Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
El Partoo Chat te permite involucrar a tus visitantes desde su primera visita y convertirlos en clientes. Integrando sus canales de mensajería preferidos — WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS o un Live Chat — en una burbuja de chat directamente en tu sitio.
¿Cuál es el impacto de Partoo Chat?
Estos son los principales beneficios de Partoo Chat:
Permite que tus clientes te contacten a través de su aplicación favorita: Partoo Chat integra los canales de mensajería que tus clientes usan diariamente: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y SMS.
Involucra a tus visitantes en tiempo real en tu sitio: Gracias a la integración de un Live Chat en Partoo Chat, puedes responder las preguntas urgentes de tus clientes directamente desde tu sitio.
Mantente en contacto cuando los visitantes abandonan tu sitio: la conversación puede continuar cuando el usuario ha salido de tu sitio, permitiéndote convertir clientes después de su visita.
Centraliza todos tus canales de mensajería en Partoo: encuentra todas tus conversaciones en Partoo, ya sea que provengan del Live Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, SMS o incluso un canal personalizado.
¿Cómo configurar Partoo Chat?
Ve a la configuración de tu cuenta Partoo y luego haz clic en "Mensajes" y después en "Widget";
Haz clic en "Crear un Widget";
Comienza por seleccionar la Marca que deseas conectar a Partoo Chat.
Si aún no has creado una Marca, puedes hacerlo aquí haciendo clic en "crear una Marca". Ingresa el nombre de tu Marca y selecciona el país.
💡Partoo Chat debe estar vinculado a una Marca.
La Marca representa la vitrina de todos los puntos de venta que le están asociados, y no un establecimiento local específico.
Una organización puede agrupar varias Marcas.
Ej: Partoo es una Marca / Partoo Grenoble es el establecimiento local de Grenoble.
4. Elige los canales que deseas integrar en Partoo Chat. (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS o Live Chat)
5. Especifica el/los sitio(s) en el/los que deseas mostrar el widget Partoo Chat; (Puedes instalar el mismo Partoo Chat en varios sitios web.)
6. Tienes la posibilidad de personalizar el widget eligiendo el avatar, el color, el ícono y el mensaje asociado;
7. 💡 Si has activado el Live Chat, puedes activar o desactivar el fallback por correo electrónico para volver a contactar automáticamente a tus visitantes cuando abandonan el chat antes de obtener una respuesta. Personalización posible: nombre del remitente, logo, color principal y ejemplo de correo electrónico para probar antes de enviar.
8. Haz clic en Crear Partoo Chat, luego copia el script destinado al sitio web.
Tu Partoo Chat ya está configurado en Partoo listo para ser añadido a tu sitio web 🙌
Descubre un video que ilustra estos pasos.
Solo se acepta contenido en formato Texto: los medios (imágenes, video o audio) no están aceptados por el momento.
¿Cómo obtener en Partoo el script para integrar Partoo Chat en mi sitio web?
Para obtener el script para integrar Partoo Chat en tu sitio web:
Ve a la configuración de tu cuenta Partoo y luego haz clic en "Mensajes" y después en "Widget";
Haz clic en "Instalar el widget" en la parte superior derecha de tu página.
Selecciona el formato del script y haz clic en "Copiar script".
Ahora tendrás acceso al script para integrar Partoo Chat en tu sitio web.
¿Cómo instalar Partoo Chat en mi sitio web?
Para instalar Partoo Chat en tu sitio web, debes integrar el script copiado (fragmento de código) en el código de tu sitio web. Diferentes artículos te guían en el proceso:
💡 No dudes en contactar a tu asesor o usar la burbuja de chat en la parte inferior derecha para implementar Partoo Chat en tu sitio web.