Este artículo fue traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
Conectar su página de Facebook a Partoo le permite actualizar su información automáticamente. Esta conexión también es necesaria si desea gestionar Facebook Messenger, Instagram Messages y publicar publicaciones en ambas plataformas desde Partoo.
¿Cómo conectar mi página de Facebook a Partoo?
Aquí está el procedimiento para conectar su página a Partoo.
1. Importe su Cuenta de Facebook
Al importar su cuenta de Facebook, si su cuenta de Instagram está asociada a su(s) página(s) de Facebook y no desea centralizar las publicaciones y mensajes de Instagram en Partoo, en el paso "Autorizar el acceso a los mensajes de Instagram en la mensajería", deberá desmarcar la opción como se muestra a continuación.
Si desea importar su cuenta de Facebook e Instagram, asegúrese de que la conexión entre ambas se haya establecido mediante este artículo.
Para poder conectar sus páginas a Partoo, primero debe importar su cuenta de Facebook:
Inicie sesión en su cuenta de Partoo
Haga clic en el avatar en la parte superior derecha de su página.
Haga clic en el botón Configuración, luego en "Plataformas"
En la sección "Conexiones", haga clic en el botón "+" en la parte superior derecha de la pantalla
Seleccione "Continuar con Facebook"
Ingrese su identificador y contraseña
Haga clic en OK cuando la importación haya finalizado
¡Su cuenta de Facebook ya está importada en Partoo!
2. Conecte su página de Facebook
Solo queda conectar su página al establecimiento correspondiente en Partoo. Para ello:
Inicie sesión en Partoo
Vaya a la interfaz de edición de la información del establecimiento correspondiente
Haga clic en el botón de Facebook "Conectar", ubicado en la parte superior derecha de la página
Será redirigido a Configuración. Haga clic en el botón de Facebook "Conectar" junto al establecimiento correspondiente
Indique o seleccione la página de Facebook asociada
Haga clic en "Conectar y actualizar"
¡Su página ya está conectada a Partoo! 🎉🎊
En caso de pérdida de conexión, aparecerá una barra de alerta en su aplicación.
Siga los pasos descritos en este artículo para resolverlo.
3. Cómo conectar varias páginas de Facebook en Partoo
Haga clic en el avatar en la parte superior derecha de su página.
Seleccione "Configuración", luego haga clic en "Plataformas"
Desde la pestaña "Conexión" haga clic en "Conexión rápida", y seleccione "Facebook"
Marque la casilla para conectar todas las páginas de Facebook
4. Elimine una conexión previamente realizada
Si cometió un error, simplemente puede desconectar la página previamente vinculada a Partoo:
Haga clic en el avatar en la parte superior derecha de su página.
Seleccione "Configuración", luego haga clic en "Plataformas"
Desde la pestaña "Conexión", seleccione el negocio que desea desconectar de su página de Facebook
Haga clic en "Desconectar"
Al eliminar la conexión de Facebook para su establecimiento, perderá la posibilidad de:
hacer publicaciones en su página de Facebook e Instagram,
recibir los mensajes dejados por los usuarios en su página de Facebook o Instagram.
5. Actualice una cuenta de Facebook
Si agregó una página de Facebook a su cuenta después de importarla a Partoo, deberá actualizarla para conectar la página recién creada al establecimiento correspondiente:
Haga clic en el avatar en la parte superior derecha de su página.
Seleccione "Configuración", luego haga clic en "Plataformas"
Desde la pestaña "Conexión", haga clic en "Gestionar mis cuentas"
Haga clic en el botón "Difusor" y luego seleccione "Facebook"
Haga clic en el botón 🔄 frente a la cuenta en cuestión
Haga clic en OK cuando la importación haya finalizado
6 - Elimine una cuenta de Facebook
Si desea eliminar una cuenta previamente importada en Partoo porque ya no es útil o porque la persona asociada a la cuenta ya no trabaja en la empresa:
Haga clic en el avatar en la parte superior derecha de su página.
Seleccione "Configuración", luego haga clic en "Plataformas"
Desde la pestaña "Conexión", haga clic en "Gestionar mis cuentas"
Haga clic en el botón "Difusor" y luego seleccione "Facebook"
Haga clic en el botón 🗑 frente a la cuenta en cuestión
Haga clic en Eliminar para confirmar la eliminación
7- Desactive la recepción de mensajes de Facebook Messenger en Partoo.
Si desea mantener la conexión entre Partoo y su página de Facebook para difundir información o publicaciones pero ya no desea recibir en Partoo los mensajes recibidos en su página de Facebook, deberá contactar a nuestro equipo de Soporte.
Si tiene preguntas, no dude en hacer clic en la pequeña burbuja azul en la parte inferior derecha de la página, o vaya directamente a Partoo haciendo clic en el botón a continuación.