Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
A coleta de leads pelo Jim permite coletar automaticamente os dados dos seus prospects e atualizar seu CRM sem nenhum esforço manual.
Como funciona a coleta de leads?
Seu prospecto entra em contato com você via WhatsApp, Messenger, Instagram ou SMS;
Jim detecta uma intenção que automaticamente dispara a coleta de leads;
Jim coleta as informações diretamente na conversa;
Uma vez que o lead é coletado:
Você recebe uma notificação no Partoo e por e-mail,
As informações do lead ficam disponíveis no Partoo,
Se um CRM estiver conectado, o lead é enviado automaticamente para ele,
Ainda não tem um CRM? Você pode exportar todos os seus leads para um arquivo Excel.
Como configurar a coleta de leads?
Acesse as configurações de Mensagens da sua conta Partoo, na seção "Automatizações", clique em "Jim - Chatbot IA";
Clique no chatbot no qual deseja ativar a coleta de leads;
Uma vez nas configurações do chatbot selecionado, role para baixo e ative a coleta de leads clicando no botão que ficará verde.
Em seguida, siga os passos para configuração:
1. Defina o(s) gatilho(s)
Você pode definir quando o Jim deve coletar informações e criar leads.
Na seção "A coleta de leads é disparada quando...", selecione um ou mais gatilhos na lista disponível.
Você também pode criar seus próprios gatilhos digitando sua instrução no campo indicado e clicando em "Criar".
💡Um gatilho pode ser uma intenção como "o usuário solicita um orçamento" ou "o usuário quer agendar uma visita na loja ou online", uma palavra-chave como "o usuário menciona a palavra 'pedido'"... etc.
2. Escolha os dados a coletar
Depois de definir os gatilhos, selecione as informações que o Jim deve coletar (nome, telefone, e-mail, especificação da necessidade, etc.).
Na seção "Dados coletados", você já tem vários dados pré-criados como "Seu nome", "Seu e-mail", "Seu telefone"...
Para adicionar um novo tipo de dado, siga os passos a seguir:
Clique em "Adicionar um campo" e selecione o tipo de campo;
Digite o "Rótulo do campo" no campo correspondente;
Você também pode adicionar uma "Descrição do campo", que ajuda a IA a entender a intenção do campo;
Clique em "Adicionar".
Para excluir um tipo de dado, clique no ícone da lixeira.
Para reorganizar a ordem dos dados a coletar, clique nos pontos à esquerda do campo que deseja mover e arraste para o local desejado.
💡Você pode escolher entre os seguintes tipos de campo: texto, número, e-mail, telefone, pergunta sim/não e opt-in.
💡Todos os campos são obrigatórios.
3. Personalize a mensagem de agradecimento
No campo "Sua mensagem", você pode manter a mensagem padrão ou personalizá-la conforme sua necessidade. Essa mensagem será enviada automaticamente ao seu prospecto assim que todas as informações forem coletadas.
4. Configure a exportação e integração dos seus leads
Você tem três opções para usar seus leads:
Receba seus leads por e-mail
Na seção "Como usar seus leads", adicione um endereço de e-mail no campo indicado.
Envie automaticamente seus leads para seu CRM
Conecte a coleta de leads ao seu CRM para que cada lead seja enviado automaticamente.
👉 Contate seu gerente de conta para ativar essa opção.
💡A coleta de leads é compatível com todos os CRMs via integração por webhook.
Exporte seus leads para um arquivo Excel
Acesse sua caixa de entrada do Partoo clicando no ícone "Mensagens" representado por duas bolhas de conversa, depois clique em "Exportar meus leads".
5. Ative a coleta de leads
Clique em "Salvar" e ative a coleta de leads clicando no botão (ele ficará verde se ainda não estiver ativado).
Jim agora pode coletar automaticamente seus leads nas conversas! 🙌
Como acompanhar meus leads no Partoo?
Para acompanhar seus leads no Partoo:
Acesse sua caixa de entrada do Partoo clicando no ícone "Mensagens" (representado por duas bolhas de conversa);
Abra os filtros clicando em "Todos";
Selecione "Leads" para mostrar apenas as conversas que contêm leads;
Consulte as informações coletadas clicando em cada conversa.