تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الإبلاغ عن خطأ في فاتورتي

بقلم: Lucie Bréhaut

ما الأخطاء التي يمكننا تصحيحها؟

  • فاتورة صادرة عن الكيان الخطأ في مجموعتكم.

  • عنوان الفوترة غير صحيح.

  • المبلغ لا يتطابق مع ما تم الاتفاق عليه.

  • الاسم التجاري أو المعلومات القانونية بحاجة إلى تحديث.


ما المعلومات التي يجب أن تزودنا بها؟

1. رقم الفاتورة المعنية.

2. طبيعة الخطأ المكتشف.

3. المعلومات الصحيحة التي يجب تطبيقها (الكيان الدقيق، العنوان، المبلغ المتفق عليه).


كيف نتصرف؟

  • نصدر إشعار إلغاء للفاتورة الخاطئة، ثم فاتورة جديدة مصححة. يتم إرسال الوثيقتين إليكم خلال 15 يومًا.


تغيرت معلوماتي القانونية

  • أرسل لنا إثبات التغيير (الاسم التجاري، المقر، الشكل القانوني): سنقوم بتحديث ملفك والفواتير القادمة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟