Cet article a été automatiquement traduit par intelligence artificielle. Pour des informations précises, veuillez vous référer à la version originale en anglais.
Si vous n'avez pas de connexion avec Partoo via API ou serveur FTP, trouvez ci-dessous les étapes pour créer un Établissement sur l'interface Partoo et supprimer un Établissement.
Il est également possible de créer un Établissement sur Partoo en utilisant la fonction d'importation d'Établissement depuis votre compte Google : informations supplémentaires sur notre fonction d'importation.
1 - Créer un Établissement
Si le bouton « Créer un Établissement » n'apparaît pas sur la page d'accueil de votre interface Partoo, cela signifie que vous n'avez pas les permissions de rôle suffisantes pour créer un Établissement. Nous recommandons :
si vous appartenez à une marque, contactez votre administrateur au sein de votre entreprise.
si vous êtes un client indépendant, contactez votre responsable de compte Partoo.
a) Création de l'Établissement sur Partoo
Vous pouvez créer un Établissement depuis :
l'onglet « Accueil » en cliquant sur « Créer un Établissement ».
l'onglet « Établissements », cliquez sur « + Établissement » en haut à droite de la page.
Cliquez sur « Créer manuellement ».
Pour pouvoir créer un Établissement directement depuis Partoo, votre Établissement doit accueillir le public et correspondre donc à l'option « Sur mes locaux » à la question « Comment vos clients accèdent-ils à vos services ? »
Puis remplissez les informations obligatoires (marquées d'un *) de votre Établissement, notamment :
Le pays
Le nom de l'entreprise. Il doit correspondre au nom réel de l'Établissement tel qu'il est visible sur la devanture et ne doit contenir aucun Mots clés : pas d'ajout du nom de la ville dans le nom de l'Établissement. Si le nom de l'Établissement est déjà utilisé par un autre Établissement sur Google, vous devrez cliquer sur « créer un nouvel Établissement ».
La catégorie principale de votre Établissement. Elle doit représenter au mieux votre activité et correspondre à la catégorie sur laquelle vous souhaitez que votre Établissement apparaisse.
L'adresse physique de votre Établissement. N'hésitez pas à positionner précisément l'épingle de votre Établissement en la déplaçant sur la carte.
Le numéro de téléphone de l'Établissement
Votre Établissement est maintenant créé sur Partoo. Nous recommandons de remplir autant d'informations que possible directement sur Partoo (catégories secondaires, site web, date d'ouverture, horaires, description courte et longue).
Vous pouvez ensuite décider de créer ou non la Fiche d'établissement pour l'Établissement.
b) Création de l'Établissement sur Google
Si vous cliquez sur « Créer uniquement sur Partoo », aucune Fiche d'établissement ne sera créée pour l'Établissement. ⚠️Si vous quittez la page, veuillez noter qu'aucune Fiche d'établissement ne sera créée.
Si vous cliquez sur « Créer ma Fiche d'établissement », vous devrez sélectionner :
le compte Google sur lequel créer votre Fiche d'établissement.
le groupe Google Business dans lequel votre Fiche d'établissement sera disponible. Nous vous conseillons de sélectionner un groupe Google auquel les équipes Partoo ont accès.
Validation de la Fiche d'établissement
Une fois votre Fiche d'établissement créée, vous devez la valider pour la rendre visible aux utilisateurs Google.
Plus d'informations sont disponibles dans l'article suivant : https://help.partoo.co/fr/articles/7901761-google-business-profile-qu-est-ce-que-la-validation-des-fiches
C'est l'algorithme de Google qui décide de la méthode proposée pour valider votre fiche.
2. Supprimer un Établissement
Sur Partoo, supprimer ou fermer un Établissement sont deux actions différentes.
Fermer signifie que l'Établissement arrête son activité temporairement ou définitivement et doit apparaître comme fermé temporairement ou définitivement aux internautes. Vous pouvez indiquer la fermeture d'un Établissement en allant dans la vue d'édition de votre Établissement :
allez dans la section « Paramètres avancés »
dans la section « Gérer le statut de votre Établissement », changez le statut en « Fermeture définitive » ou « Fermeture temporaire » selon la situation de votre Établissement.
Supprimer signifie que l'Établissement doit continuer son activité mais ne plus être intégré sur Partoo. Pour cette situation, vous devez contacter le support Partoo en précisant que la Fiche d'établissement de l'Établissement doit rester ouverte mais ne plus apparaître sur votre interface Partoo.
Cas spécifique
Vous êtes un client indépendant et souhaitez remplacer l'Établissement présent sur votre interface par un autre Établissement, nous vous recommandons de contacter votre responsable de compte Partoo.
Vous êtes un client indépendant et souhaitez supprimer un Établissement présent sur votre interface, nous vous recommandons de contacter votre responsable de compte Partoo.