É possível criar utilizadores em poucos cliques diretamente na aplicação Partoo. Eis como proceder:
Inicie sessão na sua conta Partoo;
Clique no avatar no canto superior direito da página;
Selecione “Configurações”, depois “Equipas e organização”, e então “Criar um utilizador”;
Insira as informações do utilizador que pretende criar;
Selecione os estabelecimentos que ele poderá gerir;
Associe-o ao(s) grupo(s) que o utilizador poderá gerir;
Selecione “Enviar um e-mail de convite”;
Finalize clicando no botão “Criar o utilizador”;
O utilizador receberá então um e-mail a convidá‑lo a configurar a sua palavra‑passe no Partoo.
🚨 Note que o convite é válido apenas por 72 horas! Verifique a pasta de spam se o e-mail não chegar 🚨
Nesta página tem a possibilidade de filtrar por:
Estado: Mostre os utilizadores conforme o seu estado na aplicação (convidado ou ativado);
Função: Filtre os utilizadores segundo a sua função (administrador, líder de grupo, ou gestor);
Atribuição a um estabelecimento: Mostre os utilizadores associados a um estabelecimento específico.
Inatividade: Mostre os utilizadores conforme o seu nível de atividade, inativo há menos de 30 dias, entre 30 e 60 dias, ou há mais de 60 dias.
É possível exportar o relatório dos seus utilizadores:
Clique no botão “Transferir dados” no canto superior direito da página.
Indique o endereço de e‑mail para o qual pretende receber os dados.
Clique em “Receber o documento”.
Receberá um ficheiro Excel com todas as informações relativas aos seus utilizadores.
Acompanhar o envolvimento dos seus utilizadores
No topo da página de utilizadores, vários indicadores permitem acompanhar a atividade das suas equipas:
Taxa de utilizadores ativos mensais: a proporção dos seus utilizadores com atividade nos últimos 30 dias;
Utilizadores nunca ligados: o número de utilizadores convidados que ainda não ativaram a conta;
Utilizadores inativos: o número de utilizadores ativos que não registaram atividade há mais de 60 dias.
💡 Estes indicadores não são visíveis para todas as funções.
A partir destes cartões, pode selecionar vários utilizadores afetados e enviar‑lhes um e‑mail com um clique:
Reenviar um convite: envia um lembrete aos utilizadores convidados que ainda não ativaram a conta;
Enviar um e‑mail de seguimento: envia um e‑mail aos utilizadores inativos para os incentivar a voltar a iniciar sessão.
Abre‑se então uma janela com a lista dos utilizadores em questão (data do último convite ou da última atividade); pode ajustar a sua seleção antes de confirmar o envio.
Também pode reenviar um convite aos utilizadores que ainda não ativaram a conta através do botão representado pelo ícone 🔄.