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Como funcionam o faturamento e o débito automático?
Como funcionam o faturamento e o débito automático?

Sobre o faturamento e o débito automático das nossas soluções Presence Management e Review Management

Clément Roulin avatar
Escrito por Clément Roulin
Atualizado há mais de uma semana

Este artigo diz respeito apenas a empresas com menos de 10 estabelecimentos que assinaram um de nossos serviços, o Presence Management ou o Review Management.

Propomos duas condições de pagamento:

1. Pagamento mensal através da solução secure Payplug:

  • Você receberá uma primeira fatura no momento da sua assinatura e, em seguida, uma fatura por mês.

  • Você é debitado 2 dias úteis após a assinatura e, em seguida, todos os meses na mesma data 5 dias depois.

  • A fidelidade é de 1 ano com renovação automática.

Exemplo: você se inscreve em 4 de setembro, receberá sua primeira fatura no mesmo dia e será debitado nos dias 6 e 8 de outubro

2. Pagamento anual via solução segura Slimpay:

Você receberá apenas uma fatura no momento da sua assinatura e o débito será feito em até dois dias. Se você quiser renovar sua assinatura no ano seguinte, você precisará se inscrever de novo.

Endereço de cobrança:

  • Você recebe suas faturas no endereço de e-mail com o qual se registrou. Tenha cuidado, lembre-se de verificar na sua pasta de spam se você não os encontrar.

  • Para alterar seu endereço de e-mail de cobrança, envie uma solicitação para support@partoo.fr

Como faço para recuperar minhas faturas?

  • Basta digitar na sua barra de pesquisa da caixa de entrada do seu e-mail "Fatura Partoo" e você deve encontrar suas faturas.

  • Se não conseguir, não se preocupe, envie-nos um e-mail no support@partoo.fr e enviaremos suas faturas.

Se não houver saldo suficiente no momento do pagamento?

Se o seu pagamento voltar devido ao saldo insuficiente em sua conta, seremos informados e entraremos em contato com você dentro de 30 dias após a tentativa débito. Juntos, entraremos em acordo sobre uma data conveniente para regularizar a situação. Sem o contato da sua parte, suspenderemos sua assinatura.


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