Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
Si tiene necesidades específicas, por favor contacte directamente al equipo de soporte, que podrá acompañarle.
1. El banner de la página de inicio
Para modificar el banner de la página de inicio:
Acceda a « Paramètres ».
Seleccione « Intégrations ».
Ubique la sección « Bannière ».
Haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Modifier ».
Haga clic en la imagen para descargar un nuevo banner.
Luego haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Associer des données. »
Copie y pegue la URL del banner en el campo « Bannière mobile ».
Haga clic en « Sauvegarder. »
⏱️ Los cambios serán visibles después de la importación nocturna.
Banner móvil (si es diferente del de escritorio)
Haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Associer des données ».
Verifique si existe un campo específico para el banner móvil.
Si usa la misma imagen, simplemente copie y pegue el enlace en el campo previsto.
Si desea usar una imagen diferente:
Cargue la foto en Partoo.
Copie la URL.
Péguela en el campo « Mobile » correspondiente.
Haga clic en « « Sauvegarder ». »
⏱️ Los cambios serán visibles después de la importación nocturna.
2. Los filtros
Puede « añadir, modificar o eliminar filtros » para sus POI. Según sus necesidades, puede intervenir:
a nivel de los « paramètres généraux » (impacto en todos los POI),
o a nivel de un « POI específico ».
Hay dos tipos de campos adicionales que pueden usarse:
Multiple Select Image
Multiple Select (Elección)
A. Multiple Select Image
Configurar o modificar filtros en los parámetros
Acceda a « Paramètres ».
Seleccione « Intégrations ».
Ubique la sección « Filtres ».
Haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Modifier ».
Verá todos los filtros ya configurados. Puede:
Modificar el texto.
Haga clic en « Associ »« er des données » para acceder al JSON y modificar otra información (traducciones, orden, etc.) según la configuración de su store locator.
Añadir un nuevo filtro
Seleccione un filtro existente.
Haga clic en « Duplicar ».
Modifique la información necesaria (título, traducciones, orden, etc.).
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles después de la importación nocturna.
« Eliminar un filtro »
Haga clic en los tres puntos pequeños del filtro a eliminar.
Seleccione « Eliminar ».
B. Selección múltiple (Elección)
Configurar o modificar filtros en los ajustes
Acceda a « Ajustes ».
Seleccione « Integraciones ».
Ubique la sección « Filtros ».
Haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Modificar ».
Verá todos los filtros ya configurados. Puede
« Modificar el texto » directamente
« Añadir un nuevo filtro » haciendo clic en « + Añadir una opción »
« Eliminar un filtro » haciendo clic en el icono de la papelera roja a la derecha
⏱️ Los cambios serán visibles después de la importación nocturna.
⚠️ Atención:
Eliminar un filtro a este nivel lo retira completamente del store locator.
En algunos store locator, la sección « Filtros » también puede alimentar los Servicios. Asegúrese de sus intenciones antes de cualquier eliminación.
En caso de duda, contacte con el soporte.
Modificar, añadir o retirar un filtro para un POI específico
Acceda al POI correspondiente.
Haga clic en la parte inferior derecha en « Campo adicional ».
Ubique la sección « Filtros ».
Marque o desmarque los filtros según sus necesidades.
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en 24 horas.
3. Banner en la página de la tienda
Según la configuración de su store locator, el banner de la página del establecimiento puede ser:
configurado a través de los « Ajustes » (si es idéntico para todos los establecimientos),
o configurado directamente en cada « ficha del establecimiento » (si es diferente para cada tienda).
Caso 1: Banner configurado a través de los ajustes (idéntico para todos los establecimientos)
Acceda a « Ajustes ».
Seleccione « Integraciones ».
Ubique la sección « « Banner página del establecimiento » ».
Haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Modificar ».
Haga clic en la imagen para descargar un nuevo banner.
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles después de la importación nocturna.
Banner móvil (si está configurado)
Haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Asociar datos ».
Verifique si existe un campo específico para el banner móvil.
Si usa la misma imagen, simplemente copie y pegue el enlace en el campo previsto.
Si desea usar una imagen diferente:
Primero aloje la imagen en un drive.
Copie la URL.
Péguela en el campo correspondiente.
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles después de la importación nocturna.
Caso 2: Banner configurado directamente en la ficha del establecimiento
Si el banner es diferente para cada establecimiento:
Acceda a la ficha del establecimiento correspondiente.
Haga clic en la parte inferior derecha en « Campo adicional ».
Ubique la sección « « Banner página del establecimiento » ».
Descargue una nueva imagen para la versión « desktop » y, si está disponible, para la versión « mobile ».
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en 24 horas.
4. Modificar el nombre de la tienda
Tiene la posibilidad de modificar el nombre de la tienda « únicamente en el store locator », sin afectar su ficha de Google.
Para ello:
Acceda a la ficha del establecimiento correspondiente.
Haga clic en la parte inferior derecha en « Campo adicional ».
Ubique la sección « « Nombre de la tienda » ».
Introduzca el nombre deseado.
El nuevo nombre reemplazará al de su ficha, « únicamente en el store locator ».
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en 24 horas.
« ⚠️ »Si este campo no existe en su store locator, por favor contacte directamente con el soporte.
5. Modificar la información clásica de su ficha de establecimiento
Puede modificar la información clásica de sus fichas de establecimiento, tales como:
Dirección
Horarios de apertura
Horarios excepcionales
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Redes sociales (si están configuradas en su store locator)
« ¿Cómo modificar esta información? »
Acceda a la ficha del establecimiento correspondiente.
Modifique la información en las secciones correspondientes:
« Dirección »: en la parte superior izquierda, al nivel del nombre de la tienda
« Horarios »: debajo de la dirección
« Contacto y redes sociales »: en la parte inferior izquierda
ℹ️ También puede consultar este artículo.
⚠️ Punto importante
Cualquier información modificada « fuera de la sección « Campo adicional » » también se aplica a su ficha de Google.
Cualquier modificación realizada « en la sección « Campo adicional » » se aplica únicamente al store locator.
⏱️ Los cambios serán visibles en menos de una hora.
6. La descripción de la tienda
Puede modificar la descripción de sus tiendas para que se muestre en el store locator.
Cómo modificar la descripción
Acceda a la ficha del establecimiento correspondiente.
Ubique la sección « « Descripción de la tienda » ».
Modifique el texto.
⚠️ Puntos importantes:
Algunos store locators multilingües pueden tener varias secciones para cada idioma, o usar un formato JSON en una sola sección. Asegúrese de completar correctamente todas las traducciones.
Dependiendo de la configuración, algunas descripciones pueden provenir de la « ficha Google ». En ese caso, cualquier modificación realizada en Google también se reflejará en el store locator.
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en 24 horas.
7. Sección « Actualidades »
La sección Actualidad puede ser alimentada por los Google posts o por un campo adicional. Si la sección se alimenta mediante un campo adicional, puede gestionar la sección añadiendo, modificando o eliminando noticias. Los cambios son visibles en 24 horas tras guardar.
Añadir una nueva noticia
Acceda al POI (ficha del establecimiento) correspondiente.
Haga clic en « Campo adicional » en la parte inferior derecha de la página.
Ubique la sección « Actualidad ».
Primero cargue la imagen (se añadirá después de las noticias ya presentes, si las hay).
Haga clic en la pequeña flecha a la derecha de la imagen.
Complete los campos disponibles (título, descripción, URL, etc.).
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en un plazo de 24 horas.
Modificar una noticia existente
Acceda al POI correspondiente.
Haga clic en « « Campo adicional » » en la parte inferior derecha de la página.
Ubique la sección « « Actualidad » ».
Para modificar la imagen: haga clic en los tres puntos pequeños de la noticia.
Para modificar el contenido (título, descripción, URL, etc.): haga clic en la flecha a la derecha de la noticia para abrir los campos.
Realice las modificaciones deseadas.
Haga clic en « « Guardar » ».
⏱️ Los cambios serán visibles en un plazo de 24 horas.
Eliminar una noticia
Acceda al POI correspondiente.
Haga clic en « « Campo adicional » » en la parte inferior derecha de la página.
Ubique la sección « « Actualidad » ».
Haga clic en los tres puntos pequeños de la noticia a eliminar.
Seleccione « « Eliminar » ».
⏱️ Los cambios serán visibles en un plazo de 24 horas.
8. Sección « Servicios »
Puede « añadir, modificar o eliminar servicios » para sus POI. Según sus necesidades, puede actuar a nivel de los parámetros generales (que afectan a todos los POI) o a nivel de un POI específico.
Configurar o modificar Servicios en los parámetros
Acceda a « Parámetros ».
Seleccione « Integraciones ».
Ubique la sección « Servicios » (el nombre puede variar: « Modos de pago », « Oferta », « Servicios », etc. según su store locator).
Haga clic en los tres puntos pequeños, luego en « Modificar ».
Verá todos los Servicios ya configurados. Puede:
Modificar el texto, las traducciones y las imágenes.
Haga clic en « Associate data » para acceder al JSON y modificar otra información (traducciones, orden, URL, etc.) según la configuración de su store locator.
Añadir un nuevo servicio
Seleccione un servicio existente.
Haga clic en « Duplicar ».
Modifique la información: título, imagen, URL, traducciones, etc.
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles después de la importación nocturna.
Eliminar un servicio
Haga clic en los tres puntos pequeños del servicio a eliminar.
Seleccione « Eliminar ».
⚠️ Atención:
Eliminar un servicio a este nivel lo elimina « para todos los POI ».
En algunos store locator, la sección « Servicios » también alimenta los filtros. Asegúrese de sus intenciones antes de eliminar.
En caso de duda, contacte con el soporte.
Modificar, añadir o retirar un servicio para un POI específico
Acceda al POI correspondiente.
Haga clic en la parte inferior derecha en « Campo adicional ».
Ubique la sección « Servicios ».
Marque o desmarque los Servicios según sus necesidades.
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en 24 horas.
9. Sección « Fotos de la tienda »
Las fotos de su tienda pueden provenir de dos fuentes: « Google » o un « campo adicional específico ».
Fotos provenientes de Google
Solo tiene que añadir sus fotos directamente en su « Página del establecimiento » en la sección « Preséntese ».
Las fotos se actualizarán automáticamente en el localizador de tiendas y en su ficha de Google.
Fotos a través de un campo adicional
Acceda al POI (ficha del establecimiento) correspondiente.
Haga clic en la parte inferior derecha en « Campo adicional ».
Localice la sección « Imágenes ».
Agregar imágenes:
Cárguelas una por una, « o »
Arrastre y suelte varias imágenes a la vez.
Modifique el orden de las imágenes moviéndolas según sus necesidades.
Modificar o eliminar una imagen existente: haga clic en los tres puntos pequeños de la imagen.
Haga clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en 24 horas.
10. La Sección « Equipo »
Tiene la posibilidad de añadir una imagen e información sobre las diferentes personas que componen el equipo de trabajo de un punto de venta en particular, según lo acordado previamente (nombre, puesto, teléfono...).
Para ello:
Acceda a la ficha del establecimiento correspondiente.
Haga clic en la parte inferior derecha en « Campo adicional ».
Localice la sección « Equipo ».
Agregar imágenes: cárguelas o use el Arrastrar y soltar
Al añadir una imagen, tendrá la posibilidad de completar la información para la persona en cuestión. Por favor, rellene esta información.
Haga clic en « Guardar ».
11. La Sección « FAQ »
Opciones disponibles:
« Preguntas predefinidas (a través de MSI) »: Creación de un número definido de preguntas que pueden activarse o desactivarse en masa para un grupo específico de tiendas. Esta opción es ideal para mantener una coherencia global.
« Campos de texto personalizados »: Creación de un campo "pregunta" y "respuesta" libre para cada punto de venta. Esto permite que cada tienda tenga un contenido único y específico.
Si utiliza la opción « MSI » (Preguntas predefinidas):
Acceda a la ficha del establecimiento correspondiente.
Haga clic en la parte inferior derecha en « Campo adicional. »
Localice la sección « « FAQ » » y marque las casillas correspondientes a las preguntas y respuestas que desea mostrar.
Haga clic en Guardar.
Si desea actualizar esta FAQ, debe:
Acceder a « Configuración ».
Seleccionar « Integraciones ».
Localizar la sección « FAQ ».
Hacer clic en los tres puntos pequeños, luego en « Modificar ».
Hacer clic en « Asociar datos » para acceder al contenido y « hacer » las modificaciones.
Hacer clic en « Guardar ».
⏱️ Los cambios serán visibles en 24 horas.
Si utiliza los « Campos de texto » (Contenido personalizado):
Localice los campos de texto « FAQ » en su interfaz.
Ingrese el contenido directamente en el back-office para cada ficha, o realice una actualización masiva mediante la importación de un archivo.
Haga clic en « Guardar »
12. Los Google posts
Siempre que su integración haya sido acordada durante la fase de definición de necesidades, tendrá la posibilidad de mostrar en su Store Locator los Google Posts, que se gestionan desde la plataforma Partoo. Así es posible anunciar promociones, eventos, noticias…
Para ello, diríjase al menú situado a la izquierda de la página de inicio de Partoo. Allí encontrará el icono dedicado a los Google Posts.
Al hacer clic en "« Nuevo Post »", podrá elegir el tipo de publicación (oferta, evento, noticia) así como los establecimientos afectados por esta nueva difusión.
Luego, será posible integrar una imagen, texto y enlaces que redirijan a los usuarios a páginas con más información.
Una vez que su publicación esté publicada, también será visible en la página de los POI correspondientes a la publicación dentro de su Store Locator.
13. Los vídeos
Es muy sencillo integrar vídeos en sus páginas de establecimiento del Store Locator, siempre que se haya elegido durante la fase de definición de necesidades. Esto se hace mediante la integración de un campo personalizado que le permite integrar texto, en este caso, un enlace de YouTube.
Acceda a « Paramètres ».
Seleccione « Intégrations ».
Ubique la sección « Vidéo »
Solo tiene que pegar el enlace del vídeo en cuestión en este lugar y luego guardar.
Es posible integrar un enlace masivo para todos los establecimientos, o un enlace específico por punto de venta, según sus necesidades. Para integraciones masivas, solicite el apoyo de su Customer Success o de nuestro equipo de soporte.