Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
Visualize e corrija os estabelecimentos "A Configurar" no Partoo e melhore a divulgação dos seus estabelecimentos.
O que é o status "A configurar"?
"A configurar" é um status visível na página de Divulgação das suas informações. Indica que o estabelecimento com esse status precisa de intervenção do usuário para finalizar a divulgação: adicionar uma informação necessária para a plataforma, vincular uma conta, etc.
Esse status é representado no aplicativo por um "!" em um círculo laranja, visível na página de divulgação e nas abas da interface de edição.
Consulte este artigo para saber mais sobre os diferentes status apresentados na página de divulgação.
Como corrigir os estabelecimentos com o status "A configurar"?
Se você gerencia vários estabelecimentos
Acesse a página de divulgação e clique em um parceiro que tenha configurações necessárias
A lista de estabelecimentos que precisam de configuração aparecerá abaixo do parceiro
Se você gerencia um estabelecimento
Acesse a página de divulgação; as plataformas que precisam de configuração são diretamente visíveis na página
Quais são os diferentes tipos de configurações necessárias?
Existem três tipos de configurações necessárias:
1 - Conexão necessária: Representada pela mensagem "Conectar"
Para poder atualizar as informações das suas fichas Google Business Profile e Facebook a partir da plataforma Partoo, é necessário vincular essas fichas à sua conta Partoo. Para isso, siga os seguintes passos
Importe sua Conta Google / Facebook
Faça login na sua conta Partoo
Clique no avatar no canto superior direito da sua página.
Clique no botão Configurações, depois em "Plataformas"
Na seção "Conexões", clique no botão "+" no canto superior direito da tela
Selecione "continuar com Google" e/ou "continuar com Facebook"
Digite seu e-mail e senha
Conecte seus estabelecimentos às fichas Google e às páginas do Facebook
Você deve garantir que importou sua conta Google e/ou Facebook para prosseguir para esta etapa.
Clique no botão "Conectar" no final da linha do estabelecimento em questão
Em seguida, procure o estabelecimento a conectar ao Google ou Facebook.
Clique em "Conectar uma ficha"
Procure a ficha Google My Business ou Facebook correspondente ao estabelecimento no Partoo e selecione-a.
Depois clique em "Conectar e atualizar"
Se não encontrar uma ficha correspondente, não hesite em nos contatar clicando na bolha azul no canto inferior direito.
Para saber mais sobre a conexão das suas fichas Google Business Profile ao Partoo, clique aqui e para o Facebook, clique aqui.
2 - Informação faltando ou incorreta: Representada pelo símbolo "🖊 "
Este símbolo 🖊️ significa que uma informação obrigatória para divulgar no parceiro está ausente ou incorreta. Para corrigir essa informação:
Clique no lápis no final da linha correspondente
Você será redirecionado para a página de edição das suas informações
Os campos a configurar aparecem em laranja na interface e as abas que contêm um campo a configurar aparecem com o símbolo "!" dentro de um círculo laranja
Complete / corrija esses campos laranja e verifique todas as abas para não esquecer nada
Clique em "Salvar".
3 - Configuração necessária do lado do Partoo: Representada pelo símbolo "?"
Neste caso, você não precisa fazer nada, a configuração necessária será corrigida pela equipe do Partoo. Se não for o caso, entre em contato com nossa equipe clicando na bolha azul no canto inferior direito.
Se você tiver dúvidas ou quiser saber mais, não hesite em nos contatar clicando na pequena bolha azul no canto inferior direito desta página!