Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
Existen tres roles predeterminados para los usuarios de la aplicación Partoo:
Administrador;
Gestor de grupo;
Gestor de establecimiento(s).
Cada uno de estos roles está asociado a diferentes derechos que se especifican a continuación.
Las funcionalidades que no se abordan en este artículo son comunes a todos los roles.
Los diferentes roles de usuarios en Partoo
| Administrador | Gestor de grupo(s) | Gestor de establecimiento(s) |
Acceso a todos los productos suscritos por defecto | Sí ✅ | Sí ✅ | No ❌ (solo a los productos a los que se le ha dado acceso al usuario) |
Crear establecimientos | Sí ✅ | Sí ✅ (dentro del/los grupos gestionados por el usuario) | No ❌ |
Gestión de grupos | Sí ✅ | Sí ✅ (dentro de los grupos gestionados) | No ❌ |
Configuración de permisos para editar información | Sí ✅ | No ❌ | No ❌ |
Modificación de información de establecimientos | Sí ✅ | Sí ✅ (dentro del/los grupos gestionados, pero puede verse afectado por los permisos establecidos por el/los administrador(es)) | Sí ✅ (puede verse afectado por los permisos establecidos por el/los administrador(es)) |
Crear usuarios | Sí ✅ | Sí ✅ (dentro del/los grupos gestionados) | No ❌ |
Responder a opiniones (si está suscrito al producto de Gestión de Opiniones) | Sí ✅ | Sí ✅ (dentro del/los grupos gestionados) | Sí ✅ |
Crear plantillas de respuesta | Sí ✅ | No ❌ | No ❌ |
Usar plantillas de respuesta | Sí ✅ | Sí ✅ | Sí ✅ |
El rol "Administrador"
El rol «Administrador» es adecuado para el usuario principal de Partoo; permite acceder a todas las funcionalidades de la aplicación y a las diferentes secciones y grupos donde aparecen los establecimientos (por ejemplo, un director de marketing):
Acceso a todos los productos suscritos;
Creación de establecimientos, grupos y secciones;
Edición de información;
Creación de usuarios;
Gestión de los derechos de edición de los usuarios;
Creación de plantillas de respuesta en Gestión de Opiniones.
¿El rol "Gestor de grupo(s)"?
El rol «Gestor de grupo(s)» es adecuado para un usuario que podrá gestionar un conjunto de establecimientos en uno o varios grupos según los accesos otorgados por el administrador (por ejemplo, un director regional):
Acceso a todos los productos suscritos;
Creación de establecimientos dentro del/los grupo(s) al que está asignado;
Edición de información (según los derechos de edición definidos por el administrador);
Creación de usuarios dentro del/los grupo(s).
¿El rol "Gestor de establecimiento(s)"?
El rol «Gestor de establecimiento(s)» es adecuado para un usuario que solo podrá gestionar el/los establecimiento(s) al que ha sido asignado (por ejemplo, un director de establecimiento):
Acceso a los productos a los que ha sido asignado por el usuario que lo creó
Edición de información (según los derechos de edición definidos por el administrador)
Nota: La selección de productos al crear accesos no bloquea totalmente el acceso a los diferentes productos suscritos por la organización. Para limitar la gestión de ciertos campos/productos, debe definir los derechos de edición para el gestor de establecimiento.
¿Puedo personalizar más los roles en mi equipo?
Los administradores de la organización también pueden crear roles personalizados. Hay más de 100 permisos disponibles en los diferentes productos de Partoo para permitir una creación de roles con granularidad.
Si desde su interfaz no puede modificar un campo y este está deshabilitado, significa que su empresa ha implementado un sistema de permisos centralizado. Para modificar el contenido de estos campos, le recomendamos contactar con su persona de contacto interna. Para obtener este nivel de personalización, ¡contacte a su gestor de cuenta!
¿Cómo gestionar los roles en su aplicación Partoo?
Puede gestionar los roles de los diferentes usuarios yendo a "⚙️ Configuración" en la parte inferior izquierda de su página de Partoo, luego a "Equipo y Organización" y haga clic en "Usuarios".
En esta misma página puede filtrar por:
Estado: Muestre los usuarios según su estado en la aplicación (invitado o activado);
Rol: Filtre los usuarios según su rol (administrador, gestor de grupo o gestor);
Asignación a un establecimiento: Muestre los usuarios asociados a un establecimiento específico.
Es posible exportar el informe de sus usuarios:
Haga clic en el botón "Descargar datos" en la parte superior derecha de la página.
Ingrese la dirección de correo electrónico a la que desea recibir los datos.
Haga clic en "Recibir el documento".
Recibirá un archivo Excel con toda la información relativa a sus usuarios.
Ahora que sabe todo sobre los roles de usuario, puede consultar este artículo para aprender más sobre la gestión de su equipo en Partoo 😎