La interfaz de estadísticas de visibilidad permite a los usuarios de Partoo seguir el rendimiento de sus fichas de Google Business Profile.
En esta página tienes tres indicadores principales:
Búsquedas: número de búsquedas de descubrimiento y de marca, así como la lista de palabras clave con las que han aparecido tus fichas.
Visualizaciones: número de vistas de tus fichas en ordenador y móvil, repartidas entre Google Maps y la Búsqueda de Google.
Acciones de los clientes: clics al sitio web, llamadas telefónicas y solicitudes de itinerario.
¿Cómo usar los filtros?
Puedes personalizar cómo ves tus datos mediante los filtros situados en la parte superior de la página:
Establecimientos: selecciona uno o varios establecimientos de tu red.
Periodo: elige el periodo de análisis (por defecto, el año en curso).
Comparar con: visualiza la evolución de tus indicadores respecto al periodo anterior (mes, trimestre o año)
💡 Por defecto, los datos se muestran en 12 meses que puedes mover y se comparan con los 12 meses anteriores.
¿Cómo está estructurada la página de estadísticas?
La interfaz se compone de dos partes:
1) Las tarjetas de resumen, que presentan los datos clave de cada indicador:
Total del periodo seleccionado
Evolución respecto al periodo anterior (subida o bajada en %)
Distribución por canal o dispositivo
2) Los gráficos detallados, que muestran la evolución de los datos a lo largo del tiempo y clasificaciones internas de los establecimientos.
Puedes acceder a una vista global de uno de los tres KPI (Búsquedas, Visualizaciones, Acciones) o acceder a una vista detallada de sus subindicadores (por ejemplo: Búsquedas > Palabras clave).
1. ¿A qué corresponden las búsquedas?
Las búsquedas corresponden al número de veces que tus establecimientos han aparecido en los resultados de Google tras una consulta realizada por un usuario.
Estas búsquedas se contabilizan según las palabras clave introducidas por los usuarios.
💡 Google solo tiene en cuenta una palabra clave por usuario y por empresa.
Ejemplo:
Si un usuario busca “Peugeot Valladolid” para encontrar tu establecimiento, se contará una sola vez, aunque repita la misma búsqueda varias veces durante el mes.
La curva de evolución te permite visualizar la tendencia de las búsquedas en el periodo seleccionado y compararla con el periodo anterior.
📅 Los datos de búsquedas se actualizan mensualmente y están disponibles entre el día 5 y el 10 del mes siguiente (por ejemplo, los datos de abril están disponibles entre el 5 y el 10 de mayo).
2. ¿A qué corresponden las visualizaciones?
Las visualizaciones representan el número de veces que tus fichas se han mostrado a los usuarios en los resultados de Google Search o en Google Maps.
Se agrupan por tipo de dispositivo (ordenador, móvil) y por canal (Google Search / Google Maps).
Las vistas se contabilizan por día y por usuario:
Si un usuario consulta varias veces la misma ficha en un mismo día, solo se cuenta una visualización.
Si repite la acción al día siguiente, se registra una nueva visualización.
Estos datos se actualizan a diario en Partoo, aunque Google puede realizar ajustes durante los primeros días del mes.
Por lo general, las cifras son fiables a partir del día 5 del mes en curso.
3. ¿A qué corresponden las acciones?
Las acciones agrupan todas las interacciones realizadas por los usuarios en tus fichas de Google Business Profile:
Clics en el sitio web
Se contabilizan una vez por día y por usuario. Varios clics el mismo día solo cuentan una vez.
Llamadas telefónicas
Se contabilizan igual que los clics al sitio web (una vez por día y por usuario).
Solicitudes de itinerario
Se contabilizan individualmente: cada clic en el botón “Cómo llegar” se tiene en cuenta, incluso si se repite varias veces el mismo día.
📅 Al igual que las visualizaciones, los datos de acciones se actualizan a diario y son fiables a partir del quinto día del mes en curso
4. ¿Cómo exportar tus datos?
Exporta tus datos para analizar tus estadísticas con más detalle o compartirlas con tus equipos.
Opción 1. Exportar mediante descarga
Haz clic en el icono “Descargar” situado en la parte superior derecha de cada tabla o gráfico.
Indica la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir los datos.
Haz clic en “Recibir el documento” para confirmar el envío.
Recibirás un archivo con tus estadísticas detalladas por establecimiento, indicador y periodo seleccionado.
Opción 2. Exportar mediante captura de pantalla
Haz clic en el icono “Capturar” situado en la parte superior derecha de cada gráfico.
Se generará una imagen instantánea del gráfico, ideal para integrarla en tus presentaciones o informes internos.
5. ¿Cómo ver tus estadísticas en el móvil?
También puedes seguir tus estadísticas desde la aplicación móvil de Partoo.
Para ello:
Ve a la página “Estadísticas”, representada por el icono 📊 en la parte superior derecha de la pantalla.
Haz clic en la pestaña “Visibilidad”.
Ahí podrás consultar las siguientes estadísticas:
Búsquedas
Visualizaciones
Acciones
Si tienes cualquier pregunta, no dudes clicar en la burbuja azul en la parte inferior derecha de la pantalla para contactar con nosotros.