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Comment créer une structure de Lieux sur Facebook ?

Comment gérer vos établissements de façon optimal sur Facebook ?

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Écrit par Sébastien Blum
Mis à jour aujourd’hui

Qu'est-ce qu'une structure de lieux ?

  • Créer une structure de Lieux sur Facebook (aussi appelée structure de Pages Lieux ou Facebook Locations) permet à une entreprise multi-sites d’avoir :

    • une page principale (marque),

    • et des pages enfants pour chaque point de vente.

Cette structure facilite la gestion des pages locales (horaires, adresses, avis) tout en gardant une cohérence de marque. Vous pourrez gérer l'ensemble de vos pages depuis le Meta Business Manager.


Pourquoi optimiser ma structure de Lieux ?

Une bonne structure de Lieux présente de nombreux avantages parmi lesquels :

  1. 🎯 Meilleure visibilité locale :

  2. 🔍 Informations locales à jour

    • Chaque page locale peut avoir :

      • sa propre adresse, numéro de téléphone, horaires, etc.

      • des posts spécifiques (événements, promos, actus)

    • Cela garantit des informations précises pour chaque client, selon sa localisation.

  3. 💬 Collecte d’avis et interactions par point de vente

    • Chaque lieu peut recueillir des avis clients distincts.

    • Cela aide à :

      • suivre la satisfaction client par magasin

      • répondre localement aux commentaires ou messages.

  4. 📈 Campagnes publicitaires géolocalisées

    • Facebook Ads permet de :

      • lancer des campagnes locales (par zone géographique ou lieu spécifique)

      • mesurer les performances par point de vente

    • Optimiser la structure facilite le ciblage précis et le retour sur investissement publicitaire.

  5. 🧩 Gestion centralisée, exécution locale

    • Grâce à Meta Business Manager :

      • La marque garde le contrôle (branding, contenus globaux)

      • Les équipes locales peuvent publier ou modérer leur page

  6. 🛡️ Suppression des doublons / fausses pages

    • Optimiser la structure permet de :

      • fusionner les pages non officielles (créées par des clients ou anciens employés)

      • éviter la confusion auprès des clients

      • protéger l’image de marque


Comment créer une bonne Structure de Lieux ?

✅ Quels sont les pré-requis ?

  1. Être administrateur de la page principale.

  2. La page principale doit être classée comme entreprise locale.

🛠️ Étapes de création de la structure de lieux

  • Voici les étapes à suivre pour créer une structure de Lieux :

  1. Rendez-vous sur business.facebook.com puis sélectionnez votre entreprise

  2. Accédez à la fonctionnalité Lieux depuis le Business Manager : https://business.facebook.com/business_locations/

  3. Facebook vous proposera alors de supprimer l'adresse de votre page marque, vous devrez accepter pour continuer

  4. Associez votre page principale

    • sélectionnez votre page principale, qui représentera la marque.

    • Facebook va créer une structure hiérarchique entre cette page et les futures pages locales.

  5. Depuis le Business Manager, cliquez sur "Ajouter un lieu" en haut à droite de la page, vous pourrez alors créer une nouvelle page :

    1. Soit manuellement (formulaire adresse, téléphone, horaires…)

    2. Soit par import CSV (pratique pour plusieurs sites)

Facebook crée automatiquement une page locale par établissement.


🔧 Conseils pratiques

  • Nom des pages locales : Facebook adopte le format Nom de la page principale + Ville (modifiable).

  • Avis et publications : Chaque page locale peut recevoir ses propres avis et publications, mais les campagnes publicitaires peuvent être gérées centralement.

  • Évitez de créer des pages locales manuellement : Cela peut poser des problèmes de fusion ou de structure.

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