Qu’est-ce que le score de complétion ?

Le score de complétion représente le taux de remplissage des informations d’un établissement. Plus ce score est élevé et plus la fiche de l’établissement sera susceptible de remonter dans les résultats de recherche.

Ce score vous permet de visualiser facilement votre marge de progression pour maximiser la visibilité de votre établissement. Il est composé de trois niveaux :

Très bon (vert) pour les fiches d’établissements dont le score de complétion est supérieur à 66%.
Bon (orange) pour les fiches d’établissements dont le score de complétion est compris entre 33% et 66%.
Faible (rouge) pour les fiches d’établissements dont le score de complétion est inférieur à 33%.

Comment obtenir son score de complétion ?

Si vous gérez plusieurs établissements, rendez-vous sur la liste de vos établissements. Retrouvez en haut le score de complétion global pour l’ensemble de vos établissements.

Vous pouvez alors :

Classer vos établissements par niveau de complétion en cliquant sur le titre de la colonne “Complétion”.
Filtrer vos établissements par niveau de complétion (À améliorer, Bon ou Très bon) en cliquant sur la vignette souhaitée.
Filtrer vos établissements par Statut (ouvert / fermé) en vous rendant dans les filtres.
Filtrer vos établissements par Services souscrits (Présence, Review, Review Booster) en vous rendant dans les filtres.
Filtrer vos établissements par tâches à réaliser comme l'ajout de photos depuis l'onglet filtres.

Pour éditer les informations de l’un de vos établissements, il vous suffit de cliquer dessus.

Comment améliorer son score de complétion ?

Sur la page de gestion de votre établissement, les informations qu’il vous est conseillé d’ajouter ou de mettre à jour sont signalées en orange. Cliquez sur ces champs pour les éditer et ainsi améliorer la visibilité de votre établissement.

💡 Si votre score de complétion doit être amélioré il sera visible depuis votre onglet "Accueil" dans "A faire aujourd'hui" regroupant les tâches à effectuer.

Quel est l’impact de chaque information sur le score de complétion ?

Comme évoqué précédemment, ajouter certaines informations aura plus d’impact que d’autres :

1. Les informations nécessaires à la diffusion :

Aucun référencement n’est possible si l’une de ces informations est manquante :

Nom de l’établissement
Catégorie principale
Adresse
Code postal
Pays
Numéro de téléphone

2. Les informations d'optimisation :

Voici une classification des différentes informations en fonction de leur impact sur le score de complétion de votre établissement (et donc sur sa visibilité) :

Impact très fort :

Horaires
Horaires exceptionnels
Photo principale
Logo

Impact fort :

Description courte
Description longue
Catégories supplémentaires
Site Internet
Photos supplémentaires
Attributs
Services
Menu (réservé aux catégories éligibles comme les bars, restaurants, etc.)

Impact modéré :

Adresse e-mail de contact
Horaires additionnels
Lien vers la page Facebook de l’établissement
Lien vers la page Twitter de l’établissement
Numéro de SIRET