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Come gestire il mio store locator una volta pubblicato?

Questo articolo presenta la configurazione di un store locator dopo la sua messa online

M
Scritto da Margaux

Questo articolo è stato tradotto automaticamente da intelligenza artificiale. Per informazioni precise, si prega di consultare la versione originale in inglese.

Se avete esigenze specifiche, contattate direttamente il team di supporto, che saprà assistervi.

1. Il banner della pagina iniziale

Per modificare il banner della pagina iniziale:

  • Accedete a « Paramètres ».

  • Selezionate « Intégrations ».

  • Individuate la sezione « Bannière ».

  • Cliccate sui tre puntini, poi su « Modifier ».

  • Cliccate sull’immagine per caricare un nuovo banner.

  • Cliccate poi sui tre puntini, poi su « Associer des données. »

  • Copiate e incollate l’URL del banner nel campo « Bannière mobile ».

  • Cliccate su « Sauvegarder. »

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l’importazione notturna.

Banner mobile (se diverso da quello Desktop)

  • Cliccate sui tre puntini, poi su « Associer des données ».

  • Verificate se esiste un campo specifico per il banner mobile.

  • Se usate la stessa immagine, copiate e incollate semplicemente il link nel campo previsto.

  • Se desiderate usare un’immagine diversa:

    • Caricate la foto in Partoo.

    • Copiate l’URL.

    • Incollatela nel campo « Mobile » corrispondente.

  • Cliccate su « « Sauvegarder ». »

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l’importazione notturna.

2. I filtri

Potete « aggiungere, modificare o eliminare filtri » per i vostri POI. A seconda delle vostre esigenze, potete intervenire:

  • a livello di « paramètres généraux » (impatto su tutti i POI),

  • o a livello di un « POI spécifique ».

Ci sono due tipi di campi aggiuntivi che possono essere usati:

  • Multiple Select Image

  • Multiple Select (Choix)

A. Multiple Select Image

Configurare o modificare filtri nelle impostazioni

  • Accedete a « Paramètres ».

  • Selezionate « Intégrations ».

  • Individuate la sezione « Filtres ».

  • Cliccate sui tre puntini, poi su « Modifier ».

Vedrete tutti i filtri già configurati. Potete:

  • Modificare il testo.

  • Cliccare su « Associ »« er des données » per accedere al JSON e modificare altre informazioni (traduzioni, ordine, ecc.) secondo la configurazione del vostro store locator.

Aggiungere un nuovo filtro

  • Selezionate un filtro esistente.

  • Cliccate su « Dupliquer ».

  • Modificate le informazioni necessarie (titolo, traduzioni, ordine, ecc.).

  • Cliccate su « Sauvegarder ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l’importazione notturna.

« Eliminare un filtro »

  • Cliccate sui tre puntini del filtro da eliminare.

  • Selezionate « Supprimer ».

B. Selezione Multipla (Scelta)

Configura o modifica i filtri nelle impostazioni

  • Accedi a « Impostazioni ».

  • Seleziona « Integrazioni ».

  • Individua la sezione « Filtri ».

  • Clicca sui tre puntini, poi su « Modifica ».

Vedrai tutti i filtri già configurati. Puoi

  • « Modifica il testo » direttamente

  • « Aggiungi un nuovo filtro » cliccando su « + Aggiungi un'opzione »

  • « Elimina un filtro » cliccando sull'icona del cestino rossa a destra

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

⚠️ Attenzione:

  • Eliminare un filtro a questo livello lo rimuove completamente dal store locator.

  • In alcuni store locator, la sezione « Filtri » può anche alimentare i « Servizi ». Assicurati delle tue intenzioni prima di qualsiasi eliminazione.

  • In caso di dubbio, contatta il supporto.

Modifica, aggiungi o rimuovi un filtro per un POI specifico

  • Accedi al POI interessato.

  • Clicca in basso a destra su « Campo aggiuntivo ».

  • Individua la sezione « Filtri ».

  • Seleziona o deseleziona i filtri secondo le tue necessità.

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

3. Banner sulla pagina del punto vendita

A seconda della configurazione del tuo store locator, il banner della pagina dell'établissement può essere:

  • configurato tramite i « Paramètres » (se è identico per tutti i punti vendita),

  • o configurato direttamente in ogni « fiche établissement » (se è diverso per ogni negozio).

Caso 1: Banner configurato tramite le impostazioni (identico per tutti i punti vendita)

  • Accedi a « Paramètres ».

  • Seleziona « Integrazioni ».

  • Individua la sezione « « Bannière page d’établissement » ».

  • Clicca sui tre puntini, poi su « Modifica ».

  • Clicca sull'immagine per caricare un nuovo banner.

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

Banner mobile (se configurato)

  • Clicca sui tre puntini, poi su « Associa dati ».

  • Verifica se esiste un campo specifico per il banner mobile.

  • Se usi la stessa immagine, copia e incolla semplicemente il link nel campo previsto.

  • Se vuoi usare un'immagine diversa:

    • Prima ospita l'immagine su un drive.

    • Copia l'URL.

    • Incollala nel campo corrispondente.

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

Caso 2: Banner configurato direttamente nella fiche établissement

Se il banner è diverso per ogni punto vendita:

  • Accedi alla fiche établissement interessata.

  • Clicca in basso a destra su « Campo aggiuntivo ».

  • Individua la sezione « « Bannière page d’établissement » ».

  • Carica una nuova immagine per la versione « desktop » e, se disponibile, per la versione « mobile ».

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

4. Modificare il nome del negozio

Hai la possibilità di modificare il nome del negozio « uniquement sur le store locator », senza influire sulla tua scheda Google.

Per questo:

  • Accedi alla scheda établissement interessata.

  • Clicca in basso a destra su « Campo aggiuntivo ».

  • Individua la sezione « « Nom du magasin » ».

  • Inserisci il nome desiderato.

Il nuovo nome sostituirà quello della tua scheda, « uniquement sur le store locator ».

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

« ⚠️ »Se questo campo non esiste nel tuo store locator, contatta direttamente il supporto.

5. Modificare le informazioni classiche della tua scheda établissement

Puoi modificare le informazioni classiche delle tue schede établissement, come:

  • Indirizzo

  • Orari di apertura

  • Orari eccezionali

  • Numero di telefono

  • Indirizzo e-mail

  • Social network (se configurati sul tuo store locator)

« Come modificare queste informazioni? »

  • Accedi alla scheda établissement interessata.

  • Modifica le informazioni nelle sezioni corrispondenti:

    • « Indirizzo »: in alto a sinistra, a livello del nome del negozio

    • « Orari »: sotto l’indirizzo

    • « Contatti e social network »: in basso a sinistra

ℹ️ Puoi anche fare riferimento a questo articolo.

⚠️ Punto importante

  • Qualsiasi informazione modificata « en dehors de la section « Champ additionnel » » si applica anche alla tua scheda Google.

  • Qualsiasi modifica effettuata « dans la section « Champ additionnel » » si applica solo al store locator.

⏱️ Le modifiche saranno visibili in meno di un’ora.

6. La descrizione del negozio

Puoi modificare la descrizione dei tuoi negozi affinché venga visualizzata sullo store locator.

Come modificare la descrizione

  • Accedi alla scheda établissement interessata.

  • Individua la sezione « « Description de magasin » ».

  • Modifica il testo.

⚠️ Punti importanti:

  • Alcuni store locator multilingue possono avere più sezioni per ogni lingua, o utilizzare un formato JSON in un’unica sezione. Assicurati di compilare correttamente tutte le traduzioni.

  • A seconda della configurazione, alcune descrizioni possono provenire dalla « fiche Google ». In questo caso, qualsiasi modifica effettuata su Google sarà riflessa anche sullo store locator.

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

7. Sezione « Actualités »

La sezione Actualité può essere alimentata dai post Google o da un campo aggiuntivo. Se la sezione è alimentata tramite un campo aggiuntivo, puoi gestire la sezione aggiungendo, modificando o eliminando notizie. Le modifiche sono visibili entro 24 ore dopo il salvataggio.

Aggiungi una nuova notizia

  • Accedi al POI (scheda établissement) interessato.

  • Clicca su « Campo aggiuntivo » in basso a destra della pagina.

  • Individua la sezione « Actualité ».

  • Carica prima l’immagine (verrà aggiunta dopo le notizie già presenti, se ce ne sono).

  • Clicca sulla piccola freccia a destra dell’immagine.

  • Compila i campi disponibili (titolo, descrizione, URL, ecc.).

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

Modificare una notizia esistente

  • Accedi al POI interessato.

  • Clicca su « « Campo aggiuntivo » » in basso a destra della pagina.

  • Individua la sezione « « Actualité » ».

  • Per modificare l’immagine: clicca sui tre puntini della notizia.

  • Per modificare il contenuto (titolo, descrizione, URL, ecc.): clicca sulla freccia a destra della notizia per aprire i campi.

  • Effettua le modifiche desiderate.

  • Clicca su « « Salva » ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

Eliminare una notizia

  • Accedi al POI interessato.

  • Clicca su « « Campo aggiuntivo » » in basso a destra della pagina.

  • Individua la sezione « « Actualité » ».

  • Clicca sui tre puntini della notizia da eliminare.

  • Seleziona « « Elimina » ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

8. Sezione « Servizi »

Puoi « aggiungere, modificare o eliminare Servizi » per i tuoi POI. A seconda delle tue esigenze, puoi agire a livello delle impostazioni generali (che influenzano tutti i POI) o a livello di un POI specifico.

Configurare o modificare Servizi nelle impostazioni

  • Accedi a « Impostazioni ».

  • Seleziona « Integrazioni ».

  • Individua la sezione « Servizi » (il nome può variare: « Modalità di pagamento », « Offerta », « Servizi », ecc. a seconda del tuo store locator).

  • Clicca sui tre puntini, poi su « Modifica ».

  • Vedrai tutti i Servizi già configurati. Puoi:

  • Modificare il testo, le traduzioni e le immagini.

  • Clicca su « Associate data » per accedere al JSON e modificare altre informazioni (traduzioni, ordine, URL, ecc.) secondo la configurazione del tuo store locator.

Aggiungere un nuovo servizio

  • Seleziona un servizio esistente.

  • Clicca su « Duplica ».

  • Modifica le informazioni: titolo, immagine, URL, traduzioni, ecc.

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l’importazione notturna.

Eliminare un servizio

  • Clicca sui tre puntini del servizio da eliminare.

  • Seleziona « Elimina ».

⚠️ Attenzione:

  • Eliminare un servizio a questo livello lo elimina « per tutti i POI ».

  • In alcuni store locator, la sezione « Servizi » alimenta anche i filtri. Assicurati delle tue intenzioni prima di eliminare.

  • In caso di dubbio, contatta il supporto.

Modificare, aggiungere o rimuovere un servizio per un POI specifico

  • Accedi al POI interessato.

  • Clicca in basso a destra su « Campo aggiuntivo ».

  • Individua la sezione « Servizi ».

  • Seleziona o deseleziona i Servizi secondo le tue esigenze.

  • Clicca su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

9. Sezione « Foto del punto vendita »

Le foto del vostro punto vendita possono provenire da due fonti: « Google » o un « campo aggiuntivo specifico ».

Foto provenienti da Google

  • Vi basta aggiungere le vostre foto direttamente sulla vostra « Pagina del punto vendita » nella sezione « Presentati ».

  • Le foto si aggiorneranno automaticamente sullo store locator e sulla vostra scheda Google.

Foto tramite un campo aggiuntivo

  • Accedete al POI (scheda punto vendita) interessato.

  • Cliccate in basso a destra su « Campo aggiuntivo ».

  • Individuate la sezione « Immagini ».

  • Aggiungere immagini:

    • Caricatele una per una, « o »

    • Trascinate e rilasciate più immagini contemporaneamente.

  • Modificate l’ordine delle immagini spostandole secondo le vostre esigenze.

  • Modificate o eliminate un’immagine esistente: cliccate sui tre puntini dell’immagine.

  • Cliccate su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

10. La Sezione « Team »

Avete la possibilità di aggiungere un’immagine e informazioni sulle diverse persone che compongono il team di lavoro di un punto vendita in particolare, secondo quanto concordato precedentemente (nome, ruolo, telefono...)

Per questo:

  • Accedete alla scheda punto vendita interessata.

  • Cliccate in basso a destra su « Campo aggiuntivo ».

  • Individuate la sezione « Team ».

  • Aggiungere immagini: Caricatele o usate il Drag and drop

  • Aggiungendo un’immagine, avrete la possibilità di compilare le altre informazioni per la persona in questione. Vi preghiamo di fornire queste informazioni.

  • Cliccate su « Salva ».

11. La Sezione « FAQ »

Opzioni disponibili:

  • « Domande predefinite (via MSI) »: Creazione di un numero definito di domande che possono essere attivate o disattivate in massa per un gruppo specifico di punti vendita. Questa opzione è ideale per mantenere una coerenza globale.

  • « Campi di testo personalizzati »: Creazione di un campo "domanda" e "risposta" libero per ogni punto vendita. Ciò permette a ogni punto vendita di avere un contenuto unico e specifico.

Se utilizzate l’opzione « MSI »(Domande predefinite):

  • Accedete alla scheda punto vendita interessata.

  • Cliccate in basso a destra su « Campo aggiuntivo. »

  • Individuate la sezione « « FAQ » » e selezionate le caselle corrispondenti alle domande e risposte che desiderate mostrare.

  • Cliccate su Salva.

Se desiderate aggiornare questa FAQ, dovete:

  • Accedere a « Impostazioni ».

  • Selezionare « Integrazioni ».

  • Individuare la sezione « FAQ ».

  • Cliccare sui tre puntini, poi su « Modifica ».

  • Cliccare su « Associa dati » per accedere al contenuto e « fare » le modifiche.

  • Cliccare su « Salva ».

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

Se utilizzate i « Campi di testo » (Contenuto personalizzato):

  • Individuate i campi di testo « FAQ » nella vostra interfaccia.

  • Inserite il contenuto direttamente nel back-office per ogni scheda, o effettuate un aggiornamento di massa tramite importazione di file.

  • Cliccate su « Salva »

12. I Google posts

A condizione che la loro integrazione sia stata concordata durante la fase di definizione delle esigenze, avrete la possibilità di mostrare sul vostro Store Locator i Google Posts, gestiti dalla piattaforma Partoo. È così possibile annunciare promozioni, eventi, novità…

  • Per farlo, andate nel menu situato a sinistra della pagina iniziale di Partoo. Troverete l’icona dedicata ai Google Posts.

  • Cliccando su "« Nuovo Post »", potrete scegliere il tipo di pubblicazione (offerta, evento, novità) e i punti vendita interessati da questa nuova diffusione.

  • Successivamente, sarà possibile integrare un'immagine, del testo e dei link che reindirizzano gli utenti verso pagine contenenti più informazioni.

  • Una volta pubblicato il tuo post, sarà anche visibile sulla pagina dei POI interessati dalla pubblicazione all'interno del tuo Store Locator.

13. I video

È molto semplice integrare video sulle pagine di punto vendita del Store Locator, a condizione che ciò sia stato scelto durante la fase di definizione dei bisogni. Questo avviene tramite l'integrazione di un custom field che ti dà la possibilità di integrare del testo, in questo caso specifico, un link YouTube.

  • Accedi a « Paramètres ».

  • Seleziona « Intégrations ».

  • Individua la sezione « Vidéo »

  • Ti basta incollare il link del video in questione in questo punto e poi salvare.

  • È possibile integrare un link in massa per l'insieme degli établissements, o un link specifico per punto vendita, secondo le tue esigenze. Per le integrazioni in massa, ti preghiamo di richiedere il supporto del tuo Customer Success o del nostro team di assistenza.

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