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Come gestire il mio store locator una volta pubblicato?

Questo articolo presenta la configurazione di un store locator dopo la pubblicazione.

M
Scritto da Margaux

Questo articolo è stato tradotto automaticamente da artificial intelligence. Per informazioni accurate, fare riferimento alla versione originale in inglese.

Se hai esigenze specifiche, contatta direttamente il team di supporto, che ti assisterà.

1. Il banner della homepage

Per modificare il banner della homepage:

  • Vai su "Impostazioni".

  • Seleziona "Integrations".

  • Individua la sezione "Banner".

  • Clicca sui tre puntini, poi su "Modifica".

  • Clicca sull'immagine per caricare un nuovo banner.

  • Poi clicca sui tre puntini, quindi su "Associate data."

  • Copia e incolla l'URL del banner nel campo "Mobile banner".

  • Clicca su "Salva."

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

Mobile banner (se diverso da Desktop)

  • Clicca sui tre puntini, poi su "Associate data".

  • Verifica se esiste un campo specifico per il mobile banner.

  • Se usi la stessa immagine, copia semplicemente il link nel campo designato.

  • Se vuoi usare un'immagine diversa:

    • Carica la foto su Partoo.

    • Copia l'URL.

    • Incollalo nel corrispondente campo "Mobile".

  • Clicca su "Salva."

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

2. Filtri

Puoi "aggiungere, modificare o eliminare filtri" per il tuo POI. A seconda delle tue esigenze, puoi agire:

  • a livello di "impostazioni generali" (impatto su tutti i POI),

  • o a livello di un "POI specifico".

Ci sono due tipi di campi aggiuntivi che possono essere usati:

  • Multiple Select Image

  • Multiple Select (Choice)

A. Multiple Select Image

Configura o modifica i filtri nelle impostazioni

  • Vai su "Impostazioni".

  • Seleziona "Integrations".

  • Individua la sezione "Filters".

  • Clicca sui tre puntini, poi su "Modifica".

Vedrai tutti i filtri già configurati. Puoi:

  • Modificare il testo.

  • Clicca su "Associate data" per accedere al JSON e modificare altre informazioni (traduzioni, ordine, ecc.) secondo la configurazione del tuo store locator.

Aggiungi un nuovo filtro

  • Seleziona un filtro esistente.

  • Clicca su "Doppione".

  • Modifica le informazioni necessarie (titolo, traduzioni, ordine, ecc.).

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

"Elimina un filtro"

  • Clicca sui tre puntini del filtro da eliminare.

  • Seleziona "Elimina".

B. Selezione Multipla (Scelta)

Configura o modifica i filtri nelle impostazioni

  • Vai a "Impostazioni".

  • Seleziona "Integrazioni".

  • Individua la sezione "Filtri".

  • Clicca sui tre puntini, poi "Modifica".

Vedrai tutti i filtri già configurati. Puoi

  • "Modificare il testo" direttamente

  • "Aggiungere un nuovo filtro" cliccando su "+ Aggiungi un'opzione"

  • "Eliminare un filtro" cliccando sull'icona del cestino rossa a destra

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

⚠️ Attenzione:

  • Eliminare un filtro a questo livello lo rimuove completamente dal store locator.

  • In alcuni store locator, la sezione "Filtri" può anche alimentare i Servizi. Assicurati delle tue intenzioni prima di qualsiasi eliminazione.

  • In caso di dubbio, contatta il supporto.

Modifica, aggiungi o rimuovi un filtro per un POI specifico

  • Vai al POI interessato.

  • Clicca in basso a destra su "Campo aggiuntivo".

  • Individua la sezione "Filtri".

  • Seleziona o deseleziona i filtri secondo necessità.

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

3. Banner sulla pagina del punto vendita

A seconda della configurazione del tuo store locator, il banner sulla pagina del Punto vendita può essere:

  • configurato tramite "Impostazioni" (se è lo stesso per tutti i Punti vendita),

  • o configurato direttamente in ogni "file del Punto vendita" (se è diverso per ogni negozio).

Caso 1: Banner configurato tramite impostazioni (uguale per tutti i Punti vendita)

  • Vai a "Impostazioni".

  • Seleziona "Integrazioni".

  • Individua la sezione "banner della pagina del Punto vendita".

  • Clicca sui tre puntini, poi "Modifica".

  • Clicca sull'immagine per caricare un nuovo banner.

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

Banner mobile (se configurato)

  • Clicca sui tre puntini, poi "Associa dati".

  • Verifica se esiste un campo specifico per il banner mobile.

  • Se usi la stessa immagine, copia e incolla semplicemente il link nel campo designato.

  • Se vuoi usare un'immagine diversa:

    • Prima ospita l'immagine su un drive.

    • Copia l'URL.

    • Incollalo nel campo corrispondente.

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

Caso 2: Banner configurato direttamente nel file del Punto vendita

Se il banner è diverso per ogni Punto vendita:

  • Vai al file del Punto vendita interessato.

  • Clicca in basso a destra su "Campo aggiuntivo".

  • Individua la sezione "banner della pagina del Punto vendita".

  • Carica una nuova immagine per la versione "desktop" e, se disponibile, per la versione "mobile".

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

4. Modifica il nome del punto vendita

Puoi modificare il nome del punto vendita "solo sullo store locator", senza influire sulla tua Scheda dell'attività.

Per fare questo:

  • Accedi alla relativa Scheda dell'attività.

  • Clicca in basso a destra su "Campo aggiuntivo".

  • Individua la sezione ""Nome del punto vendita"".

  • Inserisci il nome desiderato.

Il nuovo nome sostituirà quello sulla tua Scheda, "solo sullo store locator".

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

" ⚠️"Se questo campo non esiste nel tuo store locator, contatta direttamente il supporto.

5. Modifica le informazioni standard della tua Scheda dell'attività

Puoi modificare le informazioni standard delle tue Schede dell'attività, come:

  • Indirizzo

  • Orari di apertura

  • Orari eccezionali

  • Numero di telefono

  • Indirizzo email

  • Reti sociali (se configurate sul tuo store locator)

"Come modificare queste informazioni?"

  • Accedi alla relativa Scheda dell'attività.

  • Modifica le informazioni nelle sezioni corrispondenti:

    • "Indirizzo": in alto a sinistra, al livello del nome del punto vendita

    • "Orari": sotto l'indirizzo

    • "Contatti e reti sociali": in basso a sinistra

ℹ️ Puoi anche fare riferimento a questo articolo.

⚠️ Punto importante

  • Qualsiasi informazione modificata "al di fuori della sezione "Campo aggiuntivo"" si applica anche alla tua Scheda dell'attività.

  • Qualsiasi modifica effettuata "nella sezione "Campo aggiuntivo"" si applica solo allo store locator.

⏱️ Le modifiche saranno visibili in meno di un'ora.

6. Descrizione del punto vendita

Puoi modificare la descrizione dei tuoi punti vendita affinché appaia sullo store locator.

Come modificare la descrizione

  • Accedi alla relativa Scheda dell'attività.

  • Individua la sezione ""Descrizione del punto vendita"".

  • Modifica il testo.

⚠️ Punti importanti:

  • Alcuni store locator multilingue possono avere più sezioni per ogni lingua, o usare un formato JSON in un'unica sezione. Assicurati di compilare correttamente tutte le traduzioni.

  • A seconda della configurazione, alcune descrizioni possono provenire dalla "Scheda dell'attività". In questo caso, qualsiasi modifica effettuata su Google sarà riflessa anche sullo store locator.

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

7. Sezione "Notizie"

La sezione Notizie può essere alimentata da post di Google o da un campo aggiuntivo. Se la sezione è alimentata tramite un campo aggiuntivo, puoi gestire la sezione aggiungendo, modificando o eliminando notizie. Le modifiche sono visibili entro 24 ore dal salvataggio.

Aggiungi una nuova notizia

  • Accedi al POI (Scheda dell'attività) pertinente.

  • Clicca su "Campo aggiuntivo" in basso a destra della pagina.

  • Individua la sezione "Notizie".

  • Carica prima l'immagine (verrà aggiunta dopo le notizie esistenti, se presenti).

  • Fai clic sulla piccola freccia a destra dell'immagine.

  • Compila i campi disponibili (titolo, descrizione, URL, ecc.).

  • Fai clic su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

Modifica una notizia esistente

  • Accedi al POI pertinente.

  • Fai clic su "Campo aggiuntivo" in basso a destra della pagina.

  • Individua la sezione "News".

  • Per modificare l'immagine: fai clic sui tre puntini della notizia.

  • Per modificare il contenuto (titolo, descrizione, URL, ecc.): fai clic sulla freccia a destra della notizia per aprire i campi.

  • Apporta le modifiche desiderate.

  • Fai clic su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

Elimina una notizia

  • Accedi al POI pertinente.

  • Fai clic su "Campo aggiuntivo" in basso a destra della pagina.

  • Individua la sezione "News".

  • Fai clic sui tre puntini della notizia da eliminare.

  • Seleziona "Elimina".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

8. Sezione "Servizi"

Puoi "aggiungere, modificare o eliminare Servizi" per il tuo POI. A seconda delle tue esigenze, puoi agire a livello di impostazioni generali (che influenzano tutti i POI) o a livello di POI specifico.

Configura o modifica i Servizi nelle impostazioni

  • Vai su "Impostazioni".

  • Seleziona "Integrazioni".

  • Individua la sezione "Servizi" (il nome può variare: "Metodi di pagamento", "Offerta", "Servizi", ecc. a seconda del tuo store locator).

  • Fai clic sui tre puntini, poi su "Modifica".

  • Vedrai tutti i Servizi già configurati. Puoi:

  • Modificare il testo, le traduzioni e le immagini.

  • Fai clic su "Associa dati" per accedere al JSON e modificare altre informazioni (traduzioni, ordine, URL, ecc.) secondo la configurazione del tuo store locator.

Aggiungi un nuovo servizio

  • Seleziona un servizio esistente.

  • Fai clic su "Doppione".

  • Modifica le informazioni: titolo, immagine, URL, traduzioni, ecc.

  • Fai clic su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili dopo l'importazione notturna.

Elimina un servizio

  • Fai clic sui tre puntini del servizio da eliminare.

  • Seleziona "Elimina".

⚠️ Attenzione:

  • Eliminare un servizio a questo livello lo elimina "per tutti i POI".

  • In alcuni store locator, la sezione "Servizi" alimenta anche i filtri. Assicurati delle tue intenzioni prima di eliminare.

  • In caso di dubbio, contatta il supporto.

Modifica, aggiungi o rimuovi un servizio per un POI specifico

  • Accedi al POI pertinente.

  • Fai clic in basso a destra su "Campo aggiuntivo".

  • Individua la sezione "Servizi".

  • Seleziona o deseleziona i Servizi secondo le tue esigenze.

  • Fai clic su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

9. Sezione "Foto del Punto vendita"

Le foto del tuo punto vendita possono provenire da due fonti: "Google" o un "campo aggiuntivo specifico".

Foto da Google

  • Aggiungi semplicemente le tue foto direttamente sulla tua "Business Page" nella sezione "Informazioni su di te".

  • Le foto si aggiorneranno automaticamente sul localizzatore di punti vendita e sulla tua Google listing.

Foto tramite un campo aggiuntivo

  • Accedi al POI rilevante (scheda del Punto vendita).

  • Clicca in basso a destra su "Campo aggiuntivo".

  • Individua la sezione "Immagini".

  • Aggiungi immagini:

    • Caricale una alla volta, "oppure"

    • Trascina e rilascia più immagini contemporaneamente.

  • Cambia l'ordine delle immagini spostandole secondo necessità.

  • Modifica o elimina un'immagine esistente: clicca sui tre puntini dell'immagine.

    ⚠️ Importante: Per modificare (sostituire) un'immagine esistente, devi avere una nuova foto pronta per il caricamento. Non è possibile cambiare un'immagine senza fornire una sostituzione — avere una foto è obbligatorio. Se non hai una foto, puoi usare un'immagine generica.

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

10. La sezione "Team"

Hai la possibilità di aggiungere un'immagine e informazioni sulle diverse persone che compongono il team di lavoro di un particolare punto vendita, come concordato in precedenza (nome, posizione, telefono...).

⚠️ Importante: Una foto è obbligatoria per aggiungere un membro del team. Non è possibile salvare un nuovo membro senza fornire un'immagine. Se non hai una foto disponibile, puoi usare un'immagine generica.

Per fare ciò:

  • Accedi alla scheda del Punto vendita rilevante.

  • Clicca in basso a destra su "Campo aggiuntivo".

  • Individua la sezione "Team".

  • Aggiungi immagini: caricale o usa il Trascina e rilascia

  • Aggiungendo un'immagine, avrai la possibilità di compilare altre informazioni per la persona in questione. Fornisci queste informazioni.

  • Clicca su "Salva".

11. La sezione "FAQ"

Opzioni disponibili:

  • "Domande predefinite (via MSI)": Creazione di un numero definito di domande che possono essere attivate o disattivate in massa per un gruppo specifico di punti vendita. Questa opzione è ideale per mantenere la coerenza complessiva.

  • "Campi di testo personalizzati": Creazione di un campo "domanda" e "risposta" libero per ogni punto vendita. Questo permette a ogni punto vendita di avere contenuti unici e specifici.

Se usi l'opzione "MSI" (Domande predefinite):

  • Accedi alla scheda del Punto vendita rilevante.

  • Clicca in basso a destra su "Campo aggiuntivo."

  • Individua la sezione "FAQ" e seleziona le caselle corrispondenti alle domande e risposte che vuoi mostrare.

  • Clicca su Salva.

Se vuoi aggiornare questa FAQ, devi:

  • Vai su "Impostazioni".

  • Seleziona "Integrazioni".

  • Individua la sezione "FAQ".

  • Clicca sui tre puntini, poi su "Modifica".

  • Clicca su "Associa dati" per accedere al contenuto e "effettuare" le modifiche.

  • Clicca su "Salva".

⏱️ Le modifiche saranno visibili entro 24 ore.

Se usi i "Campi di testo" (Contenuti personalizzati):

  • Individua i campi di testo "FAQ" nella tua interfaccia.

  • Inserisci il contenuto direttamente nel back office per ogni scheda, o esegui un aggiornamento massivo tramite importazione file.

  • Clicca su "Salva"

12. Post di Google

Se la loro integrazione è stata concordata durante la fase di definizione delle esigenze, avrai la possibilità di visualizzare i Post di Google sul tuo Store Locator, gestiti dalla piattaforma Partoo. È quindi possibile annunciare promozioni, eventi, novità...

  • Per fare questo, vai al menu a sinistra della homepage di Partoo. Troverai lì l'icona dedicata a Google Posts.

  • Cliccando su "Nuovo Post", puoi scegliere il tipo di pubblicazione (offerta, evento, notizia) così come gli stabilimenti interessati da questa nuova trasmissione.

  • Successivamente, sarà possibile integrare un visuale, testo e link che reindirizzano gli utenti a pagine contenenti maggiori informazioni.

  • Una volta pubblicato il tuo post, sarà anche visibile sulla pagina dei POI interessati dalla pubblicazione all'interno del tuo Store Locator.

13. Video

È molto semplice integrare video sulle pagine Business del tuo Store Locator, a condizione che ciò sia stato scelto durante la fase di definizione delle esigenze. Questo avviene tramite l'integrazione di un campo personalizzato che ti dà la possibilità di integrare testo, in questo caso specifico, un link YouTube.

  • Vai su “Impostazioni”.

  • Seleziona “Integrazioni”.

  • Individua la sezione “Video”

  • Semplicemente incolla lì il link del video in questione, quindi salva.

  • È possibile integrare un link in blocco per tutti i Punto vendita, o un link specifico per punto vendita, secondo le tue esigenze. Per integrazioni in blocco, si prega di richiedere supporto al tuo Customer Success o al nostro team di supporto.

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