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Comment gérer ses posts depuis Partoo ?

Créez votre post et publiez-le sur Google, Facebook et Instagram en même temps.

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Écrit par Jade Rello
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Maximisez votre communication avec la fonctionnalité 'Post' de Partoo !

Avec la fonctionnalité Post, vous pouvez désormais centraliser vos publications sur Google, Facebook et Instagram directement depuis votre compte Partoo. Cet outil est conçu pour vous aider à diffuser efficacement vos offres spéciales, événements à venir et autres actualités à votre audience.

Voici ce que vous pouvez faire avec cette fonctionnalité :

  • Multi-posting : gagnez du temps en publiant simultanément sur Google, Facebook et Instagram.

  • Création et planification : élaborez et programmez vos posts en toute simplicité.

  • Vue d'ensemble : gardez un œil sur l'ensemble de vos publications depuis un seul endroit.

  • Analyse des performances : mesurez l'impact de vos publications sur Facebook en suivant le nombre de vues, de clics et d'interactions.

Comment créer un post depuis Partoo ?

Prérequis : Pour publier sur Facebook ou Instagram via Partoo, assurez-vous d'avoir relié vos comptes Facebook et Instagram à Partoo. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez cet article.

1. Créer un post :

  • Cliquez sur "Posts" dans la menu de gauche puis "+ Nouveau post" en haut à droite.

💡 Un raccourci vers la création de posts est disponible sur votre "Accueil". Cliquez sur "Créer un post" pour être redirigé vers l'outil de gestion des posts.

  • Sélectionnez-la ou les plateformes de publication (Facebook, Google, Instagram, ou plusieurs à la fois).

  • Si vous sélectionnez uniquement Google, choisissez le type de post (nouveauté, offre, événement). Si vous sélectionnez plusieurs plateformes, ça sera un post "Nouveauté" par défaut sur Google.

  • Sélectionnez ensuite les établissements sur lesquels vous souhaitez publier un post.

  • Ajoutez une photo au format indiqué à droite.

  • Rédigez le contenu du post et un lien de redirection vers l'offre ou votre site internet par exemple (optionnel). Pour Instagram, vous pouvez ajouter du texte contenant un #tag ou @page que vous souhaitez lier (cela sera cliquable uniquement sur Instagram).

  • Prévisualisez votre post à droite.

  • Publiez immédiatement ou programmez la date et l'heure de publication.

2. Comment fonctionne l'ajout de plusieurs photos sur Facebook et Instagram ?

  • Sélectionnez jusqu'à 10 photos et organisez-les à votre guise en les faisant glisser. La première photo détermine l'apparence du post sur Google, veillez à respecter le format 4:5 ou inférieur à 17:9 pour Instagram. Si nécessaire, recadrez la première photo en cliquant sur "recadrer" à côté de la poubelle, et les autres suivront automatiquement (sur Instagram uniquement).

3. Programmer un post :

  • À la fin de la création, cliquez sur "Programmer votre publication".

  • Indiquez la date et l'heure souhaitées.

  • Votre post sera publié automatiquement à la date et l'heure choisie.

Comment modifier et/ou supprimer mes posts ?

  1. Comment les posts sont-ils classés sur Partoo ?

    • Publiés : les posts publiés depuis Partoo.

    • Expiré : les posts qui ne sont plus visibles sur Google.

    • À configurer : la connexion entre votre fiche Google ou votre page Facebook/Instagram à Partoo n'est pas valide.

    • Erreur : les posts qui ont été refusés après publication (par exemple, suite à des mots interdits, problème de photos...).

    • En attente : posts programmés ou en cours de publication.

  2. Comment modifier et/ou supprimer un post sur Partoo ?

    ⚠️ Depuis Partoo, vous pouvez modifier et supprimer vos posts Google et Facebook uniquement ! Pour modifier et/ou supprimer un post Instagram, il est possible de le faire depuis votre compte Instagram.

    • Sur la page "Posts", vous avez une vue d'ensemble de tous vos posts. Cliquez sur les trois points en haut à droite du post que vous souhaitez modifier.

    • Différentes options sont possibles:

      • Visualiser : cliquez sur "Voir le post" pour voir votre post directement sur Google, Facebook ou Instagram.

      • Modifier ou dupliquer : vous serez redirigé vers la page de création au niveau de la description du post.

      • Supprimer : confirmez la suppression dans la fenêtre pop-up.

  3. Comment modifier et/ou supprimer des posts en masse sur Partoo ?

⚠️ Si vous gérez plusieurs établissements et qu'un post a été publié sur ces différents établissements, vous pouvez modifier ou supprimer ce post sur l'ensemble des établissements.

Voici les étapes à suivre pour modifier et/ou supprimer des posts en masse sur Partoo :

  • Sur la page "Posts", cliquez sur les trois points en haut à droite sur l'un des posts que vous souhaitez modifier ou supprimer.

  • Cliquez ensuite sur : 

    • "Tout modifier", vous serez redirigé vers la page de création au niveau de la description du post. Suivez les étapes pour modifier vos posts.

    • "Tout supprimer": une pop-up apparaît sur votre écran ; confirmez la suppression en tapant "DELETE ALL", puis validez.

4. Audience de vos posts :

  • Depuis Partoo, vous pouvez accéder à la portée et aux interactions de vos posts Facebook et Instagram : 
    La portée : nombre de personnes qui ont vu / été en contact avec les publications.
    - Les interactions : nombre d'actions (j'aime, clic sur des hashtags ou des noms, commentaires...) qui ont été effectuées sur le post.

  • Cliquez sur les plateformes sous vos posts pour plus de détails.

  • Google ne donne plus de statistiques sur les posts depuis 2022

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