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Quem serão meus interlocutores na Partoo?
Quem serão meus interlocutores na Partoo?

A Partoo dá um passo à frente para responder às suas perguntas: As equipes de Atendimento e Suporte do Cliente estão aqui para você!

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Escrito por Clément Roulin
Atualizado há mais de uma semana

Na Partoo, você terá dois tipos de contatos:

1. Seu responsável do Atendimento ao Cliente se você tiver mais de 10 estabelecimentos:

É a pessoa dentro da Partoo que irá acompanhá-lo em suas questões locais de rankeamento, apresentará nossas últimas inovações e mostrará os resultados de nossa solução em pontos de estágio regular:

2. A Equipe de Suporte:

A equipe de suporte garantirá que suas informações sejam adicionadas sem problemas. Eles resolverão problemas diretamente com nossos sites de transmissão, e poderão responder a quaisquer perguntas ou solicitações ad hoc sobre aberturas de estabelecimentos, status de integração, horários excepcionais etc.

Você pode contatá-los via chat ou no endereço support@partoo.fr!

No caso de questões técnicas (criação de um FTP ou de uma API) ou um POC em um de nossos novos produtos, você pode ter a chance de conhecer membros da nossa equipe de pesquisa ou nossa equipe de produtos (Sébastien, Savinien...)!

De qualquer forma, a melhor maneira de nos contatar é por chat, diretamente da nossa interface! Não hesite em dizer olá 😄

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