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Para configurar completamente o recebimento de mensagens nos diferentes canais (Facebook, Instagram, Webchat), precisamos de algumas informações para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Você tem 2 opções:
Você pode nos fornecer diretamente o link URL para sua própria política de privacidade.
Se não tiver, deve nos fornecer algumas informações que detalhamos a seguir no artigo.
Quais informações fornecer se você não tiver uma URL de política de privacidade?
Se você não tiver uma URL de política de privacidade, aqui está a lista de informações que deve compartilhar conosco:
Razão social da empresa
Endereço da sede
CEP da sede
Cidade da sede
Número de SIRET
Nome completo do responsável pelos dados pessoais (DPO)
O endereço de e-mail que seus clientes/prospects devem usar para exercer seu direito de oposição ou para quaisquer dúvidas relacionadas à coleta, acesso, retificação ou tratamento de seus dados pessoais
O endereço postal que seus clientes/prospects devem usar para exercer seu direito de oposição ou para quaisquer dúvidas relacionadas à coleta, acesso, retificação ou tratamento de seus dados pessoais
Se você processa dados sensíveis, pode nos informar para que possamos ativar a solicitação de consentimento por mensagem antes de iniciar uma conversa com um cliente.
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