfil-do-google-pelo-partoo.md): Saiba como adicionar links de reserva no seu perfil do Google. ### Entendendo melhor o Facebook local - [Como modificar as páginas de locais no Instagram?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3056118-como-modificar-as-paginas-de-locais-no-instagram.md): Páginas locais no Instagram permitem que usuários conheçam informações dos seus pontos de venda. - [Como criar uma estrutura de Locais no Facebook?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2808455-como-criar-uma-estrutura-de-locais-no-facebook.md): Como gerenciar seus estabelecimentos de forma otimizada no Facebook? - [Como conectar sua página do Facebook ao Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2730496-como-conectar-sua-pagina-do-facebook-ao-partoo.md): Conecte suas páginas do Facebook ao Partoo, atualize suas informações e gerencie o Facebook Messenger - [O que é uma Página de Local no Facebook e por que usá-la?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2678782-o-que-e-uma-pagina-de-local-no-facebook-e-por-que-usa-la.md): O Facebook oferece um tipo específico: a Página de Local \(às vezes chamada de Página Local\). O que é exatamente e como pode ser um grande trunfo para seu negócio? - [O que é o histórico de visitas do Facebook? Como ele mede as visitas em ponto de venda após os anúncios locais?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2251800-o-que-e-o-historico-de-visitas-do-facebook-como-ele-mede-as-visitas-em-ponto-de-venda-apos-os-anuncios-locais.md): O novo Store Visit do Facebook possibilita a configuração de campanhas web-to-store para pontos de venda usando a geolocalização do cliente. - [Como nomear um novo administrador para uma conta do Facebook?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1174777-como-nomear-um-novo-administrador-para-uma-conta-do-facebook.md): Adicione um administrador à sua conta do Facebook para gerenciar suas páginas locais via Partoo. - [Como restaurar a conexão entre suas páginas do Facebook e o Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/9691852-como-restaurar-a-conexao-entre-suas-paginas-do-facebook-e-o-partoo.md): Siga estes passos se perder a conexão entre uma de suas páginas do Facebook e o Partoo. ### Gestão dos usuários & estabelecimentos - [Como preencher o modelo Excel de divulgação Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1126892-como-preencher-o-modelo-excel-de-divulgacao-partoo.md) - [Quais são os papéis dos usuários do Partoo e como gerenciá-los?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2282299-quais-sao-os-papeis-dos-usuarios-do-partoo-e-como-gerencia-los.md): Defina os papéis dos diferentes usuários do Partoo e conceda acessos específicos. - [Como criar/excluir um usuário no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/2272874-como-criar-excluir-um-usuario-no-partoo.md): Adicione quantos usuários quiser para gerenciar suas informações no Partoo. / Gerencie seus usuários no Partoo. - [Como gerenciar os direitos da minha equipe?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3665714-como-gerenciar-os-direitos-da-minha-equipe.md): Mantenha o controle dos direitos dos usuários locais e delegue a gestão das suas informações sem riscos. - [Não consigo me conectar ao Partoo](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11776441-nao-consigo-me-conectar-ao-partoo.md): Você não tem mais acesso à sua conta Partoo? Não se preocupe! Siga estes passos: - [Como gerenciar funções personalizadas no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11991803-como-gerenciar-funcoes-personalizadas-no-partoo.md): Controle o acesso da sua equipe configurando funções sob medida. - [Como criar/excluir um Negócio no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4297767-como-criar-excluir-um-negocio-no-partoo.md): Detalhamos como criar um novo Negócio na sua interface Partoo e como excluir um Negócio. - [Como adicionar campos adicionais no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3853034-como-adicionar-campos-adicionais-no-partoo.md): Adicione campos adicionais ao Partoo para armazenar as informações que desejar e use esses dados para alimentar suas ferramentas! - [Como gerenciar grupos de estabelecimentos no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/3557586-como-gerenciar-grupos-de-estabelecimentos-no-partoo.md): Agrupe seus estabelecimentos por localização, tipo, marca... e acesse todas as informações relevantes em poucos cliques. - [Como gerenciar minhas chaves API no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/4698792-como-gerenciar-minhas-chaves-api-no-partoo.md): Crie e gerencie suas chaves API, defina os direitos associados e acompanhe seu uso facilmente pelo aplicativo Partoo. ### Os outros sites de divulgação - [Como fazer seus estabelecimentos aparecerem no Waze?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1125296-como-fazer-seus-estabelecimentos-aparecerem-no-waze.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento no GPS comunitário Waze! - [Como aparecer no Here, o GPS embarcado em 90% dos carros?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1131464-como-aparecer-no-here-o-gps-embarcado-em-90-dos-carros.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento ou rede de pontos de venda no GPS embarcado Here! - [Como aparecer no TomTom, o GPS dos carros do futuro?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1131467-como-aparecer-no-tomtom-o-gps-dos-carros-do-futuro.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento ou rede de pontos de venda no GPS TomTom! - [Como aparecer no Apple Plan com um pino no aplicativo para iPhone?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1131468-como-aparecer-no-apple-plan-com-um-pino-no-aplicativo-para-iphone.md): Transmita suas informações locais e modifique seus horários e fotos no GPS Apple Plan do iPhone! - [Como transmitir minhas informações no Navmii, o GPS sem conexão com a Internet?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1172314-como-transmitir-minhas-informacoes-no-navmii-o-gps-sem-conexao-com-a-internet.md): Navmii é um GPS que pode ser usado sem se estar conectado à Internet. É usado por muitos turistas na França, por exemplo. - [Como conectar sua conta Apple Business no Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/11591614-como-conectar-sua-conta-apple-business-no-partoo.md): Conecte sua conta Apple Business no Partoo e mantenha o controle das informações divulgadas. - [Como aparecer no Justacoté, nas melhores ofertas do bairro?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1131498-como-aparecer-no-justacote-nas-melhores-ofertas-do-bairro.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento e atualize seus horários ou fotos no Justàcoté! - [Como aparecer no Hoodspot, o diretório do La Poste?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1131497-como-aparecer-no-hoodspot-o-diretorio-do-la-poste.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento no Hoodspot, o diretório do La Poste. - [Como obter o número SIRET de um estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1159214-como-obter-o-numero-siret-de-um-estabelecimento.md): Encontre o número SIRET do seu ponto de venda para ser listado no Hoodspot, o diretório do La Poste. - [Difusão indireta nas redes: Mapstr, Twitter, Pinterest, Whatsapp e Instagram...](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1131537-difusao-indireta-nas-redes-mapstr-twitter-pinterest-whatsapp-e-instagram.md): Referencie seu ponto de venda nas redes sociais: Partoo ajuda você a impulsionar seu SEO local! - [Distribuição indireta em GPS: Garmin, CityMapper, ViaMichelin, Coyote e Uber!](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1131534-distribuicao-indireta-em-gps-garmin-citymapper-viamichelin-coyote-e-uber.md): Partoo ajuda você a tornar seu ponto de venda visível em GPS e aplicativos móveis indiretamente. ### Cobrança e administrativo - [Quem serão meus contatos dentro da Partoo](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1126864-quem-serao-meus-contatos-dentro-da-partoo.md): A Partoo se dedica a responder suas perguntas: as equipes de Customer Success e Suporte estão aqui para você! - [Como funciona a cobrança da Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/1172157-como-funciona-a-cobranca-da-partoo.md): Cobrança e débito da nossa solução de Gestão de Presença e Gestão de Avaliações - [Como solicitar o cancelamento da sua assinatura Partoo?](https://help.partoo.co/pt-BR/articles/16034316-como-solicitar-o-cancelamento-da-sua-assinatura-partoo.md): Este processo de cancelamento aplica-se apenas a clientes com menos de 30 estabelecimentos. Caso contrário, entre em contato diretamente com seu gerente de conta. ## English ### Presence Management - [How to permanently close or remove a Google Business Profile listing](https://help.partoo.co/en/articles/16785862-how-to-permanently-close-or-remove-a-google-business-profile-listing.md) - [My pin is incorrectly positioned on Google Maps — how to correct it](https://help.partoo.co/en/articles/16787718-my-pin-is-incorrectly-positioned-on-google-maps-how-to-correct-it.md) - [What is Presence Management?](https://help.partoo.co/en/articles/1127322-what-is-presence-management.md): Understand what Presence Management is, between omnichannel, Local referencing, SEO, and phygital! - [The main features of Partoo's Presence Management](https://help.partoo.co/en/articles/3606392-the-main-features-of-partoo-s-presence-management.md): This article gives you an overview of the main features and benefits of Partoo's Presence Management! - [Which sites and platforms does Partoo distribute me on?](https://help.partoo.co/en/articles/1127323-which-sites-and-platforms-does-partoo-distribute-me-on.md): Sites and platforms included in Presence Management where local referencing is important - [What is Local SEO and why is it important?](https://help.partoo.co/en/articles/1159505-what-is-local-seo-and-why-is-it-important.md): Local SEO must be at the heart of your omni-channel strategy to help your clients find your business online. - [What is Domain Authority and Why Is It Important?](https://help.partoo.co/en/articles/1175621-what-is-domain-authority-and-why-is-it-important.md): Domain Authority is a website's authority score: the higher it is, the more Google views the site as high quality. - [How Presence Management Can Help My Businesses Improve Their SEO?](https://help.partoo.co/en/articles/1127324-how-presence-management-can-help-my-businesses-improve-their-seo.md): Multichannel distribution of your local information: how Presence Management boosts your SEO and Online Visibility - [How does Partoo's Presence Management interface work?](https://help.partoo.co/en/articles/1127328-how-does-partoo-s-presence-management-interface-work.md): The Presence Management interface from Partoo allows you to manage the Online Visibility of your Business from a single place. - [How does the Partoo homepage work?](https://help.partoo.co/en/articles/9361848-how-does-the-partoo-homepage-work.md): Effectively manage your visibility, e-réputation, and interactions with your customers - [How to connect your Google listing to Partoo and import your information?](https://help.partoo.co/en/articles/1909039-how-to-connect-your-google-listing-to-partoo-and-import-your-information.md): Connect your Google listings to Partoo in a few clicks and update your information! - [How to import my Google listing into Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/6299580-how-to-import-my-google-listing-into-partoo.md): Automatically import all your listing\(s\)'s information - [How do I send my establishments' data to Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/1126880-how-do-i-send-my-establishments-data-to-partoo.md): Partoo provides you with various means to transmit your information and improve your local referencing! - [How to indicate the services available in my Business on Google Business Profile using Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/5989111-how-to-indicate-the-services-available-in-my-business-on-google-business-profile-using-partoo.md): Discover how to indicate the services available in your Business on Google using Partoo - [What do the different statuses of your Google Business Profile listings on Partoo mean?](https://help.partoo.co/en/articles/7181878-what-do-the-different-statuses-of-your-google-business-profile-listings-on-partoo-mean.md): Some highlight a problem or action to take, while others are simply informative. - [What is the completion score and how to improve it?](https://help.partoo.co/en/articles/6609695-what-is-the-completion-score-and-how-to-improve-it.md): A high completion level helps improve search rankings and outperform competitors. - [How to modify the information of my Businesses on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/4725788-how-to-modify-the-information-of-my-businesses-on-partoo.md): Edit all the information of your Businesses in just a few clicks. - [How to display my menu on Google thanks to Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/6216258-how-to-display-my-menu-on-google-thanks-to-partoo.md): Discover how to display your Menu on Google thanks to Partoo - [How to manage your posts from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/6065105-how-to-manage-your-posts-from-partoo.md): Create your post and publish it on Google, Facebook, and Instagram at the same time. - [How to update my opening hours with Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/5556969-how-to-update-my-opening-hours-with-partoo.md): Update your usual opening hours on Google with Partoo. - [How to update my information using an Excel file?](https://help.partoo.co/en/articles/5557313-how-to-update-my-information-using-an-excel-file.md) - [How to track the distribution of my information on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/4134642-how-to-track-the-distribution-of-my-information-on-partoo.md): Track the distribution of your information on Partoo's partner platforms - [How to track my visibility statistics on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/1127334-how-to-track-my-visibility-statistics-on-partoo.md): Number of views, search types, your clients' actions... Access all this information easily from the Partoo interface. - [How to manage additional Google Business Profile URLs from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/4771609-how-to-manage-additional-google-business-profile-urls-from-partoo.md) - [Indicate my special hours and closures on Google Business Profile with Partoo: how and why?](https://help.partoo.co/en/articles/4706722-indicate-my-special-hours-and-closures-on-google-business-profile-with-partoo-how-and-why.md): Indicate your Special hours on Google Business Profile from the Partoo interface - [How to manage my More hours with Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/6394457-how-to-manage-my-more-hours-with-partoo.md): Associate specific hours with services offered in your business and display them on your Google listing. - [How to manage Google Business Profile attributes from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/4682973-how-to-manage-google-business-profile-attributes-from-partoo.md): Learn how to publish attributes to highlight services, offers, or other useful information for your customers. - [How to fix Businesses with the status "To be configured"?](https://help.partoo.co/en/articles/4921953-how-to-fix-businesses-with-the-status-to-be-configured.md) - [How to close or reopen a Business on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/3197943-how-to-close-or-reopen-a-business-on-partoo.md): Inform your customers that your Business is closed from the Partoo interface. - [How to indicate an opening date on my Google Business profile?](https://help.partoo.co/en/articles/9010177-how-to-indicate-an-opening-date-on-my-google-business-profile.md): Learn how to indicate the opening date of your Business on your Google profile. - [How to upload photos to your Business profile?](https://help.partoo.co/en/articles/9105151-how-to-upload-photos-to-your-business-profile.md): Add photos independently to one or multiple profiles of your Businesses. - [How to create a Google listing from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/10226076-how-to-create-a-google-listing-from-partoo.md): Easily create and manage your Google listings from Partoo in a few steps - [How to manage post templates from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/11098779-how-to-manage-post-templates-from-partoo.md): Create post templates, share them with your network, and let them handle publishing. - [Understanding Synchronization Delays Between Partoo and Google \(and When to Contact Partoo Support\)](https://help.partoo.co/en/articles/16414512-understanding-synchronization-delays-between-partoo-and-google-and-when-to-contact-partoo-support.md) ### Review Management - [What is Review Management?](https://help.partoo.co/en/articles/3151166-what-is-review-management.md): Discover how to manage and analyze your e-reputation with Review Management - [The main features of Partoo's Review Management](https://help.partoo.co/en/articles/3606462-the-main-features-of-partoo-s-review-management.md): This article gives you an overview of the main features and benefits of Partoo's Review Management! - [Which platforms and sites does Partoo help me manage my Google Reviews on?](https://help.partoo.co/en/articles/1129590-which-platforms-and-sites-does-partoo-help-me-manage-my-google-reviews-on.md): Centralize all reviews on your Business locations whether on Google Business Profile, Facebook, or TripAdvisor - [Discover the premium Review Management + offer](https://help.partoo.co/en/articles/11185493-discover-the-premium-review-management-offer.md): In this article, we present the main features and benefits of Partoo's premium Review Management + offer! - [How does the Review Management + offer work?](https://help.partoo.co/en/articles/11366556-how-does-the-review-management-offer-work.md): In this article, we explain how the main features of the premium Review Management + offer work. - [How to respond to my reviews with Review Management?](https://help.partoo.co/en/articles/1129600-how-to-respond-to-my-reviews-with-review-management.md): Partoo Review Management interface: centralize, sort, export, and respond to all your point-of-sale reviews in one place - [How to analyze my Google Reviews with Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/3043464-how-to-analyze-my-google-reviews-with-partoo.md): Track your Online Reputation and analyze your customer feedback with Statistics - [How to use response templates to reply to my reviews on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/3606001-how-to-use-response-templates-to-reply-to-my-reviews-on-partoo.md) - [How to add, edit, and delete Response templates?](https://help.partoo.co/en/articles/3590862-how-to-add-edit-and-delete-response-templates.md): Discover how to add, edit, and delete Response templates on Partoo - [How to use automatic review responses?](https://help.partoo.co/en/articles/8006551-how-to-use-automatic-review-responses.md): Effortlessly respond to reviews without comments - [How to respond to my reviews using artificial intelligence?](https://help.partoo.co/en/articles/8438577-how-to-respond-to-my-reviews-using-artificial-intelligence.md): Partoo allows you to respond to your reviews with reply suggestions generated by our AI Assistant. - [How to filter my reviews from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/8313225-how-to-filter-my-reviews-from-partoo.md): The Review Management interface lets you filter your reviews to manage them more efficiently. - [How to tag my Google Reviews?](https://help.partoo.co/en/articles/6971006-how-to-tag-my-google-reviews.md): Categorize your Google Reviews to extract key information - [How do the reports included in the Review Management solution work?](https://help.partoo.co/en/articles/1129601-how-do-the-reports-included-in-the-review-management-solution-work.md) - [How to search within my reviews?](https://help.partoo.co/en/articles/3184382-how-to-search-within-my-reviews.md): Review Management lets you search content within your customer reviews. - [How to Access the Qualitative Analysis of My Google Reviews in Partoo](https://help.partoo.co/en/articles/11646827-how-to-access-the-qualitative-analysis-of-my-google-reviews-in-partoo.md): In this article, we explain how the qualitative analysis of Google Reviews works, included in the Review Management + offer. - [Tracking and Responding to Reviews, How Important Is It?](https://help.partoo.co/en/articles/1129591-tracking-and-responding-to-reviews-how-important-is-it.md): Respond to Google Reviews My Business & Facebook to gain customers, retain them, and improve your SEO - [What are the best practices to follow to manage my reviews?](https://help.partoo.co/en/articles/1129597-what-are-the-best-practices-to-follow-to-manage-my-reviews.md): How to manage your online reviews? Is it necessary to respond? What to do with negative reviews? Can they be deleted? We have answers to all your questions about managing your online reviews! - [Is it possible to delete a negative review on Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/1202189-is-it-possible-to-delete-a-negative-review-on-google-business-profile.md): If you have received a review with a low rating from one of your customers on Google, here is what you can do! - [Review points of sale: response from central or local? Best practices!](https://help.partoo.co/en/articles/2301796-review-points-of-sale-response-from-central-or-local-best-practices.md): Should Business managers be allowed to respond to online reviews on Facebook or Google My Business? - [What is the Review Booster?](https://help.partoo.co/en/articles/3040030-what-is-the-review-booster.md): Encourage your customers to leave you a review on Google via SMS invitations! - [How to collect reviews with the Review Booster?](https://help.partoo.co/en/articles/3042291-how-to-collect-reviews-with-the-review-booster.md): Here is the method to maximize the number of reviews received thanks to the Review Booster - [How does the Review Booster improve my Local referencing?](https://help.partoo.co/en/articles/3040188-how-does-the-review-booster-improve-my-local-referencing.md): What is the impact of reviews on the ranking of my Google My Business listing? - [How to edit the sender name and SMS text on the Review Booster?](https://help.partoo.co/en/articles/5806790-how-to-edit-the-sender-name-and-sms-text-on-the-review-booster.md): Edit Review Booster details from your Partoo account. ### Feedback Management - [How to send your satisfaction Surveys by email from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/16052713-how-to-send-your-satisfaction-surveys-by-email-from-partoo.md): Send your satisfaction Surveys from Partoo. - [What is Feedback Management?](https://help.partoo.co/en/articles/9179358-what-is-feedback-management.md): Collect feedback, engage with your customers, and measure their satisfaction. - [How to set up the sending of your satisfaction questionnaire?](https://help.partoo.co/en/articles/9197799-how-to-set-up-the-sending-of-your-satisfaction-questionnaire.md): Set up the sending of your satisfaction questionnaire in a few steps - [How to respond to my reviews with Feedback Management?](https://help.partoo.co/en/articles/9179458-how-to-respond-to-my-reviews-with-feedback-management.md): View your customer reviews and respond effectively to your customers from Partoo. - [How to measure customer satisfaction?](https://help.partoo.co/en/articles/9183146-how-to-measure-customer-satisfaction.md): Analyze your customers' satisfaction using relevant KPIs. - [How to design a good customer satisfaction questionnaire?](https://help.partoo.co/en/articles/9197439-how-to-design-a-good-customer-satisfaction-questionnaire.md): Maximize customer responses with an effective satisfaction questionnaire. ### Competitive Benchmark - [Why Should You Monitor the E-Reputation of Your Competitors?](https://help.partoo.co/en/articles/14885600-why-should-you-monitor-the-e-reputation-of-your-competitors.md): Discover why Competitive Intelligence has become essential to analyze your market and stay competitive. - [What is Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/en/articles/9184488-what-is-competitive-intelligence.md): Understand your competitors' Google Reviews and identify their weaknesses to stand out. - [How to Set Up Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/en/articles/14893441-how-to-set-up-competitive-intelligence.md): In this article, discover how to set up your competitive analysis to obtain reliable and actionable insights. - [How to Explore and Understand Your Competitive Analysis?](https://help.partoo.co/en/articles/9992573-how-to-explore-and-understand-your-competitive-analysis.md): Decode Competitive Intelligence results with a few tips. ### Messages - [What are the best practices for responding to messages?](https://help.partoo.co/en/articles/13375131-what-are-the-best-practices-for-responding-to-messages.md): No matter which channel your clients use to contact you \(WhatsApp, Facebook, Instagram, or your internal site\), responding quickly to their messages is essential. - [How to respond to your messages with Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/5595889-how-to-respond-to-your-messages-with-partoo.md): Centralize and respond to messages sent by your clients and prospects directly on Partoo. - [How to edit my welcome and absence messages and my chat hours?](https://help.partoo.co/en/articles/6241186-how-to-edit-my-welcome-and-absence-messages-and-my-chat-hours.md): Edit your welcome message, absence message, and hours from your account. - [How to enable/reset web notifications to be alerted when you receive a message?](https://help.partoo.co/en/articles/5835535-how-to-enable-reset-web-notifications-to-be-alerted-when-you-receive-a-message.md): Get notified in your browser as soon as you receive a message from your clients. We explain how in this article. - [How to create a Messages response template from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/7053261-how-to-create-a-messages-response-template-from-partoo.md): Create your own response templates to reply to your messages on Partoo. - [Welcome, Away, and Conversation Starter Messages: How to Set Up Automatic Messages?](https://help.partoo.co/en/articles/8535734-welcome-away-and-conversation-starter-messages-how-to-set-up-automatic-messages.md): Automatic messages let you start every conversation with answers to the most frequent requests. - [How to assign a conversation to another user?](https://help.partoo.co/en/articles/8757034-how-to-assign-a-conversation-to-another-user.md) - [What data protection information must be provided to configure Messages?](https://help.partoo.co/en/articles/5842159-what-data-protection-information-must-be-provided-to-configure-messages.md) - [How do I connect my Facebook Messenger to my Partoo account?](https://help.partoo.co/en/articles/6100280-how-do-i-connect-my-facebook-messenger-to-my-partoo-account.md): Activate this feature to receive your Facebook messages on Partoo - [How to activate Facebook Messenger on the Facebook page of my Business?](https://help.partoo.co/en/articles/6116149-how-to-activate-facebook-messenger-on-the-facebook-page-of-my-business.md): Give your visitors an easy way to contact you from your Facebook page. - [How to change the action button label on my Business's Facebook page?](https://help.partoo.co/en/articles/6117864-how-to-change-the-action-button-label-on-my-business-s-facebook-page.md): From your Facebook page, you can choose the action you want users to take. - [How do I create an Instragram account?](https://help.partoo.co/en/articles/6588712-how-do-i-create-an-instragram-account.md): Create an Instagram account for your business and make it easy for your customers to contact you. - [How to convert a personal Instagram account to a professional account?](https://help.partoo.co/en/articles/6583896-how-to-convert-a-personal-instagram-account-to-a-professional-account.md): It is essential to have a professional Instagram account to connect it to your Facebook page. - [How do I allow access to messages from my Instagram account?](https://help.partoo.co/en/articles/6588797-how-do-i-allow-access-to-messages-from-my-instagram-account.md) - [How to link your Instagram account to a Facebook page?](https://help.partoo.co/en/articles/6588787-how-to-link-your-instagram-account-to-a-facebook-page.md): Connecting your Instagram page to Facebook is a necessary step for managing your social networks from Partoo - [How and where to communicate my WhatsApp Business account?](https://help.partoo.co/en/articles/8857309-how-and-where-to-communicate-my-whatsapp-business-account.md) - [How to set up WhatsApp to receive messages on Partoo](https://help.partoo.co/en/articles/9233953-how-to-set-up-whatsapp-to-receive-messages-on-partoo.md): Set up WhatsApp on your Partoo account to easily communicate with your clients and prospects. - [How to set up local redirection of WhatsApp messages?](https://help.partoo.co/en/articles/9996671-how-to-set-up-local-redirection-of-whatsapp-messages.md): Redirect WhatsApp conversations to the right Business in your network. - [How to set up the Appels Manqués voice server?](https://help.partoo.co/en/articles/8409318-how-to-set-up-the-appels-manques-voice-server.md): Set up your voice server to perfectly meet your needs. ### Partoo Chat - [How to monitor actions in Partoo Chat?](https://help.partoo.co/en/articles/15343862-how-to-monitor-actions-in-partoo-chat.md): Track your visitors' interactions with Partoo Chat and connect them to your analytics, CRM, or custom tracking tools. - [What is Partoo Chat?](https://help.partoo.co/en/articles/6895218-what-is-partoo-chat.md): Turn your visitors into customers during and after their visit! - [How to install Partoo chat on my Wordpress website?](https://help.partoo.co/en/articles/6702179-how-to-install-partoo-chat-on-my-wordpress-website.md) - [How to install the Partoo chat on my WIX website?](https://help.partoo.co/en/articles/6631888-how-to-install-the-partoo-chat-on-my-wix-website.md) - [How to install the Partoo chat on a custom website?](https://help.partoo.co/en/articles/6714239-how-to-install-the-partoo-chat-on-a-custom-website.md) - [How to install Partoo Chat on your Shopify website?](https://help.partoo.co/en/articles/8443821-how-to-install-partoo-chat-on-your-shopify-website.md) - [How to uninstall Partoo Chat from my Wordpress site?](https://help.partoo.co/en/articles/9286988-how-to-uninstall-partoo-chat-from-my-wordpress-site.md): Uninstall Partoo Chat from your Wordpress site - [How to install Partoo Chat on a PrestaShop website?](https://help.partoo.co/en/articles/9680847-how-to-install-partoo-chat-on-a-prestashop-website.md): Learn how to install Partoo Chat on your PrestaShop website. - [How to install Partoo Chat on my website via Google Tag Manager?](https://help.partoo.co/en/articles/10063279-how-to-install-partoo-chat-on-my-website-via-google-tag-manager.md) - [How to edit the position of Partoo Chat](https://help.partoo.co/en/articles/8336758-how-to-edit-the-position-of-partoo-chat.md) ### Jim, our AI agent - [How to automate message management with our AI agent Jim?](https://help.partoo.co/en/articles/10757175-how-to-automate-message-management-with-our-ai-agent-jim.md): Automate responses to your customers' questions with AI. - [How to Set Up Automatic Lead Collection?](https://help.partoo.co/en/articles/10761237-how-to-set-up-automatic-lead-collection.md): Automatically collect your prospects' data with Jim ### Mobile app - [How to get the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/5810548-how-to-get-the-mobile-app.md): Available for Android and iOS smartphones - [The main features of the mobile app](https://help.partoo.co/en/articles/5810524-the-main-features-of-the-mobile-app.md): The Partoo mobile app lets you manage your reviews, conversations, and photos from your smartphone - [How to manage my hours from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/7269145-how-to-manage-my-hours-from-the-mobile-app.md): Add and edit your opening and Special hours from your smartphone - [How to manage my photos from the mobile application?](https://help.partoo.co/en/articles/6823835-how-to-manage-my-photos-from-the-mobile-application.md): Add, edit and delete photos from your smartphone - [How to optimize the presentation of my business in a few clicks from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/10209286-how-to-optimize-the-presentation-of-my-business-in-a-few-clicks-from-the-mobile-app.md): Update your photos, descriptions, services, and attributes from the mobile app! - [How to respond to my reviews from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/5810562-how-to-respond-to-my-reviews-from-the-mobile-app.md): Be alerted of every new review and respond directly from your smartphone - [How to manage my conversations from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/6121939-how-to-manage-my-conversations-from-the-mobile-app.md): Be alerted of every new message and reply directly from your smartphone - [How to collect reviews with the Review Booster from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/5810590-how-to-collect-reviews-with-the-review-booster-from-the-mobile-app.md): Send an SMS invitation or display a QR code to your satisfied customers from your smartphone - [How to enable notifications on the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/5810577-how-to-enable-notifications-on-the-mobile-app.md): Enable notifications to be alerted each time you get a new review or message \(Android and iOS\) - [How to change my user information on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/5914674-how-to-change-my-user-information-on-partoo.md): Change your email, info, password, or language on your computer or via our mobile app. - [How to contact Partoo support from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/6004566-how-to-contact-partoo-support-from-the-mobile-app.md): Get help as soon as you encounter an issue or have a question. - [How to manage your posts from the Partoo mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/8937685-how-to-manage-your-posts-from-the-partoo-mobile-app.md): Create, schedule, and publish your posts from the mobile app - [How to import my Google Business Profile and Facebook page from the Partoo mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/8857286-how-to-import-my-google-business-profile-and-facebook-page-from-the-partoo-mobile-app.md): Import your Google Business Profile and Facebook pages to Partoo. - [How to respond to my satisfaction surveys from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/11864733-how-to-respond-to-my-satisfaction-surveys-from-the-mobile-app.md): Be alerted to every new response to satisfaction surveys and reply directly from your smartphone. - [How to optimize your Business profile \(links, attributes\) in a few clicks from the mobile app?](https://help.partoo.co/en/articles/12333124-how-to-optimize-your-business-profile-links-attributes-in-a-few-clicks-from-the-mobile-app.md): Update your Business profile by adding links and attributes from the mobile app! - [How to track my statistics on mobile?](https://help.partoo.co/en/articles/13397095-how-to-track-my-statistics-on-mobile.md) ### Understand Google Business Profile - [Why and how should I create a Google Business Profile professional account?](https://help.partoo.co/en/articles/1129626-why-and-how-should-i-create-a-google-business-profile-professional-account.md): How to create a Google Business Profile professional account for your establishment or point-of-sale network - [The Google Business Profile Description: Writing, Keywords, SEO Impact?](https://help.partoo.co/en/articles/1728699-the-google-business-profile-description-writing-keywords-seo-impact.md): How to write your point of sale description on Google Business Profile and what SEO impact for your Local referencing? - [Everything You Need to Know About Google Business Profile Photos](https://help.partoo.co/en/articles/2791709-everything-you-need-to-know-about-google-business-profile-photos.md): Why add photos to my Google Business Profile? What is the ideal format? Who can add them? - [How to delete an unwanted photo from Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/2794587-how-to-delete-an-unwanted-photo-from-google-business-profile.md): What to do when an internet user posts a photo on your Google Business Profile that you don't like? - [How to add/remove an additional user on your Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/1176221-how-to-add-remove-an-additional-user-on-your-google-business-profile.md): Manage users of your Google Business Profile and designate another owner besides the current one. - [Google Business Profile: buyout, takeover, change of owner, how to do it?](https://help.partoo.co/en/articles/2311478-google-business-profile-buyout-takeover-change-of-owner-how-to-do-it.md): Buyout, takeover, change of owner: what to do on your Google Business Profile? - [Q&A: the Google My Business feature](https://help.partoo.co/en/articles/1716641-q-a-the-google-my-business-feature.md): The new Google My Business Q&A feature allows customers to ask questions on listings - [What are the sensitive information on a Google Business Profile and what precautions should be taken to update them?](https://help.partoo.co/en/articles/10841983-what-are-the-sensitive-information-on-a-google-business-profile-and-what-precautions-should-be-taken-to-update-them.md) - [Why has your Google listing been suspended/deactivated and how to restore it?](https://help.partoo.co/en/articles/11722786-why-has-your-google-listing-been-suspended-deactivated-and-how-to-restore-it.md): Your Google listing is a key lever to attract customers and strengthen your Online presence. - [How to handle fraudulent calls regarding your Google Business Profile listing?](https://help.partoo.co/en/articles/13639083-how-to-handle-fraudulent-calls-regarding-your-google-business-profile-listing.md): Identify fraudulent calls claiming to be from Google for your Google listing - [How to contact Google support for an issue with Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/11985724-how-to-contact-google-support-for-an-issue-with-google-business-profile.md): Procedure to contact Google support for your Google Business Profile - [Google Business Profile: What is validation or verification of listings? How to validate/verify my Google listing?](https://help.partoo.co/en/articles/7901761-google-business-profile-what-is-validation-or-verification-of-listings-how-to-validate-verify-my-google-listing.md): We will explain what the verification on Google is and how to do it. - [Google Bulk Verification: What Are the Conditions and How Does It Work?](https://help.partoo.co/en/articles/7906906-google-bulk-verification-what-are-the-conditions-and-how-does-it-work.md) - [Video Verification Troubleshooting & FAQs](https://help.partoo.co/en/articles/8286698-video-verification-troubleshooting-faqs.md) - [Google Business Profile: Managing a Shopping Center, a Train Station, an Airport, or a Rest Area](https://help.partoo.co/en/articles/2367833-google-business-profile-managing-a-shopping-center-a-train-station-an-airport-or-a-rest-area.md): Hierarchy of Google Business Profile accounts and listings, review management, and structuring listings for a shopping center or train station - [Resolve a Google Business Profile Duplicate from Partoo](https://help.partoo.co/en/articles/15857487-resolve-a-google-business-profile-duplicate-from-partoo.md): This guide explains how to identify your situation and start the resolution process from Partoo. - [Resolve a Suspended or Disabled Google Business](https://help.partoo.co/en/articles/15857804-resolve-a-suspended-or-disabled-google-business.md): This guide explains how to start the reinstatement process from Partoo for Google listings with a "Suspended" or "Disabled" status. - [Google Business Profile: Choosing Your Primary and Secondary Categories](https://help.partoo.co/en/articles/1129643-google-business-profile-choosing-your-primary-and-secondary-categories.md): Choose your Google Business Profile categories carefully for your local Business or your network of points of sale. - [Google Business Profile: How do I state the services my establishment offers?](https://help.partoo.co/en/articles/3978134-google-business-profile-how-do-i-state-the-services-my-establishment-offers.md) - [How to manage attributes on Google Business Profile? How to modify or add them?](https://help.partoo.co/en/articles/2297330-how-to-manage-attributes-on-google-business-profile-how-to-modify-or-add-them.md): What is a point of sale attribute on Google Business Profile, like Wifi or payment methods, and how to handle this topic? - [How do peak hours work on Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/1159502-how-do-peak-hours-work-on-google-business-profile.md): Peak hours and visit duration on your Google Business Profile are calculated automatically. - [Service Areas / Zones Served on Google Business Profile](https://help.partoo.co/en/articles/2527914-service-areas-zones-served-on-google-business-profile.md): Define your service area / zone served on Google Maps when a Business offers home visits / delivery - [How do "mentions" work on the local pack Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/2850470-how-do-mentions-work-on-the-local-pack-google-business-profile.md): Where do the data displayed on Google Business Profile in the local pack come from? \(Reviews, website, for sale here, and Google Post\) - [How do Google Posts work on Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/1129645-how-do-google-posts-work-on-google-business-profile.md): Google Posts: the Google Business Profile feature to announce news or events on your Business - [What are additional URLs on Google Business Profile and how to manage them?](https://help.partoo.co/en/articles/2774096-what-are-additional-urls-on-google-business-profile-and-how-to-manage-them.md): Which additional links can be added to Google Business Profile? How to do it? - [How to publish my product catalog on Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/3011114-how-to-publish-my-product-catalog-on-google-business-profile.md): How to add products to your Google listing? - [How to display products in stock on a Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/1722311-how-to-display-products-in-stock-on-a-google-business-profile.md) - [Google Lens and Its Impact on Physical Points of Sale](https://help.partoo.co/en/articles/1728688-google-lens-and-its-impact-on-physical-points-of-sale.md): Google Lens relies on Google My Business to provide Google Photos users with information about stores and restaurants! - [Google Business Profile: what is the ‘Manage this listing’ feature?](https://help.partoo.co/en/articles/3082085-google-business-profile-what-is-the-manage-this-listing-feature.md): The ‘Manage this listing’ option gives users access to a new role within Google Business Profile in the form of the Site Manager - [What is a Local Guide Google Business Profile? What are the benefits and impact on listings?](https://help.partoo.co/en/articles/1785698-what-is-a-local-guide-google-business-profile-what-are-the-benefits-and-impact-on-listings.md): How does one become a Local Guide? What impact do Local Guides have on your Google Business Profile listings? - [How to add events to your Google Business Profile listings?](https://help.partoo.co/en/articles/2830926-how-to-add-events-to-your-google-business-profile-listings.md): How do events appear on Google Maps and Google Business Profile? How to edit them? - [How to prevent changes to your Google Business Profile?](https://help.partoo.co/en/articles/2586168-how-to-prevent-changes-to-your-google-business-profile.md): What is a modification suggestion on Google Business Profile? Who can make them? How to manage and block them? - [Understanding the Changes in Update Times on Google Business Profile](https://help.partoo.co/en/articles/9561736-understanding-the-changes-in-update-times-on-google-business-profile.md) - [Page “Google Required Actions”](https://help.partoo.co/en/articles/12585422-page-google-required-actions.md): Understand and resolve blocking statuses of your Google Business Profile listings - [How to add Booking links to your Google Business profile from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/11604931-how-to-add-booking-links-to-your-google-business-profile-from-partoo.md): Discover how to add Booking links to your Google Business profile ### Understand Facebook Local - [How to edit Business pages on Instagram?](https://help.partoo.co/en/articles/3056118-how-to-edit-business-pages-on-instagram.md): Local pages or Business pages on Instagram allow users to know the information of your points of sale. - [How to create a structure of Locations on Facebook?](https://help.partoo.co/en/articles/2808455-how-to-create-a-structure-of-locations-on-facebook.md): How to optimally manage your Business on Facebook? - [How to connect your Facebook page to Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/2730496-how-to-connect-your-facebook-page-to-partoo.md): Connect your Facebook pages to Partoo, update your information, and manage Facebook Messenger - [What is a Facebook Place Page and why use it?](https://help.partoo.co/en/articles/2678782-what-is-a-facebook-place-page-and-why-use-it.md): Facebook offers a specific type: the Place Page \(sometimes called Local Page or Location Page\). But what exactly is it, and how can it become a major asset for your business? - [What is the Facebook Store Visit? How does it measure store visits following local ads?](https://help.partoo.co/en/articles/2251800-what-is-the-facebook-store-visit-how-does-it-measure-store-visits-following-local-ads.md): The new Facebook Store Visit feature allows you to set up web-to-store campaigns for points of sale by geolocating customers. - [How to name a new administrator for a Facebook account?](https://help.partoo.co/en/articles/1174777-how-to-name-a-new-administrator-for-a-facebook-account.md): Add an administrator to your Facebook account to manage your local pages via Partoo. - [How do you restore the connection between your Facebook pages and Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/9691852-how-do-you-restore-the-connection-between-your-facebook-pages-and-partoo.md): Here are the steps to follow if you loose the connection between one of your Facebook pages and Partoo ### Users and establishments management - [How to fill out the Partoo distribution Excel template?](https://help.partoo.co/en/articles/1126892-how-to-fill-out-the-partoo-distribution-excel-template.md) - [What are the roles of Partoo users and how to manage them?](https://help.partoo.co/en/articles/2282299-what-are-the-roles-of-partoo-users-and-how-to-manage-them.md): Define the roles of different Partoo users and give them specific access. - [How to create/delete a user on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/2272874-how-to-create-delete-a-user-on-partoo.md): Add as many users as you want to manage your information on Partoo. / Manage your users on Partoo. - [How to manage my team's rights?](https://help.partoo.co/en/articles/3665714-how-to-manage-my-team-s-rights.md): Keep control over local user rights and delegate the management of your information without risk. - [I can't log in to Partoo](https://help.partoo.co/en/articles/11776441-i-can-t-log-in-to-partoo.md): You no longer have access to your Partoo account, don't worry! Here are the steps to follow: - [How to Manage Custom Roles on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/11991803-how-to-manage-custom-roles-on-partoo.md): Master your team's access by configuring tailor-made roles. - [How to create/delete a Business on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/4297767-how-to-create-delete-a-business-on-partoo.md): We detail how to create a new Business on your Partoo interface and how to delete a Business. - [How to add additional fields on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/3853034-how-to-add-additional-fields-on-partoo.md): Add additional fields to Partoo to store your chosen information and use this data to power your tools! - [How to manage Business groups on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/3557586-how-to-manage-business-groups-on-partoo.md): Group your Business by location, type, Organisation... and access all relevant information in a few clicks - [How to manage my API keys from Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/4698792-how-to-manage-my-api-keys-from-partoo.md): Create and manage your API keys, set associated permissions, and easily track their usage from the Partoo app. ### Other broadcasting platforms - [How to Make Your Businesses Appear on Waze?](https://help.partoo.co/en/articles/1125296-how-to-make-your-businesses-appear-on-waze.md): Broadcast your Business's local information on the Waze community GPS! - [How to Appear on Here, the Built-in GPS in 90% of Cars?](https://help.partoo.co/en/articles/1131464-how-to-appear-on-here-the-built-in-gps-in-90-of-cars.md): Broadcast your Business's or your sales network's local information on the Here built-in GPS! - [How to Appear on TomTom, the GPS for Tomorrow's Cars?](https://help.partoo.co/en/articles/1131467-how-to-appear-on-tomtom-the-gps-for-tomorrow-s-cars.md): Broadcast your Business's or your network of sales points' local information on the TomTom GPS! - [How to appear on Apple Maps, with a pin on the iPhone app:](https://help.partoo.co/en/articles/1131468-how-to-appear-on-apple-maps-with-a-pin-on-the-iphone-app.md): Publish local information about your establishment, edit your opening hours and change your photos on the iPhone’s Apple Maps GPS! - [How to connect your Apple Business account on Partoo?](https://help.partoo.co/en/articles/11591614-how-to-connect-your-apple-business-account-on-partoo.md): Connect your Apple Business account on Partoo and keep control of the information shared. - [How to appear on Justacoté, in the neighborhood's good deals?](https://help.partoo.co/en/articles/1131498-how-to-appear-on-justacote-in-the-neighborhood-s-good-deals.md): Broadcast your Business's local information and update your hours or photos on Justàcoté! - [How to Appear on Hoodspot, La Poste's Directory?](https://help.partoo.co/en/articles/1131497-how-to-appear-on-hoodspot-la-poste-s-directory.md): Broadcast your Business's local information on Hoodspot, La Poste's directory. - [How to obtain the SIRET number of a Business?](https://help.partoo.co/en/articles/1159214-how-to-obtain-the-siret-number-of-a-business.md): Find the SIRET number of your point of sale to be listed on Hoodspot, La Poste's directory - [Indirect distribution on networks: Mapstr, Twitter, Pinterest, Whatsapp, and Instagram...](https://help.partoo.co/en/articles/1131537-indirect-distribution-on-networks-mapstr-twitter-pinterest-whatsapp-and-instagram.md): List your point of sale on social networks: Partoo supports you and boosts your Local referencing! - [Indirect Distribution on GPS: Garmin, CityMapper, ViaMichelin, Coyote, and Uber!](https://help.partoo.co/en/articles/1131534-indirect-distribution-on-gps-garmin-citymapper-viamichelin-coyote-and-uber.md): Partoo helps you indirectly make your store visible on GPS and mobile apps. ### Billing and administrative - [Who will be my contacts within Partoo](https://help.partoo.co/en/articles/1126864-who-will-be-my-contacts-within-partoo.md): Partoo goes all out to answer your questions: Customer Success and Support teams are here for you! - [How does Partoo billing work?](https://help.partoo.co/en/articles/1172157-how-does-partoo-billing-work.md): Billing and direct debit for our Presence Management and Review Management solution - [How to request the termination of your Partoo subscription?](https://help.partoo.co/en/articles/16034316-how-to-request-the-termination-of-your-partoo-subscription.md): This termination process applies only to clients with fewer than 30 Business. If this does not apply to you, please contact your account manager directly. ## Français ### Presence Management - [Comment fermer définitivement ou supprimer une fiche d'établissement Google Business Profile](https://help.partoo.co/fr/articles/16785862-comment-fermer-definitivement-ou-supprimer-une-fiche-d-etablissement-google-business-profile.md) - [Mon repère est mal positionné sur Google Maps — comment le corriger ?](https://help.partoo.co/fr/articles/16787718-mon-repere-est-mal-positionne-sur-google-maps-comment-le-corriger.md) - [Qu'est-ce que le Presence Management ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1127322-qu-est-ce-que-le-presence-management.md): Comprendre ce qu'est le Presence Management, entre omnicanal, référencement local, SEO et phygital ! - [Les principales fonctionnalités du Presence Management de Partoo](https://help.partoo.co/fr/articles/3606392-les-principales-fonctionnalites-du-presence-management-de-partoo.md): Dans cet article, nous vous donnons un aperçu des principales fonctionnalités et bénéfices du Présence Management de Partoo ! - [Quels sont les sites et plateformes sur lesquels Partoo me diffuse ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1127323-quels-sont-les-sites-et-plateformes-sur-lesquels-partoo-me-diffuse.md): Sites et plateformes inclus dans le Presence Management sur lesquels il est important d'être référencé localement - [Qu'est-ce que le SEO local et pourquoi est-il important ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1159505-qu-est-ce-que-le-seo-local-et-pourquoi-est-il-important.md): Le SEO local doit être au cœur de votre stratégie omni-canal pour aider vos clients à trouver votre établissement en ligne. - [Qu'est ce que le Domain Authority et pourquoi est-ce important ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1175621-qu-est-ce-que-le-domain-authority-et-pourquoi-est-ce-important.md): Le Domain Authority est le score d'autorité d'un site internet : plus le score est élevé plus Google considère le site comme de qualité - [Comment le Presence Management peut aider mes établissements à gagner en référencement \(SEO\) ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1127324-comment-le-presence-management-peut-aider-mes-etablissements-a-gagner-en-referencement-seo.md): Multidiffusion de vos informations locales : comment le Presence Management boost votre référencement et votre visibilité en ligne - [Comment fonctionne l'interface Presence Management de Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1127328-comment-fonctionne-l-interface-presence-management-de-partoo.md): L'interface Présence Management de Partoo vous permet de gérer la visibilité en ligne de vos établissement depuis un seul endroit - [Comment fonctionne la page d'accueil Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9361848-comment-fonctionne-la-page-d-accueil-partoo.md): Pilotez efficacement votre visibilité, e-réputation et vos interactions avec vos clients - [Comment connecter votre fiche d'établissement Google à Partoo et importer vos informations ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1909039-comment-connecter-votre-fiche-d-etablissement-google-a-partoo-et-importer-vos-informations.md): Connectez vos fiches d'établissement à Partoo en quelques clics, et mettez-vos informations à jour ! - [Comment importer ma Fiche d'établissement Google dans Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6299580-comment-importer-ma-fiche-d-etablissement-google-dans-partoo.md): Importez automatiquement toutes les informations de votre ou vos Fiche\(s\) d'établissement - [Comment envoyer les données de mes établissements à Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1126880-comment-envoyer-les-donnees-de-mes-etablissements-a-partoo.md): Partoo vous offre plusieurs moyens pour transmettre vos informations et améliorer votre Référencement local ! - [Comment indiquer les services disponibles dans mon établissement sur Google Business Profile grâce à Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5989111-comment-indiquer-les-services-disponibles-dans-mon-etablissement-sur-google-business-profile-grace-a-partoo.md): Découvrez comment indiquer les services disponibles dans votre établissement sur Google grâce à Partoo - [Que signifient les différents statuts de vos fiches Google Business Profile sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/7181878-que-signifient-les-differents-statuts-de-vos-fiches-google-business-profile-sur-partoo.md): Certains indiquent un problème ou une action à effectuer, d'autres sont simplement informatifs. - [Qu’est-ce que le score de complétion et comment l’améliorer ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6609695-qu-est-ce-que-le-score-de-completion-et-comment-l-ameliorer.md): Un niveau de complétion élevé permet de remonter dans les résultats de recherche et de dépasser ses concurrents. - [Comment modifier les informations de mes établissements sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4725788-comment-modifier-les-informations-de-mes-etablissements-sur-partoo.md): Modifiez toutes les informations de vos établissements en quelques clics. - [Comment afficher mon menu sur Google grâce à Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6216258-comment-afficher-mon-menu-sur-google-grace-a-partoo.md): Découvrez comment afficher votre Menu sur Google grâce à Partoo - [Comment gérer ses posts depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6065105-comment-gerer-ses-posts-depuis-partoo.md): Créez votre post et publiez-le sur Google, Facebook et Instagram en même temps. - [Comment mettre à jour mes horaires d'ouverture avec Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5556969-comment-mettre-a-jour-mes-horaires-d-ouverture-avec-partoo.md): Mettez à jour vos horaires habituels d'ouverture sur Google avec Partoo. - [Comment mettre à jour mes informations en utilisant un fichier Excel ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5557313-comment-mettre-a-jour-mes-informations-en-utilisant-un-fichier-excel.md) - [Comment suivre la diffusion de mes informations sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4134642-comment-suivre-la-diffusion-de-mes-informations-sur-partoo.md): Suivez la diffusion de vos informations sur les plateformes partenaires de Partoo - [Comment suivre mes statistiques de visibilité sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1127334-comment-suivre-mes-statistiques-de-visibilite-sur-partoo.md): Nombre de vues, types de recherche, actions de vos clients... Accédez à toutes ces informations simplement depuis l'interface Partoo. - [Comment gérer les URLs additionnelles Google Business Profile depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4771609-comment-gerer-les-urls-additionnelles-google-business-profile-depuis-partoo.md) - [Indiquez mes horaires exceptionnels et fermetures sur Google Business Profile avec Partoo : comment et pourquoi ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4706722-indiquez-mes-horaires-exceptionnels-et-fermetures-sur-google-business-profile-avec-partoo-comment-et-pourquoi.md): Indiquez vos Horaires exceptionnels sur Google Business Profile depuis l'interface Partoo - [Comment gérer mes horaires supplémentaires avec Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6394457-comment-gerer-mes-horaires-supplementaires-avec-partoo.md): Associez des horaires spécifiques à des services proposés dans votre établissement et diffusez-les sur votre fiche Google - [Comment gérer les attributs Google Business Profile depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4682973-comment-gerer-les-attributs-google-business-profile-depuis-partoo.md): Découvrez comment publier des attributs pour mettre en avant des services, offres ou autres informations utiles pour vos clients . - [Comment corriger les établissements avec le statut "À configurer" ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4921953-comment-corriger-les-etablissements-avec-le-statut-a-configurer.md) - [Comment fermer ou réouvrir un établissement sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3197943-comment-fermer-ou-reouvrir-un-etablissement-sur-partoo.md): Indiquez à vos clients que votre établissement est fermé depuis l'interface Partoo - [Comment indiquer une date d'ouverture sur ma fiche établissement Google ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9010177-comment-indiquer-une-date-d-ouverture-sur-ma-fiche-etablissement-google.md): Découvrez comment indiquer la date d'ouverture de votre établissement sur votre fiche Google. - [Comment importer des photos sur votre fiche établissement ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9105151-comment-importer-des-photos-sur-votre-fiche-etablissement.md): Ajoutez des photos en toute autonomie sur une ou plusieurs fiches de vos établissements. - [Comment créer une fiche Google depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/10226076-comment-creer-une-fiche-google-depuis-partoo.md): Créez et gérez facilement vos fiches Google depuis Partoo en quelques étapes - [Comment gérer des modèles de post depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11098779-comment-gerer-des-modeles-de-post-depuis-partoo.md): Créez des modèles de posts, partagez-les à votre réseau et laissez-lui la main pour les publier. - [Comprendre les délais de synchronisation entre Partoo et Google \(et quand contacter le support Partoo\)](https://help.partoo.co/fr/articles/16414512-comprendre-les-delais-de-synchronisation-entre-partoo-et-google-et-quand-contacter-le-support-partoo.md) ### Review Management - [Qu'est-ce que le Review Management ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3151166-qu-est-ce-que-le-review-management.md): Découvrez comment gérer et analyser votre e-réputation grâce au Review Management - [Les principales fonctionnalités du Review Management de Partoo](https://help.partoo.co/fr/articles/3606462-les-principales-fonctionnalites-du-review-management-de-partoo.md): Dans cet article, nous vous donnons un aperçu des principales fonctionnalités et bénéfices du Review Management de Partoo ! - [Quels sont les plateformes et les sites sur lesquels Partoo m'aide à gèrer mes avis ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1129590-quels-sont-les-plateformes-et-les-sites-sur-lesquels-partoo-m-aide-a-gerer-mes-avis.md): Centralisez tous les avis sur vos points de vente que ce soit sur Google Business Profile, Facebook ou TripAdvisor - [Découvrir l'offre premium Review Management +](https://help.partoo.co/fr/articles/11185493-decouvrir-l-offre-premium-review-management.md): Dans cet article, nous vous présentons les principales fonctionnalités et avantages de l'offre premium Review Management + de Partoo ! - [Comment fonctionne l'offre Review Management + ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11366556-comment-fonctionne-l-offre-review-management.md): Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionnent les principales fonctionnalités de l'offre premium Review Management + - [Comment répondre à mes avis avec le Review Management ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1129600-comment-repondre-a-mes-avis-avec-le-review-management.md): Interface Partoo de Review Management : centralisez, triez, exportez et répondez à tous vos avis points de vente de manière centralisée - [Comment analyser mes avis avec Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3043464-comment-analyser-mes-avis-avec-partoo.md): Suivez votre E-Réputation et analysez vos retours clients grâce aux Statistiques - [Comment utiliser des templates pour répondre à mes avis sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3606001-comment-utiliser-des-templates-pour-repondre-a-mes-avis-sur-partoo.md) - [Comment ajouter, éditer et supprimer des modèles de réponse ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3590862-comment-ajouter-editer-et-supprimer-des-modeles-de-reponse.md): Découvrez comment ajouter, éditer et supprimer des modèles de réponse sur Partoo - [Comment utiliser les réponses automatiques aux avis ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8006551-comment-utiliser-les-reponses-automatiques-aux-avis.md): Répondez sans effort aux avis sans commentaire reçus - [Comment répondre à mes avis grâce à l’intelligence artificielle ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8438577-comment-repondre-a-mes-avis-grace-a-l-intelligence-artificielle.md): Partoo vous permet de répondre à vos avis grâce à des suggestions de réponse générées par notre Assistant IA. - [Comment filtrer mes avis sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8313225-comment-filtrer-mes-avis-sur-partoo.md): L'interface de gestion des avis vous permet de filtrer vos avis pour mieux les gérer. - [Comment taguer mes avis ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6971006-comment-taguer-mes-avis.md): Catégorisez vos avis pour en tirer les informations clés - [Comment fonctionnent les rapports inclus dans la solution de Review Management ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1129601-comment-fonctionnent-les-rapports-inclus-dans-la-solution-de-review-management.md) - [Comment faire une recherche dans mes avis ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3184382-comment-faire-une-recherche-dans-mes-avis.md): Le Review Management vous permet de faire une recherche de contenu dans vos avis clients - [Comment accéder aux analyses qualitatives de mes avis dans Partoo](https://help.partoo.co/fr/articles/11646827-comment-acceder-aux-analyses-qualitatives-de-mes-avis-dans-partoo.md): Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionne l’analyse qualitative des avis, incluse dans l’offre Review Management + - [Suivre et répondre aux avis, quelle importance ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1129591-suivre-et-repondre-aux-avis-quelle-importance.md): Répondez au avis Google My Business & Facebook pour gagner des clients, les fidéliser et améliorer votre référencement - [Quelles sont les bonnes pratiques à suivre pour gérer mes avis ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1129597-quelles-sont-les-bonnes-pratiques-a-suivre-pour-gerer-mes-avis.md): Comment gérer vos avis en ligne ? Est-il nécessaire d’y répondre ? Que faire en cas d’avis négatifs ? Est-il possible de les supprimer ? Nous avons la réponse à toutes les questions que vous vous ê... - [Est-il possible de supprimer un avis négatif sur Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1202189-est-il-possible-de-supprimer-un-avis-negatif-sur-google-business-profile.md): Si vous avez reçu de la part d'un de vos clients un avis avec une mauvaise note sur Google, voilà ce que vous pouvez faire ! - [Avis points de vente : réponse en central ou en local ? Les bonnes pratiques !](https://help.partoo.co/fr/articles/2301796-avis-points-de-vente-reponse-en-central-ou-en-local-les-bonnes-pratiques.md): Faut-il laisser la main aux directeurs d'établissement pour répondre aux avis en ligne sur Facebook ou Google My Business ? - [Qu'est-ce que le Review Booster ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3040030-qu-est-ce-que-le-review-booster.md): Incitez vos clients à vous laisser un avis sur Google via des invitations SMS ! - [Comment collecter des avis avec le Review Booster ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3042291-comment-collecter-des-avis-avec-le-review-booster.md): Voici la méthode pour maximiser le nombre d'avis reçus grâce au Review Booster - [Comment le Review Booster améliore-t-il mon référencement local ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3040188-comment-le-review-booster-ameliore-t-il-mon-referencement-local.md): Quel est l'impact des avis sur le positionnement de ma fiche Google My Business ? - [Comment éditer le nom d'expéditeur et le texte de mon SMS sur le Review Booster ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5806790-comment-editer-le-nom-d-expediteur-et-le-texte-de-mon-sms-sur-le-review-booster.md): Editez les informations du Review Booster depuis votre compte Partoo. ### Feedback Management - [Comment envoyer vos enquêtes de satisfaction par email depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/16052713-comment-envoyer-vos-enquetes-de-satisfaction-par-email-depuis-partoo.md): Envoyez vos enquêtes de satisfaction depuis Partoo. - [Qu'est ce que le Feedback Management ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9179358-qu-est-ce-que-le-feedback-management.md): Collectez des feedbacks, engagez avec vos clients et mesurez la satisfaction de ces derniers. - [Comment paramétrer l'envoi de votre questionnaire de satisfaction ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9197799-comment-parametrer-l-envoi-de-votre-questionnaire-de-satisfaction.md): Configurez l'envoi de votre questionnaire de satisfaction en quelques étapes - [Comment répondre à mes avis avec le Feedback Management ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9179458-comment-repondre-a-mes-avis-avec-le-feedback-management.md): Visualisez vos avis clients et répondez efficacement à vos clients depuis Partoo. - [Comment mesurer la satisfaction client ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9183146-comment-mesurer-la-satisfaction-client.md): Analysez la satisfaction de vos clients à partir de KPIs pertinents. - [Comment concevoir un bon questionnaire de satisfaction client ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9197439-comment-concevoir-un-bon-questionnaire-de-satisfaction-client.md): Maximisez les réponses des clients grâce à un questionnaire de satisfaction efficace. ### Competitive Intelligence - [Pourquoi faut-il suivre la e-réputation de ses concurrents ?](https://help.partoo.co/fr/articles/14885600-pourquoi-faut-il-suivre-la-e-reputation-de-ses-concurrents.md): Découvrez pourquoi la Competitive Intelligence est devenue essentielle pour analyser votre marché et rester compétitif. - [Qu’est-ce que le Competitive Intelligence ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9184488-qu-est-ce-que-le-competitive-intelligence.md): Comprenez les avis de vos concurrents et identifiez leurs points faibles pour vous démarquer. - [Comment configurer Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/fr/articles/14893441-comment-configurer-competitive-intelligence.md): Dans cet article, découvrez comment configurer votre analyse concurrentielle afin d'obtenir des insights fiables et exploitables. - [Comment explorer et comprendre votre analyse concurrentielle ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9992573-comment-explorer-et-comprendre-votre-analyse-concurrentielle.md): Décryptez les résultats du Competitive Intelligence grâce à quelques conseils. ### Messages - [Quelles sont les bonnes pratiques pour répondre à ses messages?](https://help.partoo.co/fr/articles/13375131-quelles-sont-les-bonnes-pratiques-pour-repondre-a-ses-messages.md): Quel que soit le canal utilisé par vos clients pour vous contacter \(WhatsApp, Facebook, Instagram ou votre site interne\) répondre rapidement à leurs messages est essentiel. - [Comment répondre à vos messages avec Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5595889-comment-repondre-a-vos-messages-avec-partoo.md): Centralisez et répondez aux messages envoyés par vos clients et prospects directement sur Partoo. - [Comment modifier mes messages de bienvenue et d'absence et mes horaires de chat ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6241186-comment-modifier-mes-messages-de-bienvenue-et-d-absence-et-mes-horaires-de-chat.md): Editez votre message de bienvenue, votre message d'absence et vos horaires depuis votre compte. - [Comment activer / réinitialiser les notifications web pour être alerté dès réception d'un message ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5835535-comment-activer-reinitialiser-les-notifications-web-pour-etre-alerte-des-reception-d-un-message.md): Vous souhaitez être notifié sur votre navigateur dès que vous recevez un message de la part de vos clients. Nous vous détaillons comment faire dans l'article - [Comment créer un modèle de réponse Messages depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/7053261-comment-creer-un-modele-de-reponse-messages-depuis-partoo.md): Créez vos propres modèles de réponse pour répondre à vos messages sur Partoo. - [Messages de bienvenue, d'absence et conversation starters : comment paramétrer les Messages Automatiques ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8535734-messages-de-bienvenue-d-absence-et-conversation-starters-comment-parametrer-les-messages-automatiques.md): Les messages automatiques vous permettent de démarrer chaque conversation avec les réponses aux demandes les plus fréquentes. - [Comment assigner une conversation à un autre utilisateur ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8757034-comment-assigner-une-conversation-a-un-autre-utilisateur.md) - [Quelles sont les informations relatives à la protection des données à fournir pour configurer les Messages ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5842159-quelles-sont-les-informations-relatives-a-la-protection-des-donnees-a-fournir-pour-configurer-les-messages.md) - [Comment activer Facebook Messenger sur la page Facebook de mon établissement ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6116149-comment-activer-facebook-messenger-sur-la-page-facebook-de-mon-etablissement.md): Laissez un moyen simple à vos internautes de vous contacter depuis votre page Facebook. - [Comment modifier l'intitulé du bouton d'action de la page Facebook de mon établissement ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6117864-comment-modifier-l-intitule-du-bouton-d-action-de-la-page-facebook-de-mon-etablissement.md): Depuis votre page Facebook, vous pouvez choisir l'action que vous souhaitez que les internautes effectuent. - [Comment créer un compte Instragram ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6588712-comment-creer-un-compte-instragram.md): Créez un compte Instagram pour votre Établissement et facilitez la prise de contact avec vos clients. - [Comment convertir un compte Instagram personnel en compte professionnel?](https://help.partoo.co/fr/articles/6583896-comment-convertir-un-compte-instagram-personnel-en-compte-professionnel.md): Il est indispensable d'avoir un compte Instagram professionnel pour pouvoir le connecter à votre page Facebook. - [Comment autoriser l'accès aux messages depuis votre compte Instagram ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6588797-comment-autoriser-l-acces-aux-messages-depuis-votre-compte-instagram.md) - [Comment associer votre compte Instagram à une page Facebook ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6588787-comment-associer-votre-compte-instagram-a-une-page-facebook.md): Connectez votre page Instagram à Facebook est une étape nécessaire pour votre gestion des réseaux sociaux depuis Partoo - [Comment et où communiquer mon compte WhatsApp Business ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8857309-comment-et-ou-communiquer-mon-compte-whatsapp-business.md) - [Comment configurer WhatsApp pour recevoir des messages sur Partoo](https://help.partoo.co/fr/articles/9233953-comment-configurer-whatsapp-pour-recevoir-des-messages-sur-partoo.md): Configurez WhatsApp sur votre compte Partoo afin d'échanger facilement avec vos clients et prospects. - [Comment configurer la redirection locale des messages Whatsapp?](https://help.partoo.co/fr/articles/9996671-comment-configurer-la-redirection-locale-des-messages-whatsapp.md): Redirigez les conversations Whatsapp vers le bon établissement de votre réseau. - [Comment paramétrer le serveur vocal d'Appels Manqués ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8409318-comment-parametrer-le-serveur-vocal-d-appels-manques.md): Paramétrez votre serveur vocal pour qu'il réponde parfaitement à vos besoins ### Partoo Chat - [Comment monitorer les actions du Partoo Chat ?](https://help.partoo.co/fr/articles/15343862-comment-monitorer-les-actions-du-partoo-chat.md): Suivez les interactions de vos visiteurs avec le Partoo Chat et connectez-les à vos outils d’analyse, CRM ou solutions de suivi personnalisées. - [Qu'est ce que le Partoo Chat ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6895218-qu-est-ce-que-le-partoo-chat.md): Transformer vos visiteurs en clients pendant et après leur visite ! - [Comment installer le Partoo chat sur mon site internet Wordpress ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6702179-comment-installer-le-partoo-chat-sur-mon-site-internet-wordpress.md) - [Comment installer le Partoo chat sur mon site internet WIX ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6631888-comment-installer-le-partoo-chat-sur-mon-site-internet-wix.md) - [Comment installer le Partoo chat sur un site internet personnalisé ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6714239-comment-installer-le-partoo-chat-sur-un-site-internet-personnalise.md) - [Comment installer le Partoo Chat sur mon site internet Shopify ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8443821-comment-installer-le-partoo-chat-sur-mon-site-internet-shopify.md) - [Comment désinstaller le Partoo Chat de mon site Wordpress ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9286988-comment-desinstaller-le-partoo-chat-de-mon-site-wordpress.md): Désinstallez le Partoo Chat de votre site Wordpress - [Comment installer le Partoo Chat sur un site internet PrestaShop ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9680847-comment-installer-le-partoo-chat-sur-un-site-internet-prestashop.md): Découvrez comment installer le Partoo Chat sur votre site internet PrestaShop - [Comment installer le Partoo Chat sur mon site internet via Google Tag Manager ?](https://help.partoo.co/fr/articles/10063279-comment-installer-le-partoo-chat-sur-mon-site-internet-via-google-tag-manager.md) - [Comment éditer la position du Partoo Chat ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8336758-comment-editer-la-position-du-partoo-chat.md) ### Jim, notre agent IA - [Comment automatiser la gestion des messages avec notre agent IA Jim ?](https://help.partoo.co/fr/articles/10757175-comment-automatiser-la-gestion-des-messages-avec-notre-agent-ia-jim.md): Automatisez les réponses aux questions de vos clients grâce à l'IA. - [Comment configurer la collecte automatique de leads ?](https://help.partoo.co/fr/articles/10761237-comment-configurer-la-collecte-automatique-de-leads.md): Collectez automatiquement les données de vos prospects grâce à Jim ### L'application mobile - [Comment obtenir l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5810548-comment-obtenir-l-application-mobile.md): Disponible pour les smartphones Android et iOS - [Les principales fonctionnalités de l'application mobile](https://help.partoo.co/fr/articles/5810524-les-principales-fonctionnalites-de-l-application-mobile.md): L'application mobile Partoo vous permet de gérer vos avis, conversations et photos depuis votre smartphone - [Comment gérer mes horaires depuis l’application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/7269145-comment-gerer-mes-horaires-depuis-l-application-mobile.md): Ajoutez et éditez vos horaires d'ouverture et exceptionnels depuis votre smartphone - [Comment gérer mes photos depuis l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6823835-comment-gerer-mes-photos-depuis-l-application-mobile.md): Ajoutez, modifiez et supprimez des photos depuis votre smartphone - [Comment optimiser la présentation de mon entreprise en quelques clics depuis l’application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/10209286-comment-optimiser-la-presentation-de-mon-entreprise-en-quelques-clics-depuis-l-application-mobile.md): Mettez à jour vos photos, descriptions, services et attributs depuis l'application mobile! - [Comment répondre à mes avis depuis l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5810562-comment-repondre-a-mes-avis-depuis-l-application-mobile.md): Soyez alerté de chaque nouvel avis et répondez-y directement depuis votre smartphone - [Comment gérer mes conversations depuis l’application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6121939-comment-gerer-mes-conversations-depuis-l-application-mobile.md): Soyez alerté\(e\) de chaque nouveau message et répondez-y directement depuis votre smartphone - [Comment récolter des avis avec le Review Booster depuis l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5810590-comment-recolter-des-avis-avec-le-review-booster-depuis-l-application-mobile.md): Envoyez une invitation SMS ou affichez un QR code à vos clients satisfaits depuis votre smartphone - [Comment activer les notifications sur l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5810577-comment-activer-les-notifications-sur-l-application-mobile.md): Activez les notifications pour être alerté à chaque nouveau avis ou message \(Android et iOS\) - [Comment modifier mes informations utilisateur sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/5914674-comment-modifier-mes-informations-utilisateur-sur-partoo.md): Modifiez votre e-mail, vos informations, votre mot de passe ou votre langue sur votre ordinateur ou depuis notre application mobile - [Comment contacter le support Partoo depuis l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/6004566-comment-contacter-le-support-partoo-depuis-l-application-mobile.md): Obtenez de l'aide dès que vous rencontrez un souci ou avez une question - [Comment gérer ses posts depuis l'app mobile Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8937685-comment-gerer-ses-posts-depuis-l-app-mobile-partoo.md): Créez, programmez et publiez vos posts depuis l'app mobile - [Comment réaliser un import de ma fiche Google et page Facebook depuis l'application mobile Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/8857286-comment-realiser-un-import-de-ma-fiche-google-et-page-facebook-depuis-l-application-mobile-partoo.md): Importez votre ou vos fiches Google Business Profile et pages Facebook sur Partoo. - [Comment répondre à mes enquêtes de satisfaction depuis l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11864733-comment-repondre-a-mes-enquetes-de-satisfaction-depuis-l-application-mobile.md): Soyez alerté de chaque nouvelle réponse aux enquêtes de satisfaction et répondez-y directement depuis votre smartphone - [Comment optimiser son profil entreprise \(liens, attributs\) en quelques clics depuis l'application mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/12333124-comment-optimiser-son-profil-entreprise-liens-attributs-en-quelques-clics-depuis-l-application-mobile.md): Mettez à jour le profil de votre entreprise an ajoutant des liens et attributs depuis l'application mobile ! - [Comment suivre mes statistiques sur mobile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/13397095-comment-suivre-mes-statistiques-sur-mobile.md) ### Mieux comprendre Google Business Profile - [Pourquoi et comment créer un compte professionnel Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1129626-pourquoi-et-comment-creer-un-compte-professionnel-google-business-profile.md): Comment créer un compte professionnel Google Business Profile pour votre établissement ou réseau de points de vente - [La description Google Business Profile : rédaction, mots clés, impact SEO ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1728699-la-description-google-business-profile-redaction-mots-cles-impact-seo.md): Comment rédiger votre description de point de vente sur Google Business Profile et quel impact SEO pour votre référencement local ? - [Tout ce que vous devez savoir sur les photos Google Business Profile](https://help.partoo.co/fr/articles/2791709-tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-les-photos-google-business-profile.md): Pourquoi ajouter des photos à ma fiche Google Business Profile ? Quel est le format idéal ? Qui peut en ajouter ? - [Comment supprimer une photo indésirable de Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2794587-comment-supprimer-une-photo-indesirable-de-google-business-profile.md): Que faire lorsqu'un internaute publie sur votre fiche une photo qui ne vous convient pas ? - [Comment ajouter/ supprimer un utilisateur additionnel sur votre fiche Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1176221-comment-ajouter-supprimer-un-utilisateur-additionnel-sur-votre-fiche-google-business-profile.md): Gérer les utilisateurs de votre fiche Google Business et désigner un autre propriétaire que le propriétaire actuel - [Google Business Profile : rachat, reprise, changement de propriétaire, comment faire ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2311478-google-business-profile-rachat-reprise-changement-de-proprietaire-comment-faire.md): Rachat, reprise, changement de propriétaire : que faire sur votre fiche Google Business Profile ? - [Quelles sont les informations sensibles sur une fiche Google et quelles sont les précautions à prendre pour les mettre à jour ?](https://help.partoo.co/fr/articles/10841983-quelles-sont-les-informations-sensibles-sur-une-fiche-google-et-quelles-sont-les-precautions-a-prendre-pour-les-mettre-a-jour.md) - [Pourquoi votre fiche Google a-t-elle été suspendue / désactivée et comment la rétablir ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11722786-pourquoi-votre-fiche-google-a-t-elle-ete-suspendue-desactivee-et-comment-la-retablir.md): Votre fiche Google est un levier essentiel pour attirer des clients et renforcer votre présence en ligne. - [Comment gérer les appels frauduleux concernant votre fiche Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/13639083-comment-gerer-les-appels-frauduleux-concernant-votre-fiche-google-business-profile.md): Identifier des appels frauduleux de la part de Google pour votre fiche d'établissement - [Comment contacter le support Google pour un problème sur Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11985724-comment-contacter-le-support-google-pour-un-probleme-sur-google-business-profile.md): Procédure pour contacter le support Google pour votre fiche Google - [Google Business Profile : Qu'est-ce que la validation ou la vérification des fiches ? Comment valider/vérifier ma fiche d'établissement Google ?](https://help.partoo.co/fr/articles/7901761-google-business-profile-qu-est-ce-que-la-validation-ou-la-verification-des-fiches-comment-valider-verifier-ma-fiche-d-etablissement-google.md): Nous expliquerons ce qu'est la vérification sur Google et comment la réaliser. - [Validation groupée Google : Quelles conditions et comment cela fonctionne ?](https://help.partoo.co/fr/articles/7906906-validation-groupee-google-quelles-conditions-et-comment-cela-fonctionne.md) - [Google Business Profile : gestion d'un centre commercial, d'une gare, d'un aéroport ou d'une aire de repos](https://help.partoo.co/fr/articles/2367833-google-business-profile-gestion-d-un-centre-commercial-d-une-gare-d-un-aeroport-ou-d-une-aire-de-repos.md): Hiérarchie des comptes et fiches Google Business Profile, gestion des avis et structuration des fiches pour un centre commercial ou une gare - [Résoudre un Doublon Google Business Profile depuis Partoo](https://help.partoo.co/fr/articles/15857487-resoudre-un-doublon-google-business-profile-depuis-partoo.md): Ce guide explique comment identifier votre situation et démarrer le processus de résolution depuis Partoo. - [Résoudre une fiche Google suspendue ou désactivée](https://help.partoo.co/fr/articles/15857804-resoudre-une-fiche-google-suspendue-ou-desactivee.md): Ce guide vous explique comment lancer la procédure de réintégration depuis Partoo pour des fiches Google dont le statut est "Suspendue" ou "Désactivée". - [Google Business Profile : choisir sa catégorie principale et ses catégories secondaires](https://help.partoo.co/fr/articles/1129643-google-business-profile-choisir-sa-categorie-principale-et-ses-categories-secondaires.md): Bien choisir ses catégories Google Business Profile pour son établissement local ou son réseau de points de vente - [Comment gérer les attributs sur Google Business Profile ? Comment en modifier ou en ajouter ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2297330-comment-gerer-les-attributs-sur-google-business-profile-comment-en-modifier-ou-en-ajouter.md): Qu'est ce qu'un attribut de point de vente sur Google Business Profile, comme la Wifi ou les modes de paiement et comment traiter ce sujet ? - [Comment fonctionnent les horaires d'affluence sur Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1159502-comment-fonctionnent-les-horaires-d-affluence-sur-google-business-profile.md): Les horaires d'affluence et la durée des visites sur votre fiche Google Business Profile sont calculées automatiquement - [Les zones de service / zones desservies sur Google Business Profile](https://help.partoo.co/fr/articles/2527914-les-zones-de-service-zones-desservies-sur-google-business-profile.md): Définir sa zone de service / desservie sur Google Maps quand un établissement propose des déplacements à domicile / de la livraison - [Comment fonctionnent les "mentions" sur le local pack Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2850470-comment-fonctionnent-les-mentions-sur-le-local-pack-google-business-profile.md): D'ou proviennent les données affichées sur Google Business Profile dans le local pack ? \(Avis, site web, en vente ici et Google Post\) - [Comment fonctionnent les Google Posts sur Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1129645-comment-fonctionnent-les-google-posts-sur-google-business-profile.md): Google Posts : la fonctionnalité de Google Business Profile pour annoncer des actualités ou des évènements sur vos établissements - [Que sont les URLs additionnelles sur Google Business Profile et comment les gérer ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2774096-que-sont-les-urls-additionnelles-sur-google-business-profile-et-comment-les-gerer.md): Quels liens additionnels est-il possible d'ajouter à Google Business Profile ? Comment faire ? - [Comment diffuser mon catalogue de produits sur Google Business Profile?](https://help.partoo.co/fr/articles/3011114-comment-diffuser-mon-catalogue-de-produits-sur-google-business-profile.md): Comment ajouter des produits sur votre fiche d'établissement Google ? - [Comment faire apparaitre les produits en stock sur une fiche Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1722311-comment-faire-apparaitre-les-produits-en-stock-sur-une-fiche-google-business-profile.md) - [Google Lens et son impact pour les points de vente physiques](https://help.partoo.co/fr/articles/1728688-google-lens-et-son-impact-pour-les-points-de-vente-physiques.md): Google Lens s'appuie sur Google My Business pour donner aux utilisateurs de Google Photos des informations sur les magasins et restaurants ! - [Qu'est ce qu'un Local Guide Google Business Profile? Quels avantages et impact sur les fiches ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1785698-qu-est-ce-qu-un-local-guide-google-business-profile-quels-avantages-et-impact-sur-les-fiches.md): Comment devient-on Local Guide ? Quels sont les impacts des Local Guides sur vos fiches Google Business Profile ? - [Comment ajouter des événements sur vos fiches Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2830926-comment-ajouter-des-evenements-sur-vos-fiches-google-business-profile.md): Comment apparaissent les événements sur Google Maps et Google Business Profile ? Comment les modifier ? - [Comment empêcher les modifications de votre fiche Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2586168-comment-empecher-les-modifications-de-votre-fiche-google-business-profile.md): Qu'est-ce qu'une suggestion de modification sur Google Business Profile ? Qui peut en faire ? Comment les gérer ? Comment les bloquer ? - [Comprendre les évolutions des délais de mise à jour sur Google Business Profile](https://help.partoo.co/fr/articles/9561736-comprendre-les-evolutions-des-delais-de-mise-a-jour-sur-google-business-profile.md) - [Page “Actions requises Google”](https://help.partoo.co/fr/articles/12585422-page-actions-requises-google.md): Comprendre et résoudre les statuts bloquants de vos fiches - [Comment ajouter des liens de réservation sur sa fiche Google depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11604931-comment-ajouter-des-liens-de-reservation-sur-sa-fiche-google-depuis-partoo.md): Découvrez comment ajouter des liens de réservation sur votre fiche Google ### Mieux comprendre Facebook - [Comment modifier les pages lieux sur Instagram ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3056118-comment-modifier-les-pages-lieux-sur-instagram.md): Pages locales ou pages lieux sur Instagram permettent aux internautes de connaitre les informations de vos points de vente - [Comment créer une structure de Lieux sur Facebook ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2808455-comment-creer-une-structure-de-lieux-sur-facebook.md): Comment gérer vos établissements de façon optimal sur Facebook ? - [Comment connecter votre page Facebook à Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2730496-comment-connecter-votre-page-facebook-a-partoo.md): Connectez vos pages Facebook à Partoo, mettez à jour vos informations et gérez Facebook Messenger - [Qu'est-ce qu'une page de Lieu Facebook et pourquoi l'utiliser ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2678782-qu-est-ce-qu-une-page-de-lieu-facebook-et-pourquoi-l-utiliser.md): Facebook propose un type spécifique : la Page de Lieu \(parfois appelée Page Locale ou Page d'Endroit\). Mais de quoi s'agit-il exactement, et comment peut-elle devenir un atout majeur pour votre act... - [Comment nommer un nouvel administrateur pour un compte Facebook ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1174777-comment-nommer-un-nouvel-administrateur-pour-un-compte-facebook.md): Ajoutez un administrateur à votre compte Facebook pour gérer von pages locales via Partoo. - [Comment restaurer la connexion entre vos pages Facebook et Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/9691852-comment-restaurer-la-connexion-entre-vos-pages-facebook-et-partoo.md): Voici les étapes à suivre si vous perdez la connexion entre l'une de vos pages Facebook et Partoo ### Gestion des utilisateurs & établissements - [Comment remplir le template Excel de diffusion Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1126892-comment-remplir-le-template-excel-de-diffusion-partoo.md) - [Quels sont les rôles des utilisateurs Partoo et comment les gérer ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2282299-quels-sont-les-roles-des-utilisateurs-partoo-et-comment-les-gerer.md): Définissez les rôles des différents utilisateurs de Partoo and donnez-leur des accès spécifiques. - [Comment créer/ supprimer un utilisateur sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/2272874-comment-creer-supprimer-un-utilisateur-sur-partoo.md): Ajoutez autant d’utilisateurs que vous souhaitez pour gérer vos informations sur Partoo. / Gérer vos utilisateurs sur Partoo. - [Comment gérer les droits de mon équipe ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3665714-comment-gerer-les-droits-de-mon-equipe.md): Gardez le contrôle sur les droits des utilisateurs locaux et déléguez la gestion de vos informations sans prendre de risque. - [Je n'arrive pas à me connecter à Partoo](https://help.partoo.co/fr/articles/11776441-je-n-arrive-pas-a-me-connecter-a-partoo.md): Vous n'avez plus accès à votre compte Partoo, pas de panique ! Voici les étapes à suivre : - [Comment gérer des rôles personnalisés sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11991803-comment-gerer-des-roles-personnalises-sur-partoo.md): Maîtrisez les accès de votre équipe en configurant des rôles sur-mesure. - [Comment créer/supprimer un Établissement sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4297767-comment-creer-supprimer-un-etablissement-sur-partoo.md): Nous détaillons comment créer un nouvel Établissement sur votre interface Partoo et comment supprimer un Établissement. - [Comment ajouter des champs additionnels sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3853034-comment-ajouter-des-champs-additionnels-sur-partoo.md): Ajoutez des champs additionnels à Partoo pour stocker les informations de votre choix et utilisez ces données pour alimenter vos outils ! - [Comment gérer des groupes d'établissements sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/3557586-comment-gerer-des-groupes-d-etablissements-sur-partoo.md): Regroupez vos établissements par localisation, type, marque.... et accédez à toutes les informations pertinentes en quelques clics - [Comment gérer mes clés API depuis Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/4698792-comment-gerer-mes-cles-api-depuis-partoo.md): Créez et administrez vos clés API, définissez les droits associés et suivez leur usage simplement depuis l'application Partoo. ### Les autres sites de diffusion - [Comment faire apparaître vos établissements sur Waze ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1125296-comment-faire-apparaitre-vos-etablissements-sur-waze.md): Diffuser les informations locales de votre établissement sur le GPS communautaire Waze ! - [Comment apparaître sur Here, le GPS embarqué de 90% des voitures ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1131464-comment-apparaitre-sur-here-le-gps-embarque-de-90-des-voitures.md): Diffuser les informations locales de votre établissement ou de votre réseau de points de vente sur le GPS embarqué Here ! - [Comment apparaître sur TomTom, le GPS des voitures de demain ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1131467-comment-apparaitre-sur-tomtom-le-gps-des-voitures-de-demain.md): Diffuser les informations locales de votre établissement ou de votre réseau de points de vente sur le GPS TomTom ! - [Comment connecter votre compte Apple Business sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/11591614-comment-connecter-votre-compte-apple-business-sur-partoo.md): Connectez votre compte Apple Business sur Partoo et gardez le contrôle des informations diffusées. - [Comment apparaître sur Justacoté, dans les bons plans du quartier ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1131498-comment-apparaitre-sur-justacote-dans-les-bons-plans-du-quartier.md): Diffuser les informations locales de votre établissement et modifier vos horaires ou photos sur Justàcoté ! - [Comment apparaître sur Hoodspot, l'annuaire de La Poste ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1131497-comment-apparaitre-sur-hoodspot-l-annuaire-de-la-poste.md): Diffusez les informations locales de votre établissement sur Hoodspot, l'annuaire de la Poste. - [Comment obtenir le numéro SIRET d'un établissement ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1159214-comment-obtenir-le-numero-siret-d-un-etablissement.md): Retrouver le numéro SIRET de son point de vente pour être référencé sur Hoodspot, l'annuaire de La Poste - [Diffusion indirecte sur les réseaux : Mapstr, Twitter, Pinterest, Whatsapp et Instagram...](https://help.partoo.co/fr/articles/1131537-diffusion-indirecte-sur-les-reseaux-mapstr-twitter-pinterest-whatsapp-et-instagram.md): Référencer son point de vente sur les réseaux sociaux : Partoo vous accompagne et boost votre référencement local ! - [Diffusion indirecte sur les GPS : Garmin, CityMapper, ViaMichelin, Coyote et Uber !](https://help.partoo.co/fr/articles/1131534-diffusion-indirecte-sur-les-gps-garmin-citymapper-viamichelin-coyote-et-uber.md): Partoo vous aide indirectement à rendre votre point de vente visible sur des GPS et applications mobiles ### Facturation et administratif - [Qui seront mes contacts chez Partoo](https://help.partoo.co/fr/articles/1126864-qui-seront-mes-contacts-chez-partoo.md): Partoo se mobilise pour répondre à vos questions : les équipes Customer Success et Support sont là pour vous ! - [Comment fonctionne la facturation Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/1172157-comment-fonctionne-la-facturation-partoo.md): Facturation et prélèvement de notre solution de Presence Management et de Review Management - [Comment demander la résiliation de votre abonnement Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/16034316-comment-demander-la-resiliation-de-votre-abonnement-partoo.md): Ce process de résiliation s’applique seulement aux clients ayant moins de 30 établissements. Si vous n’êtes pas dans ce cas-là alors merci de contacter votre chargé de compte directement. ### Store Locator - [Comprendre le tracking du Store Locator ?](https://help.partoo.co/fr/articles/15259697-comprendre-le-tracking-du-store-locator.md) - [Comment créer une clef de cartographie avec Google Maps ?](https://help.partoo.co/fr/articles/10799888-comment-creer-une-clef-de-cartographie-avec-google-maps.md) - [Comment créer une clé API sur Here ?](https://help.partoo.co/fr/articles/12745853-comment-creer-une-cle-api-sur-here.md): Créez un compte, générez votre clé API, configurez les domaines de confiance et lier les services nécessaires à votre projet. - [Bonnes pratiques pour faire la recette de votre Store Locator](https://help.partoo.co/fr/articles/13684490-bonnes-pratiques-pour-faire-la-recette-de-votre-store-locator.md): Découvrez une méthodologie et une check-list pour réaliser un recettage efficace - [Comment gérer mon store locator une fois publié ?](https://help.partoo.co/fr/articles/14783333-comment-gerer-mon-store-locator-une-fois-publie.md): Cet article présente la configuration d'un store locator après sa mise en ligne. - [Comment configurer votre Store Locator sur Partoo ?](https://help.partoo.co/fr/articles/15518952-comment-configurer-votre-store-locator-sur-partoo.md): Publiez votre Store Locator en quelques étapes directement depuis votre interface Partoo. ## Italiano ### Presence Management - [Come chiudere o rimuovere definitivamente una Scheda dell'attività Google Business Profile](https://help.partoo.co/it/articles/16785862-come-chiudere-o-rimuovere-definitivamente-una-scheda-dell-attivita-google-business-profile.md) - [Il mio pin è posizionato in modo errato su Google Maps — come correggerlo](https://help.partoo.co/it/articles/16787718-il-mio-pin-e-posizionato-in-modo-errato-su-google-maps-come-correggerlo.md) - [Cos'è il Presence Management ?](https://help.partoo.co/it/articles/1127322-cos-e-il-presence-management.md): Comprendere cos'è il Presence Management, tra omnicanale, référencement local, SEO e phygital! - [Le principali funzionalità del Presence Management di Partoo](https://help.partoo.co/it/articles/3606392-le-principali-funzionalita-del-presence-management-di-partoo.md): In questo articolo, vi offriamo una panoramica delle principali funzionalità e benefici del Présence Management di Partoo! - [Su quali siti e piattaforme Partoo diffonde le mie informazioni?](https://help.partoo.co/it/articles/1127323-su-quali-siti-e-piattaforme-partoo-diffonde-le-mie-informazioni.md): Siti e piattaforme inclusi nel Presence Management dove è importante essere localmente referenziati - [Cos'è il SEO locale e perché è importante?](https://help.partoo.co/it/articles/1159505-cos-e-il-seo-locale-e-perche-e-importante.md): Il SEO locale deve essere al centro della tua strategia omni-channel per aiutare i clienti a trovare il tuo Punto vendita online. - [Cos'è il Domain Authority e perché è importante?](https://help.partoo.co/it/articles/1175621-cos-e-il-domain-authority-e-perche-e-importante.md): Il Domain Authority è il punteggio di autorevolezza di un sito: più è alto, più Google considera il sito di qualità. - [Come il Presence Management può aiutare i miei punti vendita a migliorare il posizionamento \(SEO\) ?](https://help.partoo.co/it/articles/1127324-come-il-presence-management-puo-aiutare-i-miei-punti-vendita-a-migliorare-il-posizionamento-seo.md): Multidiffusione delle vostre informazioni locali: come il Presence Management potenzia il vostro posizionamento e la vostra Visibilità online - [Come funziona l'interfaccia Presence Management di Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/1127328-come-funziona-l-interfaccia-presence-management-di-partoo.md): L'interfaccia Présence Management di Partoo ti permette di gestire la Visibilità online dei tuoi Punto vendita da un unico posto. - [Come funziona la pagina principale di Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/9361848-come-funziona-la-pagina-principale-di-partoo.md): Gestisci efficacemente la tua visibilità, e-réputation e le interazioni con i tuoi clienti - [Come collegare la tua Scheda dell'attività Google a Partoo e importare le tue informazioni?](https://help.partoo.co/it/articles/1909039-come-collegare-la-tua-scheda-dell-attivita-google-a-partoo-e-importare-le-tue-informazioni.md): Collega le tue Schede dell'attività a Partoo in pochi clic e aggiorna le tue informazioni! - [Come importare la mia Google listing in Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/6299580-come-importare-la-mia-google-listing-in-partoo.md): Importa automaticamente tutte le informazioni della tua/e listing. - [Come invio i dati dei miei punti vendita a Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/1126880-come-invio-i-dati-dei-miei-punti-vendita-a-partoo.md): Partoo ti offre vari modi per trasmettere le tue informazioni e migliorare il tuo Posizionamento locale! - [Come indicare i Servizi disponibili nel mio Punto vendita su Google Business Profile grazie a Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/5989111-come-indicare-i-servizi-disponibili-nel-mio-punto-vendita-su-google-business-profile-grazie-a-partoo.md): Scoprite come indicare i Servizi disponibili nel vostro Punto vendita su Google grazie a Partoo - [Cosa significano i diversi stati delle tue schede Google Business Profile su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/7181878-cosa-significano-i-diversi-stati-delle-tue-schede-google-business-profile-su-partoo.md): Alcuni evidenziano un problema o un'azione da intraprendere, mentre altri sono semplicemente informativi. - [Cos'è il punteggio di completamento e come migliorarlo?](https://help.partoo.co/it/articles/6609695-cos-e-il-punteggio-di-completamento-e-come-migliorarlo.md): Un alto livello di completamento permette di risalire nei risultati di ricerca e superare i concorrenti. - [Come modificare le informazioni dei miei Punti vendita su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/4725788-come-modificare-le-informazioni-dei-miei-punti-vendita-su-partoo.md): Modifica tutte le informazioni dei tuoi Punti vendita in pochi clic. - [Come mostrare il mio menu su Google grazie a Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/6216258-come-mostrare-il-mio-menu-su-google-grazie-a-partoo.md): Scoprite come mostrare il vostro Menu su Google grazie a Partoo - [Come gestire i propri post da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/6065105-come-gestire-i-propri-post-da-partoo.md): Crea il tuo post e pubblicalo contemporaneamente su Google, Facebook e Instagram. - [Come aggiornare i miei orari di apertura con Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/5556969-come-aggiornare-i-miei-orari-di-apertura-con-partoo.md): Aggiorna i tuoi orari abituali di apertura su Google con Partoo. - [Come aggiornare le mie informazioni utilizzando un file Excel?](https://help.partoo.co/it/articles/5557313-come-aggiornare-le-mie-informazioni-utilizzando-un-file-excel.md) - [Come seguire la diffusione delle mie informazioni su Partoo ?](https://help.partoo.co/it/articles/4134642-come-seguire-la-diffusione-delle-mie-informazioni-su-partoo.md): Segui la diffusione delle tue informazioni sulle piattaforme partner di Partoo - [Come seguire le mie statistiche di visibilità su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/1127334-come-seguire-le-mie-statistiche-di-visibilita-su-partoo.md): Numero di visualizzazioni, tipi di ricerca, azioni dei tuoi clienti... Accedi facilmente a tutte queste informazioni dall'interfaccia Partoo. - [Come gestire le URL aggiuntive Google Business Profile da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/4771609-come-gestire-le-url-aggiuntive-google-business-profile-da-partoo.md) - [Indica i miei Orari eccezionali e chiusure su Google Business Profile con Partoo: come e perché?](https://help.partoo.co/it/articles/4706722-indica-i-miei-orari-eccezionali-e-chiusure-su-google-business-profile-con-partoo-come-e-perche.md): Indica i tuoi Orari eccezionali su Google Business Profile dall'interfaccia Partoo - [Come gestire i miei Orari aggiuntivi con Partoo ?](https://help.partoo.co/it/articles/6394457-come-gestire-i-miei-orari-aggiuntivi-con-partoo.md): Associare orari specifici ai Servizi offerti nel vostro Punto vendita e pubblicarli sulla vostra scheda Google - [Come gestire gli attributi Google Business Profile da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/4682973-come-gestire-gli-attributi-google-business-profile-da-partoo.md): Scoprite come pubblicare attributi per mettere in evidenza Servizi, offerte o altre informazioni utili per i vostri clienti. - [Come correggere i Punto vendita con lo stato "Da configurare" ?](https://help.partoo.co/it/articles/4921953-come-correggere-i-punto-vendita-con-lo-stato-da-configurare.md) - [Come chiudere o riaprire un Punto vendita su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/3197943-come-chiudere-o-riaprire-un-punto-vendita-su-partoo.md): Indica ai tuoi clienti che il tuo Punto vendita è chiuso dall'interfaccia Partoo - [Come indicare una data di apertura sulla mia scheda Punto vendita Google?](https://help.partoo.co/it/articles/9010177-come-indicare-una-data-di-apertura-sulla-mia-scheda-punto-vendita-google.md): Scoprite come indicare la data di apertura del vostro Punto vendita sulla vostra scheda Google. - [Come importare foto sulla tua scheda Punto vendita?](https://help.partoo.co/it/articles/9105151-come-importare-foto-sulla-tua-scheda-punto-vendita.md): Aggiungi foto in completa autonomia su una o più schede dei tuoi Punto vendita. - [Come creare una scheda Google da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/10226076-come-creare-una-scheda-google-da-partoo.md): Crea e gestisci facilmente le tue schede Google da Partoo in pochi passaggi - [Come gestire i modelli di post da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/11098779-come-gestire-i-modelli-di-post-da-partoo.md): Crea modelli di post, condividili con la tua rete e lascia a lei il compito di pubblicarli. - [Comprendere i ritardi di sincronizzazione tra Partoo e Google \(e quando contattare il supporto Partoo\)](https://help.partoo.co/it/articles/16414512-comprendere-i-ritardi-di-sincronizzazione-tra-partoo-e-google-e-quando-contattare-il-supporto-partoo.md) ### Review Management - [Cos'è il Review Management?](https://help.partoo.co/it/articles/3151166-cos-e-il-review-management.md): Scoprite come gestire e analizzare la vostra e-reputazione grazie al Review Management - [Le principali funzionalità del Review Management di Partoo](https://help.partoo.co/it/articles/3606462-le-principali-funzionalita-del-review-management-di-partoo.md): In questo articolo, vi offriamo una panoramica delle principali funzionalità e benefici del Review Management di Partoo! - [Quali sono le piattaforme e i siti su cui Partoo mi aiuta a gestire le mie recensioni?](https://help.partoo.co/it/articles/1129590-quali-sono-le-piattaforme-e-i-siti-su-cui-partoo-mi-aiuta-a-gestire-le-mie-recensioni.md): Centralizza tutte le recensioni sui tuoi punti vendita, che siano su Google Business Profile, Facebook o TripAdvisor - [Scopri l'offerta premium Review Management +](https://help.partoo.co/it/articles/11185493-scopri-l-offerta-premium-review-management.md): In questo articolo presentiamo le principali funzionalità e vantaggi dell'offerta premium Review Management + di Partoo! - [Come funziona l'offerta Review Management + ?](https://help.partoo.co/it/articles/11366556-come-funziona-l-offerta-review-management.md): In questo articolo, vi spieghiamo come funzionano le principali funzionalità dell'offerta premium Review Management + - [Come rispondere alle mie recensioni con Review Management?](https://help.partoo.co/it/articles/1129600-come-rispondere-alle-mie-recensioni-con-review-management.md): Interfaccia Partoo di Review Management: centralizza, filtra, esporta e rispondi a tutte le recensioni dei tuoi punti vendita in modo centralizzato - [Come analizzare i miei Recensioni Google con Partoo ?](https://help.partoo.co/it/articles/3043464-come-analizzare-i-miei-recensioni-google-con-partoo.md): Segui la tua Reputazione online e analizza i feedback dei clienti grazie alle Statistiche - [Come utilizzare i Modello di risposta per rispondere alle mie recensioni su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/3606001-come-utilizzare-i-modello-di-risposta-per-rispondere-alle-mie-recensioni-su-partoo.md) - [Come aggiungere, modificare e eliminare i Modelli di risposta?](https://help.partoo.co/it/articles/3590862-come-aggiungere-modificare-e-eliminare-i-modelli-di-risposta.md): Scoprite come aggiungere, modificare e eliminare i Modelli di risposta su Partoo - [Come utilizzare le risposte automatiche alle recensioni?](https://help.partoo.co/it/articles/8006551-come-utilizzare-le-risposte-automatiche-alle-recensioni.md): Rispondi senza sforzo alle recensioni senza commento ricevute - [Come rispondere alle mie recensioni grazie all’intelligenza artificiale?](https://help.partoo.co/it/articles/8438577-come-rispondere-alle-mie-recensioni-grazie-all-intelligenza-artificiale.md): Partoo ti permette di rispondere alle tue recensioni grazie a suggerimenti di risposta generati dal nostro Assistant IA. - [Come filtrare le mie recensioni da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/8313225-come-filtrare-le-mie-recensioni-da-partoo.md): L'interfaccia di gestione recensioni consente di filtrare le recensioni per gestirle più efficacemente. - [Come taggare i miei Recensioni Google ?](https://help.partoo.co/it/articles/6971006-come-taggare-i-miei-recensioni-google.md): Classifica i tuoi Recensioni Google per estrarre le informazioni chiave - [Come funzionano i report inclusi nella soluzione di Review Management?](https://help.partoo.co/it/articles/1129601-come-funzionano-i-report-inclusi-nella-soluzione-di-review-management.md) - [Come fare una ricerca nelle mie recensioni?](https://help.partoo.co/it/articles/3184382-come-fare-una-ricerca-nelle-mie-recensioni.md): Il Review Management ti permette di cercare contenuti nelle tue recensioni clienti. - [Come accedere alle analisi qualitative dei miei avis in Partoo](https://help.partoo.co/it/articles/11646827-come-accedere-alle-analisi-qualitative-dei-miei-avis-in-partoo.md): In questo articolo spieghiamo come funziona l’analisi qualitativa degli avis, inclusa nell’offerta Review Management + - [Seguire e rispondere ai avis, quanto è importante?](https://help.partoo.co/it/articles/1129591-seguire-e-rispondere-ai-avis-quanto-e-importante.md): Rispondi ai avis Google My Business & Facebook per acquisire clienti, fidelizzarli e migliorare il tuo posizionamento - [Quali sono le buone pratiche da seguire per gestire le mie recensioni?](https://help.partoo.co/it/articles/1129597-quali-sono-le-buone-pratiche-da-seguire-per-gestire-le-mie-recensioni.md): Come gestire le vostre recensioni online? È necessario rispondere? Cosa fare in caso di recensioni negative? È possibile eliminarle? Abbiamo la risposta a tutte le vostre domande sulla gestione del... - [È possibile rimuovere una recensione negativa su Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/1202189-e-possibile-rimuovere-una-recensione-negativa-su-google-business-profile.md): Se hai ricevuto da un tuo cliente una recensione con una valutazione negativa su Google, ecco cosa puoi fare! - [Avis points de vente : risposta centrale o locale? Le buone pratiche!](https://help.partoo.co/it/articles/2301796-avis-points-de-vente-risposta-centrale-o-locale-le-buone-pratiche.md): Bisogna lasciare la mano ai direttori di Punto vendita per rispondere agli avis en ligne su Facebook o Google My Business? - [Cos'è il Review Booster ?](https://help.partoo.co/it/articles/3040030-cos-e-il-review-booster.md): Incoraggia i tuoi clienti a lasciarti una recensione su Google tramite inviti SMS! - [Come raccogliere recensioni con il Review Booster?](https://help.partoo.co/it/articles/3042291-come-raccogliere-recensioni-con-il-review-booster.md): Ecco il metodo per massimizzare il numero di recensioni ricevute grazie al Review Booster - [Come il Review Booster migliora il mio Posizionamento locale?](https://help.partoo.co/it/articles/3040188-come-il-review-booster-migliora-il-mio-posizionamento-locale.md): Qual è l'impatto delle Recensioni Google sul posizionamento della mia scheda Google My Business? - [Come modificare il nome del mittente e il testo del mio SMS su Review Booster?](https://help.partoo.co/it/articles/5806790-come-modificare-il-nome-del-mittente-e-il-testo-del-mio-sms-su-review-booster.md): Modifica le informazioni di Review Booster dal tuo account Partoo. ### Feedback Management - [Come inviare le vostre Sondaggio di soddisfazione via email da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/16052713-come-inviare-le-vostre-sondaggio-di-soddisfazione-via-email-da-partoo.md): Invia le tue Sondaggio di soddisfazione da Partoo. - [Cos'è il Feedback Management?](https://help.partoo.co/it/articles/9179358-cos-e-il-feedback-management.md): Raccogliete feedback, interagite con i vostri clienti e misurate la loro soddisfazione. - [Come configurare l'invio del vostro questionnaire de satisfaction ?](https://help.partoo.co/it/articles/9197799-come-configurare-l-invio-del-vostro-questionnaire-de-satisfaction.md): Configura l'invio del tuo questionnaire de satisfaction in pochi passaggi - [Come rispondere alle mie recensioni con il Feedback Management?](https://help.partoo.co/it/articles/9179458-come-rispondere-alle-mie-recensioni-con-il-feedback-management.md): Visualizza le recensioni dei tuoi clienti e rispondi efficacemente da Partoo. - [Come misurare la soddisfazione del cliente?](https://help.partoo.co/it/articles/9183146-come-misurare-la-soddisfazione-del-cliente.md): Analizza la soddisfazione dei tuoi clienti tramite KPIs pertinenti. - [Come progettare un buon questionario di soddisfazione clienti?](https://help.partoo.co/it/articles/9197439-come-progettare-un-buon-questionario-di-soddisfazione-clienti.md): Massimizza le risposte dei clienti con un questionario di soddisfazione efficace. ### Competitive Benchmark - [Perché è importante monitorare la e-reputazione dei propri concorrenti?](https://help.partoo.co/it/articles/14885600-perche-e-importante-monitorare-la-e-reputazione-dei-propri-concorrenti.md): Scoprite perché la Competitive Intelligence è diventata essenziale per analizzare il vostro mercato e rimanere competitivi. - [Cos'è il Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/it/articles/9184488-cos-e-il-competitive-intelligence.md): Comprendi gli avis de vos concurrents e identifica i loro punti deboli per distinguerti. - [Come configurare Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/it/articles/14893441-come-configurare-competitive-intelligence.md): In questo articolo, scopri come configurare la tua analisi competitiva per ottenere insight affidabili e utilizzabili. - [Come esplorare e comprendere la vostra analisi competitiva?](https://help.partoo.co/it/articles/9992573-come-esplorare-e-comprendere-la-vostra-analisi-competitiva.md): Decifrate i risultati del Competitive Intelligence grazie a qualche consiglio. ### Messages - [Quali sono le buone pratiche per rispondere ai messaggi?](https://help.partoo.co/it/articles/13375131-quali-sono-le-buone-pratiche-per-rispondere-ai-messaggi.md): Qualunque sia il canale utilizzato dai vostri clienti per contattarvi \(WhatsApp, Facebook, Instagram o il vostro sito interno\), rispondere rapidamente ai loro messaggi è essenziale. - [Come rispondere ai tuoi messaggi con Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/5595889-come-rispondere-ai-tuoi-messaggi-con-partoo.md): Centralizza e rispondi ai messaggi inviati dai tuoi clienti e potenziali clienti direttamente su Partoo. - [Come modificare i miei messaggi di benvenuto e di assenza e i miei orari di chat?](https://help.partoo.co/it/articles/6241186-come-modificare-i-miei-messaggi-di-benvenuto-e-di-assenza-e-i-miei-orari-di-chat.md): Modifica il tuo messaggio di benvenuto, il messaggio di assenza e i tuoi orari dal tuo account. - [Come attivare / reimpostare le notifiche web per essere avvisati alla ricezione di un messaggio?](https://help.partoo.co/it/articles/5835535-come-attivare-reimpostare-le-notifiche-web-per-essere-avvisati-alla-ricezione-di-un-messaggio.md): Vuoi essere notificato sul browser appena ricevi un messaggio dai tuoi clienti. Ti spieghiamo come fare nell'articolo. - [Come creare un modello di risposta Messaggi da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/7053261-come-creare-un-modello-di-risposta-messaggi-da-partoo.md): Crea i tuoi modelli di risposta per rispondere ai tuoi messaggi su Partoo. - [Messaggi di benvenuto, di assenza e conversation starters: come configurare i Messaggi Automatici?](https://help.partoo.co/it/articles/8535734-messaggi-di-benvenuto-di-assenza-e-conversation-starters-come-configurare-i-messaggi-automatici.md): I messaggi automatici ti permettono di iniziare ogni conversazione con risposte alle richieste più frequenti. - [Come assegnare una conversazione a un altro utente?](https://help.partoo.co/it/articles/8757034-come-assegnare-una-conversazione-a-un-altro-utente.md) - [Quali sono le informazioni relative alla protezione dei dati da fornire per configurare i Messaggi?](https://help.partoo.co/it/articles/5842159-quali-sono-le-informazioni-relative-alla-protezione-dei-dati-da-fornire-per-configurare-i-messaggi.md) - [Come connettere il tuo account Facebook Messenger a Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/6100280-come-connettere-il-tuo-account-facebook-messenger-a-partoo.md): Attiva Facebook Messenger e ricevi i tuoi messaggi di Facebook su Partoo - [Come attivare Facebook Messenger sulla pagina Facebook del mio Punto vendita?](https://help.partoo.co/it/articles/6116149-come-attivare-facebook-messenger-sulla-pagina-facebook-del-mio-punto-vendita.md): Offri un modo semplice ai tuoi utenti per contattarti dalla tua pagina Facebook. - [Come modificare l'intestazione del pulsante d'azione della pagina Facebook del mio Punto vendita?](https://help.partoo.co/it/articles/6117864-come-modificare-l-intestazione-del-pulsante-d-azione-della-pagina-facebook-del-mio-punto-vendita.md): Dalla tua pagina Facebook, puoi scegliere l'azione che desideri che gli utenti eseguano. - [Come creo un account Instragram?](https://help.partoo.co/it/articles/6588712-come-creo-un-account-instragram.md): Crea un account Instagram per il tuo Punto vendita e rendi facile per i tuoi clienti contattarti. - [Come convertire un account Instagram personale in account professionale?](https://help.partoo.co/it/articles/6583896-come-convertire-un-account-instagram-personale-in-account-professionale.md): È indispensabile avere un account Instagram professionale per poterlo collegare alla tua pagina Facebook. - [Come autorizzare l'accesso ai messaggi dall’account Instagram?](https://help.partoo.co/it/articles/6588797-come-autorizzare-l-accesso-ai-messaggi-dall-account-instagram.md) - [Come associare il tuo account Instagram a una pagina Facebook?](https://help.partoo.co/it/articles/6588787-come-associare-il-tuo-account-instagram-a-una-pagina-facebook.md): Collegare la tua pagina Instagram a Facebook è un passaggio necessario per gestire i social media tramite Partoo - [Come e dove comunicare il mio account WhatsApp Business?](https://help.partoo.co/it/articles/8857309-come-e-dove-comunicare-il-mio-account-whatsapp-business.md) - [Come configurare WhatsApp per ricevere messaggi su Partoo](https://help.partoo.co/it/articles/9233953-come-configurare-whatsapp-per-ricevere-messaggi-su-partoo.md): Configura WhatsApp sul tuo account Partoo per comunicare facilmente con clienti e potenziali clienti. - [Come configurare il reindirizzamento locale dei messaggi Whatsapp?](https://help.partoo.co/it/articles/9996671-come-configurare-il-reindirizzamento-locale-dei-messaggi-whatsapp.md): Reindirizza le conversazioni Whatsapp al giusto Punto vendita della tua rete. - [Come configurare il server vocale di Appels Manqués ?](https://help.partoo.co/it/articles/8409318-come-configurare-il-server-vocale-di-appels-manques.md): Configura il tuo server vocale per rispondere perfettamente alle tue esigenze ### Partoo Chat - [Come monitorare le azioni di Partoo Chat?](https://help.partoo.co/it/articles/15343862-come-monitorare-le-azioni-di-partoo-chat.md): Monitora le interazioni dei visitatori con Partoo Chat e collegale ai tuoi strumenti di analisi, CRM o soluzioni di monitoraggio personalizzate. - [Cos'è il Partoo Chat?](https://help.partoo.co/it/articles/6895218-cos-e-il-partoo-chat.md): Trasforma i tuoi visitatori in clienti durante e dopo la loro visita! - [Come installare la chat Partoo sul mio sito Wordpress?](https://help.partoo.co/it/articles/6702179-come-installare-la-chat-partoo-sul-mio-sito-wordpress.md) - [Come installare la chat Partoo sul mio sito internet WIX?](https://help.partoo.co/it/articles/6631888-come-installare-la-chat-partoo-sul-mio-sito-internet-wix.md) - [Come installare la chat Partoo su un sito web personalizzato?](https://help.partoo.co/it/articles/6714239-come-installare-la-chat-partoo-su-un-sito-web-personalizzato.md) - [Come installare la chat Partoo su un sito Shopify](https://help.partoo.co/it/articles/8443821-come-installare-la-chat-partoo-su-un-sito-shopify.md) - [Come disinstallare Partoo Chat dal mio sito Wordpress?](https://help.partoo.co/it/articles/9286988-come-disinstallare-partoo-chat-dal-mio-sito-wordpress.md): Disinstalla Partoo Chat dal tuo sito Wordpress - [Come installare Partoo Chat su un sito internet PrestaShop?](https://help.partoo.co/it/articles/9680847-come-installare-partoo-chat-su-un-sito-internet-prestashop.md): Scopri come installare Partoo Chat sul tuo sito internet PrestaShop - [Come installare Partoo Chat sul mio sito web tramite Google Tag Manager?](https://help.partoo.co/it/articles/10063279-come-installare-partoo-chat-sul-mio-sito-web-tramite-google-tag-manager.md) - [Come modificare la posizione del Partoo Chat?](https://help.partoo.co/it/articles/8336758-come-modificare-la-posizione-del-partoo-chat.md) ### Jim, il nostro agente IA - [Come automatizzare la gestione dei messaggi con il nostro agente IA Jim?](https://help.partoo.co/it/articles/10757175-come-automatizzare-la-gestione-dei-messaggi-con-il-nostro-agente-ia-jim.md): Automatizza le risposte alle domande dei tuoi clienti grazie all'IA. - [Come configurare la raccolta automatica dei lead?](https://help.partoo.co/it/articles/10761237-come-configurare-la-raccolta-automatica-dei-lead.md): Raccogli automaticamente i dati dei tuoi potenziali clienti con Jim ### Applicazione smartphone - [Come ottenere l'applicazione mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/5810548-come-ottenere-l-applicazione-mobile.md): Disponibile per smartphone Android e iOS - [Le principali funzionalità dell'app mobile](https://help.partoo.co/it/articles/5810524-le-principali-funzionalita-dell-app-mobile.md): L'app mobile Partoo ti permette di gestire le tue recensioni, conversazioni e foto direttamente dal tuo smartphone - [Come gestire i miei orari dall’app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/7269145-come-gestire-i-miei-orari-dall-app-mobile.md): Aggiungi e modifica i tuoi orari di apertura e Orari eccezionali dal tuo smartphone - [Come gestire le mie foto dall'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/6823835-come-gestire-le-mie-foto-dall-app-mobile.md): Aggiungi, modifica ed elimina foto dal tuo smartphone - [Come ottimizzare la presentazione della mia azienda in pochi clic dall'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/10209286-come-ottimizzare-la-presentazione-della-mia-azienda-in-pochi-clic-dall-app-mobile.md): Aggiorna le tue foto, descrizioni, Servizi e attributi dall'app mobile! - [Come rispondere alle mie recensioni dall'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/5810562-come-rispondere-alle-mie-recensioni-dall-app-mobile.md): Ricevi una notifica per ogni nuova recensione e rispondi direttamente dal tuo smartphone - [Come gestire le mie conversazioni dall’app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/6121939-come-gestire-le-mie-conversazioni-dall-app-mobile.md): Ricevi una notifica per ogni nuovo messaggio e rispondi direttamente dal tuo smartphone - [Come raccogliere recensioni con il Review Booster dall'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/5810590-come-raccogliere-recensioni-con-il-review-booster-dall-app-mobile.md): Invia un invito SMS o mostra un QR code ai tuoi clienti soddisfatti dal tuo smartphone - [Come abilitare le notifiche sull'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/5810577-come-abilitare-le-notifiche-sull-app-mobile.md): Abilita le notifiche per essere avvisato ogni volta che ricevi una nuova recensione o messaggio \(Android e iOS\) - [Come modificare le mie informazioni utente su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/5914674-come-modificare-le-mie-informazioni-utente-su-partoo.md): Modifica la tua email, le informazioni, la password o la lingua dal computer o dall'app mobile. - [Come contattare il supporto Partoo dall'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/6004566-come-contattare-il-supporto-partoo-dall-app-mobile.md): Ricevi assistenza non appena incontri un problema o hai una domanda - [Come gestire i propri post dall'app mobile Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/8937685-come-gestire-i-propri-post-dall-app-mobile-partoo.md): Crea, programma e pubblica i tuoi post dall'app mobile - [Come importare la mia scheda Google e la pagina Facebook dall'app mobile Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/8857286-come-importare-la-mia-scheda-google-e-la-pagina-facebook-dall-app-mobile-partoo.md): Importa la tua o le tue schede Google Business Profile e le pagine Facebook su Partoo. - [Come rispondere ai miei Sondaggio di soddisfazione dall'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/11864733-come-rispondere-ai-miei-sondaggio-di-soddisfazione-dall-app-mobile.md): Ricevi una notifica per ogni nuova risposta ai Sondaggio di soddisfazione e rispondi direttamente dal tuo smartphone. - [Come ottimizzare il profilo aziendale \(link, attributi\) in pochi clic dall'app mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/12333124-come-ottimizzare-il-profilo-aziendale-link-attributi-in-pochi-clic-dall-app-mobile.md): Aggiorna il profilo della tua azienda aggiungendo link e attributi dall'app mobile! - [Come seguire le mie statistiche su mobile?](https://help.partoo.co/it/articles/13397095-come-seguire-le-mie-statistiche-su-mobile.md) ### Google My Business - [Perché e come dovrei creare un account professionale Google Business Profile \(GBP\)?](https://help.partoo.co/it/articles/1129626-perche-e-come-dovrei-creare-un-account-professionale-google-business-profile-gbp.md): Come creare un account professionale Google Business Profile \(GBP\) per il tuo punto vendita o la tua rete di punti vendita - [La descrizione Google Business Profile: redazione, Parole chiave, impatto SEO?](https://help.partoo.co/it/articles/1728699-la-descrizione-google-business-profile-redazione-parole-chiave-impatto-seo.md): Come redigere la descrizione del tuo Punto vendita su Google Business Profile e quale impatto SEO per il tuo Posizionamento locale? - [Tutto quello che devi sapere sulle foto Google Business Profile \(GBP\)](https://help.partoo.co/it/articles/2791709-tutto-quello-che-devi-sapere-sulle-foto-google-business-profile-gbp.md): Perché aggiungere foto alla mia scheda Google Business Profile \(GBP\)? Qual è il formato ideale? Chi può aggiungerle? - [Come rimuovere una foto indesiderata da Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/2794587-come-rimuovere-una-foto-indesiderata-da-google-business-profile.md): Cosa fare quando un utente pubblica sulla tua scheda una foto che non ti piace ? - [Come aggiungere/rimuovere un utente aggiuntivo sulla vostra scheda Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/1176221-come-aggiungere-rimuovere-un-utente-aggiuntivo-sulla-vostra-scheda-google-business-profile.md): Gestire gli utenti della vostra scheda Google Business e designare un altro proprietario diverso da quello attuale - [Google Business Profile : acquisizione, ripresa, cambio di proprietario, come fare ?](https://help.partoo.co/it/articles/2311478-google-business-profile-acquisizione-ripresa-cambio-di-proprietario-come-fare.md): Acquisizione, ripresa, cambio di proprietario: cosa fare sulla tua scheda Google Business Profile? - [Domande e Risposte \(Q&A\): la nuova funzione di Google My Business](https://help.partoo.co/it/articles/1716641-domande-e-risposte-q-a-la-nuova-funzione-di-google-my-business.md): La nuova funzione Domande & Risposte \(Q&A\) di Google My Business permette ai clienti di porre le loro domande sulle schede - [Quali sono le informazioni sensibili su una scheda Google e quali precauzioni prendere per aggiornarle?](https://help.partoo.co/it/articles/10841983-quali-sono-le-informazioni-sensibili-su-una-scheda-google-e-quali-precauzioni-prendere-per-aggiornarle.md) - [Perché la vostra scheda Google è stata sospesa/disattivata e come ripristinarla?](https://help.partoo.co/it/articles/11722786-perche-la-vostra-scheda-google-e-stata-sospesa-disattivata-e-come-ripristinarla.md): La vostra scheda Google è una leva essenziale per attrarre clienti e rafforzare la vostra Presenza online. - [Come gestire le chiamate fraudolente riguardanti la vostra Scheda dell'attività Google Business Profile?](https://help.partoo.co/it/articles/13639083-come-gestire-le-chiamate-fraudolente-riguardanti-la-vostra-scheda-dell-attivita-google-business-profile.md): Identificare le chiamate fraudolente da parte di Google per la vostra Scheda dell'attività - [Come contattare il supporto Google per un problema su Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/11985724-come-contattare-il-supporto-google-per-un-problema-su-google-business-profile.md): Procedura per contattare il supporto Google per la tua scheda Google - [Google Business Profile \(GBP\): Cos'è la convalida o verifica delle schede? Come convalidare/verificare la mia Scheda dell'attività Google?](https://help.partoo.co/it/articles/7901761-google-business-profile-gbp-cos-e-la-convalida-o-verifica-delle-schede-come-convalidare-verificare-la-mia-scheda-dell-attivita-google.md): Spiegheremo cos'è la verifica su Google e come effettuarla. - [Validazione di gruppo Google: Quali condizioni e come funziona?](https://help.partoo.co/it/articles/7906906-validazione-di-gruppo-google-quali-condizioni-e-come-funziona.md) - [Verifica video Google : Domande frequenti](https://help.partoo.co/it/articles/8286698-verifica-video-google-domande-frequenti.md) - [Google Business Profile : gestione di un centro commerciale, di una stazione, di un aeroporto o di un'area di sosta](https://help.partoo.co/it/articles/2367833-google-business-profile-gestione-di-un-centro-commerciale-di-una-stazione-di-un-aeroporto-o-di-un-area-di-sosta.md): Gerarchia degli account e delle schede Google Business Profile, gestione delle recensioni e strutturazione delle schede per un centro commerciale o una stazione - [Risolvi un Doppione di Google Business Profile da Partoo](https://help.partoo.co/it/articles/15857487-risolvi-un-doppione-di-google-business-profile-da-partoo.md): Questa guida spiega come identificare la tua situazione e avviare il processo di risoluzione da Partoo. - [Risolvere una scheda Google sospesa o disattivata](https://help.partoo.co/it/articles/15857804-risolvere-una-scheda-google-sospesa-o-disattivata.md): Questa guida spiega come avviare la procedura di reintegrazione da Partoo per schede Google con stato "Sospesa" o "Disattivata". - [Google Business Profile : scegliere la categoria principale e le categorie secondarie](https://help.partoo.co/it/articles/1129643-google-business-profile-scegliere-la-categoria-principale-e-le-categorie-secondarie.md): Scegliere bene le categorie Google Business Profile per il proprio Punto vendita locale o la rete di punti vendita - [Google Business Profile: come indicare i servizi offerti presso il mio punto vendita?](https://help.partoo.co/it/articles/3978134-google-business-profile-come-indicare-i-servizi-offerti-presso-il-mio-punto-vendita.md) - [Come gestire gli attributi su Google Business Profile? Come modificarli o aggiungerli?](https://help.partoo.co/it/articles/2297330-come-gestire-gli-attributi-su-google-business-profile-come-modificarli-o-aggiungerli.md): Cos'è un attributo di punto vendita su Google Business Profile, come il Wifi o i metodi di pagamento e come gestire questo argomento? - [Come funzionano gli orari di affluenza su Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/1159502-come-funzionano-gli-orari-di-affluenza-su-google-business-profile.md): Gli orari di affluenza e la durata delle visite sul tuo Punto vendita Google Business Profile sono calcolati automaticamente - [Le zone di servizio / zone servite su Google Business Profile \(GBP\)](https://help.partoo.co/it/articles/2527914-le-zone-di-servizio-zone-servite-su-google-business-profile-gbp.md): Definire la propria zona di servizio / servita su Google Maps quando un Punto vendita offre spostamenti a domicilio / consegna - [Come funzionano le "menzioni" sul local pack Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/2850470-come-funzionano-le-menzioni-sul-local-pack-google-business-profile.md): Da dove provengono i dati mostrati su Google Business Profile nel local pack? \(Recensioni, sito web, in vendita qui e Google Post\) - [Come funzionano i Google Posts su Google Business Profile \(GBP\)?](https://help.partoo.co/it/articles/1129645-come-funzionano-i-google-posts-su-google-business-profile-gbp.md): Google Posts: la funzionalità di Google Business Profile \(GBP\) per annunciare novità o eventi sui tuoi punti vendita - [Cosa sono le URL aggiuntive su Google Business Profile e come gestirle?](https://help.partoo.co/it/articles/2774096-cosa-sono-le-url-aggiuntive-su-google-business-profile-e-come-gestirle.md): Quali link aggiuntivi è possibile aggiungere a Google Business Profile? Come fare? - [Come diffondere il mio catalogo prodotti su Google Business Profile?](https://help.partoo.co/it/articles/3011114-come-diffondere-il-mio-catalogo-prodotti-su-google-business-profile.md): Come aggiungere prodotti alla tua Scheda dell'attività Google? - [Come far apparire i prodotti in stock su una scheda Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/1722311-come-far-apparire-i-prodotti-in-stock-su-una-scheda-google-business-profile.md) - [Google Lens e il suo impatto per i punti vendita fisici](https://help.partoo.co/it/articles/1728688-google-lens-e-il-suo-impatto-per-i-punti-vendita-fisici.md): Google Lens si basa su Google My Business per fornire agli utenti di Google Foto informazioni su negozi e ristoranti! - [Google Business Profile: cos'è la funzionalità "Sei il proprietario di quest'attività"?](https://help.partoo.co/it/articles/3082085-google-business-profile-cos-e-la-funzionalita-sei-il-proprietario-di-quest-attivita.md): La dicitura "Sei il proprietario di quest'attività?" consente di accedere a un nuovo ruolo di Google Business Profile: il responsabile del punto vendita - [Cos'è un Local Guide Google Business Profile? Quali vantaggi e impatto sulle schede?](https://help.partoo.co/it/articles/1785698-cos-e-un-local-guide-google-business-profile-quali-vantaggi-e-impatto-sulle-schede.md): Come si diventa Local Guide? Quali sono gli impatti dei Local Guide sulle vostre schede Google Business Profile? - [Come aggiungere eventi alle vostre schede Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/2830926-come-aggiungere-eventi-alle-vostre-schede-google-business-profile.md): Come appaiono gli eventi su Google Maps e Google Business Profile ? Come modificarli ? - [Come impedire le modifiche della vostra scheda Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/it/articles/2586168-come-impedire-le-modifiche-della-vostra-scheda-google-business-profile.md): Cos'è una proposta di modifica su Google Business Profile ? Chi può farla? Come gestirle? Come bloccarle? - [Comprendere le evoluzioni dei tempi di aggiornamento su Google Business Profile](https://help.partoo.co/it/articles/9561736-comprendere-le-evoluzioni-dei-tempi-di-aggiornamento-su-google-business-profile.md) - [Pagina “Azioni richieste Google”](https://help.partoo.co/it/articles/12585422-pagina-azioni-richieste-google.md): Comprendere e risolvere gli stati bloccanti delle vostre schede - [Come aggiungere link di prenotazione sulla scheda Google dal Punto vendita Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/11604931-come-aggiungere-link-di-prenotazione-sulla-scheda-google-dal-punto-vendita-partoo.md): Scoprite come aggiungere link di prenotazione sulla vostra scheda Google ### Facebook - [Come modificare le pagine luoghi su Instagram?](https://help.partoo.co/it/articles/3056118-come-modificare-le-pagine-luoghi-su-instagram.md): Le pagine locali o pagine luoghi su Instagram permettono agli utenti di conoscere le informazioni dei vostri punti di vendita - [Come creare una struttura di Lieux su Facebook?](https://help.partoo.co/it/articles/2808455-come-creare-una-struttura-di-lieux-su-facebook.md): Come gestire i vostri punti vendita in modo ottimale su Facebook? - [Come collegare la tua pagina Facebook a Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/2730496-come-collegare-la-tua-pagina-facebook-a-partoo.md): Collega le tue pagine Facebook a Partoo, aggiorna le tue informazioni e gestisci Facebook Messenger - [Cos'è una pagina Luogo Facebook e perché usarla?](https://help.partoo.co/it/articles/2678782-cos-e-una-pagina-luogo-facebook-e-perche-usarla.md): Facebook offre un tipo specifico: la Pagina di Luogo \(a volte chiamata Pagina Locale o Pagina d'Endroit\). Ma di cosa si tratta esattamente e come può diventare un vantaggio per la tua attività? - [Cos’è lo Store Visit Facebook ? Come misura le visite in negozio dalle Pubblicità locali?](https://help.partoo.co/it/articles/2251800-cos-e-lo-store-visit-facebook-come-misura-le-visite-in-negozio-dalle-pubblicita-locali.md): Il nuovo Store Visit Facebook permette di attuare delle pubblicità web- to-store per i punti vendita geo-localizzando i clienti. - [Come nominare un nuovo amministratore per un account Facebook?](https://help.partoo.co/it/articles/1174777-come-nominare-un-nuovo-amministratore-per-un-account-facebook.md): Aggiungi un amministratore al tuo account Facebook per gestire le tue pagine locali tramite Partoo. - [Come ripristinare la connessione tra le tue pagine Facebook e Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/9691852-come-ripristinare-la-connessione-tra-le-tue-pagine-facebook-e-partoo.md): Ecco i passaggi da seguire se perdi la connessione tra una delle tue pagine Facebook e Partoo ### Knowledge Manager: gestione punti vendita e utenti - [Come compilare il template Excel di diffusione Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/1126892-come-compilare-il-template-excel-di-diffusione-partoo.md) - [Quali sono i ruoli degli utenti Partoo e come gestirli?](https://help.partoo.co/it/articles/2282299-quali-sono-i-ruoli-degli-utenti-partoo-e-come-gestirli.md): Definisci i ruoli dei diversi utenti di Partoo e assegna loro accessi specifici. - [Come creare/eliminare un utente su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/2272874-come-creare-eliminare-un-utente-su-partoo.md): Aggiungi tutti gli utenti che desideri per gestire le tue informazioni su Partoo. / Gestisci i tuoi utenti su Partoo. - [Come gestire i diritti del mio team?](https://help.partoo.co/it/articles/3665714-come-gestire-i-diritti-del-mio-team.md): Mantieni il controllo sui diritti degli utenti locali e delega la gestione delle tue informazioni senza rischi. - [Non riesco ad accedere a Partoo](https://help.partoo.co/it/articles/11776441-non-riesco-ad-accedere-a-partoo.md): Non hai più accesso al tuo account Partoo, niente panico! Ecco i passaggi da seguire: - [Come gestire ruoli personalizzati su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/11991803-come-gestire-ruoli-personalizzati-su-partoo.md): Gestisci gli accessi del tuo team configurando ruoli su misura. - [Come creare/eliminare un Punto vendita su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/4297767-come-creare-eliminare-un-punto-vendita-su-partoo.md): Dettagliamo come creare un nuovo Punto vendita sulla tua interfaccia Partoo e come eliminare un Punto vendita. - [Come aggiungere campi aggiuntivi su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/3853034-come-aggiungere-campi-aggiuntivi-su-partoo.md): Aggiungi campi aggiuntivi a Partoo per memorizzare le informazioni che desideri e usa questi dati per alimentare i tuoi strumenti! - [Come gestire gruppi di Punto vendita su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/3557586-come-gestire-gruppi-di-punto-vendita-su-partoo.md): Raggruppa i tuoi Punto vendita per localizzazione, tipo, Brand... e accedi a tutte le informazioni rilevanti in pochi clic - [Come gestire le mie chiavi API da Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/4698792-come-gestire-le-mie-chiavi-api-da-partoo.md): Crea e gestisci le tue chiavi API, definisci i diritti associati e monitora il loro utilizzo facilmente dall'app Partoo. ### Altri siti di diffusione - [Come far apparire i vostri Punti vendita su Waze?](https://help.partoo.co/it/articles/1125296-come-far-apparire-i-vostri-punti-vendita-su-waze.md): Diffondere le informazioni locali del vostro Punto vendita sul GPS comunitario Waze! - [Come apparire su Here, il GPS integrato nel 90% delle auto?](https://help.partoo.co/it/articles/1131464-come-apparire-su-here-il-gps-integrato-nel-90-delle-auto.md): Diffondere le informazioni locali del vostro Punto vendita o della vostra rete di punti vendita sul GPS integrato Here! - [Come apparire su TomTom, il GPS delle auto di domani?](https://help.partoo.co/it/articles/1131467-come-apparire-su-tomtom-il-gps-delle-auto-di-domani.md): Diffondere le informazioni locali del vostro Punto vendita o della vostra rete di punti vendita sul GPS TomTom! - [Come essere presenti in Apple Maps grazie a un pin sull’app iPhone?](https://help.partoo.co/it/articles/1131468-come-essere-presenti-in-apple-maps-grazie-a-un-pin-sull-app-iphone.md): Condividere le informazioni del proprio punto vendita e cambiare orari e foto sul GPS Apple Plan di iPhone! - [Come condividere i tuoi contatti su Navmii, il navigatore GPS che funziona senza connessione internet?](https://help.partoo.co/it/articles/1172314-come-condividere-i-tuoi-contatti-su-navmii-il-navigatore-gps-che-funziona-senza-connessione-internet.md): Navmii è un GPS che può essere utilizzato senza connessione internet ed è proprio questo il motivo per cui viene scelto da molti turisti. - [Come collegare il tuo account Apple Business su Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/11591614-come-collegare-il-tuo-account-apple-business-su-partoo.md): Collega il tuo account Apple Business su Partoo e mantieni il controllo delle informazioni diffuse. - [Come apparire su Justacoté, nelle offerte del quartiere?](https://help.partoo.co/it/articles/1131498-come-apparire-su-justacote-nelle-offerte-del-quartiere.md): Diffondi le informazioni locali del tuo Punto vendita e modifica i tuoi orari o foto su Justàcoté! - [Come apparire su Hoodspot, l'annuario di La Poste ?](https://help.partoo.co/it/articles/1131497-come-apparire-su-hoodspot-l-annuario-di-la-poste.md): Diffondi le informazioni locali del tuo Punto vendita su Hoodspot, l'annuario di La Poste. - [Come ottenere il numero SIRET di un Punto vendita ?](https://help.partoo.co/it/articles/1159214-come-ottenere-il-numero-siret-di-un-punto-vendita.md): Trova il numero SIRET del tuo Punto vendita per essere elencato su Hoodspot, la directory di La Poste - [Diffusione indiretta sui social network: Mapstr, Twitter, Pinterest, Whatsapp e Instagram...](https://help.partoo.co/it/articles/1131537-diffusione-indiretta-sui-social-network-mapstr-twitter-pinterest-whatsapp-e-instagram.md): Posizionamento locale del tuo punto vendita sui social: Partoo ti accompagna e potenzia il tuo Posizionamento locale! - [Diffusione indiretta su GPS: Garmin, CityMapper, ViaMichelin, Coyote e Uber!](https://help.partoo.co/it/articles/1131534-diffusione-indiretta-su-gps-garmin-citymapper-viamichelin-coyote-e-uber.md): Partoo ti aiuta indirettamente a rendere visibile il tuo punto vendita su GPS e app mobili ### Fatturazione e rinnovo - [Chi saranno i miei contatti all'interno di Partoo](https://help.partoo.co/it/articles/1126864-chi-saranno-i-miei-contatti-all-interno-di-partoo.md): Partoo si impegna al massimo per rispondere alle tue domande: i team Customer Success e Support sono qui per te! - [Come funziona la fatturazione Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/1172157-come-funziona-la-fatturazione-partoo.md): Fatturazione e addebito della nostra soluzione di Presence Management e di Review Management - [Come richiedere la risoluzione del vostro abbonamento Partoo?](https://help.partoo.co/it/articles/16034316-come-richiedere-la-risoluzione-del-vostro-abbonamento-partoo.md): Questo processo di risoluzione si applica solo ai clienti con meno di 30 punti vendita. Se non è il vostro caso, contattate direttamente il vostro responsabile account. ## Português ### Presence Management - [Como fechar ou remover permanentemente uma ficha do Google Business Profile](https://help.partoo.co/pt/articles/16785862-como-fechar-ou-remover-permanentemente-uma-ficha-do-google-business-profile.md) - [Meu marcador está posicionado incorretamente no Google Maps — como corrigir](https://help.partoo.co/pt/articles/16787718-meu-marcador-esta-posicionado-incorretamente-no-google-maps-como-corrigir.md) - [O que é o Presence Management?](https://help.partoo.co/pt/articles/1127322-o-que-e-o-presence-management.md): Entenda o que é o Presence Management, entre omnicanal, SEO local e phygital! - [As principais funcionalidades do Presence Management da Partoo](https://help.partoo.co/pt/articles/3606392-as-principais-funcionalidades-do-presence-management-da-partoo.md): Neste artigo, damos uma visão geral das principais funcionalidades e benefícios do Presence Management da Partoo! - [Quais são os sites e plataformas nos quais a Partoo me divulga?](https://help.partoo.co/pt/articles/1127323-quais-sao-os-sites-e-plataformas-nos-quais-a-partoo-me-divulga.md): Sites e plataformas incluídos no Presence Management onde é importante estar referenciado localmente - [O que é SEO Local e por que é importante?](https://help.partoo.co/pt/articles/1159505-o-que-e-seo-local-e-por-que-e-importante.md): O SEO Local deve estar no centro da sua estratégia omnicanal para ajudar seus clientes a encontrar seu negócio online. - [O que é o Domain Authority e por que é importante?](https://help.partoo.co/pt/articles/1175621-o-que-e-o-domain-authority-e-por-que-e-importante.md): O Domain Authority é a pontuação de autoridade de um site: quanto maior, mais o Google o considera de qualidade. - [Como o Presence Management pode ajudar meus estabelecimentos a melhorar o SEO?](https://help.partoo.co/pt/articles/1127324-como-o-presence-management-pode-ajudar-meus-estabelecimentos-a-melhorar-o-seo.md): Multidifusão das suas informações locais: como o Presence Management impulsiona seu SEO e visibilidade online - [Como funciona a interface Presence Management da Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/1127328-como-funciona-a-interface-presence-management-da-partoo.md): A interface Presence Management da Partoo permite gerir a visibilidade online dos seus estabelecimentos num único local. - [Como funciona a página inicial do Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/9361848-como-funciona-a-pagina-inicial-do-partoo.md): Gerencie eficazmente sua visibilidade, reputação online e interações com seus clientes - [Como conectar sua ficha de estabelecimento do Google ao Partoo e importar suas informações?](https://help.partoo.co/pt/articles/1909039-como-conectar-sua-ficha-de-estabelecimento-do-google-ao-partoo-e-importar-suas-informacoes.md): Conecte suas fichas de estabelecimento ao Partoo em poucos cliques e atualize suas informações! - [Como importar meu anúncio do Google para o Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/6299580-como-importar-meu-anuncio-do-google-para-o-partoo.md): Importe automaticamente todas as informações do seu\(s\) anúncio\(s\) - [Como envio os dados dos meus estabelecimentos para a Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/1126880-como-envio-os-dados-dos-meus-estabelecimentos-para-a-partoo.md): A Partoo oferece várias formas de transmitir suas informações e melhorar seu referenciamento local! - [Como indicar os serviços disponíveis no meu estabelecimento no Google Business Profile através do Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/5989111-como-indicar-os-servicos-disponiveis-no-meu-estabelecimento-no-google-business-profile-atraves-do-partoo.md): Descubra como indicar os serviços disponíveis no seu estabelecimento no Google com o Partoo - [O que significam os diferentes status das suas listagens do Perfil Comercial do Google no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/7181878-o-que-significam-os-diferentes-status-das-suas-listagens-do-perfil-comercial-do-google-no-partoo.md): Alguns indicam um problema ou ação a tomar, enquanto outros são apenas informativos. - [O que é a pontuação de conclusão e como melhorá-la?](https://help.partoo.co/pt/articles/6609695-o-que-e-a-pontuacao-de-conclusao-e-como-melhora-la.md): Um alto nível de conclusão ajuda a subir nos resultados de pesquisa e superar os concorrentes. - [Como modificar as informações dos meus estabelecimentos no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/4725788-como-modificar-as-informacoes-dos-meus-estabelecimentos-no-partoo.md): Altere todas as informações dos seus estabelecimentos em poucos cliques. - [Como exibir meu menu no Google com a Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/6216258-como-exibir-meu-menu-no-google-com-a-partoo.md): Descubra como exibir seu Menu no Google com a Partoo. - [Como gerir suas publicações pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/6065105-como-gerir-suas-publicacoes-pelo-partoo.md): Crie sua publicação e publique simultaneamente no Google, Facebook e Instagram. - [Como atualizar meus horários de funcionamento com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/5556969-como-atualizar-meus-horarios-de-funcionamento-com-o-partoo.md): Atualize seus horários habituais de funcionamento no Google com o Partoo. - [Como atualizar minhas informações usando um arquivo Excel?](https://help.partoo.co/pt/articles/5557313-como-atualizar-minhas-informacoes-usando-um-arquivo-excel.md) - [Como acompanhar a divulgação das minhas informações no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/4134642-como-acompanhar-a-divulgacao-das-minhas-informacoes-no-partoo.md): Acompanhe a divulgação das suas informações nas plataformas parceiras do Partoo. - [Como acompanhar minhas estatísticas de visibilidade no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/1127334-como-acompanhar-minhas-estatisticas-de-visibilidade-no-partoo.md): Número de visualizações, tipos de pesquisa, ações dos seus clientes... Acesse todas essas informações facilmente pela interface do Partoo. - [Como gerir URLs adicionais do Google Business Profile a partir do Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/4771609-como-gerir-urls-adicionais-do-google-business-profile-a-partir-do-partoo.md) - [Indique minhas horas especiais e fechamentos no Perfil Comercial do Google com Partoo: como e por quê?](https://help.partoo.co/pt/articles/4706722-indique-minhas-horas-especiais-e-fechamentos-no-perfil-comercial-do-google-com-partoo-como-e-por-que.md): Indique suas Horas Especiais no Perfil Comercial do Google pela interface do Partoo - [Como gerenciar meus horários extras com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/6394457-como-gerenciar-meus-horarios-extras-com-o-partoo.md): Associe horários específicos a serviços do seu estabelecimento e publique-os no seu perfil do Google. - [Como gerenciar os atributos do Google Business Profile pelo Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/4682973-como-gerenciar-os-atributos-do-google-business-profile-pelo-partoo.md): Descubra como publicar atributos para destacar serviços, ofertas ou outras informações úteis para seus clientes. - [Como corrigir os estabelecimentos com o status "A configurar"?](https://help.partoo.co/pt/articles/4921953-como-corrigir-os-estabelecimentos-com-o-status-a-configurar.md) - [Como fechar ou reabrir um estabelecimento no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/3197943-como-fechar-ou-reabrir-um-estabelecimento-no-partoo.md): Informe seus clientes que seu estabelecimento está fechado através da interface do Partoo. - [Como indicar uma data de abertura na minha ficha de estabelecimento do Google?](https://help.partoo.co/pt/articles/9010177-como-indicar-uma-data-de-abertura-na-minha-ficha-de-estabelecimento-do-google.md): Saiba como indicar a data de abertura do seu estabelecimento na sua ficha do Google. - [Como importar fotos para sua ficha de estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt/articles/9105151-como-importar-fotos-para-sua-ficha-de-estabelecimento.md): Adicione fotos de forma autônoma em uma ou várias fichas dos seus estabelecimentos. - [Como criar uma ficha do Google a partir do Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/10226076-como-criar-uma-ficha-do-google-a-partir-do-partoo.md): Crie e gerencie facilmente suas fichas do Google pelo Partoo em poucos passos. - [Como gerir modelos de postagens a partir do Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/11098779-como-gerir-modelos-de-postagens-a-partir-do-partoo.md): Crie modelos de postagens, compartilhe-os com sua rede e permita que ela publique. - [Entendendo os Atrasos de Sincronização Entre Partoo e Google \(e Quando Contatar o Suporte Partoo\)](https://help.partoo.co/pt/articles/16414512-entendendo-os-atrasos-de-sincronizacao-entre-partoo-e-google-e-quando-contatar-o-suporte-partoo.md) ### Review Management - [O que é o Review Management?](https://help.partoo.co/pt/articles/3151166-o-que-e-o-review-management.md): Descubra como gerir e analisar sua e-reputação com o Review Management - [As principais funcionalidades do Review Management da Partoo](https://help.partoo.co/pt/articles/3606462-as-principais-funcionalidades-do-review-management-da-partoo.md): Neste artigo, damos uma visão geral das principais funcionalidades e benefícios do Review Management da Partoo! - [Quais são as plataformas e sites onde a Partoo me ajuda a gerenciar minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt/articles/1129590-quais-sao-as-plataformas-e-sites-onde-a-partoo-me-ajuda-a-gerenciar-minhas-avaliacoes.md): Centralize todas as avaliações dos seus pontos de venda no Google Business Profile, Facebook ou TripAdvisor - [Descubra a oferta premium Review Management +](https://help.partoo.co/pt/articles/11185493-descubra-a-oferta-premium-review-management.md): Neste artigo, apresentamos as principais funcionalidades e vantagens da oferta premium Review Management + da Partoo! - [Como funciona a oferta Review Management + ?](https://help.partoo.co/pt/articles/11366556-como-funciona-a-oferta-review-management.md): Neste artigo, explicamos como funcionam as principais funcionalidades da oferta premium Review Management + - [Como responder às minhas avaliações com o Review Management?](https://help.partoo.co/pt/articles/1129600-como-responder-as-minhas-avaliacoes-com-o-review-management.md): Interface Partoo do Review Management: centralize, filtre, exporte e responda a todas as avaliações dos seus pontos de venda de forma centralizada. - [Como analisar minhas avaliações com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/3043464-como-analisar-minhas-avaliacoes-com-o-partoo.md): Acompanhe sua E-Reputação e analise o feedback dos clientes com as Estatísticas - [Como usar modelos para responder às minhas avaliações no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/3606001-como-usar-modelos-para-responder-as-minhas-avaliacoes-no-partoo.md) - [Como adicionar, editar e excluir modelos de resposta?](https://help.partoo.co/pt/articles/3590862-como-adicionar-editar-e-excluir-modelos-de-resposta.md): Descubra como adicionar, editar e excluir modelos de resposta no Partoo - [Como usar respostas automáticas para avaliações?](https://help.partoo.co/pt/articles/8006551-como-usar-respostas-automaticas-para-avaliacoes.md): Responda facilmente às avaliações sem comentário recebidas - [Como responder às minhas avaliações com a ajuda da inteligência artificial?](https://help.partoo.co/pt/articles/8438577-como-responder-as-minhas-avaliacoes-com-a-ajuda-da-inteligencia-artificial.md): Partoo permite responder às suas avaliações com sugestões geradas pelo nosso Assistente de IA. - [Como filtrar minhas avaliações no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/8313225-como-filtrar-minhas-avaliacoes-no-partoo.md): A interface de Gestão de Avaliações permite filtrar suas avaliações para gerenciá-las com mais eficiência. - [Como marcar minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt/articles/6971006-como-marcar-minhas-avaliacoes.md): Categorize suas avaliações para extrair as informações principais. - [Como funcionam os relatórios incluídos na solução de Gestão de Avaliações?](https://help.partoo.co/pt/articles/1129601-como-funcionam-os-relatorios-incluidos-na-solucao-de-gestao-de-avaliacoes.md) - [Como fazer uma pesquisa nas minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt/articles/3184382-como-fazer-uma-pesquisa-nas-minhas-avaliacoes.md): O Review Management permite pesquisar conteúdo nas suas avaliações de clientes. - [Como acessar as análises qualitativas das minhas avaliações no Partoo](https://help.partoo.co/pt/articles/11646827-como-acessar-as-analises-qualitativas-das-minhas-avaliacoes-no-partoo.md): Neste artigo, explicamos como funciona a análise qualitativa das avaliações, incluída na oferta Review Management + - [Acompanhar e responder às avaliações, qual a importância?](https://help.partoo.co/pt/articles/1129591-acompanhar-e-responder-as-avaliacoes-qual-a-importancia.md): Responda às avaliações no Google My Business e Facebook para conquistar clientes, fidelizá-los e melhorar seu SEO - [Quais são as boas práticas para gerir as minhas avaliações?](https://help.partoo.co/pt/articles/1129597-quais-sao-as-boas-praticas-para-gerir-as-minhas-avaliacoes.md): Como gerir as suas avaliações online? É necessário responder? O que fazer com avaliações negativas? É possível apagá-las? Temos todas as respostas! - [É possível remover uma avaliação negativa no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/1202189-e-possivel-remover-uma-avaliacao-negativa-no-google-business-profile.md): Se um cliente deixou uma avaliação ruim no Google, veja o que você pode fazer! - [Avaliações de pontos de venda: resposta centralizada ou local? As melhores práticas!](https://help.partoo.co/pt/articles/2301796-avaliacoes-de-pontos-de-venda-resposta-centralizada-ou-local-as-melhores-praticas.md): Deve-se permitir que os gerentes respondam às avaliações online no Facebook ou Google My Business? - [O que é o Review Booster?](https://help.partoo.co/pt/articles/3040030-o-que-e-o-review-booster.md): Incentive seus clientes a deixarem uma avaliação no Google via convites por SMS! - [Como coletar avaliações com o Review Booster?](https://help.partoo.co/pt/articles/3042291-como-coletar-avaliacoes-com-o-review-booster.md): Aqui está o método para maximizar o número de avaliações recebidas graças ao Review Booster - [Como o Review Booster melhora meu SEO local?](https://help.partoo.co/pt/articles/3040188-como-o-review-booster-melhora-meu-seo-local.md): Qual é o impacto das avaliações no posicionamento do meu perfil Google My Business? - [Como editar o nome do remetente e o texto do meu SMS no Review Booster?](https://help.partoo.co/pt/articles/5806790-como-editar-o-nome-do-remetente-e-o-texto-do-meu-sms-no-review-booster.md): Edite as informações do Review Booster na sua conta Partoo. ### Feedback Management - [Como enviar suas pesquisas de satisfação por email a partir do Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/16052713-como-enviar-suas-pesquisas-de-satisfacao-por-email-a-partir-do-partoo.md): Envie suas pesquisas de satisfação pelo Partoo. - [O que é Gestão de Feedback?](https://help.partoo.co/pt/articles/9179358-o-que-e-gestao-de-feedback.md): Colete feedbacks, envolva-se com seus clientes e meça a satisfação deles. - [Como configurar o envio do seu questionário de satisfação?](https://help.partoo.co/pt/articles/9197799-como-configurar-o-envio-do-seu-questionario-de-satisfacao.md): Configure o envio do seu questionário de satisfação em poucos passos. - [Como responder às minhas avaliações com o Feedback Management?](https://help.partoo.co/pt/articles/9179458-como-responder-as-minhas-avaliacoes-com-o-feedback-management.md): Veja as avaliações dos seus clientes e responda eficazmente através do Partoo. - [Como medir a satisfação do cliente?](https://help.partoo.co/pt/articles/9183146-como-medir-a-satisfacao-do-cliente.md): Analise a satisfação dos seus clientes com KPIs relevantes. - [Como criar um bom questionário de satisfação do cliente?](https://help.partoo.co/pt/articles/9197439-como-criar-um-bom-questionario-de-satisfacao-do-cliente.md): Maximize as respostas dos clientes com um questionário de satisfação eficaz. ### Benchmark competitivo - [Por que é importante acompanhar a e-reputação dos seus concorrentes?](https://help.partoo.co/pt/articles/14885600-por-que-e-importante-acompanhar-a-e-reputacao-dos-seus-concorrentes.md): Descubra por que a Competitive Intelligence é essencial para analisar seu mercado e manter-se competitivo. - [O que é Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/pt/articles/9184488-o-que-e-competitive-intelligence.md): Entenda as opiniões dos seus concorrentes e identifique seus pontos fracos para se destacar. - [Como configurar a Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/pt/articles/14893441-como-configurar-a-competitive-intelligence.md): Neste artigo, descubra como configurar sua análise competitiva para obter insights confiáveis e acionáveis. - [Como explorar e entender sua análise competitiva?](https://help.partoo.co/pt/articles/9992573-como-explorar-e-entender-sua-analise-competitiva.md): Decifre os resultados do Competitive Intelligence com algumas dicas. ### Messages - [Quais são as melhores práticas para responder às suas mensagens?](https://help.partoo.co/pt/articles/13375131-quais-sao-as-melhores-praticas-para-responder-as-suas-mensagens.md): Independentemente do canal usado pelos seus clientes para contactá-lo \(WhatsApp, Facebook, Instagram ou seu site\), responder rapidamente é essencial. - [Como responder às suas mensagens com o Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/5595889-como-responder-as-suas-mensagens-com-o-partoo.md): Centralize e responda às mensagens enviadas por seus clientes e prospects diretamente no Partoo. - [Como modificar minhas mensagens de boas-vindas, de ausência e meus horários de chat?](https://help.partoo.co/pt/articles/6241186-como-modificar-minhas-mensagens-de-boas-vindas-de-ausencia-e-meus-horarios-de-chat.md): Edite sua mensagem de boas-vindas, mensagem de ausência e horários diretamente na sua conta. - [Como ativar / redefinir as notificações web para ser alertado ao receber uma mensagem?](https://help.partoo.co/pt/articles/5835535-como-ativar-redefinir-as-notificacoes-web-para-ser-alertado-ao-receber-uma-mensagem.md): Quer ser notificado no navegador assim que receber uma mensagem dos seus clientes? Explicamos como fazer neste artigo. - [Como criar um modelo de resposta Mensagens no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/7053261-como-criar-um-modelo-de-resposta-mensagens-no-partoo.md): Crie seus próprios modelos de resposta para responder às suas mensagens no Partoo. - [Mensagens de boas-vindas, de ausência e iniciadores de conversa: como configurar as Mensagens Automáticas?](https://help.partoo.co/pt/articles/8535734-mensagens-de-boas-vindas-de-ausencia-e-iniciadores-de-conversa-como-configurar-as-mensagens-automaticas.md): As mensagens automáticas permitem iniciar cada conversa com respostas às perguntas mais frequentes. - [Como atribuir uma conversa a outro usuário?](https://help.partoo.co/pt/articles/8757034-como-atribuir-uma-conversa-a-outro-usuario.md) - [Quais são as informações relativas à proteção de dados a fornecer para configurar as Mensagens?](https://help.partoo.co/pt/articles/5842159-quais-sao-as-informacoes-relativas-a-protecao-de-dados-a-fornecer-para-configurar-as-mensagens.md) - [Como ativar o Facebook Messenger na página do Facebook do meu estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt/articles/6116149-como-ativar-o-facebook-messenger-na-pagina-do-facebook-do-meu-estabelecimento.md): Ofereça uma forma simples para seus usuários entrarem em contato com você pela sua página do Facebook. - [Como alterar o texto do botão de ação na página do Facebook do meu estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt/articles/6117864-como-alterar-o-texto-do-botao-de-acao-na-pagina-do-facebook-do-meu-estabelecimento.md): Na sua página do Facebook, pode escolher a ação que deseja que os utilizadores realizem. - [Como criar uma conta no Instagram?](https://help.partoo.co/pt/articles/6588712-como-criar-uma-conta-no-instagram.md): Crie uma conta no Instagram para sua empresa e facilite o contato dos clientes com você. - [Como converter uma conta pessoal do Instagram em conta profissional?](https://help.partoo.co/pt/articles/6583896-como-converter-uma-conta-pessoal-do-instagram-em-conta-profissional.md): É essencial ter uma conta profissional no Instagram para conectá-la à sua página do Facebook. - [Como associar sua conta Instagram a uma página do Facebook?](https://help.partoo.co/pt/articles/6588787-como-associar-sua-conta-instagram-a-uma-pagina-do-facebook.md): Conectar sua página Instagram ao Facebook é essencial para gerenciar suas redes sociais pelo Partoo. - [Como e onde comunicar minha conta WhatsApp Business?](https://help.partoo.co/pt/articles/8857309-como-e-onde-comunicar-minha-conta-whatsapp-business.md) - [Como configurar o WhatsApp para receber mensagens no Partoo](https://help.partoo.co/pt/articles/9233953-como-configurar-o-whatsapp-para-receber-mensagens-no-partoo.md): Configure o WhatsApp na sua conta Partoo para trocar mensagens facilmente com seus clientes e potenciais clientes. - [Como configurar o redirecionamento local das mensagens do Whatsapp?](https://help.partoo.co/pt/articles/9996671-como-configurar-o-redirecionamento-local-das-mensagens-do-whatsapp.md): Redirecione as conversas do Whatsapp para o estabelecimento correto da sua rede. - [Como configurar o servidor de voz do Appels Manqués?](https://help.partoo.co/pt/articles/8409318-como-configurar-o-servidor-de-voz-do-appels-manques.md): Configure seu servidor de voz para atender perfeitamente às suas necessidades ### Partoo Chat - [Como monitorar as ações do Partoo Chat?](https://help.partoo.co/pt/articles/15343862-como-monitorar-as-acoes-do-partoo-chat.md): Acompanhe as interações dos seus visitantes com o Partoo Chat e conecte-as às suas ferramentas de análise, CRM ou soluções personalizadas de acompanhamento. - [O que é o Partoo Chat?](https://help.partoo.co/pt/articles/6895218-o-que-e-o-partoo-chat.md): Transforme seus visitantes em clientes durante e após a visita! - [Como instalar o chat Partoo no meu site Wordpress?](https://help.partoo.co/pt/articles/6702179-como-instalar-o-chat-partoo-no-meu-site-wordpress.md) - [Como instalar o chat Partoo no meu site WIX?](https://help.partoo.co/pt/articles/6631888-como-instalar-o-chat-partoo-no-meu-site-wix.md) - [Como instalar o chat Partoo num site personalizado?](https://help.partoo.co/pt/articles/6714239-como-instalar-o-chat-partoo-num-site-personalizado.md) - [Como instalar o chat da Partoo no meu website Shopify?](https://help.partoo.co/pt/articles/8443821-como-instalar-o-chat-da-partoo-no-meu-website-shopify.md) - [Como desinstalar o Partoo Chat do meu site Wordpress?](https://help.partoo.co/pt/articles/9286988-como-desinstalar-o-partoo-chat-do-meu-site-wordpress.md): Desinstale o Partoo Chat do seu site Wordpress - [Como instalar o Partoo Chat num site PrestaShop?](https://help.partoo.co/pt/articles/9680847-como-instalar-o-partoo-chat-num-site-prestashop.md): Saiba como instalar o Partoo Chat no seu site PrestaShop. - [Como instalar o Partoo Chat no meu site via Google Tag Manager?](https://help.partoo.co/pt/articles/10063279-como-instalar-o-partoo-chat-no-meu-site-via-google-tag-manager.md) ### Jim, nosso agente de IA - [Como automatizar a gestão de mensagens com o nosso agente IA Jim?](https://help.partoo.co/pt/articles/10757175-como-automatizar-a-gestao-de-mensagens-com-o-nosso-agente-ia-jim.md): Automatize as respostas às perguntas dos seus clientes com IA. - [Como configurar a coleta automática de leads?](https://help.partoo.co/pt/articles/10761237-como-configurar-a-coleta-automatica-de-leads.md): Colete automaticamente os dados dos seus prospects com Jim ### Mobile app - [Como obter o aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/5810548-como-obter-o-aplicativo-movel.md): Disponível para smartphones Android e iOS - [As principais funcionalidades do aplicativo móvel](https://help.partoo.co/pt/articles/5810524-as-principais-funcionalidades-do-aplicativo-movel.md): O aplicativo móvel Partoo permite gerenciar suas avaliações, conversas e fotos diretamente do seu smartphone - [Como gerenciar meus horários pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/7269145-como-gerenciar-meus-horarios-pelo-aplicativo-movel.md): Adicione e edite seus horários de funcionamento e excepcionais pelo smartphone. - [Como gerenciar minhas fotos pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/6823835-como-gerenciar-minhas-fotos-pelo-aplicativo-movel.md): Adicione, edite e exclua fotos do seu smartphone - [Como otimizar a apresentação da minha empresa em poucos cliques pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/10209286-como-otimizar-a-apresentacao-da-minha-empresa-em-poucos-cliques-pelo-aplicativo-movel.md): Atualize suas fotos, descrições, serviços e atributos pelo aplicativo móvel! - [Como responder às minhas avaliações a partir da aplicação móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/5810562-como-responder-as-minhas-avaliacoes-a-partir-da-aplicacao-movel.md): Seja alertado de cada nova avaliação e responda diretamente do seu smartphone - [Como gerenciar minhas conversas pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/6121939-como-gerenciar-minhas-conversas-pelo-aplicativo-movel.md): Receba alertas de cada nova mensagem e responda diretamente pelo seu smartphone - [Como recolher avaliações com o Review Booster a partir do aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/5810590-como-recolher-avaliacoes-com-o-review-booster-a-partir-do-aplicativo-movel.md): Envie um convite por SMS ou exiba um QR code para seus clientes satisfeitos diretamente do seu smartphone - [Como ativar notificações no aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/5810577-como-ativar-notificacoes-no-aplicativo-movel.md): Ative notificações para ser alertado sempre que receber uma nova avaliação ou mensagem \(Android e iOS\) - [Como alterar minhas informações de usuário no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/5914674-como-alterar-minhas-informacoes-de-usuario-no-partoo.md): Altere seu e-mail, informações, senha ou idioma no computador ou pelo nosso aplicativo móvel. - [Como contactar o suporte Partoo através da aplicação móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/6004566-como-contactar-o-suporte-partoo-atraves-da-aplicacao-movel.md): Obtenha ajuda assim que encontrar um problema ou tiver uma pergunta - [Como gerir suas publicações pelo app móvel Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/8937685-como-gerir-suas-publicacoes-pelo-app-movel-partoo.md): Crie, agende e publique suas publicações pelo app móvel - [Como importar minha ficha do Google e página do Facebook pelo aplicativo móvel Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/8857286-como-importar-minha-ficha-do-google-e-pagina-do-facebook-pelo-aplicativo-movel-partoo.md): Importe sua\(s\) ficha\(s\) do Google Business Profile e páginas do Facebook no Partoo. - [Como responder às minhas pesquisas de satisfação pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/11864733-como-responder-as-minhas-pesquisas-de-satisfacao-pelo-aplicativo-movel.md): Receba alertas de cada nova resposta às pesquisas de satisfação e responda diretamente pelo seu smartphone. - [Como otimizar o perfil da sua empresa \(links, atributos\) em poucos cliques pelo aplicativo móvel?](https://help.partoo.co/pt/articles/12333124-como-otimizar-o-perfil-da-sua-empresa-links-atributos-em-poucos-cliques-pelo-aplicativo-movel.md): Atualize o perfil da sua empresa adicionando links e atributos pelo aplicativo móvel! - [Como acompanhar minhas estatísticas no celular?](https://help.partoo.co/pt/articles/13397095-como-acompanhar-minhas-estatisticas-no-celular.md) ### Understand Google Business Profile - [Por que e como devo criar uma conta profissional no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/1129626-por-que-e-como-devo-criar-uma-conta-profissional-no-google-business-profile.md): Como criar uma conta profissional no Google Business Profile para seu estabelecimento ou rede de pontos de venda - [A descrição do Google Business Profile: redação, palavras-chave, impacto no SEO?](https://help.partoo.co/pt/articles/1728699-a-descricao-do-google-business-profile-redacao-palavras-chave-impacto-no-seo.md): Como redigir a descrição do seu ponto de venda no Google Business Profile e qual o impacto no SEO para seu ranqueamento local? - [Tudo o que você precisa saber sobre as fotos do Perfil Comercial do Google](https://help.partoo.co/pt/articles/2791709-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-as-fotos-do-perfil-comercial-do-google.md): Por que adicionar fotos ao meu Perfil Comercial do Google? Qual é o formato ideal? Quem pode adicionar? - [Como remover uma foto indesejada do Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/2794587-como-remover-uma-foto-indesejada-do-google-business-profile.md): O que fazer quando um usuário publica uma foto na sua ficha que não é adequada? - [Como adicionar/remover um usuário adicional no seu perfil do Google Business?](https://help.partoo.co/pt/articles/1176221-como-adicionar-remover-um-usuario-adicional-no-seu-perfil-do-google-business.md): Gerencie os usuários do seu perfil do Google Business e designe outro proprietário além do atual. - [Perfil Comercial do Google: compra, retomada, mudança de proprietário, como fazer?](https://help.partoo.co/pt/articles/2311478-perfil-comercial-do-google-compra-retomada-mudanca-de-proprietario-como-fazer.md): Compra, retomada, mudança de proprietário: o que fazer no seu Perfil Comercial do Google? - [Quais são as informações sensíveis em uma ficha do Google e quais precauções tomar para atualizá-las?](https://help.partoo.co/pt/articles/10841983-quais-sao-as-informacoes-sensiveis-em-uma-ficha-do-google-e-quais-precaucoes-tomar-para-atualiza-las.md) - [Por que sua ficha do Google foi suspensa/desativada e como restaurá-la?](https://help.partoo.co/pt/articles/11722786-por-que-sua-ficha-do-google-foi-suspensa-desativada-e-como-restaura-la.md): Sua ficha do Google é essencial para atrair clientes e fortalecer sua presença online. - [Como lidar com chamadas fraudulentas relacionadas ao seu perfil do Google Business?](https://help.partoo.co/pt/articles/13639083-como-lidar-com-chamadas-fraudulentas-relacionadas-ao-seu-perfil-do-google-business.md): Identifique chamadas fraudulentas do Google para seu perfil comercial. - [Como contactar o suporte do Google para um problema no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/11985724-como-contactar-o-suporte-do-google-para-um-problema-no-google-business-profile.md): Procedimento para contactar o suporte do Google para sua ficha do Google - [Google Business Profile: O que é validação ou verificação de listagens? Como validar/verificar minha listagem no Google?](https://help.partoo.co/pt/articles/7901761-google-business-profile-o-que-e-validacao-ou-verificacao-de-listagens-como-validar-verificar-minha-listagem-no-google.md): Explicaremos o que é a verificação no Google e como realizá-la. - [Validação em grupo do Google: Quais as condições e como funciona?](https://help.partoo.co/pt/articles/7906906-validacao-em-grupo-do-google-quais-as-condicoes-e-como-funciona.md) - [Google Business Profile: gestão de um centro comercial, de uma estação, de um aeroporto ou de uma área de descanso](https://help.partoo.co/pt/articles/2367833-google-business-profile-gestao-de-um-centro-comercial-de-uma-estacao-de-um-aeroporto-ou-de-uma-area-de-descanso.md): Hierarquia das contas e fichas Google Business Profile, gestão de avaliações e estruturação das fichas para um centro comercial ou uma estação - [Resolver um Perfil Comercial do Google Duplicado no Partoo](https://help.partoo.co/pt/articles/15857487-resolver-um-perfil-comercial-do-google-duplicado-no-partoo.md): Este guia explica como identificar sua situação e iniciar o processo de resolução pelo Partoo. - [Resolver uma ficha Google suspensa ou desativada](https://help.partoo.co/pt/articles/15857804-resolver-uma-ficha-google-suspensa-ou-desativada.md): Este guia explica como iniciar o processo de reintegração pelo Partoo para fichas Google com status "Suspensa" ou "Desativada". - [Perfil Comercial do Google: escolher a categoria principal e as categorias secundárias](https://help.partoo.co/pt/articles/1129643-perfil-comercial-do-google-escolher-a-categoria-principal-e-as-categorias-secundarias.md): Escolha correta das categorias do Perfil Comercial do Google para seu estabelecimento local ou rede de pontos de venda - [Como gerenciar os atributos no Google Business Profile? Como modificá-los ou adicioná-los?](https://help.partoo.co/pt/articles/2297330-como-gerenciar-os-atributos-no-google-business-profile-como-modifica-los-ou-adiciona-los.md): O que é um atributo de ponto de venda no Google Business Profile, como Wi-Fi ou métodos de pagamento, e como lidar com isso? - [Como funcionam os horários de pico no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/1159502-como-funcionam-os-horarios-de-pico-no-google-business-profile.md): Os horários de pico e a duração das visitas no seu perfil do Google Business Profile são calculados automaticamente. - [As zonas de serviço / áreas atendidas no Google Business Profile](https://help.partoo.co/pt/articles/2527914-as-zonas-de-servico-areas-atendidas-no-google-business-profile.md): Defina sua área de serviço no Google Maps quando seu estabelecimento oferece atendimento domiciliar ou entrega. - [Como funcionam as "menções" no local pack do Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/2850470-como-funcionam-as-mencoes-no-local-pack-do-google-business-profile.md): De onde vêm os dados exibidos no Google Business Profile no local pack? \(Avaliações, site, à venda aqui e Google Post\) - [Como funcionam os Google Posts no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/1129645-como-funcionam-os-google-posts-no-google-business-profile.md): Google Posts: a funcionalidade do Google Business Profile para anunciar notícias ou eventos nos seus estabelecimentos - [O que são URLs adicionais no Google Business Profile e como gerenciá-las?](https://help.partoo.co/pt/articles/2774096-o-que-sao-urls-adicionais-no-google-business-profile-e-como-gerencia-las.md): Quais links adicionais podem ser adicionados ao Google Business Profile? Como fazer? - [Como divulgar meu catálogo de produtos no Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/3011114-como-divulgar-meu-catalogo-de-produtos-no-google-business-profile.md): Como adicionar produtos ao seu perfil comercial do Google? - [Como exibir produtos em estoque em uma ficha do Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/1722311-como-exibir-produtos-em-estoque-em-uma-ficha-do-google-business-profile.md) - [Google Lens e seu impacto para os pontos de venda físicos](https://help.partoo.co/pt/articles/1728688-google-lens-e-seu-impacto-para-os-pontos-de-venda-fisicos.md): Google Lens usa o Google My Business para fornecer aos usuários do Google Fotos informações sobre lojas e restaurantes! - [O que é um Local Guide no Google Business Profile? Quais são as vantagens e o impacto nos perfis?](https://help.partoo.co/pt/articles/1785698-o-que-e-um-local-guide-no-google-business-profile-quais-sao-as-vantagens-e-o-impacto-nos-perfis.md): Como se torna um Local Guide? Quais os impactos dos Local Guides nos seus perfis do Google Business Profile? - [Como adicionar eventos às suas fichas Google Business Profile?](https://help.partoo.co/pt/articles/2830926-como-adicionar-eventos-as-suas-fichas-google-business-profile.md): Como os eventos aparecem no Google Maps e no Google Business Profile? Como modificá-los? - [Como impedir alterações no seu perfil do Google Business?](https://help.partoo.co/pt/articles/2586168-como-impedir-alteracoes-no-seu-perfil-do-google-business.md): O que é uma sugestão de alteração no Google Business Profile? Quem pode fazer? Como gerenciar e bloquear? - [Compreender as evoluções nos prazos de atualização no Google Business Profile](https://help.partoo.co/pt/articles/9561736-compreender-as-evolucoes-nos-prazos-de-atualizacao-no-google-business-profile.md) - [Página “Ações Requeridas Google”](https://help.partoo.co/pt/articles/12585422-pagina-acoes-requeridas-google.md): Entenda e resolva os status bloqueadores dos seus perfis - [Como adicionar links de reserva no seu perfil do Google a partir do Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/11604931-como-adicionar-links-de-reserva-no-seu-perfil-do-google-a-partir-do-partoo.md): Descubra como adicionar links de reserva no seu perfil do Google ### Understand Facebook Local - [Como modificar as páginas de locais no Instagram?](https://help.partoo.co/pt/articles/3056118-como-modificar-as-paginas-de-locais-no-instagram.md): Páginas locais no Instagram permitem que os usuários conheçam informações dos seus pontos de venda. - [Como criar uma estrutura de Locais no Facebook?](https://help.partoo.co/pt/articles/2808455-como-criar-uma-estrutura-de-locais-no-facebook.md): Como gerenciar seus estabelecimentos de forma otimizada no Facebook? - [Como conectar sua página do Facebook ao Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/2730496-como-conectar-sua-pagina-do-facebook-ao-partoo.md): Conecte suas páginas do Facebook ao Partoo, atualize suas informações e gerencie o Facebook Messenger - [O que é uma Página de Local no Facebook e por que usá-la?](https://help.partoo.co/pt/articles/2678782-o-que-e-uma-pagina-de-local-no-facebook-e-por-que-usa-la.md): O Facebook oferece um tipo específico: a Página de Local \(às vezes chamada de Página Local\). O que é exatamente e como pode ser um grande trunfo para seu negócio? - [Como nomear um novo administrador para uma conta do Facebook?](https://help.partoo.co/pt/articles/1174777-como-nomear-um-novo-administrador-para-uma-conta-do-facebook.md): Adicione um administrador à sua conta do Facebook para gerir suas páginas locais via Partoo. - [Como restaurar a conexão entre suas páginas do Facebook e o Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/9691852-como-restaurar-a-conexao-entre-suas-paginas-do-facebook-e-o-partoo.md): Siga estes passos se perder a conexão entre uma de suas páginas do Facebook e o Partoo. ### Users and establishments management - [Como preencher o modelo Excel de divulgação Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/1126892-como-preencher-o-modelo-excel-de-divulgacao-partoo.md) - [Quais são os papéis dos usuários do Partoo e como gerenciá-los?](https://help.partoo.co/pt/articles/2282299-quais-sao-os-papeis-dos-usuarios-do-partoo-e-como-gerencia-los.md): Defina os papéis dos diferentes usuários do Partoo e conceda acessos específicos. - [Como criar/excluir um usuário no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/2272874-como-criar-excluir-um-usuario-no-partoo.md): Adicione quantos usuários quiser para gerenciar suas informações no Partoo. / Gerencie seus usuários no Partoo. - [Como gerenciar os direitos da minha equipe?](https://help.partoo.co/pt/articles/3665714-como-gerenciar-os-direitos-da-minha-equipe.md): Mantenha o controle dos direitos dos usuários locais e delegue a gestão das suas informações sem riscos. - [Não consigo conectar-me ao Partoo](https://help.partoo.co/pt/articles/11776441-nao-consigo-conectar-me-ao-partoo.md): Você não tem mais acesso à sua conta Partoo, não se preocupe! Siga estes passos: - [Como gerenciar funções personalizadas no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/11991803-como-gerenciar-funcoes-personalizadas-no-partoo.md): Controle o acesso da sua equipe configurando funções sob medida. - [Como criar/excluir um Negócio no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/4297767-como-criar-excluir-um-negocio-no-partoo.md): Detalhamos como criar um novo Negócio na sua interface Partoo e como excluir um Negócio. - [Como adicionar campos adicionais no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/3853034-como-adicionar-campos-adicionais-no-partoo.md): Adicione campos adicionais ao Partoo para armazenar as informações que desejar e use esses dados para alimentar suas ferramentas! - [Como gerir grupos de estabelecimentos no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/3557586-como-gerir-grupos-de-estabelecimentos-no-partoo.md): Agrupe seus estabelecimentos por localização, tipo, marca... e acesse todas as informações relevantes em poucos cliques. - [Como gerenciar minhas chaves API no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/4698792-como-gerenciar-minhas-chaves-api-no-partoo.md): Crie e gerencie suas chaves API, defina os direitos associados e acompanhe seu uso facilmente pelo aplicativo Partoo. ### Other broadcasting platforms - [Como fazer seus estabelecimentos aparecerem no Waze?](https://help.partoo.co/pt/articles/1125296-como-fazer-seus-estabelecimentos-aparecerem-no-waze.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento no GPS comunitário Waze! - [Como aparecer no Here, o GPS integrado em 90% dos carros?](https://help.partoo.co/pt/articles/1131464-como-aparecer-no-here-o-gps-integrado-em-90-dos-carros.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento ou rede de pontos de venda no GPS integrado Here! - [Como aparecer no TomTom, o GPS dos carros do futuro?](https://help.partoo.co/pt/articles/1131467-como-aparecer-no-tomtom-o-gps-dos-carros-do-futuro.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento ou rede de pontos de venda no GPS TomTom! - [Como conectar sua conta Apple Business no Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/11591614-como-conectar-sua-conta-apple-business-no-partoo.md): Conecte sua conta Apple Business no Partoo e mantenha o controle das informações divulgadas. - [Como aparecer no Justacoté, nas melhores ofertas do bairro?](https://help.partoo.co/pt/articles/1131498-como-aparecer-no-justacote-nas-melhores-ofertas-do-bairro.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento e atualize seus horários ou fotos no Justàcoté! - [Como aparecer no Hoodspot, o diretório do La Poste?](https://help.partoo.co/pt/articles/1131497-como-aparecer-no-hoodspot-o-diretorio-do-la-poste.md): Divulgue as informações locais do seu estabelecimento no Hoodspot, o diretório do La Poste. - [Como obter o número SIRET de um estabelecimento?](https://help.partoo.co/pt/articles/1159214-como-obter-o-numero-siret-de-um-estabelecimento.md): Encontre o número SIRET do seu ponto de venda para ser listado no Hoodspot, o diretório da La Poste. - [Difusão indireta nas redes: Mapstr, Twitter, Pinterest, Whatsapp e Instagram...](https://help.partoo.co/pt/articles/1131537-difusao-indireta-nas-redes-mapstr-twitter-pinterest-whatsapp-e-instagram.md): Referencie seu ponto de venda nas redes sociais: Partoo ajuda você a impulsionar seu SEO local! - [Difusão indireta em GPS: Garmin, CityMapper, ViaMichelin, Coyote e Uber!](https://help.partoo.co/pt/articles/1131534-difusao-indireta-em-gps-garmin-citymapper-viamichelin-coyote-e-uber.md): A Partoo ajuda você a tornar seu ponto de venda visível indiretamente em GPS e aplicativos móveis ### Billing and administrative - [Quem serão meus contatos dentro da Partoo](https://help.partoo.co/pt/articles/1126864-quem-serao-meus-contatos-dentro-da-partoo.md): A Partoo se dedica a responder suas perguntas: as equipes de Sucesso do Cliente e Suporte estão aqui para você! - [Como funciona a faturação Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/1172157-como-funciona-a-faturacao-partoo.md): Faturação e débito da nossa solução de Gestão de Presença e Gestão de Avaliações - [Como solicitar o cancelamento da sua assinatura Partoo?](https://help.partoo.co/pt/articles/16034316-como-solicitar-o-cancelamento-da-sua-assinatura-partoo.md): Este processo de cancelamento aplica-se apenas a clientes com menos de 30 estabelecimentos. Se não for o seu caso, por favor contacte diretamente o seu gestor de conta. ## Español ### Presence Management - [Cómo cerrar o eliminar permanentemente una Ficha/Perfil de empresa de Google Business Profile \(GBP\)](https://help.partoo.co/es/articles/16785862-como-cerrar-o-eliminar-permanentemente-una-ficha-perfil-de-empresa-de-google-business-profile-gbp.md) - [Mi pin está mal ubicado en Google Maps: cómo corregirlo](https://help.partoo.co/es/articles/16787718-mi-pin-esta-mal-ubicado-en-google-maps-como-corregirlo.md) - [¿Qué es el Presence Management?](https://help.partoo.co/es/articles/1127322-que-es-el-presence-management.md): Comprender qué es el Presence Management, entre omnicanal, Posicionamento local, SEO y phygital. - [Las principales funcionalidades del Presence Management de Partoo](https://help.partoo.co/es/articles/3606392-las-principales-funcionalidades-del-presence-management-de-partoo.md): En este artículo, le ofrecemos una visión general de las principales funcionalidades y beneficios del Présence Management de Partoo. - [¿Cuáles son los sitios y plataformas en los que Partoo me difunde?](https://help.partoo.co/es/articles/1127323-cuales-son-los-sitios-y-plataformas-en-los-que-partoo-me-difunde.md): Sitios y plataformas incluidos en el Presence Management en los que es importante estar referenciado localmente - [¿Qué es el SEO local y por qué es importante?](https://help.partoo.co/es/articles/1159505-que-es-el-seo-local-y-por-que-es-importante.md): El SEO local debe estar en el corazón de tu estrategia omnicanal para ayudar a tus clientes a encontrar tu negocio online. - [¿Qué es el Domain Authority y por qué es importante?](https://help.partoo.co/es/articles/1175621-que-es-el-domain-authority-y-por-que-es-importante.md): El Domain Authority es la puntuación de autoridad de un sitio web: cuanto mayor es, más Google considera que el sitio es de calidad. - [¿Cómo puede el Presence Management ayudar a mis establecimientos a mejorar en el posicionamiento \(SEO\)?](https://help.partoo.co/es/articles/1127324-como-puede-el-presence-management-ayudar-a-mis-establecimientos-a-mejorar-en-el-posicionamiento-seo.md): Multidifusión de sus informaciones locales: cómo el Presence Management impulsa su posicionamiento y su Visibilidad online - [¿Cómo funciona la interfaz Presence Management de Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/1127328-como-funciona-la-interfaz-presence-management-de-partoo.md): La interfaz Présence Management de Partoo le permite gestionar la Visibilidad online de sus establecimientos desde un solo lugar - [¿Cómo funciona la página de inicio de Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/9361848-como-funciona-la-pagina-de-inicio-de-partoo.md): Controle eficazmente su visibilidad, e-réputation y sus interacciones con sus clientes - [¿Cómo conectar su Ficha/Perfil de empresa Google a Partoo e importar su información?](https://help.partoo.co/es/articles/1909039-como-conectar-su-ficha-perfil-de-empresa-google-a-partoo-e-importar-su-informacion.md): Conecte sus Fichas/Perfiles de empresa a Partoo en unos clics y actualice su información. - [¿Cómo importar mi Google listing en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/6299580-como-importar-mi-google-listing-en-partoo.md): Importa automáticamente toda la información de tu\(s\) listing\(s\) - [¿Cómo envío los datos de mis establecimientos a Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/1126880-como-envio-los-datos-de-mis-establecimientos-a-partoo.md): ¡Partoo te ofrece varias formas de transmitir tu información y mejorar tu Posicionamento local! - [¿Cómo indicar los Servicios disponibles en mi establecimiento en Google Business Profile gracias a Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/5989111-como-indicar-los-servicios-disponibles-en-mi-establecimiento-en-google-business-profile-gracias-a-partoo.md): Descubra cómo indicar los Servicios disponibles en su establecimiento en Google gracias a Partoo - [¿Qué significan los diferentes estados de tus fichas de Google Business Profile en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/7181878-que-significan-los-diferentes-estados-de-tus-fichas-de-google-business-profile-en-partoo.md): Algunos indican un problema o acción a tomar, mientras que otros son simplemente informativos. - [¿Qué es el score de complétion y cómo mejorarlo?](https://help.partoo.co/es/articles/6609695-que-es-el-score-de-completion-y-como-mejorarlo.md): Un nivel alto de complétion permite mejorar en los resultados de búsqueda y superar a la competencia. - [¿Cómo modificar la información de mis establecimientos en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/4725788-como-modificar-la-informacion-de-mis-establecimientos-en-partoo.md): Modifique toda la información de sus establecimientos en unos pocos clics. - [¿Cómo mostrar mi menú en Google gracias a Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/6216258-como-mostrar-mi-menu-en-google-gracias-a-partoo.md): Descubra cómo mostrar su Menú en Google gracias a Partoo - [¿Cómo gestionar tus posts desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/6065105-como-gestionar-tus-posts-desde-partoo.md): Crea tu post y publícalo en Google, Facebook e Instagram al mismo tiempo. - [¿Cómo actualizar mis horarios de apertura con Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/5556969-como-actualizar-mis-horarios-de-apertura-con-partoo.md): Actualice sus horarios habituales de apertura en Google con Partoo. - [¿Cómo actualizar mi información usando un archivo de Excel?](https://help.partoo.co/es/articles/5557313-como-actualizar-mi-informacion-usando-un-archivo-de-excel.md) - [¿Cómo seguir la difusión de mi información en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/4134642-como-seguir-la-difusion-de-mi-informacion-en-partoo.md): Sigue la difusión de tu información en las plataformas asociadas a Partoo - [¿Cómo seguir mis estadísticas de visibilidad en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/1127334-como-seguir-mis-estadisticas-de-visibilidad-en-partoo.md): Número de vistas, tipos de búsqueda, acciones de sus clientes... Acceda a toda esta información fácilmente desde la interfaz de Partoo. - [¿Cómo gestionar las URLs adicionales de Google Business Profile desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/4771609-como-gestionar-las-urls-adicionales-de-google-business-profile-desde-partoo.md) - [Indique mis Horarios excepcionales y cierres en Google Business Profile con Partoo: ¿cómo y por qué?](https://help.partoo.co/es/articles/4706722-indique-mis-horarios-excepcionales-y-cierres-en-google-business-profile-con-partoo-como-y-por-que.md): Indique sus Horarios excepcionales en Google Business Profile desde la interfaz de Partoo - [¿Cómo gestionar mis horarios adicionales con Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/6394457-como-gestionar-mis-horarios-adicionales-con-partoo.md): Asocie horarios específicos a los Servicios ofrecidos en su establecimiento y publíquelos en su ficha de Google - [¿Cómo gestionar los atributos de Google Business Profile desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/4682973-como-gestionar-los-atributos-de-google-business-profile-desde-partoo.md): Descubra cómo publicar atributos para destacar Servicios, ofertas u otra información útil para sus clientes. - [¿Cómo corregir los establecimientos con el estado "Por configurar"?](https://help.partoo.co/es/articles/4921953-como-corregir-los-establecimientos-con-el-estado-por-configurar.md) - [¿Cómo cerrar o reabrir un establecimiento en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/3197943-como-cerrar-o-reabrir-un-establecimiento-en-partoo.md): Informe a sus clientes que su establecimiento está cerrado desde la interfaz de Partoo. - [¿Cómo indicar una fecha de apertura en mi ficha de establecimiento de Google?](https://help.partoo.co/es/articles/9010177-como-indicar-una-fecha-de-apertura-en-mi-ficha-de-establecimiento-de-google.md): Descubra cómo indicar la fecha de apertura de su establecimiento en su ficha de Google. - [¿Cómo importar fotos a su ficha de establecimiento?](https://help.partoo.co/es/articles/9105151-como-importar-fotos-a-su-ficha-de-establecimiento.md): Agregue fotos de forma autónoma en una o varias fichas de sus establecimientos. - [¿Cómo crear una ficha Google desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/10226076-como-crear-una-ficha-google-desde-partoo.md): Cree y gestione fácilmente sus fichas Google desde Partoo en pocos pasos - [¿Cómo gestionar modelos de post desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/11098779-como-gestionar-modelos-de-post-desde-partoo.md): Cree modelos de posts, compártalos con su red y déjela publicar. - [Comprendiendo los retrasos de sincronización entre Partoo y Google \(y cuándo contactar al soporte de Partoo\)](https://help.partoo.co/es/articles/16414512-comprendiendo-los-retrasos-de-sincronizacion-entre-partoo-y-google-y-cuando-contactar-al-soporte-de-partoo.md) ### Review Management - [¿Qué es el Review Management?](https://help.partoo.co/es/articles/3151166-que-es-el-review-management.md): Descubra cómo gestionar y analizar su e-reputación gracias al Review Management - [Las principales funcionalidades del Review Management de Partoo](https://help.partoo.co/es/articles/3606462-las-principales-funcionalidades-del-review-management-de-partoo.md): En este artículo, le ofrecemos una visión general de las principales funcionalidades y beneficios del Review Management de Partoo. - [¿Cuáles son las plataformas y sitios en los que Partoo me ayuda a gestionar mis Reseñas Google?](https://help.partoo.co/es/articles/1129590-cuales-son-las-plataformas-y-sitios-en-los-que-partoo-me-ayuda-a-gestionar-mis-resenas-google.md): Centralice todas las Reseñas Google en sus puntos de venta, ya sea en Google Business Profile, Facebook o TripAdvisor. - [Descubrir la oferta premium Review Management +](https://help.partoo.co/es/articles/11185493-descubrir-la-oferta-premium-review-management.md): En este artículo, le presentamos las principales funcionalidades y ventajas de la oferta premium Review Management + de Partoo. - [¿Cómo funciona la oferta Review Management + ?](https://help.partoo.co/es/articles/11366556-como-funciona-la-oferta-review-management.md): En este artículo, le explicamos cómo funcionan las principales funcionalidades de la oferta premium Review Management + - [¿Cómo responder a mis opiniones con Review Management?](https://help.partoo.co/es/articles/1129600-como-responder-a-mis-opiniones-con-review-management.md): Interfaz Partoo de Review Management: centralice, filtre, exporte y responda a todas sus opiniones de puntos de venta de forma centralizada - [¿Cómo analizar mis avisos con Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/3043464-como-analizar-mis-avisos-con-partoo.md): Sigue tu Reputación online y analiza los comentarios de tus clientes gracias a las Estadísticas - [¿Cómo usar templates para responder a mis opiniones en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/3606001-como-usar-templates-para-responder-a-mis-opiniones-en-partoo.md) - [¿Cómo añadir, editar y eliminar modelos de respuesta?](https://help.partoo.co/es/articles/3590862-como-anadir-editar-y-eliminar-modelos-de-respuesta.md): Descubra cómo añadir, editar y eliminar modelos de respuesta en Partoo - [¿Cómo utilizar las respuestas automáticas a las opiniones?](https://help.partoo.co/es/articles/8006551-como-utilizar-las-respuestas-automaticas-a-las-opiniones.md): Responda sin esfuerzo a las opiniones sin comentario recibidas - [¿Cómo responder a mis opiniones gracias a la inteligencia artificial?](https://help.partoo.co/es/articles/8438577-como-responder-a-mis-opiniones-gracias-a-la-inteligencia-artificial.md): Partoo le permite responder a sus opiniones gracias a sugerencias de respuesta generadas por nuestro Assistant IA. - [¿Cómo filtrar mis reseñas en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/8313225-como-filtrar-mis-resenas-en-partoo.md): La interfaz de Gestión de Reseñas te permite filtrar tus reseñas para gestionarlas de forma más eficiente. - [¿Cómo etiquetar mis reseñas?](https://help.partoo.co/es/articles/6971006-como-etiquetar-mis-resenas.md): Categorice sus reseñas para extraer la información clave - [¿Cómo funcionan los informes incluidos en la solución de Gestión de Reseñas?](https://help.partoo.co/es/articles/1129601-como-funcionan-los-informes-incluidos-en-la-solucion-de-gestion-de-resenas.md) - [¿Cómo buscar en mis opiniones?](https://help.partoo.co/es/articles/3184382-como-buscar-en-mis-opiniones.md): El Review Management te permite buscar contenido en tus opiniones de clientes. - [Cómo acceder a los análisis cualitativos de mis avisos en Partoo](https://help.partoo.co/es/articles/11646827-como-acceder-a-los-analisis-cualitativos-de-mis-avisos-en-partoo.md): En este artículo, le explicamos cómo funciona el análisis cualitativo de los avisos, incluido en la oferta Review Management + - [¿Seguir y responder a las reseñas, qué importancia tiene?](https://help.partoo.co/es/articles/1129591-seguir-y-responder-a-las-resenas-que-importancia-tiene.md): Responda a las Reseñas Google My Business y Facebook para ganar clientes, fidelizarlos y mejorar su posicionamiento - [¿Cuáles son las buenas prácticas para gestionar mis opiniones?](https://help.partoo.co/es/articles/1129597-cuales-son-las-buenas-practicas-para-gestionar-mis-opiniones.md): ¿Cómo gestionar tus opiniones en línea? ¿Es necesario responder? ¿Qué hacer con opiniones negativas? ¿Se pueden eliminar? ¡Tenemos todas las respuestas sobre la gestión de tus opiniones en línea! - [¿Es posible eliminar una reseña negativa en Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/1202189-es-posible-eliminar-una-resena-negativa-en-google-business-profile.md): Si ha recibido una reseña con mala puntuación de uno de sus clientes en Google, ¡esto es lo que puede hacer! - [Avis points de vente: ¿respuesta desde central o local? ¡Las buenas prácticas!](https://help.partoo.co/es/articles/2301796-avis-points-de-vente-respuesta-desde-central-o-local-las-buenas-practicas.md): ¿Se debe dejar a los directores de establecimiento responder a los avisos en línea en Facebook o Google My Business? - [¿Qué es el Review Booster?](https://help.partoo.co/es/articles/3040030-que-es-el-review-booster.md): ¡Incentiva a tus clientes a dejarte una reseña en Google mediante invitaciones SMS! - [¿Cómo recopilar reseñas con el Review Booster?](https://help.partoo.co/es/articles/3042291-como-recopilar-resenas-con-el-review-booster.md): Aquí está el método para maximizar el número de reseñas recibidas gracias al Review Booster - [¿Cómo mejora el Review Booster mi Posicionamiento local?](https://help.partoo.co/es/articles/3040188-como-mejora-el-review-booster-mi-posicionamiento-local.md): ¿Cuál es el impacto de las Reseñas Google en el posicionamiento de mi ficha Google My Business? - [¿Cómo editar el nombre del remitente y el texto de mi SMS en el Review Booster?](https://help.partoo.co/es/articles/5806790-como-editar-el-nombre-del-remitente-y-el-texto-de-mi-sms-en-el-review-booster.md): Edite la información del Review Booster desde su cuenta Partoo. ### Feedback Management - [¿Cómo enviar sus Encuestas de satisfacción por correo electrónico desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/16052713-como-enviar-sus-encuestas-de-satisfaccion-por-correo-electronico-desde-partoo.md): Envíe sus Encuestas de satisfacción desde Partoo. - [¿Qué es el Feedback Management?](https://help.partoo.co/es/articles/9179358-que-es-el-feedback-management.md): Recoja feedbacks, interactúe con sus clientes y mida su satisfacción. - [¿Cómo configurar el envío de su questionnaire de satisfaction?](https://help.partoo.co/es/articles/9197799-como-configurar-el-envio-de-su-questionnaire-de-satisfaction.md): Configure el envío de su questionnaire de satisfaction en pocos pasos - [¿Cómo responder a mis opiniones con Feedback Management?](https://help.partoo.co/es/articles/9179458-como-responder-a-mis-opiniones-con-feedback-management.md): Visualice sus opiniones de clientes y responda eficazmente desde Partoo. - [¿Cómo medir la satisfacción del cliente?](https://help.partoo.co/es/articles/9183146-como-medir-la-satisfaccion-del-cliente.md): Analice la satisfacción de sus clientes a partir de KPIs relevantes. - [¿Cómo diseñar un buen cuestionario de satisfacción del cliente?](https://help.partoo.co/es/articles/9197439-como-disenar-un-buen-cuestionario-de-satisfaccion-del-cliente.md): Maximice las respuestas de los clientes con un cuestionario de satisfacción eficaz. ### Benchmark Competitivo - [¿Por qué es importante seguir la e-reputación de sus competidores?](https://help.partoo.co/es/articles/14885600-por-que-es-importante-seguir-la-e-reputacion-de-sus-competidores.md): Descubra por qué la Competitive Intelligence se ha vuelto esencial para analizar su mercado y mantenerse competitivo. - [¿Qué es el Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/es/articles/9184488-que-es-el-competitive-intelligence.md): Comprenda las avis de sus competidores e identifique sus puntos débiles para destacarse. - [¿Cómo configurar Competitive Intelligence?](https://help.partoo.co/es/articles/14893441-como-configurar-competitive-intelligence.md): En este artículo, descubra cómo configurar su análisis competitivo para obtener insights fiables y útiles. - [¿Cómo explorar y entender su análisis competitivo?](https://help.partoo.co/es/articles/9992573-como-explorar-y-entender-su-analisis-competitivo.md): Descifre los resultados de Competitive Intelligence con algunos consejos. ### Messages - [¿Cuáles son las buenas prácticas para responder a sus mensajes?](https://help.partoo.co/es/articles/13375131-cuales-son-las-buenas-practicas-para-responder-a-sus-mensajes.md): Independientemente del canal que usen sus clientes para contactarlo \(WhatsApp, Facebook, Instagram o su sitio interno\), responder rápidamente a sus mensajes es esencial. - [¿Cómo responder a tus mensajes con Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/5595889-como-responder-a-tus-mensajes-con-partoo.md): Centraliza y responde a los mensajes de tus clientes y prospectos directamente en Partoo. - [¿Cómo modificar mis mensajes de bienvenida y de ausencia y mis horarios de chat?](https://help.partoo.co/es/articles/6241186-como-modificar-mis-mensajes-de-bienvenida-y-de-ausencia-y-mis-horarios-de-chat.md): Edite su mensaje de bienvenida, mensaje de ausencia y horarios desde su cuenta. - [¿Cómo activar / restablecer las notificaciones web para ser alertado al recibir un mensaje?](https://help.partoo.co/es/articles/5835535-como-activar-restablecer-las-notificaciones-web-para-ser-alertado-al-recibir-un-mensaje.md): Desea recibir notificaciones en su navegador al recibir un mensaje de sus clientes. Le explicamos cómo hacerlo en este artículo. - [¿Cómo crear un modelo de respuesta Mensajes desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/7053261-como-crear-un-modelo-de-respuesta-mensajes-desde-partoo.md): Cree sus propios modelos de respuesta para contestar sus mensajes en Partoo. - [Mensajes de bienvenida, de ausencia y temas para iniciar conversación: ¿cómo configurar los Mensajes Automáticos?](https://help.partoo.co/es/articles/8535734-mensajes-de-bienvenida-de-ausencia-y-temas-para-iniciar-conversacion-como-configurar-los-mensajes-automaticos.md): Los mensajes automáticos te permiten iniciar cada conversación con respuestas a las preguntas más frecuentes. - [¿Cómo asignar una conversación a otro usuario?](https://help.partoo.co/es/articles/8757034-como-asignar-una-conversacion-a-otro-usuario.md) - [¿Qué información relacionada con la protección de datos se debe proporcionar para configurar los Mensajes?](https://help.partoo.co/es/articles/5842159-que-informacion-relacionada-con-la-proteccion-de-datos-se-debe-proporcionar-para-configurar-los-mensajes.md) - [¿Cómo conecto mi cuenta Facebook Messenger a Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/6100280-como-conecto-mi-cuenta-facebook-messenger-a-partoo.md): Activa y recibe tus mensajes de Facebook en tu cuenta Partoo - [¿Cómo activar Facebook Messenger en la página de Facebook de mi establecimiento?](https://help.partoo.co/es/articles/6116149-como-activar-facebook-messenger-en-la-pagina-de-facebook-de-mi-establecimiento.md): Deje un medio sencillo para que sus usuarios le contacten desde su página de Facebook. - [¿Cómo modificar el texto del botón de acción de la página Facebook de mi establecimiento?](https://help.partoo.co/es/articles/6117864-como-modificar-el-texto-del-boton-de-accion-de-la-pagina-facebook-de-mi-establecimiento.md): Desde su página Facebook, puede elegir la acción que desea que realicen los usuarios. - [¿Cómo creo una cuenta de Instagram?](https://help.partoo.co/es/articles/6588712-como-creo-una-cuenta-de-instagram.md): Crea una cuenta de Instagram para tu negocio y facilita que tus clientes te contacten. - [¿Cómo convertir una cuenta personal de Instagram en cuenta profesional?](https://help.partoo.co/es/articles/6583896-como-convertir-una-cuenta-personal-de-instagram-en-cuenta-profesional.md): Es indispensable tener una cuenta profesional de Instagram para poder conectarla a su página de Facebook. - [¿Cómo permito el acceso a mensajes de mi cuenta de Instagram?](https://help.partoo.co/es/articles/6588797-como-permito-el-acceso-a-mensajes-de-mi-cuenta-de-instagram.md) - [¿Cómo asociar tu cuenta de Instagram a una página de Facebook?](https://help.partoo.co/es/articles/6588787-como-asociar-tu-cuenta-de-instagram-a-una-pagina-de-facebook.md): Conectar tu página de Instagram a Facebook es un paso necesario para gestionar tus redes sociales desde Partoo. - [¿Cómo y dónde comunicar mi cuenta de WhatsApp Business?](https://help.partoo.co/es/articles/8857309-como-y-donde-comunicar-mi-cuenta-de-whatsapp-business.md) - [Cómo configurar WhatsApp para recibir mensajes en Partoo](https://help.partoo.co/es/articles/9233953-como-configurar-whatsapp-para-recibir-mensajes-en-partoo.md): Configure WhatsApp en su cuenta Partoo para comunicarse fácilmente con sus clientes y prospectos. - [¿Cómo configurar la redirección local de los mensajes de Whatsapp?](https://help.partoo.co/es/articles/9996671-como-configurar-la-redireccion-local-de-los-mensajes-de-whatsapp.md): Redirige las conversaciones de Whatsapp al establecimiento correcto de tu red. - [¿Cómo configurar el servidor de voz de Appels Manqués?](https://help.partoo.co/es/articles/8409318-como-configurar-el-servidor-de-voz-de-appels-manques.md): Configure su servidor de voz para que responda perfectamente a sus necesidades. ### Partoo Chat - [¿Cómo monitorizar las acciones del Partoo Chat?](https://help.partoo.co/es/articles/15343862-como-monitorizar-las-acciones-del-partoo-chat.md): Sigue las interacciones de tus visitantes con Partoo Chat y conéctalas a tus herramientas de análisis, CRM o soluciones de seguimiento personalizadas. - [¿Qué es Partoo Chat?](https://help.partoo.co/es/articles/6895218-que-es-partoo-chat.md): ¡Convierte a tus visitantes en clientes durante y después de su visita! - [¿Cómo instalar el chat de Partoo en mi sitio web Wordpress?](https://help.partoo.co/es/articles/6702179-como-instalar-el-chat-de-partoo-en-mi-sitio-web-wordpress.md) - [¿Cómo instalar el chat de Partoo en mi sitio web WIX?](https://help.partoo.co/es/articles/6631888-como-instalar-el-chat-de-partoo-en-mi-sitio-web-wix.md) - [¿Cómo instalar el chat de Partoo en un sitio web personalizado?](https://help.partoo.co/es/articles/6714239-como-instalar-el-chat-de-partoo-en-un-sitio-web-personalizado.md) - [¿Cómo instalar el Partoo Chat en mi página web Shopify?](https://help.partoo.co/es/articles/8443821-como-instalar-el-partoo-chat-en-mi-pagina-web-shopify.md) - [¿Cómo desinstalar Partoo Chat de mi sitio Wordpress?](https://help.partoo.co/es/articles/9286988-como-desinstalar-partoo-chat-de-mi-sitio-wordpress.md): Desinstale Partoo Chat de su sitio Wordpress - [¿Cómo instalar Partoo Chat en un sitio web PrestaShop?](https://help.partoo.co/es/articles/9680847-como-instalar-partoo-chat-en-un-sitio-web-prestashop.md): Descubra cómo instalar Partoo Chat en su sitio web PrestaShop. - [¿Cómo instalar Partoo Chat en mi sitio web a través de Google Tag Manager?](https://help.partoo.co/es/articles/10063279-como-instalar-partoo-chat-en-mi-sitio-web-a-traves-de-google-tag-manager.md) ### Jim, nuestro agente de IA - [¿Cómo automatizar la gestión de mensajes con nuestro agente IA Jim?](https://help.partoo.co/es/articles/10757175-como-automatizar-la-gestion-de-mensajes-con-nuestro-agente-ia-jim.md): Automatice las respuestas a las preguntas de sus clientes gracias a la IA. - [¿Cómo configurar la recopilación automática de leads?](https://help.partoo.co/es/articles/10761237-como-configurar-la-recopilacion-automatica-de-leads.md): Recopila automáticamente los datos de tus prospectos con Jim. ### Aplicación móvil - [¿Cómo obtener la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/5810548-como-obtener-la-aplicacion-movil.md): Disponible para smartphones Android e iOS - [Las principales funcionalidades de la aplicación móvil](https://help.partoo.co/es/articles/5810524-las-principales-funcionalidades-de-la-aplicacion-movil.md): La aplicación móvil Partoo te permite gestionar tus avisos, conversaciones y fotos desde tu smartphone - [¿Cómo gestionar mis horarios desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/7269145-como-gestionar-mis-horarios-desde-la-aplicacion-movil.md): Agregue y edite sus horarios de apertura y Horarios excepcionales desde su smartphone - [¿Cómo gestionar mis fotos desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/6823835-como-gestionar-mis-fotos-desde-la-aplicacion-movil.md): Añade, edita y elimina fotos desde tu smartphone - [¿Cómo optimizar la presentación de mi empresa en unos clics desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/10209286-como-optimizar-la-presentacion-de-mi-empresa-en-unos-clics-desde-la-aplicacion-movil.md): ¡Actualice sus fotos, descripciones, Servicios y atributos desde la aplicación móvil! - [¿Cómo responder a mis opiniones desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/5810562-como-responder-a-mis-opiniones-desde-la-aplicacion-movil.md): Reciba alertas de cada nueva opinión y responda directamente desde su smartphone - [¿Cómo gestionar mis conversaciones desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/6121939-como-gestionar-mis-conversaciones-desde-la-aplicacion-movil.md): Recibe alertas de cada nuevo mensaje y responde directamente desde tu smartphone. - [¿Cómo recopilar opiniones con el Review Booster desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/5810590-como-recopilar-opiniones-con-el-review-booster-desde-la-aplicacion-movil.md): Envíe una invitación por SMS o muestre un QR code a sus clientes satisfechos desde su smartphone - [¿Cómo activar las notificaciones en la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/5810577-como-activar-las-notificaciones-en-la-aplicacion-movil.md): Activa las notificaciones para recibir alertas cada vez que tengas una nueva reseña o mensaje \(Android y iOS\). - [¿Cómo modificar mi información de usuario en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/5914674-como-modificar-mi-informacion-de-usuario-en-partoo.md): Modifica tu correo, información, contraseña o idioma desde tu ordenador o nuestra app móvil. - [¿Cómo contactar con el soporte de Partoo desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/6004566-como-contactar-con-el-soporte-de-partoo-desde-la-aplicacion-movil.md): Obtén ayuda tan pronto como tengas un problema o una pregunta - [¿Cómo gestionar tus publicaciones desde la app móvil Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/8937685-como-gestionar-tus-publicaciones-desde-la-app-movil-partoo.md): Crea, programa y publica tus publicaciones desde la app móvil - [¿Cómo realizar una importación de mi ficha Google y página Facebook desde la aplicación móvil Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/8857286-como-realizar-una-importacion-de-mi-ficha-google-y-pagina-facebook-desde-la-aplicacion-movil-partoo.md): Importa tu\(s\) ficha\(s\) Google Business Profile y páginas Facebook en Partoo. - [¿Cómo responder a mis Encuestas de satisfacción desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/11864733-como-responder-a-mis-encuestas-de-satisfaccion-desde-la-aplicacion-movil.md): Reciba alertas de cada nueva respuesta a las Encuestas de satisfacción y responda directamente desde su smartphone. - [¿Cómo optimizar el perfil de su empresa \(enlaces, atributos\) en unos pocos clics desde la aplicación móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/12333124-como-optimizar-el-perfil-de-su-empresa-enlaces-atributos-en-unos-pocos-clics-desde-la-aplicacion-movil.md): ¡Actualice el perfil de su empresa añadiendo enlaces y atributos desde la aplicación móvil! - [¿Cómo seguir mis estadísticas en el móvil?](https://help.partoo.co/es/articles/13397095-como-seguir-mis-estadisticas-en-el-movil.md) ### Google My Business - [¿Por qué y cómo debería crear una cuenta profesional de Google Business Profile \(GBP\)?](https://help.partoo.co/es/articles/1129626-por-que-y-como-deberia-crear-una-cuenta-profesional-de-google-business-profile-gbp.md): Cómo crear una cuenta profesional de Google Business Profile \(GBP\) para tu establecimiento o red de puntos de venta - [La descripción Google Business Profile: redacción, Palabras clave, impacto SEO?](https://help.partoo.co/es/articles/1728699-la-descripcion-google-business-profile-redaccion-palabras-clave-impacto-seo.md): ¿Cómo redactar la descripción de su punto de venta en Google Business Profile y qué impacto SEO tiene para su Posicionamento local? - [Todo lo que debe saber sobre las fotos de Google Business Profile](https://help.partoo.co/es/articles/2791709-todo-lo-que-debe-saber-sobre-las-fotos-de-google-business-profile.md): ¿Por qué añadir fotos a mi ficha de Google Business Profile? ¿Cuál es el formato ideal? ¿Quién puede añadirlas? - [¿Cómo eliminar una foto no deseada de Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/2794587-como-eliminar-una-foto-no-deseada-de-google-business-profile.md): ¿Qué hacer cuando un usuario publica en su ficha una foto que no le gusta? - [¿Cómo añadir/eliminar un usuario adicional en su ficha Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/1176221-como-anadir-eliminar-un-usuario-adicional-en-su-ficha-google-business-profile.md): Gestiona los usuarios de tu ficha Google Business y designa otro propietario distinto al actual. - [Google Business Profile : compra, recuperación, cambio de propietario, ¿cómo hacerlo?](https://help.partoo.co/es/articles/2311478-google-business-profile-compra-recuperacion-cambio-de-propietario-como-hacerlo.md): Compra, recuperación, cambio de propietario: ¿qué hacer en su ficha Google Business Profile? - [Preguntas y respuestas \(Q&A\): la funcionalidad de Google Business Profile](https://help.partoo.co/es/articles/1716641-preguntas-y-respuestas-q-a-la-funcionalidad-de-google-business-profile.md): La nueva funcionalidad de Preguntas y Respuestas \(Q&A\) de Google Business Profile permite a los clientes hacer sus preguntas en las fichas - [¿Cuáles son las informaciones sensibles en una ficha Google y qué precauciones se deben tomar para actualizarlas?](https://help.partoo.co/es/articles/10841983-cuales-son-las-informaciones-sensibles-en-una-ficha-google-y-que-precauciones-se-deben-tomar-para-actualizarlas.md) - [¿Por qué su ficha de Google ha sido suspendida/desactivada y cómo restablecerla?](https://help.partoo.co/es/articles/11722786-por-que-su-ficha-de-google-ha-sido-suspendida-desactivada-y-como-restablecerla.md): Su ficha de Google es una palanca esencial para atraer clientes y fortalecer su Presencia online. - [¿Cómo gestionar las llamadas fraudulentas relacionadas con su ficha Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/13639083-como-gestionar-las-llamadas-fraudulentas-relacionadas-con-su-ficha-google-business-profile.md): Identificar llamadas fraudulentas de Google para su Ficha/Perfil de empresa - [¿Cómo contactar con el soporte de Google para un problema en Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/11985724-como-contactar-con-el-soporte-de-google-para-un-problema-en-google-business-profile.md): Procedimiento para contactar con el soporte de Google para su ficha Google - [Google Business Profile \(GBP\): ¿Qué es la validación o verificación de fichas? ¿Cómo validar/verificar mi Ficha/Perfil de empresa de Google?](https://help.partoo.co/es/articles/7901761-google-business-profile-gbp-que-es-la-validacion-o-verificacion-de-fichas-como-validar-verificar-mi-ficha-perfil-de-empresa-de-google.md): Explicaremos qué es la verificación en Google y cómo realizarla. - [Validación agrupada de Google: ¿Cuáles son las condiciones y cómo funciona?](https://help.partoo.co/es/articles/7906906-validacion-agrupada-de-google-cuales-son-las-condiciones-y-como-funciona.md) - [Verificación por vídeo de Google: Preguntas frecuentes](https://help.partoo.co/es/articles/8286698-verificacion-por-video-de-google-preguntas-frecuentes.md) - [Google Business Profile : gestión de un centro comercial, una estación, un aeropuerto o una área de descanso](https://help.partoo.co/es/articles/2367833-google-business-profile-gestion-de-un-centro-comercial-una-estacion-un-aeropuerto-o-una-area-de-descanso.md): Jerarquía de cuentas y fichas Google Business Profile, gestión de opiniones y estructuración de fichas para un centro comercial o una estación - [Resolver un Duplicado de Google Business Profile \(GBP\) desde Partoo](https://help.partoo.co/es/articles/15857487-resolver-un-duplicado-de-google-business-profile-gbp-desde-partoo.md): Esta guía explica cómo identificar tu situación y comenzar el proceso de resolución desde Partoo. - [Resolver una ficha de Google suspendida o desactivada](https://help.partoo.co/es/articles/15857804-resolver-una-ficha-de-google-suspendida-o-desactivada.md): Esta guía explica cómo iniciar el proceso de reincorporación desde Partoo para fichas de Google con estado "Suspendida" o "Desactivada". - [Google Business Profile : elegir su categoría principal y sus categorías secundarias](https://help.partoo.co/es/articles/1129643-google-business-profile-elegir-su-categoria-principal-y-sus-categorias-secundarias.md): Elegir bien las categorías Google Business Profile para su establecimiento local o su red de puntos de venta - [Google Business Profile: cómo indicar los servicios disponibles en mi establecimiento](https://help.partoo.co/es/articles/3978134-google-business-profile-como-indicar-los-servicios-disponibles-en-mi-establecimiento.md) - [¿Cómo gestionar los atributos en Google Business Profile? ¿Cómo modificarlos o añadirlos?](https://help.partoo.co/es/articles/2297330-como-gestionar-los-atributos-en-google-business-profile-como-modificarlos-o-anadirlos.md): ¿Qué es un atributo de punto de venta en Google Business Profile, como el Wifi o los modos de pago, y cómo tratar este tema? - [Lista de los atributos en Google Business Profile](https://help.partoo.co/es/articles/2297333-lista-de-los-atributos-en-google-business-profile.md): Lista no exhaustiva de los atributos que pueden ser añadidos en las fichas Google Business Profile de los punto de venta - [¿Cómo funcionan los horarios de afluencia en Google Business Profile ?](https://help.partoo.co/es/articles/1159502-como-funcionan-los-horarios-de-afluencia-en-google-business-profile.md): Los horarios de afluencia y la duración de las visitas en su ficha Google Business Profile se calculan automáticamente - [Las zonas de servicio / zonas atendidas en Google Business Profile \(GBP\)](https://help.partoo.co/es/articles/2527914-las-zonas-de-servicio-zonas-atendidas-en-google-business-profile-gbp.md): Definir su zona de servicio / atendida en Google Maps cuando un establecimiento ofrece desplazamientos a domicilio / entrega - [¿Cómo funcionan las "menciones" en el local pack Google Business Profile \(GBP\)?](https://help.partoo.co/es/articles/2850470-como-funcionan-las-menciones-en-el-local-pack-google-business-profile-gbp.md): ¿De dónde provienen los datos mostrados en Google Business Profile \(GBP\) en el local pack? \(Opiniones, sitio web, en venta aquí y Google Post\) - [¿Cómo funcionan los Google Posts en Google Business Profile \(GBP\)?](https://help.partoo.co/es/articles/1129645-como-funcionan-los-google-posts-en-google-business-profile-gbp.md): Google Posts: la funcionalidad de Google Business Profile \(GBP\) para anunciar noticias o eventos en tus establecimientos - [¿Qué son las URLs adicionales en Google Business Profile y cómo gestionarlas?](https://help.partoo.co/es/articles/2774096-que-son-las-urls-adicionales-en-google-business-profile-y-como-gestionarlas.md): ¿Qué enlaces adicionales se pueden añadir a Google Business Profile? ¿Cómo hacerlo? - [¿Cómo difundir mi catálogo de productos en Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/3011114-como-difundir-mi-catalogo-de-productos-en-google-business-profile.md): ¿Cómo añadir productos en su ficha d'établissement Google? - [¿Cómo mostrar los productos en stock en una ficha de Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/1722311-como-mostrar-los-productos-en-stock-en-una-ficha-de-google-business-profile.md) - [Google Lens y su impacto en los puntos de venta físicos](https://help.partoo.co/es/articles/1728688-google-lens-y-su-impacto-en-los-puntos-de-venta-fisicos.md): Google Lens utiliza Google My Business para ofrecer a los usuarios de Google Fotos información sobre tiendas y restaurantes. - [Google Business Profile: ¿qué es la funcionalidad "Gestionar esta ficha"?](https://help.partoo.co/es/articles/3082085-google-business-profile-que-es-la-funcionalidad-gestionar-esta-ficha.md): La mención "gestionar esta ficha" permite a los usuarios acceder al rol de administrador del sitio. - [¿Qué es un Local Guide Google Business Profile? ¿Qué ventajas e impacto tiene en las fichas?](https://help.partoo.co/es/articles/1785698-que-es-un-local-guide-google-business-profile-que-ventajas-e-impacto-tiene-en-las-fichas.md): ¿Cómo se convierte uno en Local Guide? ¿Cuáles son los impactos de los Local Guides en sus fichas Google Business Profile? - [¿Cómo añadir eventos en sus fichas Google Business Profile \(GBP\)?](https://help.partoo.co/es/articles/2830926-como-anadir-eventos-en-sus-fichas-google-business-profile-gbp.md): ¿Cómo aparecen los eventos en Google Maps y Google Business Profile \(GBP\)? ¿Cómo modificarlos? - [¿Cómo evitar modificaciones en su ficha Google Business Profile?](https://help.partoo.co/es/articles/2586168-como-evitar-modificaciones-en-su-ficha-google-business-profile.md): ¿Qué es una sugerencia de modificación en Google Business Profile? ¿Quién puede hacerla? ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo bloquearlas? - [Comprender las evoluciones de los plazos de actualización en Google Business Profile](https://help.partoo.co/es/articles/9561736-comprender-las-evoluciones-de-los-plazos-de-actualizacion-en-google-business-profile.md) - [Página “Acciones requeridas Google”](https://help.partoo.co/es/articles/12585422-pagina-acciones-requeridas-google.md): Comprender y resolver los estados bloqueantes de sus fichas - [¿Cómo añadir enlaces de reserva en su ficha de Google desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/11604931-como-anadir-enlaces-de-reserva-en-su-ficha-de-google-desde-partoo.md): Descubra cómo añadir enlaces de reserva en su ficha de Google ### Facebook - [¿Cómo modificar las páginas de lugares en Instagram?](https://help.partoo.co/es/articles/3056118-como-modificar-las-paginas-de-lugares-en-instagram.md): Las páginas locales o páginas de lugares en Instagram permiten a los usuarios conocer la información de sus puntos de venta - [¿Cómo crear una estructura de Lugares en Facebook?](https://help.partoo.co/es/articles/2808455-como-crear-una-estructura-de-lugares-en-facebook.md): ¿Cómo gestionar sus establecimientos de forma óptima en Facebook? - [¿Cómo conectar su página de Facebook a Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/2730496-como-conectar-su-pagina-de-facebook-a-partoo.md): Conecte sus páginas de Facebook a Partoo, actualice su información y gestione Facebook Messenger - [¿Qué es una página de Lugar en Facebook y por qué usarla?](https://help.partoo.co/es/articles/2678782-que-es-una-pagina-de-lugar-en-facebook-y-por-que-usarla.md): Facebook ofrece un tipo específico: la Página de Lugar \(a veces llamada Página Local o Página de Sitio\). ¿De qué se trata exactamente y cómo puede ser una gran ventaja para tu negocio? - [¿Qué es la Store Visit Facebook?¿Cómo mide las visitas en tienda a partir de los Ads locales?](https://help.partoo.co/es/articles/2251800-que-es-la-store-visit-facebook-como-mide-las-visitas-en-tienda-a-partir-de-los-ads-locales.md): La nueva Store Visit Facebook permite implementar campañas web-to-store para puntos de venta mediante la geolocalización de los clientes. - [¿Cómo nombrar a un nuevo administrador para una cuenta de Facebook?](https://help.partoo.co/es/articles/1174777-como-nombrar-a-un-nuevo-administrador-para-una-cuenta-de-facebook.md): Agrega un administrador a tu cuenta de Facebook para gestionar tus páginas locales a través de Partoo. - [¿Cómo restaurar la conexión entre tus páginas de Facebook y Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/9691852-como-restaurar-la-conexion-entre-tus-paginas-de-facebook-y-partoo.md): Aquí están los pasos a seguir si pierdes la conexión entre una de tus páginas de Facebook y Partoo. ### El Knowledge Management: gestión de usuarios y establecimientos - [¿Cómo rellenar la plantilla Excel de difusión de Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/1126892-como-rellenar-la-plantilla-excel-de-difusion-de-partoo.md) - [¿Cuáles son los roles de los usuarios de Partoo y cómo gestionarlos?](https://help.partoo.co/es/articles/2282299-cuales-son-los-roles-de-los-usuarios-de-partoo-y-como-gestionarlos.md): Defina los roles de los diferentes usuarios de Partoo y asígneles accesos específicos. - [¿Cómo crear/eliminar un usuario en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/2272874-como-crear-eliminar-un-usuario-en-partoo.md): Agrega tantos usuarios como desees para gestionar tu información en Partoo. / Gestiona tus usuarios en Partoo. - [¿Cómo gestionar los derechos de mi equipo?](https://help.partoo.co/es/articles/3665714-como-gestionar-los-derechos-de-mi-equipo.md): Mantenga el control sobre los derechos de los usuarios locales y delegue la gestión de su información sin riesgos. - [No puedo conectarme a Partoo](https://help.partoo.co/es/articles/11776441-no-puedo-conectarme-a-partoo.md): Ya no tienes acceso a tu cuenta de Partoo, ¡no te preocupes! Aquí están los pasos a seguir: - [¿Cómo gestionar roles personalizados en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/11991803-como-gestionar-roles-personalizados-en-partoo.md): Controle los accesos de su equipo configurando roles a medida. - [¿Cómo crear/eliminar un Business en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/4297767-como-crear-eliminar-un-business-en-partoo.md): Detallamos cómo crear un nuevo Business en tu interfaz de Partoo y cómo eliminar un Business. - [¿Cómo añadir campos adicionales en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/3853034-como-anadir-campos-adicionales-en-partoo.md): Añade campos adicionales en Partoo para almacenar la información que desees y usa estos datos para alimentar tus herramientas. - [¿Cómo gestionar grupos de establecimientos en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/3557586-como-gestionar-grupos-de-establecimientos-en-partoo.md): Agrupe sus establecimientos por ubicación, tipo, Marca... y acceda a toda la información relevante en unos pocos clics. - [¿Cómo gestionar mis claves API desde Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/4698792-como-gestionar-mis-claves-api-desde-partoo.md): Cree y administre sus claves API, defina los permisos asociados y supervise su uso fácilmente desde la aplicación Partoo. ### Otros sitios de difusión - [¿Cómo hacer que sus establecimientos aparezcan en Waze?](https://help.partoo.co/es/articles/1125296-como-hacer-que-sus-establecimientos-aparezcan-en-waze.md): ¡Difunda la información local de su establecimiento en el GPS comunitario Waze! - [¿Cómo aparecer en Here, el GPS integrado en el 90% de los coches?](https://help.partoo.co/es/articles/1131464-como-aparecer-en-here-el-gps-integrado-en-el-90-de-los-coches.md): Difunde la información local de tu establecimiento o red de puntos de venta en el GPS integrado Here. - [¿Cómo aparecer en TomTom, el GPS de los coches del futuro?](https://help.partoo.co/es/articles/1131467-como-aparecer-en-tomtom-el-gps-de-los-coches-del-futuro.md): ¡Difunde la información local de tu establecimiento o red de puntos de venta en el GPS TomTom! - [¿Cómo aparecer en la aplicación para iPhone de Apple Plans?](https://help.partoo.co/es/articles/1131468-como-aparecer-en-la-aplicacion-para-iphone-de-apple-plans.md): ¡Difunde la información de tu establecimiento y actualiza los horarios y las fotos en el GPS Apple Plans en iPhone! - [¿Cómo conectar su cuenta Apple Business en Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/11591614-como-conectar-su-cuenta-apple-business-en-partoo.md): Conecte su cuenta Apple Business en Partoo y mantenga el control de la información difundida. - [¿Cómo aparecer en Justacoté, en las mejores ofertas del barrio?](https://help.partoo.co/es/articles/1131498-como-aparecer-en-justacote-en-las-mejores-ofertas-del-barrio.md): Difunde la información local de tu establecimiento y modifica tus horarios o fotos en Justacoté. - [¿Cómo aparecer en Hoodspot, el directorio de La Poste?](https://help.partoo.co/es/articles/1131497-como-aparecer-en-hoodspot-el-directorio-de-la-poste.md): Difunde la información local de tu establecimiento en Hoodspot, el directorio de La Poste. - [¿Cómo obtener el número SIRET de un establecimiento?](https://help.partoo.co/es/articles/1159214-como-obtener-el-numero-siret-de-un-establecimiento.md): Encuentra el número SIRET de tu punto de venta para aparecer en Hoodspot, el directorio de La Poste. - [Difusión indirecta en las redes: Mapstr, Twitter, Pinterest, Whatsapp e Instagram...](https://help.partoo.co/es/articles/1131537-difusion-indirecta-en-las-redes-mapstr-twitter-pinterest-whatsapp-e-instagram.md): Posicionamento local de su punto de venta en redes sociales: ¡Partoo le acompaña y potencia su Posicionamento local! - [Difusión indirecta en los GPS: ¡Garmin, CityMapper, ViaMichelin, Coyote y Uber!](https://help.partoo.co/es/articles/1131534-difusion-indirecta-en-los-gps-garmin-citymapper-viamichelin-coyote-y-uber.md): Partoo te ayuda indirectamente a hacer visible tu punto de venta en GPS y aplicaciones móviles ### La facturación y renovación - [¿Quiénes serán mis contactos dentro de Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/1126864-quienes-seran-mis-contactos-dentro-de-partoo.md): Partoo se esfuerza al máximo para responder tus preguntas: ¡los equipos de Customer Success y Support están aquí para ti! - [¿Cómo funciona la facturación de Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/1172157-como-funciona-la-facturacion-de-partoo.md): Facturación y cobro de nuestra solución de Presence Management y Review Management - [¿Cómo solicitar la cancelación de su suscripción a Partoo?](https://help.partoo.co/es/articles/16034316-como-solicitar-la-cancelacion-de-su-suscripcion-a-partoo.md): Este proceso de cancelación se aplica solo a clientes con menos de 30 establecimientos. Si no es su caso, por favor contacte directamente a su gestor de cuenta.