Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
Existem três papéis padrão para os usuários do aplicativo Partoo:
Administrador;
Gerente de grupo;
Gerente de estabelecimento(s).
Cada um desses papéis está associado a diferentes direitos especificados abaixo.
As funcionalidades não abordadas neste artigo são comuns a todos os papéis.
Os diferentes papéis de usuários no Partoo
| Administrador | Gerente de grupo(s) | Gerente de estabelecimento(s) |
Acesso a todos os produtos assinados por padrão | Sim ✅ | Sim ✅ | Não ❌ (apenas os produtos aos quais o usuário tem acesso) |
Criar estabelecimentos | Sim ✅ | Sim ✅ (dentro do(s) grupo(s) gerenciado(s) pelo usuário) | Não ❌ |
Gerenciamento de grupos | Sim ✅ | Sim ✅ (dentro dos grupos gerenciados) | Não ❌ |
Configurações de permissões de edição de informações | Sim ✅ | Não ❌ | Não ❌ |
Modificação de informações dos estabelecimentos | Sim ✅ | Sim ✅ (dentro do(s) grupo(s) gerenciado(s), mas pode ser afetado pelas permissões definidas pelo(s) administrador(es)) | Sim ✅ (pode ser afetado pelas permissões definidas pelo(s) administrador(es)) |
Criar usuários | Sim ✅ | Sim ✅ (dentro do(s) grupo(s) gerenciado(s)) | Não ❌ |
Responder avaliações (se assinante do produto Review Management) | Sim ✅ | Sim ✅ (dentro do(s) grupo(s) gerenciado(s)) | Sim ✅ |
Criar modelos de resposta | Sim ✅ | Não ❌ | Não ❌ |
Usar modelos de resposta | Sim ✅ | Sim ✅ | Sim ✅ |
O papel "Administrador"
O papel « Administrador» é adequado para o usuário principal do Partoo; permite acesso a todas as funcionalidades do aplicativo, bem como às diferentes seções e grupos onde os estabelecimentos aparecem (por exemplo, um diretor de marketing):
Acesso a todos os produtos assinados;
Criação de estabelecimentos, grupos e seções;
Edição de informações;
Criação de usuários;
Gerenciamento dos direitos de edição dos usuários;
Criação de modelos de resposta no Review Management.
O papel "Gerente de grupo(s)"?
O papel « Gerente de grupo(s) » é adequado para um usuário que pode gerenciar um conjunto de estabelecimentos em um ou mais grupos conforme os acessos concedidos pelo administrador (por exemplo, um diretor regional):
Acesso a todos os produtos assinados;
Criação de estabelecimentos dentro do(s) grupo(s) ao qual ele está vinculado;
Edição de informações (de acordo com os direitos de edição definidos pelo administrador);
Criação de usuários dentro do(s) grupo(s).
O papel "Gerente de estabelecimento(s)"?
O papel « Gerente de estabelecimento(s) » é adequado para um usuário que só pode gerenciar o(s) estabelecimento(s) ao qual foi designado (por exemplo, um gerente de estabelecimento):
Acesso aos produtos aos quais foi designado pelo usuário que o criou
Edição de informações (de acordo com os direitos de edição definidos pelo administrador)
Nota: A seleção de produtos ao criar acessos não bloqueia totalmente o acesso aos diferentes produtos assinados pela organização. Para limitar a gestão de certos campos/produtos, é necessário definir os direitos de edição para o gerente de estabelecimento.
Posso personalizar ainda mais os papéis na minha equipe?
Papéis personalizados também podem ser criados pelos administradores da organização. Mais de 100 permissões nos diferentes produtos Partoo estão disponíveis para permitir uma criação granular de papéis.
Se você não conseguir modificar um campo na sua interface e ele estiver desabilitado, significa que um sistema de permissão foi implementado centralmente pela sua empresa. Para alterar o conteúdo desses campos, recomendamos que você procure seu contato interno na empresa. Para esse nível de personalização, contate seu gerente de conta!
Como gerenciar os papéis no seu aplicativo Partoo?
Você pode gerenciar os papéis dos diferentes usuários indo em "⚙️ Configurações" no canto inferior esquerdo da sua página Partoo, depois em "Equipe e Organização" e clicando em "Usuários".
Nessa mesma página, você pode filtrar por:
Status: Exiba os usuários conforme seu status no aplicativo (convidado ou ativado);
Papel: Filtre os usuários de acordo com seu papel (administrador, gerente de grupo ou gerente);
Atribuição a um estabelecimento: Exiba os usuários associados a um estabelecimento específico.
É possível exportar o relatório dos seus usuários:
Clique no botão "Baixar dados" no canto superior direito da página.
Informe o endereço de e-mail para o qual deseja receber os dados.
Clique em "Receber o documento".
Você receberá um arquivo Excel contendo todas as informações relativas aos seus usuários.
Agora que você sabe tudo sobre os papéis dos usuários, pode consultar este artigo para saber mais sobre como gerenciar sua equipe no Partoo 😎