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Como criar um usuário no Partoo?

Adicione quantos usuários quiser para gerenciar suas informações no Partoo.

Escrito por Partoo

É possível criar usuários em poucos cliques diretamente pelo aplicativo Partoo. Veja como:

  1. Faça login na sua conta Partoo;

  2. Clique no avatar no canto superior direito da página;

  3. Selecione "Configurações", depois "Equipes e organização", e então "Criar um usuário";

  4. Insira as informações do usuário que deseja criar;

  5. Selecione os estabelecimentos que ele poderá gerenciar;

  6. Associe-o ao(s) grupo(s) que o usuário poderá gerenciar;

  7. Selecione “Enviar um e-mail de convite”;

  8. Finalize clicando no botão “Criar o usuário”;

  9. O usuário então receberá um e‑mail convidando-o a configurar sua senha no Partoo.

🚨 Observe que o convite é válido somente por 72h! Verifique a pasta de spam se o e‑mail não chegar 🚨


Nesta página você tem a possibilidade de filtrar por:

  • Status: Exiba os usuários conforme seu status no aplicativo (convidado ou ativado);

  • Função: Filtre os usuários de acordo com sua função (administrador, líder de grupo ou gerente);

  • Atribuição a um estabelecimento: Exiba os usuários associados a um estabelecimento específico.

  • Inatividade: Exiba os usuários conforme seu nível de atividade — inativo há menos de 30 dias, entre 30 e 60 dias, ou há mais de 60 dias.

É possível exportar o relatório dos seus usuários:

  1. Clique no botão "Baixar dados" no canto superior direito da página.

  2. Informe o endereço de e‑mail para o qual deseja receber os dados.

  3. Clique em "Receber o documento".

  4. Você receberá um arquivo Excel contendo todas as informações relativas aos seus usuários.

Acompanhar o engajamento dos seus usuários

No topo da página de usuários, vários indicadores permitem acompanhar a atividade de suas equipes:

  • Taxa de usuários ativos mensais: a parcela dos seus usuários com atividade nos últimos 30 dias;

  • Usuários nunca conectados: o número de usuários convidados que ainda não ativaram sua conta;

  • Usuários inativos: o número de usuários ativos que não tiveram nenhuma atividade por mais de 60 dias.

💡 Esses indicadores não são visíveis para todos os cargos.

A partir desses cards, você pode selecionar vários usuários e enviar-lhes um e‑mail com um clique:

  • Reenviar um convite: envia um lembrete aos usuários convidados que ainda não ativaram a conta;

  • Enviar um e‑mail de incentivo: envia um e‑mail aos usuários inativos para incentivá‑los a reconectar.

Uma janela será aberta com a lista dos usuários envolvidos (data do último convite ou da última atividade); você pode ajustar a seleção antes de confirmar o envio.

Você também pode reenviar um convite aos usuários que ainda não ativaram a conta usando o botão com o ícone 🔄.

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