Existem três funções para os utilizadores da aplicação da Partoo:

Administrador;
Gestor de grupo(s);
Gestor de estabelecimento(s).

Cada uma destas funções está associada a direitos diferentes especificados abaixo. As funcionalidades que não são abordadas neste artigo, são comuns a todas as funções.

Função "Administrador"

A função «Administrador» é adequada para o utilizador principal da Partoo; permite ter acesso a todas as funcionalidades da aplicação, bem como às diferentes secções e grupos onde aparecem os estabelecimentos (um diretor de marketing, por exemplo):

Acesso ao grupo de produtos subscritos;
Criação de estabelecimentos, grupos e secções;
Edição de informações;
Criação de utilizadores;
Gestão dos direitos de edição dos utilizadores;
Criação de modelos de resposta no Review Management.

Função "Gestor de grupo(s)"

A função «Gestor de grupo(s)» é adequada para um utilizador que possa gerir um grupo de estabelecimentos, num ou mais grupos, dependendo do acesso acordado pelo administrador:

Acesso ao grupo de produtos subscritos;
Criação de estabelecimentos no(s) grupo(s) a que está vinculado;
Edição de informações (em função dos direitos de edição definidos pelo administrador);
Criação de utilizadores no(s) grupo(s).

Função "Gestor de estabelecimento(s)"

A função «Gestor de estabelecimento(s)» é adequada para um utilizador que possa gerir o(s) estabelecimento(s) a que foi atribuído (um diretor de estabelecimento, por exemplo):

Acesso ao produto a que foi atribuído pelo utilizador que o criou;
Edição de informações (em função dos direitos de edição definidos pelo administrador).

NB: A seleção de produtos na criação do acesso não bloqueia completamente o acesso aos diversos produtos subscritos pela organização. Para limitar a gestão de determinados campos/produtos, deve definir os direitos de edição para o gestor do estabelecimento.

Posso personalizar ainda mais as funções na minha equipa?

Funções personalizadas também podem ser criadas por administradores da organização. Está disponível um conjunto de mais de 100 permissões nos diferentes produtos da Partoo para permitir granularidade na criação de funções.

Para atingir este nível de personalização, entre em contacto com seu gestor de conta!

Como gerir funções na sua aplicação da Partoo?

Pode gerir as funções de diferentes utilizadores acedendo a "⚙️ Configurações" no canto inferior esquerdo da sua página da Partoo, em seguida, em "Equipa e Organização" e depois clicando em "Utilizadores".

Nesta página, pode filtrar por:

Estado: Mostrar os utilizadores de acordo com o seu estado na aplicação (convidado ou ativado);
Função: filtrar os utilizadores em função da sua função (administrador, chefe de grupo ou gestor);
Atribuição a um estabelecimento: Mostrar os utilizadores associados a um estabelecimento específico.

Pode exportar os relatórios dos seus utilizadores:

Clique no botão “Descarregar dados” no canto superior direito da página.
Introduzir o endereço de correio eletrónico para o qual deseja receber os dados.
Clique em “Receber documento”.
Receberá um ficheiro Excel com todas as informações relativas aos seus utentes.