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Comment fonctionnent les Google Posts sur Google Business Profile ?

Google Posts : la fonctionnalité de Google Business Profile pour annoncer des actualités ou des évènements sur vos établissements

Pauline Brizard avatar
Écrit par Pauline Brizard
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Qu'est ce qu'un Google Post ?

Depuis fin juin 2017, les entreprises locales peuvent utiliser la nouvelle fonctionnalité Google Posts de Google Business Profile.

Les Google Posts sont de courtes mises à jour que vous publiez directement via votre Google Business Profile (GBP), permettant à votre entreprise de communiquer des informations en temps réel directement dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Elles représentent un outil puissant de marketing local et d'engagement client : c'est l'occasion pour les commerces de proposer des réductions, des promotions, d'annoncer des soldes, des changements de menus ou encore des évènements spécifiques !

1. La Visibilité et le Positionnement Clé

  • Les Posts sont conçus pour capter l'attention de l'utilisateur lorsqu'il recherche votre entreprise par son nom (requête de marque) ou lorsqu'il effectue une recherche locale pertinente.

    • Où les voit-on ? Les publications apparaissent principalement dans le Knowledge Panel (Panneau de Connaissance) de votre entreprise, qui est la grande boîte d'information qui s'affiche sur la droite des résultats de recherche Google sur ordinateur, ou en haut sur mobile. Elles sont également visibles sous l'onglet "Mises à jour" sur votre profil Google Maps.

    • Priorité Mobile : Étant donné qu'une grande partie des recherches locales se font sur mobile, l'affichage des Posts est optimisé pour ces appareils, les rendant immédiatement visibles et cliquables.

Voici un exemple de Google Post apparaissant dans le Knowledge Panel sur Google :

2. Les différents types de Google post

Type de Post

Objectif Principal

Contenu typique

Durée de vie

Offre

Promouvoir une réduction ou une vente.

Codes promo, pourcentages de réduction, conditions d'utilisation.

Jusqu'à 1 an (basé sur la date de fin que vous fixez).

Nouveauté

Annoncer une information générale ou une actualité.

Nouveau produit, service, changement d'horaires, annonce spéciale.

7 jours (avant d'être archivée).

Événement

Promouvoir une activité spécifique à une date donnée.

Concert, portes ouvertes, webinaire, atelier.

Jusqu'à la date de fin de l'événement.

3. Les Éléments d'une Publication Optimale

  • Image/Vidéo : Une image de haute qualité (minimum 480x270 pixels, ratio 4:3 ou 1:1) ou une courte vidéo est essentielle pour attirer l'œil.

  • Texte : Un maximum de 1 500 caractères est autorisé, mais seuls les 100 premiers caractères sont généralement visibles sans cliquer. La concision est donc cruciale.

  • Bouton d'Appel à l'Action (CTA) : Chaque Post peut inclure un CTA cliquable (ex: Acheter, S'inscrire, En savoir plus, Appeler), dirigeant le trafic vers votre site web ou une page de destination spécifique.

Il n'est pas possible de publier des vidéos dans les posts depuis Partoo.

4. Règle relatif au contenu des Google post

  • Dans le texte d’un post il ne faut pas insérer les éléments suivants :

    • liens vers un site web

    • numéros de téléphone

    • adresses mail

    • mots-clés liés à des produits et services soumis à la réglementation dont: l’alcool, le tabac, les jeux d’argent et de hasard, les services financiers, les produits pharmaceutiques et les compléments alimentaires non autorisés, ainsi que les appareils de santé et dispositifs médicaux.

    • le mot-clé “prix” ainsi que les symboles monétaires ($,€) sont refusés par Google

  • Concernant la photo utilisée:

    • Sa taille ne doit pas dépasser les 10000 × 10000px et elle doit avoir un poids maximum de 5Mb. (vous pouvez redimensionner votre image en ligne comme sur ce site

    • Le texte ne doit pas couvrir plus de 10% de la surface totale de la photo

Les hôtels ne peuvent pas créer des posts “Offre” et la catégorie principale “Magasin de cannabis” empêche la publication des Google posts.

Comment publier un Google post depuis Partoo ?

Avec la fonctionnalité Post, vous pouvez centraliser vos publications sur Google, Facebook et Instagram directement depuis votre compte Partoo. Cet outil est conçu pour vous aider à diffuser efficacement vos offres spéciales, événements à venir et autres actualités à votre audience.

  • Cliquez sur l’onglet « Posts » dans la menu de gauche puis « + Nouveau » en haut à droite de votre écran ;

💡 Un raccourci vers la création de posts est disponible sur votre page d’accueil Partoo dans l’onglet « Accueil ». Cliquez sur « Créer un post » pour être redirigé vers l'outil de gestion des posts.

  • Sélectionnez Google, choisissez le type de post (Nouveauté, Offre, Événement). Si vous sélectionnez plusieurs plateformes (avec Facebook et Instagram), un post Nouveauté sera créé par défaut, les posts Offre et Événement sont propres à Google.

  • Sélectionnez ensuite le ou les établissement(s) pour lesquels vous souhaitez publier un post sur Google.

  • Ajoutez ensuite une photo au format indiqué à droite. Vous pouvez supprimer la photo en passant la souris sur l’image, une icône corbeille apparaîtra.

  • Rédigez le contenu du post et ajoutez un bouton d’action vers l'offre ou votre site internet (optionnel) ;

  • Prévisualisez votre post à droite.

  • Programmez la date et l'heure de publication ou publiez immédiatement.

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