Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
O que é um atributo?
Em dezembro de 2016, o Google removeu as descrições dos perfis do Google Business Profile e as substituiu por um novo recurso: os atributos! Embora a descrição esteja disponível novamente hoje – veja o artigo sobre isso – os atributos continuam existindo e têm um impacto significativo no seu SEO! Partoo explica mais sobre isso 🤡
Concretamente, os atributos são tags que caracterizam e descrevem seus pontos de venda, como “Bom custo-benefício”, “Wi-Fi”, “ambiente festivo” ou “pagamento por cheque”.
Inicialmente, esses atributos nem eram visíveis para os usuários e influenciavam apenas o algoritmo do Google. Hoje, os atributos aparecem para os usuários em duas formas na versão móvel:
Na forma de pictogramas visíveis em alguns perfis
Na seção “sobre”
Nem todos os atributos estão disponíveis para todos os tipos de pontos de venda, e as regras mudam rapidamente: por exemplo, o atributo “Wi-Fi” não estará disponível para a categoria “agência bancária”. Além disso, algumas categorias, como restaurantes, têm muito mais atributos que outras.
Para simplificar, a elegibilidade de um ponto de venda para um atributo depende de dois fatores: as categorias do estabelecimento e seu país de localização. Geralmente, a categoria principal tem o maior impacto na elegibilidade dos atributos! Sobre isso, não hesite em contatar seu Customer Success da Partoo para definir a melhor estratégia e escolher suas categorias (lembrete: você pode ter até 9 categorias!)
Para que servem os atributos?
Os atributos têm dois objetivos no Google Business Profile. O primeiro é fornecer mais informações aos usuários antes que eles visitem seu estabelecimento: essa é a utilidade dos badges que aparecem diretamente nos perfis 🤓
Mas o segundo objetivo é, na verdade, o mais importante. Os atributos servem principalmente para melhorar o algoritmo do Google, permitindo que o motor de busca retorne resultados que correspondam melhor às expectativas dos usuários. Assim, ao buscar “bar com Wi-Fi” ou “pizzaria com terraço”, seu estabelecimento terá mais chances de aparecer se você tiver preenchido seus atributos!
Os atributos estão perfeitamente alinhados com a grande tendência das buscas por voz! Essas buscas são muito mais longas e precisas do que as buscas em desktop ou mobile. Assim, por voz, os usuários não procuram apenas um restaurante, mas sim “um restaurante com terraço para festejar com amigos e beber bons coquetéis” 🔥🍹, o que corresponde estranhamente a 3 atributos do Google! Para otimizar seu SEO para a era da busca por voz, é urgente atualizar seus atributos! Note também que, ao adicionar atributos, você ajudará seu posicionamento natural, pois o Google saberá que você está trabalhando nesse aspecto e que as informações do seu ponto de venda estarão mais atualizadas que as dos concorrentes 👻
Quais são os diferentes tipos de atributos?
Os atributos podem ser classificados por tipo, começando pelos que podem ser modificados pelo proprietário, pois são baseados em critérios objetivos:
Atributos de acessibilidade 🔐: acessibilidade para cadeirantes na entrada, elevador, estacionamento...
Atributos de pagamento 💵: aceitação de cartão de crédito, cheques ou pagamento móvel.
Atributos de serviços 🛠: geralmente serviços como Wi-Fi, vestiários ou banheiros.
Serviços específicos para restaurantes 🍔: entrega, brunch, rooftop, terraço, lareira, show, reserva possível, etc.
Atributos específicos para hotelaria 🏨: equipamentos disponíveis, tipos de hospedagem, brunch, café da manhã, spa, etc.
Atributos de oferta 🎁: muito dependentes da categoria, por exemplo, para automóveis “venda de carros novos”, “carros usados”, “troca de óleo”...
Atributos de clientela 👨🏼💼: reservado para adultos, adaptado para famílias, LGBT, etc.
Depois, há os atributos subjetivos, que dependem da avaliação dos usuários. Aqui distinguimos dois tipos de atributos:
Atributos chamados de “Principais características” 🏫: bons descontos, bom custo-benefício, bons produtos, bons vinhos, serviço rápido, especialidades locais selecionadas...
Atributos de ambiente 💃🏼: descontraído, ambiente festivo, local histórico, sofisticado... Abaixo, um exemplo de solicitação de atributos de ambiente (“público descolado”), onde o usuário pode responder perguntas sobre um ponto de venda específico pelo celular.
Se os atributos de acessibilidade e formas de pagamento estão quase sempre disponíveis para todas as categorias, não é o caso dos atributos de oferta. Geralmente, uma categoria tem de 5 a 30 atributos. Para acessar uma lista com 120 exemplos de atributos que reunimos, veja este artigo: Lista de atributos do Google Business Profile.
Como gerenciar meus atributos no Google Business Profile?
É importante entender que um atributo pode ter vários “estados” para um ponto de venda específico: ele pode estar...
Não elegível para sua categoria: você não pode fazer nada a respeito
Não informado (atributos em cinza claro)
Disponível neste ponto de venda (atributos em azul)
Não disponível neste ponto de venda (atributos em cinza escuro)
Um atributo pode ser modificado de várias maneiras: isso pode ser feito...
Pelo seu espaço Google Business Profile
Diretamente no perfil por qualquer usuário (na seção sobre)
Por fontes externas de dados como Booking para hotéis – o estado dos atributos é então pré-preenchido
Por perguntas feitas aos usuários Local Guides do Google, que respondem sim ou não a uma lista de perguntas após deixarem uma avaliação
Pelo Partoo
Como gerenciar meus atributos pelo Partoo?
Para saber como gerenciar seus atributos pelo Partoo, convidamos você a consultar este artigo.
Se você ainda não é cliente Partoo e precisa de ajuda para gerenciar sua rede de pontos de venda, não hesite em marcar uma reunião pelo chat no canto inferior direito.