El pin es el marcador que muestra la posición geográfica exacta de tu establecimiento en Google Maps. Incluso si tu dirección está ingresada correctamente, el pin a veces puede aparecer en una ubicación incorrecta, redirigiendo a los clientes al lugar equivocado.
¿Cómo puedo cambiar el pin de mi establecimiento?
Para cambiar el pin de tu establecimiento, inicia sesión en tu plataforma Partoo.
Selecciona el establecimiento con el pin mal ubicado.
Haz clic en la flecha junto al nombre de tu negocio.
Aparecerá el mapa con la dirección de tu establecimiento.
Mueve el pin rojo a la posición correcta de tu establecimiento.
Haz clic en "Guardar".
Partoo enviará las coordenadas GPS correctas a Google en tu nombre. Los cambios en la dirección o la posición del pin del establecimiento suelen tardar unos 10 minutos en mostrarse. En algunos casos, puede tardar hasta 30 días. Más información sobre las ediciones en revisión pendiente.
El pin es correcto en Partoo pero no en Google.
Si tienes acceso a la ficha en Google desde tu cuenta de Google, puedes verificar si la modificación del pin aún está en revisión pendiente.
Si realizaste la modificación después del posible retraso indicado en el back office de la ficha de Google, tendrás
que preparar una foto de la fachada y un documento oficial del establecimiento y enviarlo al equipo de Soporte de Partoo usando el chat o contactarlos por correo electrónico en support@partoo.fr
para contactar con el Soporte de Google de forma autónoma si lo deseas: https://help.partoo.co/en/articles/11985724-how-to-contact-google-support-for-an-issue-with-google-business-profile