Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
¡Maximiza tu comunicación con la funcionalidad 'Post' de Partoo!
Con la funcionalidad Post, ahora puedes centralizar tus publicaciones en Google, Facebook e Instagram directamente desde tu cuenta Partoo. Esta herramienta está diseñada para ayudarte a difundir eficazmente tus ofertas especiales, eventos próximos y otras noticias a tu audiencia.
Esto es lo que puedes hacer con esta funcionalidad:
Multi-posting: ahorra tiempo publicando simultáneamente en Google, Facebook e Instagram.
Creación y planificación: elabora y programa tus posts con total facilidad.
Vista general: mantén un control de todas tus publicaciones desde un solo lugar.
Análisis de rendimiento: mide el impacto de tus publicaciones en Facebook siguiendo el número de vistas, clics e interacciones.
No es posible añadir un vídeo a tus posts desde Partoo.
Algunos consejos para los posts en Google
1. La regla "una vez por semana"
La consistencia es la señal más importante para Google.
Frecuencia de los posts:
Intenta publicar al menos un post por semana para mantener el contenido actualizado.
Implementación
Las investigaciones sugieren que generalmente de lunes a viernes, durante horas laborales, el compromiso con el contenido es mayor.
2. Destaca tu valor desde el inicio de tu post
Google generalmente muestra solo los primeros 80 a 100 caracteres de un post antes de que el usuario tenga que hacer clic en "más".
El gancho
Coloca tu mensaje más importante o la esencia de tu oferta en la primera frase.
Sé conciso
Los usuarios no leerán párrafos enteros. No porque tengas espacio debes usarlo necesariamente.
3. Usa imágenes de alta calidad
Evita fotos genéricas, son poco efectivas e inspiran desconfianza.
Autenticidad
Usa fotos de tu equipo, tu tienda y tus productos para dar vida a tu empresa o evento.
Especificaciones
Usa imágenes de alta resolución (720 x 720 px recomendado).
Videos
Limita la duración de los videos a 30 segundos.
No es posible añadir un vídeo a tus posts desde Partoo.
4. Elige el tipo correcto de Google post
Seleccionar un tipo específico de post desbloquea funciones de visualización únicas que favorecen una mayor conversión.
Asegúrate de indicar fechas y horas de inicio y fin precisas en tu post e incluir códigos promocionales, detalles o términos y condiciones.
El post tipo "Novedad": ideal para relatos generales, consejos y opiniones de clientes.
El post tipo "Ofertas": añade botones «Obtener la oferta» y etiquetas visuales de expiración para impulsar las ventas.
El post tipo "Eventos": sé preciso con los detalles del evento. Aunque la hora no es obligatoria, recomendamos añadirla. Publica con anticipación para que la gente pueda descubrirlo durante su proceso de planificación.
5. Incluye un llamado a la acción (CTA)
Cada post debe tener un objetivo. Usa el botón CTA integrado para mejorar el Tasas de conversión:
«Reservar» o «Pedir en línea»: ideal para conversiones directas.
«Saber más»: ideal para generar tráfico hacia un artículo de blog o una página de servicio específica de tu sitio web.
«Llamar ahora»: el botón más efectivo para empresas de servicios (fontaneros, cerrajeros, etc.) cuando el usuario está en su teléfono móvil. Evita incluir números de teléfono en el texto de la publicación para evitar spam. Asegúrate de que el número de contacto de tu ficha Google esté actualizado.
6. Trata los posts de forma diferente a los posts para redes sociales.
Este contenido debe ser oportuno. Las redes sociales sirven para descubrir cosas cuando la gente navega por su feed, pero las publicaciones de Google están destinadas a alcanzar a los clientes justo cuando están listos para visitar, llamar o comprar. Ejemplo: puedes publicar un vídeo "detrás de cámaras" de tu chef preparando la cena para reforzar la marca en Google Posts, podrías publicar un "plato del día" específico con un botón "Reservar" para atraer la atención de personas que buscan "un restaurante cerca de mí" en ese momento preciso.
7. Evita los formatos "spam"
Los filtros automáticos de Google son sensibles. Para evitar que tu post sea rechazado:
Números de teléfono: no pongas tu número de teléfono en el texto de la publicación (usa mejor el botón «Llamar ahora»).
Mayúsculas/símbolos: evita los signos de exclamación excesivos o escribir en MAYÚSCULAS.
Sin hashtags: a diferencia de Instagram o X, los hashtags no te aportan nada en Google Business Profiles. Ahorra el espacio disponible.
¿Cómo crear una publicación desde Partoo?
Requisitos previos: Para publicar en Facebook o Instagram a través de Partoo, tu(s) cuenta(s) de Facebook e Instagram en Partoo deben estar vinculadas a Partoo y tu establecimiento conectado a una página de Facebook. Para más información al respecto, consulta este artículo.
1. Crear una publicación:
Haz clic en "Posts" en el menú de la izquierda y luego en "+ Nueva publicación" en la parte superior derecha.
💡 Un acceso directo para crear publicaciones está disponible en tu "Inicio". Haz clic en "Crear una publicación" para ser redirigido a la herramienta de gestión de publicaciones.
Selecciona la(s) plataforma(s) de publicación (Facebook, Google, Instagram, o varias a la vez).
Si seleccionas solo Google, elige el tipo de publicación (novedad, oferta, evento). Si seleccionas varias plataformas, será una publicación "Novedad" por defecto en Google.
Si eliges publicar tanto en Facebook como en otra plataforma (Google y/o Instagram), Facebook no permite publicar a la vez una imagen y un sitio web en una publicación. Aparecerá un mensaje de alerta indicándote que la imagen no será visible en Facebook.
Luego selecciona los establecimientos en los que deseas publicar una publicación.
Agrega una foto con el formato indicado a la derecha.
Redacta el contenido de la publicación y un enlace de redirección a la oferta o a tu sitio web, por ejemplo (opcional). Para Instagram, puedes añadir texto que contenga un #tag o @page que desees vincular (esto será clicable solo en Instagram).
Previsualiza tu publicación a la derecha.
Publica inmediatamente o programa la fecha y hora de publicación.
2. ¿Cómo funciona la adición de varias fotos en Facebook e Instagram?
Selecciona hasta 10 fotos y organízalas a tu gusto arrastrándolas. La primera foto determina la apariencia de la publicación en Google, asegúrate de respetar el formato 4:5 o inferior a 17:9 para Instagram. Si es necesario, recorta la primera foto haciendo clic en "recortar" junto a la papelera, y las demás se ajustarán automáticamente (solo en Instagram).
3. Programar una publicación:
Al finalizar la creación, haz clic en "Programar tu publicación".
Indica la fecha y hora deseadas.
Tu publicación se publicará automáticamente en la fecha y hora elegidas.
Las reglas de Google relativas al contenido de las publicaciones
En el texto de una publicación que deseas publicar en Google, no debes insertar los siguientes elementos:
enlaces a un sitio web
números de teléfono
direcciones de correo electrónico
Palabras clave relacionadas con productos y servicios sujetos a regulación, incluyendo:
alcohol, tabaco, juegos de azar y apuestas, servicios financieros, productos farmacéuticos y suplementos alimenticios no autorizados, así como dispositivos de salud y aparatos médicos.
la palabra clave “precio” así como los símbolos monetarios ($,€) son rechazados por Google
Respecto a la foto utilizada en las publicaciones:
El tamaño de la foto no debe superar los 10000 × 10000px
Debe tener un peso máximo de 5Mb. (puedes redimensionar tu imagen en línea como en este sitio).
El texto no debe cubrir más del 10% de la superficie total de la foto
Los hoteles no pueden crear publicaciones del tipo “Oferta”.
Los establecimientos con la categoría principal “Tienda de cannabis” no están autorizados por Google a publicar publicaciones en su ficha de Google.
4. Audiencia de tus publicaciones
Desde Partoo, puedes acceder al alcance e interacciones de tus publicaciones en Facebook e Instagram:
- El alcance: número de personas que han visto/estado en contacto con las publicaciones.
- Las interacciones: número de acciones (me gusta, clics en hashtags o nombres, comentarios...) realizadas en la publicación.Haz clic en las plataformas bajo tus publicaciones para más detalles.
Google ya no proporciona estadísticas sobre las publicaciones desde 2022, en Partoo solo encontrarás estadísticas de tus publicaciones en Facebook e Instagram.
¿Cómo modificar y/o eliminar mis publicaciones?
¿Cómo se clasifican las publicaciones en Partoo?
Publicadas: las publicaciones publicadas desde Partoo.
Expiradas: las publicaciones que ya no son visibles en Google.
Por configurar: la conexión entre tu ficha de Google o tu página de Facebook/Instagram a Partoo no es válida.
Error: las publicaciones que fueron rechazadas después de la publicación (por ejemplo, debido a palabras prohibidas, problemas con fotos...).
En espera: publicaciones programadas o en proceso de publicación.
¿Cómo modificar y/o eliminar una publicación en Partoo?
⚠️ Desde Partoo, solo puedes modificar y eliminar tus publicaciones de Google y Facebook. Para modificar y/o eliminar una publicación de Instagram, es posible hacerlo desde tu cuenta de Instagram.
En la página "Posts", tienes una vista general de todas tus publicaciones. Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la publicación que deseas modificar.
Diferentes opciones son posibles:
Visualizar: haz clic en "Ver la publicación" para ver tu publicación directamente en Google, Facebook o Instagram.
Modificar o duplicar : serás redirigido a la página de creación en la sección de descripción del post.
Eliminar: confirma la eliminación en la ventana emergente.
¿Cómo modificar y/o eliminar posts en masa en Partoo?
⚠️ Si gestionas varios establecimientos y un post se ha publicado en estos diferentes establecimientos, puedes modificar o eliminar este post en todos los establecimientos.
Estos son los pasos a seguir para modificar y/o eliminar posts en masa en Partoo:
En la página "Posts", haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de uno de los posts que deseas modificar o eliminar.
Luego haz clic en:
"Modificar todo", serás redirigido a la página de creación en la sección de descripción del post. Sigue los pasos para modificar tus posts.
"Eliminar todo": aparece una ventana emergente en tu pantalla; confirma la eliminación escribiendo "DELETE ALL", luego valida.