Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
Estávamos esperando há meses, o Instagram finalmente lança as Páginas de Locais com informações locais reais sobre pontos de venda (endereço, geolocalização, horários, telefone, site, etc). Neste artigo explicamos como funcionam, para que servem, como criar e atualizar.
Páginas de locais e contas do Instagram, qual a diferença?
Você já conhece as Contas do Instagram como a do Burger King com 1,6 milhões de seguidores, Fnac, Promod ou até LCL! Cada marca tem sua conta com publicações, seguidores e seguidos. Porém, raramente cada ponto de venda de uma rede nacional tem sua própria conta bem gerida, com publicações regulares e de qualidade. Por exemplo, a conta central da Franck Provost tem 53 mil seguidores e publicações de fotógrafos profissionais. Mas, se você é cliente Franck Provost, na verdade vai a um salão local da rede, que geralmente não tem conta no Instagram. Nesse caso, você pode compartilhar fotos do seu novo corte ou buscar inspiração antes de ir!
O Instagram criou um novo tipo de páginas locais, geradas automaticamente, que são “Locais” onde as pessoas podem se identificar. Assim, se você for ao Franck Provost de Orléans, pode ver fotos de usuários que se marcaram nesse local no Instagram – geralmente outros clientes! Mas esse local não tem conta no Instagram e nem sabe que está listado.
Acima vemos a diferença entre uma Conta do Instagram à esquerda e uma Página de Local à direita com fotos de usuários. Ter Páginas de Locais além da Conta Nacional permite que os usuários:
Saibam onde uma foto foi tirada (e eventualmente visitem o local) ou compartilhem um bom endereço com seus seguidores.
Acessem informações locais de um ponto de venda para contatar ou visitar.
Nas buscas do Instagram, é possível procurar Contas, Hashtags ou Locais. No exemplo da Fnac, a Conta Nacional aparece primeiro, mas as Páginas de Locais ganham espaço na estrutura do Instagram.
Como as fotos são adicionadas às suas páginas locais?
Como mostrado, fotos em que usuários do Instagram se marcaram no seu local aparecem automaticamente na sua Página de Local sem monitoramento possível. Aqui, a conta do cliente Cemex publicou uma foto do ponto de venda que teve mais de 1500 curtidas e muitos comentários: a popularidade da conta Cemex beneficiou o restaurante Ducasse Sur Seine, pois a foto foi marcada lá!
Ao publicar uma foto, os usuários do Instagram são geolocalizados. Antes de postar, o Instagram pede para adicionar um local para se marcar, com sugestões baseadas na geolocalização: no exemplo, a segunda captura mostra a sugestão “Paris La Tour Eiffel”. O usuário também pode buscar um local específico para se marcar, como na última captura.
Como criar e atualizar suas páginas no Instagram?
Para destacar seus produtos, lojas conceito, eventos, funcionários ou promoções, as Páginas de Locais do Instagram são uma ótima oportunidade para atrair clientes e divulgar sua marca localmente (sem contar o SEO).
Mas muitas redes têm Páginas de Locais no Instagram parcialmente criadas, mal geridas ou com informações locais erradas, como telefone, horários ou site (veja exemplo abaixo com dados atualizados do Instagram).
Desde 2012, o Instagram pertence ao Facebook, o que traz uma integração maior entre as duas empresas. A base de dados de pontos de venda do Waze não está ligada à do Google, apesar da aquisição em 2008, mas as relações entre Facebook e Instagram são diferentes.
Por enquanto, é IMPOSSÍVEL criar, reivindicar, excluir, monitorar ou modificar informações de uma página de local no Instagram! O sistema de dados locais do Instagram está diretamente ligado ao do Facebook e às Páginas de Locais do Facebook. Uma página do Instagram mostra as mesmas informações que sua equivalente no Facebook, como no exemplo abaixo.
Para gerenciar suas páginas no Instagram, é importante cuidar da visibilidade no Facebook por meio de Páginas de Locais locais.
Para redes com dezenas ou centenas de pontos de venda, o assunto pode ser complexo, especialmente ao atualizar dados em outras plataformas como Waze, Foursquare, Google My Business ou Apple Maps. Na Partoo, gerenciamos automaticamente mais de 50 mil páginas locais em cerca de 20 plataformas, incluindo Facebook e Instagram.