Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
1. Restablece tu contraseña
Visita este enlace para solicitar un restablecimiento: https://app.partoo.co/connection/lost_password
Introduce la dirección de correo electrónico que usas habitualmente para conectarte a Partoo.
⚠️ El enlace para restablecer tu contraseña solo es válido por 72 horas.
2. ¿No recibiste el correo de restablecimiento?
Si no recibes nada después de unos minutos:
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
Asegúrate de que la dirección ingresada corresponde a la asociada a tu cuenta de Partoo
💡 Aunque aparezca el mensaje "Se ha enviado un enlace de restablecimiento con éxito", no se enviará ningún correo si la dirección de email no está vinculada a una cuenta de Partoo.
En ese caso, intenta con otra dirección de correo electrónico que hayas podido usar.
3. Si usas una conexión SSO
Single Sign-On (SSO) es un método de autenticación que te permite conectarte a la aplicación Partoo directamente desde otras plataformas que usas internamente en tu empresa.
En otras palabras, significa que podrás conectarte a Partoo sin tener que ingresar una contraseña: solo debes hacer clic en el botón "Conectarse con tu empresa".
Debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico usada para conectarte esté asociada a tu cuenta de Partoo.
En caso de problemas de conexión, por favor contacta con tu persona de contacto interna en tu empresa.
