Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informação precisa, consulte a versão original em inglês.
Este artigo é apenas para empresas com menos de 10 estabelecimentos que subscreveram um dos nossos serviços de Gestão de Presença ou Gestão de Avaliações.
Na Partoo, não há contrato em papel. Os Termos e Condições de venda (TCV) assinados online no momento da sua subscrição na Partoo funcionam como contrato. Pode encontrá-los procurando o e-mail intitulado "Obrigado pela sua inscrição na Partoo" enviado para o endereço associado à sua conta para validar o início do seu contrato.
Como posso encontrar as minhas faturas?
Nas configurações da sua conta, vá a "Geral" e depois "Faturação". Pode filtrar por mês e/ou ano e depois descarregar as suas faturas clicando no botão à direita 📩
Também pode procurar as suas faturas na sua caixa de correio: digite na barra de pesquisa da sua caixa de correio o assunto "Fatura Partoo" e deverá encontrar as suas faturas.
Se não vir a aba "Faturação" nas configurações da sua conta Partoo, será necessário contactar a nossa equipa de Suporte através do chat no canto inferior direito da sua interface Partoo.
Modalidades de pagamento:
Pagamento mensal:
Receberá a primeira fatura no momento da sua subscrição e depois uma fatura todos os meses na data da sua subscrição.
Pode ser debitado até 2 dias úteis após a sua inscrição.
O compromisso é de 1 ano com renovação automática
Exemplo: subscreve a 4 de setembro, receberá a primeira fatura no mesmo dia e será debitado a 6 de setembro e depois a 6 de outubro
Atenção: pagamentos por transferência bancária não são permitidos na Partoo.
Endereço de faturação:
Recebe as suas faturas no endereço de e-mail com que se registou. Atenção, verifique a sua pasta de spam se não as encontrar.
Para alterar o seu endereço de e-mail de faturação ou método de pagamento, envie um pedido para billing@partoo.fr
E se não houver fundos suficientes no momento do pagamento?
Se o seu pagamento não for efetuado por falta de fundos na sua conta, seremos informados e entraremos em contacto consigo dentro de 30 dias após o não pagamento. Acordaremos uma data para tentar o débito novamente. Sem notícias suas, suspenderemos a sua subscrição.