Partoo Chat te permite interactuar con tus visitantes desde su primera visita y convertirlos en clientes. Para ello, integra sus canales de mensajería favoritos —WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o un Live Chat— en una burbuja de chat directamente en tu sitio web.
¿Qué impacto tiene el Partoo Chat?
Las principales ventajas del Partoo Chat son:
Permite que tus clientes contacten contigo desde su aplicación favorita: Partoo Chat integra los canales de mensajería que tus clientes utilizan a diario: WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Interactúa con tus visitantes en tiempo real en tu sitio web: gracias a la integración de un Live Chat en Partoo Chat, puedes responder a las preguntas urgentes de tus clientes directamente desde tu sitio web.
Mantén el contacto cuando los visitantes abandonan tu sitio web: la conversación puede continuar aunque el usuario haya salido de tu sitio web, lo que te permite convertir clientes después de su visita.
Centraliza todos tus canales de mensajería en Partoo: encuentra todas tus conversaciones en Partoo, tanto si proceden del Live Chat como de Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram o incluso de un canal personalizado.
¿Cómo configurar el Partoo Chat?
Ve a la configuración de tu cuenta Partoo, haz clic en «Mensajes» y, después, en «Widget».
Haz clic en «Crear un widget».
Empieza seleccionando la marca que quieres conectar a Partoo Chat.
Si todavía no has creado ninguna marca, puedes hacerlo desde aquí haciendo clic en «Crear una marca». Introduce el nombre de tu marca y selecciona el país.
💡Partoo Chat debe estar vinculado a una marca.
La marca representa el escaparate del conjunto de puntos de venta asociados y no un establecimiento local concreto.
Una organización puede agrupar varias marcas.
Ejemplo: Partoo es una marca / Partoo Valladolid es el establecimiento local de Valladolid.
4. Elige los canales que quieres integrar en Partoo Chat: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o Live Chat.
5. Indica el sitio o sitios web en los que quieres mostrar el widget de Partoo Chat. Puedes instalar el mismo Partoo Chat en varios sitios web.
6. Puedes personalizar el widget eligiendo el avatar, el color, el icono y el mensaje asociado.
7. 💡 Si has activado el Live Chat, puedes activar o desactivar el fallback por email para volver a contactar automáticamente con tus visitantes cuando abandonan el chat antes de obtener una respuesta. Puedes personalizar el nombre del remitente, el logotipo, el color principal y probar un ejemplo de email antes del envío.
8. Haz clic en «Crear Partoo Chat» y copia el script destinado al sitio web.
Tu Partoo Chat ya está configurado en Partoo y listo para que lo añadas a tu página web 🙌
Puedes ver este vídeo que ilustra estos pasos.
Solo se acepta contenido en formato texto: por el momento, no se admiten archivos multimedia como imágenes, vídeos o audios.
¿Cómo recuperar en Partoo el script para integrar Partoo Chat en mi sitio web?
Para recuperar el script e integrar Partoo Chat en tu sitio web:
Ve a la configuración de tu cuenta Partoo, haz clic en «Mensajes» y, después, en «Widget».
Haz clic en «Instalar el widget» en la parte superior derecha de la página.
Selecciona el formato del script y haz clic en «Copiar script».
Ya tendrás acceso al script para integrar Partoo Chat en tu sitio web.
¿Cómo instalar Partoo Chat en mi sitio web?
Para instalar Partoo Chat en tu sitio web, debes integrar el script copiado —un fragmento de código— en el código de tu sitio web. Estos artículos te guían paso a paso:
💡No dudes en ponerte en contacto con nosotros haciendo clic en la burbuja de chat situada en la parte inferior derecha o directamente con tu asesor para instalar el Partoo Chat en tu página web.