O que é um atributo?
Em dezembro de 2016, o Google removeu as descrições das fichas do Google Meu Negócio e as substituiu por um novo recurso: os atributos! Mesmo que a descrição esteja agora disponível novamente – veja artigo sobre este assunto – os atributos ainda existem e têm um forte impacto no seu SEO! A Partoo conta para você um pouco mais sobre isso 🤡
Concretamente, os atributos são tags que caracterizam e complementam a descrição dos pontos de venda como "Boa relação custo-benefício", "Wifi disponível", "ambiente festivo" ou "aceita cheque". Eles podem ser modificados, seja diretamente em suas fichas do Google Meu Negócio na guia de informações, ou, se você tiver vários pontos de venda, através da 😇 Central de Atendimento ao Cliente da Partoo!
Saiba que no início esses atributos nem sequer eram visíveis para os usuários da Internet e que, portanto, influenciavam apenas o algoritmo do Google. Hoje, os atributos aparecem para os internautas de duas formas na versão móvel:
Na forma de pictogramas visíveis em algumas fichas
Na seção "Sobre"
Nem todos os atributos estão disponíveis para todos os tipos de pontos de venda. É o caso, por exemplo, do atributo "Wifi disponível" que não aparece necessariamente como uma opção para a categoria "agência bancária". Felizmente, as regras mudam muito frequentemente e isso pode ser provisório. Além disso, algumas categorias como a dos restaurantes têm muito mais atributos do que outras.
Simplificando, a elegibilidade de um ponto de venda a um atributo depende de dois fatores: as categorias do estabelecimento e o país em que ele está registrado. De um modo geral, é a categoria principal que tem mais impacto na elegibilidade em termos de atributos! Sobre este assunto, não hesite em consultar o seu responsável no Serviço de Atendimento ao Cliente da Partoo para decidir a melhor estratégia e escolher suas categorias (lembre-se: você tem direito a até 9 categorias!)
Para que servem os atributos?
Os atributos têm dois propósitos dentro do Google Meu Negócio. O primeiro é fornecer mais informações aos internautas antes de eles decidirem ir ao seu estabelecimento. É para isso que servem os badges que aparecem nas fichas 🤓
Mas é o segundo objetivo que é o mais importante. De fato, os atributos são usados principalmente para melhorar o algoritmo do Google para permitir que o mecanismo de busca apresente resultados que correspondam mais às expectativas dos usuários da Internet. Assim, quando alguém procurar por "bar com Wifi" ou "pizzaria com terraço", seu estabelecimento será mais propenso a subir nos resultados se você tiver completado seus atributos devidamente!
Os atributos estão, portanto, em perfeita harmonia com a tendência de buscas por voz! De fato, estas últimas são muito mais longas e mais precisas do que pesquisas de desktop ou celular. Assim, através da voz, os internautas não estão mais procurando somente um restaurante, mas "um restaurante com terraço para comemorar com amigos e beber bons drinks" 🔥🍹,o que corresponde supreendentemente a 3 atributos do Google! Sendo assim, para otimizar seu SEO em antecipação ao sucesso da pesquisa por voz, é urgente atualizar seus atributos! Observe também que ao adicionar atributos você subirá nos resultados de forma natural, já que o Google saberá que você está trabalhando esse aspecto e que as informações do seu ponto de venda serão mais propensas a estar atualizadas do que as de seus concorrentes 👻
Quais são os diferentes tipos de atributos?
Os atributos podem ser classificados por tipos, considerando primeiramente os atributos que são editáveis pelo proprietário, pois eles são baseados em critérios objetivos:
Atributos de acessibilidade 🔐: acessibilidade para cadeira de rodas como entrada, elevador, estacionamento...
Atributos de pagamento 💵: aceitação de cartão de crédito, cheque ou pagamento móvel.
Atributos de serviços 🛠: serviços como Wi-fi, vestiários ou banheiros.
Serviços específicos para vendas de comida e restaurante 🍔: entrega, brunch, rooftop, terraço, lareira, música ao vivo, reserva possível etc.
Atributos de ofertas 🎁: altamente dependente da categoria, será, por exemplo, para automóveis como "venda de carros novos", "carros usados", "liquidação de estoque"...
Atributos de cliente 👨🏼💼: público adulto, família, LGBT etc.
Em seguida, existem os atributos subjetivos, que dependem apreciação dos internautas. Vamos distinguir aqui dois tipos:
Os chamados atributos "Principais características" 🏫:bons descontos, bom custo-benefício, bons produtos, bons vinhos, serviço rápido, especialidades locais...
Os atributos de ambiente 💃🏼: ambiente descontraído, festivo, lugar histórico, produtos de alta qualidade ... Abaixo, você encontrará um exemplo de uso de atributo de ambiente ("público descolado"), em que o internauta tem a oportunidade de responder perguntas sobre um ponto de venda específico a partir de seu celular.
Embora os atributos de acessibilidade e de pagamento estejam disponíveis para quase todas as categorias, o mesmo não ocorre com os atributos de oferta. De um modo geral, uma categoria dispõe entre 5 e 30 atributos. Para acessar uma lista de 120 atributos organizada por nós, acesse este artigo: Google Meu Negócio Lista de Atributos
Como gerenciar meus atributos do Google Meu Negócio?
É importante entender que um atributo pode ter vários status para o ponto de venda considerado. Ele pode ser:
Não elegível para sua categoria: você não pode fazer nada nesse caso
Não informado (atributos em cinza claro)
Disponível neste ponto de venda (atributos em azul)
Não disponível neste ponto de venda (atributos cinza escuro)
Um atributo pode ser modificado de muitas maneiras:
A partir da sua conta do Google Meu Negócio
Diretamente na ficha por qualquer usuário da internet (na seção “Sobre”)
A partir de fontes de dados externas como o Booking para hotéis e hospedagem – o status dos atributos são previamente preenchidos.
A partir de perguntas feitas aos Guias locais do Google que respondem sim ou não a um questionário depois de fazerem uma avalição.
A partir da plataforma da Partoo
Como eu gerencio meus atributos com a Partoo?
Para saber como gerenciar seus atributos com a Partoo, você pode consultar este artigo.
Se você ainda não é um de nossos clientes e precisa de suporte na gestão da sua rede de pontos de venda, não hesite em nos contatar para maiores informações no chat no canto inferior direito.