Cet article a été automatiquement traduit par intelligence artificielle. Pour des informations précises, veuillez vous référer à la version originale en anglais.
Si vous avez des besoins spécifiques, veuillez contacter directement l'équipe de support, qui vous assistera.
1. La bannière de la page d'accueil
Pour modifier la bannière de la page d'accueil :
Allez dans "Paramètres".
Sélectionnez "Intégrations".
Localisez la section "Bannière".
Cliquez sur les trois points, puis sur "Modifier".
Cliquez sur l'image pour télécharger une nouvelle bannière.
Puis cliquez sur les trois points, puis sur "Associer des données."
Copiez-collez l'URL de la bannière dans le champ "Bannière mobile".
Cliquez sur "Enregistrer."
⏱️ Les changements seront visibles après l'import nocturne.
Bannière mobile (si différente du bureau)
Cliquez sur les trois points, puis sur "Associer des données".
Vérifiez s'il existe un champ spécifique pour la bannière mobile.
Si vous utilisez la même image, copiez simplement le lien dans le champ désigné.
Si vous souhaitez utiliser une image différente :
Téléchargez la photo sur Partoo.
Copiez l'URL.
Collez-la dans le champ "Mobile" correspondant.
Cliquez sur "Enregistrer."
⏱️ Les changements seront visibles après l'import nocturne.
2. Filtres
Vous pouvez "ajouter, modifier ou supprimer des filtres" pour votre POI. Selon vos besoins, vous pouvez agir :
au niveau des "paramètres généraux" (impact sur tous les POI),
ou au niveau d'un "POI spécifique".
Il existe deux types de champs supplémentaires qui peuvent être utilisés :
Sélection multiple Image
Sélection multiple (Choix)
A. Sélection multiple Image
Configurer ou modifier les filtres dans les paramètres
Allez dans "Paramètres".
Sélectionnez "Intégrations".
Localisez la section "Filtres".
Cliquez sur les trois points, puis sur "Modifier".
Vous verrez tous les filtres déjà configurés. Vous pouvez :
Modifier le texte.
Cliquez sur "Associer des données" pour accéder au JSON et modifier d'autres informations (traductions, ordre, etc.) selon la configuration de votre store locator.
Ajouter un nouveau filtre
Sélectionnez un filtre existant.
Cliquez sur "Doublon".
Modifiez les informations nécessaires (titre, traductions, ordre, etc.).
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les changements seront visibles après l'import nocturne.
"Supprimer un filtre"
Cliquez sur les trois points du filtre à supprimer.
Sélectionnez "Supprimer".
B. Sélection multiple (choix)
Configurer ou modifier les filtres dans les paramètres
Allez dans "Paramètres".
Sélectionnez "Intégrations".
Localisez la section "Filtres".
Cliquez sur les trois points, puis "Modifier".
Vous verrez tous les filtres déjà configurés. Vous pouvez
"Modifier le texte" directement
"Ajouter un nouveau filtre" en cliquant sur "+ Ajouter une option"
"Supprimer un filtre" en cliquant sur l'icône de poubelle rouge à droite
⏱️ Les changements seront visibles après l'import nocturne.
⚠️ Attention :
Supprimer un filtre à ce niveau le retire entièrement du localisateur de magasin.
Dans certains localisateurs de magasin, la section "Filtres" peut aussi alimenter les Services. Assurez-vous de vos intentions avant toute suppression.
En cas de doute, contactez le support.
Modifier, ajouter ou supprimer un filtre pour un POI spécifique
Allez au POI concerné.
Cliquez en bas à droite sur "Champ supplémentaire".
Localisez la section "Filtres".
Cochez ou décochez les filtres selon les besoins.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les changements seront visibles sous 24 heures.
3. Bannière sur la page de l'établissement
Selon la configuration de votre localisateur de magasin, la bannière sur la page de l'Établissement peut être :
configurée via "Paramètres" (si elle est la même pour tous les Établissements),
ou configurée directement dans chaque "fiche d'établissement" (si elle est différente pour chaque magasin).
Cas 1 : Bannière configurée via les paramètres (même pour tous les Établissements)
Allez dans "Paramètres".
Sélectionnez "Intégrations".
Localisez la section "Bannière de la page Établissement".
Cliquez sur les trois points, puis "Modifier".
Cliquez sur l'image pour télécharger une nouvelle bannière.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les changements seront visibles après l'import nocturne.
Bannière mobile (si configurée)
Cliquez sur les trois points, puis "Associer des données".
Vérifiez si un champ spécifique existe pour la bannière mobile.
Si vous utilisez la même image, copiez-collez simplement le lien dans le champ désigné.
Si vous souhaitez utiliser une image différente :
Hébergez d'abord l'image sur un drive.
Copiez l'URL.
Collez-la dans le champ correspondant.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les changements seront visibles après l'import nocturne.
Cas 2 : Bannière configurée directement dans la fiche d'établissement
Si la bannière est différente pour chaque Établissement :
Allez dans la fiche d'établissement concernée.
Cliquez en bas à droite sur "Champ supplémentaire".
Localisez la section "Bannière de la page Établissement".
Téléchargez une nouvelle image pour la version "bureau" et, si disponible, pour la version "mobile".
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les modifications seront visibles sous 24 heures.
4. Modifier le nom de l'établissement
Vous pouvez modifier le nom de l'établissement "uniquement sur le store locator", sans affecter votre Fiche d'établissement.
Pour ce faire :
Accédez à la Fiche d'établissement concernée.
Cliquez en bas à droite sur "Champ supplémentaire".
Localisez la section ""Nom de l'établissement"".
Saisissez le nom souhaité.
Le nouveau nom remplacera celui de votre fiche, "uniquement sur le store locator".
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les modifications seront visibles sous 24 heures.
" ⚠️"Si ce champ n'existe pas dans votre store locator, veuillez contacter directement le support.
5. Modifier les informations standard de votre Fiche d'établissement
Vous pouvez modifier les informations standard de vos Fiches d'établissement, telles que :
Adresse
Heures d'ouverture
Horaires exceptionnels
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Réseaux sociaux (si configurés sur votre store locator)
"Comment modifier ces informations ?"
Accédez à la Fiche d'établissement concernée.
Modifiez les informations dans les sections correspondantes :
"Adresse" : en haut à gauche, au niveau du nom de l'établissement
"Heures" : sous l'adresse
"Contact et réseaux sociaux" : en bas à gauche
ℹ️ Vous pouvez également consulter cet article.
⚠️ Point important
Toute information modifiée "en dehors de la section "Champ supplémentaire"" s'applique également à votre Fiche d'établissement.
Toute modification effectuée "dans la section "Champ supplémentaire"" s'applique uniquement au store locator.
⏱️ Les modifications seront visibles en moins d'une heure.
6. Description de l'établissement
Vous pouvez modifier la description de vos établissements afin qu'elle apparaisse sur le store locator.
Comment modifier la description
Accédez à la Fiche d'établissement concernée.
Localisez la section ""Description de l'établissement"".
Modifiez le texte.
⚠️ Points importants :
Certains store locators multilingues peuvent avoir plusieurs sections pour chaque langue, ou utiliser un format JSON dans une seule section. Assurez-vous de remplir correctement toutes les traductions.
Selon la configuration, certaines descriptions peuvent provenir de la "Fiche d'établissement". Dans ce cas, toute modification effectuée sur Google sera également reflétée sur le store locator.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les modifications seront visibles sous 24 heures.
7. Section "Actualités"
La section Actualités peut être alimentée par des posts Google ou par un champ supplémentaire. Si la section est alimentée via un champ supplémentaire, vous pouvez gérer la section en ajoutant, modifiant ou supprimant des actualités. Les modifications sont visibles sous 24 heures après enregistrement.
Ajouter une nouvelle actualité
Accédez au POI (Fiche d'établissement) concerné.
Cliquez sur "Champ supplémentaire" en bas à droite de la page.
Localisez la section "Actualités".
Téléchargez d'abord l'image (elle sera ajoutée après les actualités existantes, le cas échéant).
Cliquez sur la petite flèche à droite de l'image.
Remplissez les champs disponibles (titre, description, URL, etc.).
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les modifications seront visibles sous 24 heures.
Modifier un élément d'actualité existant
Accédez au POI concerné.
Cliquez sur "Champ supplémentaire" en bas à droite de la page.
Localisez la section "Actualités".
Pour modifier l'image : cliquez sur les trois petits points de l'élément d'actualité.
Pour modifier le contenu (titre, description, URL, etc.) : cliquez sur la flèche à droite de l'élément d'actualité pour ouvrir les champs.
Effectuez les modifications souhaitées.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les modifications seront visibles sous 24 heures.
Supprimer un élément d'actualité
Accédez au POI concerné.
Cliquez sur "Champ supplémentaire" en bas à droite de la page.
Localisez la section "Actualités".
Cliquez sur les trois petits points de l'élément d'actualité à supprimer.
Sélectionnez "Supprimer".
⏱️ Les modifications seront visibles sous 24 heures.
8. Section "Services"
Vous pouvez "ajouter, modifier ou supprimer des services" pour votre POI. Selon vos besoins, vous pouvez agir au niveau des paramètres généraux (affectant tous les POI) ou au niveau d'un POI spécifique.
Configurer ou modifier les services dans les paramètres
Allez dans "Paramètres".
Sélectionnez "Intégrations".
Localisez la section "Services" (le nom peut varier : "Modes de paiement", "Offre", "Services", etc. selon votre localisateur de magasin).
Cliquez sur les trois petits points, puis sur "Modifier".
Vous verrez tous les services déjà configurés. Vous pouvez :
Modifier le texte, les traductions et les images.
Cliquez sur "Associer des données" pour accéder au JSON et modifier d'autres informations (traductions, ordre, URL, etc.) selon la configuration de votre localisateur de magasin.
Ajouter un nouveau service
Sélectionnez un service existant.
Cliquez sur "Doublon".
Modifiez les informations : titre, image, URL, traductions, etc.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les modifications seront visibles après l'importation nocturne.
Supprimer un service
Cliquez sur les trois petits points du service à supprimer.
Sélectionnez "Supprimer".
⚠️ Attention :
Supprimer un service à ce niveau le supprime "pour tous les POI".
Dans certains localisateurs de magasin, la section "Services" alimente également les filtres. Assurez-vous de vos intentions avant de supprimer.
En cas de doute, contactez le support.
Modifier, ajouter ou supprimer un service pour un POI spécifique
Accédez au POI concerné.
Cliquez en bas à droite sur "Champ supplémentaire".
Localisez la section "Services".
Cochez ou décochez les services selon vos besoins.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les modifications seront visibles sous 24 heures.
9. Section "Photos du magasin"
Les photos de votre magasin peuvent provenir de deux sources : "Google" ou d'un "champ supplémentaire spécifique".
Photos de Google
Ajoutez simplement vos photos directement sur votre "Page Établissement" dans la section "À propos de vous".
Les photos seront automatiquement mises à jour sur le localisateur de magasin et sur votre Fiche d'établissement.
Photos via un champ supplémentaire
Accédez à la fiche Établissement concernée (POI).
Cliquez en bas à droite sur "Champ supplémentaire".
Localisez la section "Images".
Ajoutez des images :
Téléchargez-les une par une, "ou"
Glissez-déposez plusieurs images en une seule fois.
Changez l'ordre des images en les déplaçant selon vos besoins.
Modifiez ou supprimez une image existante : cliquez sur les trois points de l'image.
⚠️ Important : Pour modifier (remplacer) une image existante, vous devez avoir une nouvelle photo prête à être téléchargée. Il n'est pas possible de changer une image sans fournir de remplacement — avoir une photo est obligatoire. Si vous n'avez pas de photo, vous pouvez utiliser une image générique.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les changements seront visibles sous 24 heures.
10. La section "Équipe"
Vous avez la possibilité d'ajouter une image et des informations sur les différentes personnes qui composent l'équipe de travail d'un point de vente particulier, comme convenu précédemment (nom, poste, téléphone...).
⚠️ Important : Une photo est obligatoire pour ajouter un membre de l'équipe. Il n'est pas possible d'enregistrer un nouveau membre sans fournir d'image. Si vous n'avez pas de photo disponible, vous pouvez utiliser une image générique.
Pour ce faire :
Accédez à la fiche Établissement concernée.
Cliquez en bas à droite sur "Champ supplémentaire".
Localisez la section "Équipe".
Ajoutez des images : téléchargez-les ou utilisez le Glisser-déposer
En ajoutant une image, vous aurez la possibilité de remplir d'autres informations pour la personne concernée. Veuillez fournir ces informations.
Cliquez sur "Enregistrer".
11. La section "FAQ"
Options disponibles :
"Questions prédéfinies (via MSI)" : Création d'un nombre défini de questions pouvant être activées ou désactivées en masse pour un groupe spécifique de magasins. Cette option est idéale pour maintenir une cohérence globale.
"Champs de texte personnalisés" : Création d'un champ "question" et "réponse" libre pour chaque point de vente. Cela permet à chaque magasin d'avoir un contenu unique et spécifique.
Si vous utilisez l'option "MSI" (Questions prédéfinies) :
Accédez à la fiche Établissement concernée.
Cliquez en bas à droite sur "Champ supplémentaire."
Localisez la section "FAQ" et cochez les cases correspondant aux questions et réponses que vous souhaitez afficher.
Cliquez sur Enregistrer.
Si vous souhaitez mettre à jour cette FAQ, vous devez :
Aller dans "Paramètres".
Sélectionnez "Intégrations".
Localisez la section "FAQ".
Cliquez sur les trois points, puis sur "Modifier".
Cliquez sur "Associer les données" pour accéder au contenu et "effectuer" les modifications.
Cliquez sur "Enregistrer".
⏱️ Les changements seront visibles sous 24 heures.
Si vous utilisez les "Champs de texte" (Contenu personnalisé) :
Localisez les champs de texte "FAQ" dans votre interface.
Saisissez le contenu directement dans le back office pour chaque fiche, ou effectuez une mise à jour en masse via l'importation de fichier.
Cliquez sur "Enregistrer"
12. Publications Google
À condition que leur intégration ait été convenue lors de la phase de définition des besoins, vous aurez la possibilité d'afficher les Publications Google sur votre Store Locator, qui sont gérées depuis la plateforme Partoo. Il est ainsi possible d'annoncer des promotions, événements, actualités...
Pour ce faire, allez dans le menu à gauche de la page d'accueil de Partoo. Vous y trouverez l'icône dédiée aux Google Posts.
En cliquant sur "Nouvelle Publication", vous pouvez choisir le type de publication (offre, événement, actualité) ainsi que les établissements concernés par cette nouvelle diffusion.
Ensuite, il sera possible d'intégrer un visuel, un texte, et des liens redirigeant les utilisateurs vers des pages contenant plus d'informations.
Une fois votre post publié, il sera également visible sur la page des POI concernés par la publication dans votre Store Locator.
13. Vidéos
Il est très simple d'intégrer des vidéos sur les pages Business de votre Store Locator, à condition que cela ait été choisi lors de la phase de définition des besoins. Cela se fait via l'intégration d'un champ personnalisé qui vous donne la possibilité d'intégrer du texte, dans ce cas précis, un lien YouTube.
Allez dans « Paramètres ».
Sélectionnez « Intégrations ».
Localisez la section « Vidéo »
Collez simplement le lien de la vidéo en question, puis enregistrez.
Il est possible d'intégrer un lien en masse pour tous les Établissements, ou un lien spécifique par point de vente, selon vos besoins. Pour les intégrations en masse, veuillez demander l'assistance de votre Customer Success ou de notre équipe support.