تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي. للحصول على معلومات دقيقة، يرجى الرجوع إلى النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية.
إذا كنت مشتركًا في Review Management +، العرض المتميز لإدارة مراجعات جوجل، فستتمكن من الوصول إلى التحليل النوعي لمراجعات جوجل: أداة قوية لـ فهم ما يكمن حقًا وراء مراجعات جوجل الخاصة بك.
استفد من دلالات مراجعات جوجل الخاصة بك بفضل ملخصات نوعية لنقاط القوة والضعف مكتوبة بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا، مصنفة حسب المواضيع ومرفقة بأقوال العملاء الحرفية.
1. قم بإعداد التحليل
قم بإجراء هذين الشرطين المسبقين قبل أن تتمكن من إعداد التحليل:
فعّل التعيين التلقائي للعلامات
قم بتفعيل الرجعية للعلامات على مدى آخر 24 شهرًا
بعد ذلك، انتقل إلى الإعدادات ⚙️؛
اذهب إلى « الإحصائيات »، ثم إلى تبويب « تحليل المراجعات »
اختر الطريقة التي ترغب أن يتم بها إجراء التحليل العام:
لكامل المنظمة: سيتم إجراء التحليل كل ربع سنة على جميع مراجعات جوجل المستلمة داخل المنظمة.
لكل المجموعات في قسم معين: سيتم إجراء التحليل كل ربع سنة بناءً على مراجعات جوجل المستلمة لكل مجموعة في القسم المختار.
ستظل تحليلات كل نشاط تجاري متاحة، بغض النظر عن هذا الاختيار.
بعد ذلك، اختر لغة عرض التحليل:
إذا اخترت تحليلًا على مستوى المنظمة، فسيتم عرض التحليل باللغة الافتراضية المختارة.
إذا اخترت تحليلًا حسب مجموعة القسم، يمكنك تعيين لغة عرض مختلفة لكل مجموعة.
2. ابدأ التحليل
لقد انتهيت من إعداد تحليلك، يمكنك الآن بدء التحليل. للقيام بذلك:
انقر على « حفظ وبدء التحليل »
حدد مربع التأكيد ثم انقر على « بدء التحليل ».
3. استكشف التحليل
سيكون التحليل متاحًا في صفحة جديدة بعنوان « التحليل النوعي » ضمن قسم « الإحصائيات » في Partoo.
استخدم المحدد للتبديل بين تحليل عام أو تحليل حسب النشاط التجاري.
إذا كان متاحًا، اختر المجموعة أو النشاط التجاري من القائمة (افتراضيًا، يتم اختيار الأول).
فترة التحليل: اختر تاريخ التحليل من القائمة المنسدلة. سيغطي التحليل تلقائيًا آخر 3 أو 6 أو 12 شهرًا، حسب حجم مراجعات جوجل المستلمة.
بمجرد إنشائه، يتضمن التحليل:
3 نقاط قوة و3 محاور تحسين من بين علاماتك (مطابقة لتلك الموجودة في الرسم البياني الرباعي الذي ستجده في تبويب « مراجعات جوجل » في قسم « الإحصائيات »)
ملخص مكتوب لتصور العميل لكل علامة
نسبة المراجعات الإيجابية أو السلبية المرتبطة بهذه العلامة
استكشف تحليلًا عامًا
👉 إذا كنت في عرض عام (على مستوى مجموعة أو المنظمة بأكملها)، بالنقر على بطاقة نقطة قوة أو محور تحسين، ستصل إلى عرض أكثر تفصيلاً مع:
عنوان العلامة
مؤشرات رئيسية:
عدد المراجعات المرتبطة بهذه العلامة
المعدل المتوسط لهذه العلامة
نسبة النشاطات التجارية المتأثرة إيجابيًا أو سلبيًا بهذه العلامة
حتى 4 مواضيع فرعية لكل علامة تشمل:
عدد المراجعات المعنية
ملخص مكتوب بواسطة الذكاء الاصطناعي
حتى 3 أقوال حرفية للعملاء توضح هذا الموضوع الفرعي
استكشف تحليلًا محليًا
👉 إذا كنت في عرض محلي (افتراضيًا لمديري الأعمال)، بالنقر على بطاقة نقطة قوة أو محور تحسين، ستصل إلى عرض مشابه مع:
عنوان العلامة
مؤشرات رئيسية:
عدد المراجعات المرتبطة بهذه العلامة
المعدل المتوسط لهذه العلامة
ملخص مكتوب بواسطة الذكاء الاصطناعي لكل علامة
حتى 3 أقوال حرفية للعملاء لكل علامة
مع ذلك، لا توجد مواضيع فرعية في هذا العرض.
4. شارك نتائج التحليل
يتم تحديث التحليل تلقائيًا كل ربع سنة؛ لا حاجة لأي إجراء يدوي لتحديث البيانات.
يمكنك التقاط لقطات شاشة أو نسخ الرؤى لمشاركتها في تقاريرك الداخلية أو الاجتماعات.
💡 طريقة جيدة لفهم ما يشعر به عملاؤك... ومشاركته بسهولة مع فرقك دون قضاء ساعات!