Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesO Presence Management
Como atualizo meus informações usando um arquivo Excel?
Como atualizo meus informações usando um arquivo Excel?
J
Escrito por Joelle Huy
Atualizado essa semana

Se você administra vários estabelecimentos, você pode modificar seus informações por arquivo Excel diretamente pela plataforma da Partoo.

Se você administra apenas um estabelecimento, você pode editar seus informações diretamente na interface de edição do Partoo (saiba mais).

É possível atualizar quais informações através de um arquivo Excel desde o aplicativo da Partoo?

Aqui estão as informações que você pode editar através de um arquivo Excel desde o aplicativo da Partoo:

  • Horários (normais e especiais)

  • Descrições (longa e curta)

  • Contatos (número de telefone e e-mail)

  • Links (site e redes sociais)

Para modificações em massa dos campos não listados acima, por favor entre em contato clicando na pequena bola azul no canto inferior à direita.

Como atualizar minhas informações através de um arquivo Excel desde o aplicativo da Partoo?

Aqui está o procedimento para atualizar seus horários regulares e excepcionais por um arquivo Excel:

  1. Uma vez conectado ao Partoo, na aba "Estabelecimentos", clique no botão "Modificações em massa".

  2. Clique em "Exportar os dados" para exportar as informações de todos os seus estabelecimentos ou selecione os estabelecimentos nos quais você deseja exportar as informações, em seguida, escolha os campos que você deseja exportar. Você pode consultar a lista acima para saber os detalhes do conteúdo de cada campo.

  3. Acesse seus e-mails e baixe seus dados pelo e-mail intitulado "Extração dados"

  4. Em seguida, complete o arquivo Excel seguindo as instruções indicadas no arquivo (linha 2) e salve o arquivo modificado

  5. Volte para a página de "Modificações em massa" da plataforma, clique em "Arraste e solte seu arquivo aqui", selecione seu arquivo e valide (você também pode arrasta-lo e solta-lo na caixa)

  6. Depois de concluído o carregamento, clique em "Atualizar campos"

  7. Em seguida, volte aos seus emails e abra o email intitulado "Relatório de integração". Se o email diz "Sucesso", está tudo certo, seus dados foram atualizados! 🔥

  • Caso contrário, siga os próximos passos.

    1. Caso sua importação falhe, clique em "Importar dados" e depois em "Baixar o relatório". Os campos com erros são destacadas em vermelho.

    2. Corrija os campos destacados em vermelho seguindo as instruções do arquivo (linha 2), salve o arquivo e recomece no passo 5 desta lista.

Como preencher as informações no arquivo Excel?

Após abrir o arquivo Excel:

Os campos de leitura única não devem ser modificados.

A coluna "Business ID" não deve ser excluída.

Aqui estão os campos que podem ser modificados:
- Os horários de abertura
- Os horários excepcionais
- O número de telefone
- O e-mail
- A descrição curta
- A descrição longa
- O link do seu site

Respeite os formatos indicados em cada coluna:

  1. Horários de abertura e horários excepcionais:

    • Preencha os horários neste formato: HH:MM-HH:MM

    • Separe os diferentes intervalos de horário em um mesmo dia com uma vírgula. Exemplo: 08:30 - 12:30, 14:00 - 18:00

  2. Os números de telefone, os endereços de e-mail e o link do seu site devem ser válidos.

  3. As descrições curtas não devem ultrapassar 80 caracteres.

  4. As descrições longas não devem ultrapassar 750 caracteres.

Respondeu à sua pergunta?