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Como gerir suas publicações pelo Partoo?

Crie sua publicação e publique simultaneamente no Google, Facebook e Instagram.

Escrito por Lucie Bréhaut

Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.

Maximize sua comunicação com a funcionalidade 'Post' do Partoo!

Com a funcionalidade Post, você pode centralizar suas publicações no Google, Facebook e Instagram diretamente da sua conta Partoo. Esta ferramenta ajuda a divulgar ofertas especiais, eventos e novidades para seu público.

Veja o que você pode fazer com essa funcionalidade:

  • Publicação múltipla: economize tempo publicando simultaneamente no Google, Facebook e Instagram.

  • Criação e agendamento: crie e programe suas publicações com facilidade.

  • Visão geral: acompanhe todas as suas publicações em um só lugar.

  • Análise de desempenho: meça o impacto das suas publicações no Facebook acompanhando visualizações, cliques e interações.

Não é possível adicionar vídeo às suas publicações pelo Partoo.


Algumas dicas para publicações no Google

1. A regra "uma vez por semana"

  • A consistência é o sinal mais importante para o Google.

Frequência das publicações:

  • Tente publicar pelo menos uma vez por semana para manter o conteúdo atualizado.

Configuração

  • Pesquisas indicam que o engajamento é maior de segunda a sexta, durante o horário comercial.

2. Destaque seu valor logo no início da publicação

  • O Google geralmente mostra apenas os primeiros 80 a 100 caracteres de uma publicação antes do usuário clicar em "mais".

Atração

  • Coloque sua mensagem mais importante ou a essência da sua oferta na primeira frase.

Seja conciso

  • Os usuários não vão ler parágrafos inteiros. Ter espaço não significa que você deve usá-lo todo.

3. Use imagens de alta qualidade

  • Evite fotos genéricas, pois têm baixo desempenho e passam falta de confiança.

Autenticidade

  • Use fotos da sua equipe, loja e produtos para dar vida ao seu negócio ou evento.

Especificações

  • Use imagens em alta resolução (720 x 720 px recomendado).

Vídeos

  • Limite a duração dos vídeos a 30 segundos.

Não é possível adicionar vídeo às suas publicações pelo Partoo.

4. Escolha o tipo certo de publicação no Google

  • Selecionar um tipo específico de publicação desbloqueia recursos únicos que aumentam a conversão.

  • Certifique-se de indicar datas e horários precisos de início e fim na publicação, incluindo códigos promocionais, detalhes ou termos.

    • Publicação do tipo "Novidade": ideal para histórias gerais, dicas e avaliações de clientes.

    • Publicação do tipo "Ofertas": adicione botões "Obter oferta" e etiquetas visuais de expiração para impulsionar vendas.

    • Publicação do tipo "Eventos": seja preciso nos detalhes do evento. Embora o horário não seja obrigatório, recomendamos adicioná-lo. Publique com antecedência para que as pessoas possam planejar.

5. Inclua um chamado à ação (CTA)

  • Cada publicação deve ter um objetivo. Use o botão CTA para melhorar a taxa de conversão:

    • "Reservar" ou "Pedir online": ideal para conversões diretas.

    • "Saiba mais": ideal para gerar tráfego para um blog ou página de serviço específica do seu site.

    • "Ligar agora": o botão mais eficaz para empresas de serviços (encanadores, chaveiros, etc.) quando o usuário está no celular. Evite colocar números no texto para evitar spam. Garanta que o número no seu perfil Google esteja atualizado.

6. Trate as publicações de forma diferente das redes sociais.

  • Este conteúdo deve ser oportuno. Redes sociais são para descobertas enquanto as pessoas rolam o feed, mas publicações no Google alcançam clientes prontos para visitar, ligar ou comprar. Exemplo: você pode publicar um vídeo "bastidores" do seu chef preparando o jantar para reforçar a marca no Google Posts, e um "prato do dia" com botão "Reservar" para atrair quem busca "restaurante perto de mim".

7. Evite formatos "spam"

  • Os filtros automáticos do Google são sensíveis. Para evitar rejeição:

    1. Números de telefone: não coloque seu número no texto da publicação (use o botão "Ligar agora").

    2. Maiúsculas/símbolos: evite pontos de exclamação excessivos ou escrever em MAIÚSCULAS.

    3. Sem hashtags: ao contrário do Instagram ou X, as hashtags não trazem benefícios no Google Business Profiles. Economize o espaço disponível.


Como criar uma publicação no Partoo?

Pré-requisitos: Para publicar no Facebook ou Instagram via Partoo, sua(s) conta(s) Facebook e Instagram devem estar conectadas ao Partoo e seu estabelecimento vinculado a uma página do Facebook. Para mais informações, consulte este artigo.

1. Criar uma publicação:

  • Clique em "Publicações" no menu à esquerda e depois em "+ Nova publicação" no canto superior direito.

💡 Um atalho para criar publicações está disponível na sua "Home". Clique em "Criar uma publicação" para ser redirecionado à ferramenta de gerenciamento de publicações.

  • Selecione a(s) plataforma(s) de publicação (Facebook, Google, Instagram ou várias ao mesmo tempo).

  • Se selecionar apenas o Google, escolha o tipo de publicação (novidade, oferta, evento). Se selecionar várias plataformas, será uma publicação "Novidade" por padrão no Google.

    • Se optar por publicar simultaneamente no Facebook e em outra plataforma (Google e/ou Instagram), o Facebook não permite publicar uma imagem e um site web na mesma publicação. Uma mensagem de alerta aparecerá informando que a imagem não será visível no Facebook.

  • Em seguida, selecione os estabelecimentos onde deseja publicar a publicação.

  • Adicione uma foto no formato indicado à direita.

  • Escreva o conteúdo da publicação e um link de redirecionamento para a oferta ou seu site, por exemplo (opcional). Para o Instagram, você pode adicionar texto contendo uma #tag ou @página que deseja vincular (será clicável apenas no Instagram).

  • Visualize sua publicação à direita.

  • Publique imediatamente ou agende a data e hora da publicação.

2. Como funciona a adição de várias fotos no Facebook e Instagram?

  • Selecione até 10 fotos e organize-as como desejar arrastando. A primeira foto determina a aparência da publicação no Google; respeite o formato 4:5 ou inferior a 17:9 para o Instagram. Se necessário, recorte a primeira foto clicando em "recortar" ao lado da lixeira, as outras seguirão automaticamente (somente no Instagram).

3. Agendar uma publicação:

  • Ao finalizar a criação, clique em "Agendar sua publicação".

  • Indique a data e hora desejadas.

  • Sua publicação será automaticamente publicada na data e hora escolhidas.

Regras do Google relativas ao conteúdo das publicações

  • No texto de uma publicação que deseja publicar no Google, você não deve inserir os seguintes elementos:

    • links para um site

    • números de telefone

    • endereços de e-mail

    • Palavras-chave relacionadas a produtos e serviços regulamentados, incluindo:

      • álcool, tabaco, jogos de azar, serviços financeiros, produtos farmacêuticos e suplementos alimentares não autorizados, bem como dispositivos de saúde e equipamentos médicos.

    • A palavra-chave “preço” e os símbolos monetários ($, €) são rejeitados pelo Google.

  • Sobre a foto usada nas publicações:

    • O tamanho da foto não deve exceder 10000 × 10000px.

    • Ela deve ter um peso máximo de 5Mb. (você pode redimensionar sua imagem online, como neste site).

    • O texto não deve cobrir mais de 10% da superfície total da foto.

Hotéis não podem criar publicações do tipo “Oferta”.

Estabelecimentos com a categoria principal “Loja de cannabis” não estão autorizados pelo Google a publicar publicações em seu perfil Google.

4. Público das suas publicações

  • No Partoo, você pode acessar o alcance e as interações das suas publicações no Facebook e Instagram:
    - Alcance: número de pessoas que viram/interagiram com as publicações.
    - Interações: número de ações (curtidas, cliques em hashtags ou nomes, comentários...) realizadas na publicação.

  • Clique nas plataformas abaixo das suas publicações para mais detalhes.

  • Como o Google não fornece mais estatísticas sobre publicações desde 2022, no Partoo você encontrará apenas estatísticas das suas publicações no Facebook e Instagram.


Como modificar e/ou excluir minhas publicações?

  • Como as publicações são classificadas no Partoo?

    • Publicadas: publicações feitas pelo Partoo.

    • Expiradas: publicações que não estão mais visíveis no Google.

    • A configurar: a conexão entre seu perfil Google ou sua página Facebook/Instagram com o Partoo não é válida.

    • Erro: publicações rejeitadas após a publicação (por exemplo, devido a palavras proibidas, problemas com fotos...).

    • Em espera: publicações agendadas ou em processo de publicação.

  • Como modificar e/ou excluir uma publicação no Partoo?

    ⚠️ No Partoo, você pode modificar e excluir suas publicações no Google e Facebook apenas! Para modificar e/ou excluir uma publicação no Instagram, faça isso diretamente na sua conta Instagram.

    • Na página "Publicações", você tem uma visão geral de todas as suas publicações. Clique nos três pontos no canto superior direito da publicação que deseja modificar.

    • Diferentes opções estão disponíveis:

      • Visualizar: clique em "Ver publicação" para ver sua publicação diretamente no Google, Facebook ou Instagram.

      • Modificar ou duplicar: você será redirecionado para a página de criação na seção da descrição do post.

      • Excluir: confirme a exclusão na janela pop-up.

  • Como modificar e/ou excluir posts em massa no Partoo?

⚠️ Se você gerencia vários estabelecimentos e um post foi publicado em todos eles, pode modificar ou excluir esse post em todos os estabelecimentos.

Veja os passos para modificar e/ou excluir posts em massa no Partoo:

  • Na página "Posts", clique nos três pontos no canto superior direito de um dos posts que deseja modificar ou excluir.

  • Em seguida, clique em:

    • "Modificar tudo", você será redirecionado para a página de criação na seção da descrição do post. Siga os passos para modificar seus posts.

    • "Excluir tudo": uma pop-up aparecerá na sua tela; confirme a exclusão digitando "DELETE ALL" e depois valide.

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