Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
Para conhecer os diferentes status das suas listagens do Perfil Comercial do Google:
Faça login no seu aplicativo Partoo
Vá ao menu “Configurações”
Clique no submenu “Plataformas” e depois em “Conexões”
Você encontrará a lista de todas as suas listagens comerciais e seus status (indicados por cor).
Interprete seus diferentes status
Consulte a tabela abaixo para entender seu significado e o que sugerimos que faça para alterar esse status:
Status do Google | Significado | O que fazer? |
Verificado | Sua listagem comercial foi verificada pelo Google. Está visível no Google Maps e aparece nas pesquisas do Google. | Está tudo certo; você não precisa fazer nada. |
Necessário | Sua listagem comercial ainda não foi verificada pelo Google. Portanto, ainda não está visível no Google. | Use um dos métodos de validação oferecidos no Partoo para validar a listagem do seu negócio no Google:
Se nenhum método de validação funcionar para você, pode contatar nossa equipe de Suporte como último recurso. |
Código solicitado | O Google enviou um código para você (por correio, email, SMS, etc.) como parte do processo de verificação que você solicitou. Após inserir esse código, sua listagem será publicada no Google. | Digite o código de validação que o Google enviou para você.
Se ainda não o recebeu após o tempo esperado, entre em contato com o suporte do Partoo para obter ajuda. |
Processamento em andamento | Algumas alterações recentes precisam ser revisadas pelo Google para serem aceitas ou rejeitadas. Sua listagem ainda está visível, mas as alterações ainda não foram publicadas. | Se esse status persistir por mais de 48 a 72 horas, entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. |
Negócio duplicado | Sua listagem comercial não está visível online porque o Google a reconheceu como duplicata de outra listagem já presente na sua conta ou em outra conta.
| Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. Prepare uma foto da fachada do seu negócio, bem como um Kbis, para enviar ao suporte do Partoo. Para mais detalhes sobre o processo completo de resolução, veja nosso artigo dedicado: Como resolver uma listagem duplicada do Google Business Profile. |
Status não recuperado | O status da sua listagem ainda não foi recuperado, ou não conseguimos recuperá-lo do Google. | Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. |
Suspendido | Sua listagem comercial foi suspensa pelo Google. Portanto, não está mais visível online. | Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. Prepare uma foto da fachada do seu negócio, bem como um Kbis, para enviar ao suporte do Partoo. |
Desativado | Sua listagem comercial foi desativada pelo Google. Portanto, não está mais visível online. | Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. Prepare uma foto do seu negócio, bem como um Kbis, para enviar ao suporte do Partoo. |
Observe que uma listagem pode ficar esmaecida em alguns casos. Se for o caso, entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema.
Por que uma listagem pode ser suspensa?
Uma listagem pode ser suspensa pelo Google devido a:
Uma modificação de um campo sensível (nome do negócio, endereço, categoria principal) que acionou uma revalidação pelo Google
Atualizações em massa em várias listagens que ativaram a moderação automatizada do Google
Uma violação das diretrizes do Google detectada na listagem (informações inconsistentes, conteúdo proibido)
Entre em contato com o suporte do Partoo com uma foto da fachada do seu negócio e seu Kbis — nossa equipe irá orientá-lo no processo de reativação.