Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
Como os produtos aparecem no Google Business Profile?
Você provavelmente já percebeu que o tamanho das fichas do Google Business Profile tem aumentado nos últimos anos, especialmente com o surgimento dos Google Posts, das Q&A e dos horários de pico! Mas quando pensamos em "omnicanal", também pensamos em produtos, estoques e preços 🤔
Você talvez tenha visto em algumas redes que hoje é possível exibir os produtos em estoque diretamente na ficha do Google de um estabelecimento, como mostrado abaixo: o Samsung Galaxy está em estoque na Darty Rennes, mas também poderia estar com estoque limitado ou esgotado! Nesse caso, o usuário seria redirecionado para a loja mais próxima com o produto em estoque!
Segundo um estudo realizado pelo Google e Ipsos em 2014, 83% dos internautas têm mais probabilidade de ir à loja se puderem verificar a disponibilidade de um produto antes! Com essa funcionalidade, o Google evita ligações de clientes que querem confirmar a disponibilidade do iPhone 7 e podem buscar os produtos disponíveis na loja, acessando preço, avaliações e especificações detalhadas, como mostrado abaixo! Essa funcionalidade realmente nos leva à era do omnicanal 😁
Mas, como acessar essa funcionalidade? As equipes da Partoo explicam um pouco mais... 😇
O encontro entre pontos de venda, produtos e estoques:
Você provavelmente já conhece o Google Shopping, um produto do Google que permite aos sites de comércio eletrônico vender seus produtos no Google se você digitar, por exemplo, "máquina de lavar" na barra de pesquisa! Para inserir informações no Google Shopping, é necessário acessar o chamado Merchant Center, onde você pode gerenciar seu catálogo de produtos vendidos online (SKUs, preços, descrições, etc.). Se você tem um número muito grande de referências de produtos, talvez já use a API do Merchant Center ou tenha decidido terceirizar essa funcionalidade para um prestador especializado!
Como você já deve ter entendido, entre o catálogo de produtos do Google Shopping e o catálogo de pontos de venda do Google Business Profile, há apenas um passo: os estoques! Com o lançamento nos EUA em 2016 do Local Inventory Ads, o Google faz a ponte entre o comércio eletrônico e o comércio físico, permitindo que as redes adicionem os estoques das lojas físicas ao Google Shopping!
Como associar facilmente sua conta do Merchant Center à sua conta do Google Business Profile?
Qualquer pessoa com acesso de administrador à sua conta do Merchant Center pode contatar as equipes da Partoo e associar suas contas GMB e Merchant Center.
Para nos enviar um pedido de associação de contas, siga estas etapas simples:
Primeiro, acesse sua conta do Merchant Center
Clique no menu de três pontos no canto superior direito e vá para Associação de contas
Em seguida, clique na aba Google Business Profile
Em Conta do Google Business Profile, clique no sinal +
Peça ao seu gerente de conta da Partoo o e-mail de gerenciamento do Google Business Profile e insira-o
Clique em Enviar solicitação, as equipes da Partoo serão notificadas automaticamente
Você pode acompanhar o status da solicitação de conexão no seu Merchant Center (aprovada, pendente, recusada). Uma vez aprovada, basta seguir os passos a seguir:
Na aba Google Business Profile do Merchant Center, clique em + Estabelecimentos
Escolha os estabelecimentos que deseja conectar e clique em Adicionar
Agora que você associou suas contas do Google Business Profile e Merchant Center, é hora de atualizar seus estoques nas lojas:
Para isso, é necessário configurar os "feeds de inventário de produtos na loja" diretamente no seu Merchant Center, seja por feed CSV ou API JSON. A ideia é associar a cada produto e para cada "Store code", ou seja, para cada uma de suas lojas, um estoque: essas informações, idealmente atualizadas diariamente, serão exibidas nas suas páginas do Google Business Profile, alcançando milhões de internautas todos os dias 🚀
A expertise da Partoo na gestão de estoques de produtos termina aqui! Para saber mais sobre o assunto, você pode consultar as FAQs do Google sobre essa questão ou entrar em contato com o chat da Partoo para que possamos conectá-lo a um prestador que possa ajudar com os fluxos de produtos nas lojas!