Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
En Partoo, tendrá dos tipos de interlocutores:
1. Su referente en Partoo
Es la persona dentro de Partoo que le acompañará en sus problemáticas de Posicionamento local, le informará sobre nuestras últimas innovaciones y le presentará los resultados de nuestra colaboración en reuniones periódicas.
a) Su Customer Success si dispone de más de 20 establecimientos
b) Su Gestor de cuenta si dispone de menos de 20 establecimientos
2. El equipo de Soporte
Nuestro equipo de soporte se asegurará de que la difusión de su información se realice sin problemas. Resolverán los problemas directamente con nuestros sitios difusores y podrán responder a todas sus preguntas sobre el uso de la interfaz de Partoo y cualquier otra cuestión relacionada con la gestión de sus establecimientos en Partoo.
Puede contactarlos a través del chat o en la dirección support@partoo.fr ¡
En el marco de problemáticas técnicas (implementación de un FTP o una API) o de un POC en uno de nuestros nuevos productos, ¡quizás tenga la suerte de encontrarse con miembros de nuestro equipo técnico o incluso de nuestro equipo de producto (Sébastien, Savinien...)!
En cualquier caso, la mejor manera de contactarnos sigue siendo el chat, directamente desde nuestra interfaz. ¡No dude en saludarnos 😄