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Como contactar o suporte Partoo através da aplicação móvel?

Obtenha ajuda assim que encontrar um problema ou tiver uma pergunta

Escrito por Lucie Bréhaut

Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informação precisa, consulte a versão original em inglês.

A aplicação móvel Partoo permite gerir todas as avaliações e mensagens recebidas em poucos cliques diretamente no seu smartphone. Pode descarregá-la seguindo os passos descritos em este artigo.

Assim que encontrar um problema técnico ou tiver uma pergunta sobre alguma funcionalidade da aplicação móvel, pode contactar o suporte Partoo.

Contactar o suporte através da aplicação móvel:

  1. Vá às definições (clique no ícone de pessoa no canto superior direito do ecrã, ícone acessível em todas as páginas da aplicação)

  2. Clique em "Suporte"

  3. Clique em "Envie-nos uma mensagem"

Aqui pode selecionar uma das mensagens sugeridas se corresponder ao seu pedido, ou escrever a sua mensagem diretamente se nenhuma sugestão for adequada.

O suporte Partoo (composto por pessoas reais) está disponível das 09h30 às 18h de segunda a quinta e das 09h30 às 16h30 às sextas-feiras (Hora da Europa Central). Se nos contactar fora deste horário, responderemos assim que possível.

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