Em resumo: desde 22 de setembro de 2026, as visualizações dos perfis do Google Business Profile no Google Search caíram drasticamente nos países do Espaço Econômico Europeu (EEE). Esse fenômeno afeta todas as marcas, em todos os setores. Não está relacionado aos seus perfis, à sincronização deles ou ao Partoo. As ações dos usuários (ligações, rotas, cliques no site) permanecem estáveis.
O que observamos
As visualizações no Google Search caíram drasticamente, com uma redução média de cerca de 80%.
As visualizações no Google Maps permanecem próximas do nível habitual.
As ações dos usuários (ligações, pedidos de rota, cliques no site) caíram apenas alguns por cento, dentro das variações sazonais.
Apenas os países do EEE são afetados. Nenhuma queda semelhante foi observada no Reino Unido, na Suíça ou fora da Europa.
Essa mudança coincide com as alterações feitas pelo Google nos seus resultados de pesquisa na Europa, no âmbito do Digital Markets Act (DMA). O Google não se pronunciou oficialmente sobre a origem.
Isso é um problema relacionado aos meus estabelecimentos?
Não. Essa queda não é causada por:
um problema de sincronização dos seus perfis;
um erro de configuração no Partoo;
uma penalidade aplicada pelo Google à sua marca.
Qual o impacto nas minhas estatísticas no Partoo?
A queda aparece nos seus painéis a partir do final de setembro de 2026. Setembro de 2026 inclui apenas parte dela: para medir o impacto real, compare suas estatísticas a partir de outubro de 2026.
A intensidade da queda pode variar conforme sua atividade. Marcas principalmente descobertas via Google Search (marcas nacionais, bancos, seguradoras, serviços) podem ser mais afetadas do que aquelas descobertas diretamente no Google Maps (restaurantes, comércios locais).
O que devo fazer?
Na maioria dos casos, nenhuma ação corretiva é necessária.
Não modifique seus perfis para compensar a queda. Mudar suas categorias, reescrever suas descrições ou multiplicar atualizações não aumentará as visualizações.
Acompanhe prioritariamente as ações dos usuários: ligações, pedidos de rota e cliques no seu site são os indicadores mais confiáveis para medir o desempenho dos seus perfis.
Evite comparar diretamente as visualizações do Google Search antes e depois de 22 de setembro de 2026, pois provavelmente não são mais medidas da mesma forma.
Se você usa o Store Locator Partoo, também acompanhe o tráfego das suas páginas locais na sua ferramenta de analytics.
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