Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
1. Redefina sua senha
Acesse este link para solicitar a redefinição: https://app.partoo.co/connection/lost_password
Digite o e-mail que você normalmente usa para acessar o Partoo.
⚠️ O link para redefinir sua senha é válido por apenas 72 horas.
2. Você não recebeu o e-mail de redefinição?
Se não receber nada após alguns minutos:
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico
Certifique-se de que o endereço digitado corresponde ao associado à sua conta Partoo
💡 Mesmo que a mensagem "Um link de redefinição foi enviado com sucesso" apareça, nenhum e-mail será enviado se o endereço informado não estiver vinculado a uma conta Partoo.
Nesse caso, tente outro endereço de e-mail que você possa ter usado.
3. Se você usa conexão SSO
Single Sign-On (SSO) é um método de autenticação que permite acessar o Partoo diretamente por outras plataformas usadas internamente na sua empresa.
Em outras palavras, isso significa que você pode acessar o Partoo sem precisar digitar uma senha: basta clicar no botão "Entrar com sua empresa".
Você deve garantir que o e-mail usado para entrar está associado à sua conta Partoo.
Em caso de problema de conexão, entre em contato com o responsável interno da sua empresa.
