Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información precisa, consulte la versión original en inglés.
Introducción
Los usuarios de Google Business Profile pueden ser objetivo de llamadas fraudulentas que afirman que es imprescindible actualizar su ficha o cumplir ciertas condiciones para evitar su eliminación. Estas llamadas no provienen de Google. Aquí se explica cómo identificarlas, protegerse y denunciarlas.
¿Cómo identificar las llamadas fraudulentas?
Aquí algunos indicios comunes que indican que una llamada es una estafa:
El llamante afirma representar a Google y amenaza con suspender o eliminar su ficha si no sigue sus instrucciones o no alcanza un porcentaje específico.
Le piden compartir información sensible o "actualizar" su cuenta a Google Business Profile.
¿Qué hacer cuando recibe una llamada sospechosa?
Nunca comparta información sensible por teléfono. Ni Google ni su proveedor le solicitarán información de esta manera.
Bloquee el número sospechoso. Esto evitará futuros intentos de estafa.
Ignore la llamada. No se involucre en la conversación.
Denunciar una llamada fraudulenta
Ayude a combatir estas prácticas denunciando las llamadas sospechosas a través del formulario oficial de Google para reportar abusos. Proporcionar información detallada permite a Google tomar medidas.
Puntos clave a recordar
Google nunca amenaza con eliminar una ficha por no cumplir objetivos o no migrar a un "servidor" telefónico.
Cualquier solicitud de actualización de su ficha o de compartir información sensible por llamada es muy probablemente una estafa.
Siguiendo estos consejos, protegerá su ficha y su información personal contra los estafadores.