Pour profiter pleinement des fonctionnalités de Partoo, comme répondre aux messages et publier des posts Instagram, il est nécessaire de lier votre compte Instagram à votre page Facebook.
Prérequis : avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous d'avoir un profil Instagram professionnel. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à consulter notre article sur "Comment convertir un compte Instagram personnel en professionnel ?"
Les étapes à suivre pour associer votre compte Instagram à Facebook depuis un ordinateur ou un téléphone.
💻 Depuis un ordinateur :
Ouvrez votre navigateur et connectez-vous à votre compte Facebook.
Cliquez en haut à droite sur votre photo de profil puis en dessous sur "voir tous les profils". Choisissez la page Facebook que vous souhaitez connecter avec Instagram.
Une fois sur votre page, cliquez sur le bouton "gérer" en dessous du nom de votre page à droite.
Dans le menu de gauche "Tableau de bord professionnel", descendez dans la section "Mes outils" puis cliquez sur "Comptes associés".
Cliquez sur le bouton bleu « Associer le compte ».
Une nouvelle fenêtre s'ouvrira vous invitant à vous connecter à votre compte Instagram. Entrez vos identifiants Instagram.
Une fois connecté, suivez les instructions pour finaliser la liaison entre les deux comptes.
Ça y est, votre compte est désormais connecté à votre page Facebook 🎉
📱Depuis votre smartphone :
Ouvrez l'application Instagram et vérifiez que vous disposez d'un compte professionnel comme mentionné au début de l'article.
Allez sur votre profil en appuyant sur l'icône de profil en bas à droite de votre écran.
Appuyez sur l’icône Menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez « Paramètres » (icône en forme de roue dentée) au bas du menu.
Appuyez sur « Compte » puis choisissez « Comptes liés » dans le menu.
Appuyez sur « Facebook ». Si vous n'êtes pas déjà connecté à Facebook, il vous sera demandé de le faire.
Une fois connecté, plusieurs options vous seront proposées : Si Facebook partage par défaut vos publications sur votre profil personnel, vous pouvez modifier cela pour partager sur une page Facebook que vous gérez en choisissant la page appropriée.
Confirmez les paramètres de partage, comme le fait de partager automatiquement les stories ou les posts sur Facebook.
Vous pouvez maintenant connecter votre compte Facebook à Partoo, en lisant cet article !
Spécificités
Si votre compte Facebook était déjà importé sur Partoo avant que vous y connectiez votre nouveau compte Instagram, vous devrez dans un premier temps le supprimer puis le réimporter.
Pour supprimer le compte Facebook importé, rendez-vous sur votre compte Partoo :
Cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis "Paramètres"
Allez dans "Plateformes" > section "Connexions"
Cliquez sur "Gérer mes comptes"
Cliquez sur la poubelle à côté de votre compte Facebook
Pour réimporter votre compte Facebook dans Partoo :
Cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis "Paramètres"
Allez dans "Plateformes" > section "Connexions"
Cliquez sur "+" puis "Continuer avec Facebook"
Entrez vos identifiants Facebook.
Pour connecter votre/ vos établissement(s) à votre/ vos page(s) Facebook, rendez-vous dans l'onglet "Établissements":
Sélectionnez l'établissement concerné
Cliquez sur "À connecter" avec le logo Facebook
Sélectionnez votre page Facebook
Cliquez sur "Connecter et mettre à jour"
Comment activer l'accès aux messages Instagram depuis Partoo ?
Pour activer l'accès aux messages Instagram depuis Partoo, vous devez suivre les étapes suivantes depuis l'app Instagram :
Paramètres > Confidentialité > Messages > Activez la permission d'accès aux messages