تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي. لمعلومات دقيقة، يرجى الرجوع إلى النسخة الأصلية بالفرنسية.
يتيح Feedback Management من Partoo إدارة مركزية لاستطلاعات الرضا المرسلة إلى عملائك. من خلال تطبيق Partoo المحمول، يمكنك الوصول إلى جميع الردود على استطلاعاتك، تصفيتها حسب النشاط التجاري و/أو الحالة (مُجاب عليها/غير مُجاب عليها) والرد عليها.
كيف أجيب على استطلاعاتي من خلال التطبيق المحمول؟
الوصول إلى استطلاعات الرضا الخاصة بي: من علامة التبويب "Avis" في تطبيقك، يمكنك الوصول مباشرة إلى واجهة إدارة الردود على الاستطلاعات. في هذه الصفحة، تجد جميع استطلاعاتك المستلمة مرتبة ترتيبًا زمنيًا.
تصفية استطلاعاتي (اختياري): لتسهيل إدارة استطلاعاتك، يمكنك تصفيتها. يمكنك تصفية استطلاعاتك حسب النشاط التجاري (إذا كنت تدير عدة أنشطة) و/أو حسب الحالة ("مُجاب عليها" = الاستطلاعات التي أجبت عليها بالفعل و"غير مُجاب عليها" = الاستطلاعات التي لم تجب عليها بعد).
طريقتان للرد على الاستطلاعات:
عن طريق كتابة الرد يدويًا: انقر على الاستطلاع الذي ترغب في الرد عليه، اكتب ردك واضغط على "نشر رد".
بمساعدة الذكاء الاصطناعي: انقر على "المساعد الذكي" ✨ لتوليد اقتراحات ردود بواسطة الذكاء الاصطناعي.
سيتلقى عملاؤك ردك على بريدهم الإلكتروني وسيتمكنون من الرد عليك مباشرة على بريد النشاط التجاري المعني أو المقر الرئيسي.