Cet article a été automatiquement traduit par artificial intelligence. Pour des informations précises, veuillez vous référer à la version originale en anglais.
Certains marchands doivent vérifier leur établissement via un téléchargement vidéo.
Voici les meilleures pratiques pour vous aider à traverser ce processus :
Mon établissement n’a pas de lieu physique ; comment puis-je compléter la vérification via un téléchargement vidéo ?
La vidéo doit inclure l’équipement que vous utilisez pour votre établissement (comme un véhicule brandé, des supports marketing brandés, l’espace de travail, les outils et équipements, l’enregistrement de l’établissement, les factures, les factures de services publics ou d’autres documents avec le nom de votre établissement).
J’ai déjà téléchargé une vidéo mais le produit me demande de la télécharger à nouveau. Que dois-je faire ?
Si vous avez déjà téléchargé une vidéo mais qu’on vous demande de la télécharger à nouveau, alors votre vidéo n’a pas été acceptée. Veuillez réaliser une nouvelle vidéo et assurez-vous qu’elle respecte toutes les exigences (envisagez d’ajouter plus de preuves et d’exemples).
J’ai réalisé une vidéo, mais elle ne se télécharge pas. Que dois-je faire ?
Veuillez être patient et essayer de télécharger à nouveau. Dans de nombreux cas, cela fonctionnera lors d’une nouvelle tentative !
J’ai des questions. Comment puis-je obtenir de l’aide ?
Les marchands doivent toujours tenter la méthode de vérification disponible dans le produit avant de contacter le support. L’équipe ne peut pas beaucoup aider à moins qu’une tentative de vérification ait été effectuée. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la vérification vidéo ici.
Quelles sont les exigences pour la vidéo ?
La vidéo doit être continue.
Filmez les enseignes extérieures de votre établissement (si vous en avez un). Par exemple, le nom de votre rue, les établissements voisins ou la zone autour de votre établissement.
Établissement ou équipement. Pour montrer que votre établissement se trouve à cet emplacement Google Maps, filmez vos opérations. Par exemple, le stock à vendre, l’équipement brandé, les supports marketing et les outils que vous utilisez pour servir vos clients.
Preuve de gestion. Pour montrer que vous êtes autorisé à représenter votre établissement, filmez votre accès aux zones ou objets réservés aux employés. Par exemple, une caisse enregistreuse, une cuisine, une réserve ou des documents non sensibles de l’établissement. Vous pouvez aussi utiliser vos clés pour ouvrir vos locaux.