Dall'applicazione Partoo, puoi aggiungere foto sulle tue schede Punto vendita. Questa aggiunta può essere fatta scheda per scheda o simultaneamente su diverse schede dei tuoi punti vendita in pochi clic.
Come aggiungere una foto su Partoo?
Puoi aggiungere foto da una scheda Punto vendita. Nella pagina "Il mio Punto vendita", si possono aggiungere 3 tipi di foto:
Una foto principale;
Un logo;
Altre foto aggiuntive del tuo Punto vendita.
Aggiungere una foto principale
Dalla scheda "Punti vendita", seleziona il Punto vendita dalla lista su cui vuoi aggiungere una foto.
In cima alla pagina del tuo Punto vendita, clicca su "Aggiungi una foto principale".
Aggiungi una foto trascinandola nella finestra di caricamento. Le foto importate devono essere in formato jpeg, jpg o png (inferiori a 10 MB).
Clicca su "Salva" per confermare la tua scelta.
Aggiungere un logo
Clicca sulla bolla del logo sotto la tua foto principale.
Aggiungi una foto trascinando una foto in formato jpeg, jpg o png (inferiore a 10 MB). (+ info sul formato?!)
Clicca su "Salva" per confermare la tua scelta.
Aggiungere foto secondarie
Vai nella sezione "Presentati".
Clicca su "Aggiungi le tue prime foto".
Aggiungi le tue foto.
Prima di salvare, puoi anche impostare alcune foto come foto principale o logo.
Clicca sulla foto in questione poi sull'icona a forma di matita.
In basso a destra della foto, clicca su "Imposta come foto principale" o "Imposta come logo".
Clicca su "Salva".
Come aggiungere foto simultaneamente su più schede dei miei punti vendita?
Dalla scheda "Punti vendita", seleziona i punti vendita a cui vuoi aggiungere foto spuntando le caselle a sinistra. Puoi anche usare i filtri “Gruppi” per selezionare i punti vendita.
Compare una barra che ti informa del numero di schede selezionate. Clicca su "Seleziona tutto" da questa stessa barra, se vuoi selezionare tutte le tue schede.
💡 Nota che è disponibile una casella di selezione multipla in alto a sinistra della lista dei tuoi punti vendita per selezionare tutti i tuoi punti vendita.
Una volta effettuata la selezione, clicca su "Modifica", poi su "Foto".
Conferma la tua scelta di aggiungere le foto sulle schede selezionate. Le modifiche saranno salvate. Prima di salvare la tua scelta, come visto prima, puoi anche impostare le foto da aggiungere come foto principale o logo.
NB: Se i tuoi punti vendita hanno già foto principali o un logo, e li modifichi, le vecchie foto saranno salvate tra le foto secondarie del Punto vendita.
Clicca su "Salva".
Perché le foto aggiunte su Partoo non sono visibili su Google?
Hai aggiunto o aggiornato foto per il tuo Punto vendita dall'interfaccia Partoo, ma non appaiono ancora sulla tua scheda Google Business Profile?
Nessun problema, la sincronizzazione tra Partoo e Google è generalmente molto veloce, ma diversi fattori possono spiegare questo ritardo. Ecco i 3 casi più frequenti e come risolverli.
1. La tua scheda Google non è ancora convalidata
Perché Google accetti e mostri le foto inviate da Partoo, la tua scheda Google Business Profile deve essere ufficialmente convalidata (tramite codice ricevuto per posta, SMS, video o telefono).
Perché? Google blocca la pubblicazione di contenuti (foto, orari, post) finché la proprietà del Punto vendita non è confermata.
Cosa fare?
Controlla lo stato della tua scheda nell'interfaccia Partoo.
Se la scheda appare come "Non convalidata" o "In attesa di convalida", completa la procedura di verifica richiesta da Google.
Una volta convalidata, le tue foto si sincronizzeranno automaticamente.
2. Le foto sono in fase di pubblicazione / verifica da parte di Google
Anche quando la tua scheda è convalidata, Google applica un tempo di analisi ai media inviati.
Perché? Google passa ogni immagine attraverso un algoritmo di moderazione automatica per verificare che rispetti le sue regole di pubblicazione (formato, qualità, contenuto appropriato, diritti d'autore). Questo può richiedere da poche ore a 48 ore.
Come verificare? Se hai accesso al back-office di Google Business Profile:
Accedi al tuo account Google Business.
Cerca la scheda Google del tuo Punto vendita.
Vai nella sezione Foto.
Controlla se le tue immagini appaiono con uno stato particolare (per esempio, In revisione o Non approvata).
Nota: Se la foto appare nel tuo back-office Google ma non ancora nei risultati di ricerca pubblici, è solo un ritardo di indicizzazione. Attendi fino a 48 ore.
3. Un errore di trasmissione tra Partoo e Google
In rari casi, un problema tecnico o un formato immagine non conforme impedisce la corretta trasmissione della foto tra Partoo e l'API di Google.
Perché?
Il file non rispetta i criteri tecnici di Google (es: immagine troppo pesante, risoluzione troppo bassa, formato non supportato come WebP o PNG non compatibile).
La connessione tra Partoo e il tuo account Google è stata temporaneamente interrotta (necessario ri-autorizzare l'accesso).
Cosa fare?
Assicurati che la tua foto rispetti gli standard (formato JPG o PNG, peso inferiore a 5 MB, risoluzione minima raccomandata di 720x720 pixel).
Elimina e poi ricarica la foto nell'interfaccia Partoo.
Se il problema persiste o appare un messaggio di errore su Partoo, contatta il nostro team di supporto tramite la chat in basso a destra dello schermo.
Le tue foto non appaiono ancora dopo 48 ore?
Se la tua scheda è convalidata, se le tue immagini rispettano i criteri e non ci sono errori segnalati, non esitare a contattare il supporto Partoo specificando il nome del Punto vendita interessato e la o le foto coinvolte.