Gli utenti Partoo possono avere tre ruoli diversi:
Amministratore
Gestore del gruppo
Manager del punto/dei punti vendita
A ciascuno di questi ruoli sono associati diritti distinti, qui di seguito specificati,
mentre le funzioni non prese in considerazione all’interno di questo articolo sono comuni a tutti i ruoli.
Cos'è il ruolo da "Amministratore"?
Il ruolo di Amministratore viene assegnato all’utente principale di Partoo, in quanto consente di avere accesso a tutte le funzioni dell’applicazione, così come alle diverse sezioni e gruppi (potrebbe per esempio essere il caso di un direttore di marketing):
Accesso all’insieme dei prodotti sottoscritti
Creazione di punti vendita, gruppi e sezioni
Modifica delle informazioni
Creazione degli utenti
Gestione dei diritti di modifica da parte degli utenti
Creazione di modelli di risposta nel Review Management
Cos'è il ruolo di "Gestore del/i gruppo/i"?
Questo ruolo spetta all’utente che può gestire un insieme di punti vendita presenti in uno o più gruppi, a seconda degli accessi forniti dall'amministratore (un direttore regionale per esempio):
Accesso all’insieme dei prodotti sottoscritti.
Creazione di punti vendita all’interno del/i gruppo/i di cui fa parte.
Modifica delle informazioni (in funzione dei diritti di modifica definiti dall’amministratore).
Creazione di utenti all’interno del/i gruppo/i.
Cos'è il ruolo di "Gestore del/i punto/i vendita"?
Questo ruolo spetta all’utente che potrà gestire unicamente il o i punti vendita ai quali viene assegnato/a (uno store manager, per esempio):
Accesso ai prodotti che gli sono stati assegnati dall'amministratore;
Modifica delle informazioni (in funzione dei diritti di modifica definiti dall’amministratore).
NB: La selezione dei prodotti al momento della creazione degli accessi non blocca totalmente l'accesso ai diversi prodotti sottoscritti dall'organizzazione. Per limitare la gestione di alcuni campi/prodotti, bisogna definire i diritti di modifica per il gestore del punto vendita.
Posso personalizzare ulteriormente i ruoli all'interno del mio team?
Dei ruoli personalizzati possono anche essere creati degli amministratori dell'organizzazione. Un insieme di più di 100 permessi sui diversi prodotti Partoo sono disponibili per poter consentire una granularità di creazione dei ruoli.
Per ottenere questo livello di personalizzazione, contatta il tuo account manager!
Come gestire i ruoli sulla tua applicazione Partoo?
Puoi gestire i ruoli dei diversi utenti recandoti nelle "⚙️Impostazioni" in basso a sinistra della tua pagina Partoo poi in "Team e Organizzazione", poi clicca su "Utenti".
In questa pagina è possibile filtrare per :
Stato: visualizza gli utenti in base al loro stato nell'applicazione (ospite o attivato);
Ruolo: filtrare gli utenti in base al loro ruolo (amministratore, capogruppo o manager);
Assegnazione a un punto vendita: Visualizzazione degli utenti associati a uno stabilimento specifico.
È possibile esportare il report dei tuoi utenti:
Fare clic sul pulsante “Scarica dati” in alto a destra della pagina.
Inserire l'indirizzo e-mail al quale si desidera ricevere i dati.
Cliccare su “Ricevi documento”.
Riceverete un file Excel contenente tutte le informazioni sui vostri utenti.
Ora che sai tutto quello che c’è da sapere sui ruoli dei vari utenti, puoi procedere alla lettura di questo articolo per scoprire di più sulla gestione del tuo team su Partoo 😎