Questo articolo è stato tradotto automaticamente da intelligenza artificiale. Per informazioni precise, si prega di consultare la versione originale in inglese.
Lo aspettavamo da mesi, Instagram lancia finalmente le Pagine Luoghi con vere informazioni locali sui punti di vendita (indirizzo, geolocalizzazione, orari, telefono, sito web, ecc.). In questo articolo vi spieghiamo come funzionano, a cosa servono, come crearle e poi come aggiornarle.
Pagine luoghi e account Instagram, qual è la differenza?
Conoscete da tempo i Account Instagram come l’account Burger King con 1,6 milioni di follower, l’account Fnac, Promod o anche LCL! Ogni brand dispone del proprio account Instagram con le sue pubblicazioni, follower e seguiti. Tuttavia, è raro che ogni punto di vendita di una rete nazionale abbia un proprio account Instagram ben gestito, con pubblicazioni regolari e di buona qualità. Così, prendendo il caso di Franck Provost, l’account centrale ha 53.000 follower e pubblicazioni molto qualitative provenienti per lo più da fotografi professionisti. Tuttavia, se siete clienti Franck Provost, in realtà vi recate in un coiffeur local du réseau, che spesso non ha un Account Instagram a suo nome. In questo caso, può capitare di condividere foto del vostro nuovo taglio uscendo o cercare ispirazione prima di andarci!
Instagram ha quindi creato un nuovo tipo di pagine locali, generate automaticamente, che sono “Luoghi” in cui le persone possono identificarsi. Così, se vi recate al Franck Provost di Orléans, potete accedere alle foto degli utenti che si sono taggati in questo établissement local su Instagram – spesso altri clienti! Tuttavia questo établissement non dispone di Account Instagram, e spesso non è nemmeno consapevole di essere referenziato.
Sopra si vede bene la differenza tra un Account Instagram a sinistra e una Pagina Luogo a destra con foto di utenti. Così, avere Pagine Luoghi oltre all’Account Nazionale permette agli utenti di:
Sapere dove è stata scattata una foto (e eventualmente recarsi nel Punto vendita in questione) o condividere un buon indirizzo con i propri follower
Accedere alle informazioni locali di un Punto vendita per eventualmente contattarlo o recarsi lì
Nell’ambito di una ricerca su Instagram, è finalmente possibile cercare Account, Hashtag o Luoghi. Sopra, per l’esempio di Fnac, si osserva che se l’Account Nazionale arriva primo, le Pagine Luoghi iniziano a prendere un posto importante nella struttura di Instagram.
Come vengono aggiunte le foto alle vostre pagine locali?
Come mostrato sopra, le foto per cui gli utenti di Instagram si sono taggati nel vostro Punto vendita, appaiono automaticamente sulla vostra Pagina Luogo senza possibilità di monitoraggio da parte vostra. Qui, l’account Instagram dell’azienda cliente Cemex ha pubblicato una foto del Punto vendita che ha raccolto più di 1500 like e numerosi commenti: la popolarità dell’account Instagram Cemex ha così beneficiato al ristorante Ducasse Sur Seine, perché la foto è stata taggata in quest’ultimo!
Al momento della pubblicazione di una foto, gli utenti di Instagram sono geolocalizzati. Poco prima della pubblicazione, Instagram chiede all’utente di aggiungere un luogo in cui taggarsi, con anche una lista di proposte basate sulla geolocalizzazione: nell’esempio sopra, si tratta della seconda schermata mobile dove la proposta è “Paris La Tour Eiffel”. L’utente può anche cercare un luogo preciso in cui taggarsi come mostra l’ultima schermata.
Come creare e aggiornare le vostre pagine Instagram?
Che sia per mettere in evidenza i vostri prodotti, i vostri concept store, i vostri eventi, i vostri dipendenti o le vostre promozioni, le Pagine Luoghi Instagram sono oggi una splendida opportunità per attirare clienti nei punti di vendita e far conoscere il vostro brand a livello locale (senza parlare dell’aspetto SEO).
Tuttavia, molte reti hanno Pagine Luoghi Instagram parzialmente create, mal gestite o con informazioni locali errate, che siano il numero di telefono, gli orari o il sito web (vedi esempio sotto dei dati che si possono trovare su Instagram - aggiornati)
Dal 2012, Instagram appartiene a Facebook, il che oggi porta a un’integrazione più profonda tra le due società. Se il database dei punti di vendita di Waze non è collegato a quello di Google nonostante l’acquisizione nel 2008, i rapporti tra Facebook e Instagram sono diversi.
Così, al momento è IMPOSSIBILE creare, rivendicare, eliminare, monitorare o modificare le informazioni di una pagina luogo su Instagram! Il sistema di dati locali di Instagram è infatti direttamente collegato a quello di Facebook e alle Pagine Facebook Luoghi. Una pagina Instagram presenta quindi le stesse informazioni del suo equivalente su Facebook come mostra l’esempio sotto.
Per gestire le vostre pagine Instagram, è quindi importante gestire bene la vostra visibilità su Facebook tramite Pagine Luoghi locali.
Per reti con decine o centinaia di punti di vendita, il tema può diventare molto complesso, soprattutto quando si desidera aggiornare i dati su altre piattaforme come Waze, Foursquare, Google My Business o Apple Plan. Da Partoo gestiamo in modo automatizzato le pagine locali di oltre 50.000 punti di vendita su una ventina di piattaforme tra cui Facebook e Instagram.